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我们公司在wish卖的一款爆款产品卖不动了,跟被买家打了极端 差评 有关吗?

wish规则Aileen 回复了问题 • 7 人关注 • 3 个回复 • 2265 次浏览 • 2019-12-24 16:46 • 来自相关话题

关于南京招商会上的分享:wish平台对2019年政策的走向的调整

wish顾行健 发表了文章 • 0 个评论 • 1133 次浏览 • 2019-06-17 10:10 • 来自相关话题

一晃2019年过半,大家也开始迎来跨境电商的旺季,对于做wish的卖家而言,跟上wish的政策变化,了解wish平台最新的消息非常重要。我前段时间特意从常熟赶去南京,参加了一场wish的招商运营会,与大家简单分享下。

首先wish仍然会继续完善平台漏洞,调整转化率算法。也就是说,卖家们还是老老实实地卖货吧,不要搞什么黑科技了,wish在这块政策只会更加严格,那些搞虚假广告产品的,千万不能做了。另外,wish为了完善产品的转化率问题,从产品质量、发货时效和物流时效妥投率以及退款率等多方面着手调整,最明显的一个变化就是店铺以后分等级啦,高店铺等级会获得平台额外的流量奖励,听说铂金店铺每个月额外有500万的产品流量,黄金店铺也有250万呢,商户不需要海量地去铺很多账户,只需要把手上一个或者几个的账户做大做好。除此之外,wish方面表示,今后wish平台会不断的完善项目,比如之前的EPC合并订单、FBW海外仓,可以让商户得到更多的曝光和流量。
其次,让好的产品得到更多的流量,2019年平台的政策调整,主要还有以下方向。 
第一,减少库存管理和采购成本。平台希望商户以垂直精铺的模式去经营一个店铺,而不是海量铺账号,wish会在各项政策上来引导商户往这方向走; 
第二,补贴促销活动。打开wishapp,大家能够发现平台经常推出促销活动,用高达50%甚至70%的折扣吸引消费者,而这个是由平台百分百去补贴的; 
第三,额外补贴流量。wish平台希望更多高性价比的产品加入平台,高性价比的产品还可以在平台获得更多的流量,而一些低评分的产品则会慢慢被平台清出去 
第四,人民币定价。汇率的波动对卖家的影响相对较大,wish希望以人民币定价相对稳定的系统,最大限度帮助卖家减少因汇率波动带来的不确定因素。 
此外,wish方面表示,2019年wish平台还会更多地投入帮助孵化新的卖家成长。
所以,2019年,如何获得wish平台的扶持大家应该也心里有数了,对咱们这些卖家而言,wish的这些动作更是一种好的预示,所以,跟着平台走,总不会掉队的。
另外,据官方信息,wish2019招商系列会6.21在成都,7.10在青岛也有场次,就近的朋友可以去约哦,这样的干货大会非常值得参与。现场感更强更赞哦! 查看全部


一晃2019年过半,大家也开始迎来跨境电商的旺季,对于做wish的卖家而言,跟上wish的政策变化,了解wish平台最新的消息非常重要。我前段时间特意从常熟赶去南京,参加了一场wish的招商运营会,与大家简单分享下。

首先wish仍然会继续完善平台漏洞,调整转化率算法。也就是说,卖家们还是老老实实地卖货吧,不要搞什么黑科技了,wish在这块政策只会更加严格,那些搞虚假广告产品的,千万不能做了。另外,wish为了完善产品的转化率问题,从产品质量、发货时效和物流时效妥投率以及退款率等多方面着手调整,最明显的一个变化就是店铺以后分等级啦,高店铺等级会获得平台额外的流量奖励,听说铂金店铺每个月额外有500万的产品流量,黄金店铺也有250万呢,商户不需要海量地去铺很多账户,只需要把手上一个或者几个的账户做大做好。除此之外,wish方面表示,今后wish平台会不断的完善项目,比如之前的EPC合并订单、FBW海外仓,可以让商户得到更多的曝光和流量。
其次,让好的产品得到更多的流量,2019年平台的政策调整,主要还有以下方向。 
第一,减少库存管理和采购成本。平台希望商户以垂直精铺的模式去经营一个店铺,而不是海量铺账号,wish会在各项政策上来引导商户往这方向走; 
第二,补贴促销活动。打开wishapp,大家能够发现平台经常推出促销活动,用高达50%甚至70%的折扣吸引消费者,而这个是由平台百分百去补贴的; 
第三,额外补贴流量。wish平台希望更多高性价比的产品加入平台,高性价比的产品还可以在平台获得更多的流量,而一些低评分的产品则会慢慢被平台清出去 
第四,人民币定价。汇率的波动对卖家的影响相对较大,wish希望以人民币定价相对稳定的系统,最大限度帮助卖家减少因汇率波动带来的不确定因素。 
此外,wish方面表示,2019年wish平台还会更多地投入帮助孵化新的卖家成长。
所以,2019年,如何获得wish平台的扶持大家应该也心里有数了,对咱们这些卖家而言,wish的这些动作更是一种好的预示,所以,跟着平台走,总不会掉队的。
另外,据官方信息,wish2019招商系列会6.21在成都,7.10在青岛也有场次,就近的朋友可以去约哦,这样的干货大会非常值得参与。现场感更强更赞哦!

2019年如何运营wish平台,才能在当下跑赢跨境出口电商的大多数

wish顾行健 发表了文章 • 1 个评论 • 1984 次浏览 • 2019-06-12 11:37 • 来自相关话题

对于出口电商卖家而言,今年或许是艰难的一年,中美贸易战打响,采购成本、人工成本、物流成本日益增加,虽然贸易战对出口电商卖家的并无多大影响,但如何突破跨境电商重围,如何保证利润成为众多wish商户的难题。此外,wish的运营技巧多多,如何充分利用PB实现性价比高的流量引入?如何利用海外仓、EPC物流渠道及优化供应链的方式提高用户体验和复购率,获得好的产品评分和店铺排名等都成为当下热门的话题。
先来说说PB, PB是增加产品曝光与流量的工具,通过PB让产品更多地展示给潜在消费者。如果你的产品销售情况并不是特别理想,就可以利用PB进行推广促销。对于这个工具,卖家们评价不一,有的认为这个工具很不错,比如,有能力的卖家可以根据市场需求开发新品,利用PB推广让产品更快出单。但也有一部分认为槽点满满,推广效果一般。
那么,如何用好PB加速出单呢?这里简单说一下,对于新品可以先结合PB活动获得流量,然后选择出单多的产品继续烧,从而获得更多订单和利润。另外就是竞价这块,不可以盲目提高价格,可以在PB活动设置系统多次研究测试再定价。另外,充分利用wish为商户提供的PB关键词库,每周都会进行更新,很有参考价值。
现在想要运营好wish,一定要遵守平台的规则,wish的容错度比较低,并且wish现在有一个店铺排名的概念,遵守wish政策规则的商户能够获得更高的店铺排名,好的店铺会有流量倾斜的。Wish的海外仓项目其实也是一种获取流量的办法,当然海外仓做的好,卖家出单多操心少,做直发的卖家可以参加EPC合并订单项目,用平邮的价格发挂号,还有尾程物流的保障。
以上这些知识点如果想要深入了解,可以参加wish正在举办的“智推优品,HIGH卖全球”线下活动,官方人员会去讲解新的政策调整及战略方向,6月会在武汉、长沙、成都等地举办,可以关注wish的官方渠道了解具体时间地点,想要学习沟通的可以去现场交流! 查看全部


对于出口电商卖家而言,今年或许是艰难的一年,中美贸易战打响,采购成本、人工成本、物流成本日益增加,虽然贸易战对出口电商卖家的并无多大影响,但如何突破跨境电商重围,如何保证利润成为众多wish商户的难题。此外,wish的运营技巧多多,如何充分利用PB实现性价比高的流量引入?如何利用海外仓、EPC物流渠道及优化供应链的方式提高用户体验和复购率,获得好的产品评分和店铺排名等都成为当下热门的话题。
先来说说PB, PB是增加产品曝光与流量的工具,通过PB让产品更多地展示给潜在消费者。如果你的产品销售情况并不是特别理想,就可以利用PB进行推广促销。对于这个工具,卖家们评价不一,有的认为这个工具很不错,比如,有能力的卖家可以根据市场需求开发新品,利用PB推广让产品更快出单。但也有一部分认为槽点满满,推广效果一般。
那么,如何用好PB加速出单呢?这里简单说一下,对于新品可以先结合PB活动获得流量,然后选择出单多的产品继续烧,从而获得更多订单和利润。另外就是竞价这块,不可以盲目提高价格,可以在PB活动设置系统多次研究测试再定价。另外,充分利用wish为商户提供的PB关键词库,每周都会进行更新,很有参考价值。
现在想要运营好wish,一定要遵守平台的规则,wish的容错度比较低,并且wish现在有一个店铺排名的概念,遵守wish政策规则的商户能够获得更高的店铺排名,好的店铺会有流量倾斜的。Wish的海外仓项目其实也是一种获取流量的办法,当然海外仓做的好,卖家出单多操心少,做直发的卖家可以参加EPC合并订单项目,用平邮的价格发挂号,还有尾程物流的保障。
以上这些知识点如果想要深入了解,可以参加wish正在举办的“智推优品,HIGH卖全球”线下活动,官方人员会去讲解新的政策调整及战略方向,6月会在武汉、长沙、成都等地举办,可以关注wish的官方渠道了解具体时间地点,想要学习沟通的可以去现场交流!

刚做wish平台,夏天哪些品类会比较好做啊?是不是都要烧PB才有流量?

wish 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 886 次浏览 • 2019-07-29 08:47 • 来自相关话题

我在wish平台有一款产品卖不掉,在美国的FBW仓里变成了滞销库存,要怎么处理啊?

wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 988 次浏览 • 2019-06-12 14:06 • 来自相关话题

wish的优质物流商项目有人了解吗?公司2美金的产品被选了,可以不发吗?

wish恐高的鸟 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 839 次浏览 • 2019-06-03 14:43 • 来自相关话题

我是做跨境出口电商的,旺季前打算试试海外仓备货,我是选择第三方仓还是wish官方的FBW好?

wishAileen 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 796 次浏览 • 2019-12-24 16:46 • 来自相关话题

在wish平台,中国卖家怎么才能获得更好的店铺排名?

wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 773 次浏览 • 2019-06-03 14:58 • 来自相关话题

我收到了wish平台发的店铺排名的通知,有人知道是什么情况不?

wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 846 次浏览 • 2019-05-31 17:34 • 来自相关话题

有人收到了给标记为优质物流服务商的订单吗?这个要怎么发货啊?

wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 633 次浏览 • 2019-05-31 17:33 • 来自相关话题

说一说wish平台2000美元的保证金退款问题

wish顾行健 发表了文章 • 1 个评论 • 2063 次浏览 • 2019-05-24 13:28 • 来自相关话题

之前听朋友说wish的跨境电商平台很好用,所以我在今年4月就赶紧去平台注册了一个网店,交完保证金后显示审核不通过,平台显示店铺不予注册,审核没通过,what?保证金交了,还有这种操作?那行吧,我等平台把钱给我退回来,我一直以为这个钱是当天操作隔天就能到账的,结果第二天还没到,所以就去wish的官网上查了查,说是没到放款日,所以才没有到账,而我收到款的时候是这个月的15号,可能这个月的放款日就是这个日期了吧。
下面简单和大家交流下我这些天所了解的退款规则吧,防止大家也会出现这种情况但不知道怎么应对,然后干着急,首先根据wish的开店保证金政策,如果卖家已经支付了2000美元的保证金,但是店铺没有注册成功,就是像我这样的情况,那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作,这样2000美元的保证金是会被退回来的,只是日期要等到它们平台的放款日,所以如果店没开成而退款又没有到账,先不要着急,等到放款日,我看网上都说退款很慢,很着急,但像我这样心大的是到了快一个月才收到钱的人还是没有多少的吧= =。
然后!一定要注意注册的全过程中,没有出现什么违规的行为,否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为的时候,你退款的日期就会大大的延长,因为平台需要去审核。而审核的过程也是需要一定时间,But...如果在退款的过程中大家又改变主意想继续注册了,也是可以的,这个时候只要根据wish平台审核团队的反馈,提供更多的信息,就可以继续完成店铺审核注册啦~。
 近期退款慢还有一个原因就是wish平台和umpay对接技术上出了一些问题吧,导致少量的人注册金退款不成功,不过据说已经修复了,所以这波钱很快也会退回给大家了。我估计我也是这个原因,钱被扣了很长时间,不过还好钱已经到账了。
如果觉得还有什么疑问的话,可以和wish平台的客户经理沟通,或者联系wish的官方客服小智,其实如果真的注册金1,2个月还没退回的话,我真的建议大家赶紧联系官方客服小智的,我就是向小智反馈的,这次就收到了。总的来说这些就是我在wish的保证金退款心得了,希望能带给大家一些帮助,还有什么需要提问的,欢迎大家一起交流。 查看全部
之前听朋友说wish的跨境电商平台很好用,所以我在今年4月就赶紧去平台注册了一个网店,交完保证金后显示审核不通过,平台显示店铺不予注册,审核没通过,what?保证金交了,还有这种操作?那行吧,我等平台把钱给我退回来,我一直以为这个钱是当天操作隔天就能到账的,结果第二天还没到,所以就去wish的官网上查了查,说是没到放款日,所以才没有到账,而我收到款的时候是这个月的15号,可能这个月的放款日就是这个日期了吧。
下面简单和大家交流下我这些天所了解的退款规则吧,防止大家也会出现这种情况但不知道怎么应对,然后干着急,首先根据wish的开店保证金政策,如果卖家已经支付了2000美元的保证金,但是店铺没有注册成功,就是像我这样的情况,那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作,这样2000美元的保证金是会被退回来的,只是日期要等到它们平台的放款日,所以如果店没开成而退款又没有到账,先不要着急,等到放款日,我看网上都说退款很慢,很着急,但像我这样心大的是到了快一个月才收到钱的人还是没有多少的吧= =。
然后!一定要注意注册的全过程中,没有出现什么违规的行为,否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为的时候,你退款的日期就会大大的延长,因为平台需要去审核。而审核的过程也是需要一定时间,But...如果在退款的过程中大家又改变主意想继续注册了,也是可以的,这个时候只要根据wish平台审核团队的反馈,提供更多的信息,就可以继续完成店铺审核注册啦~。
 近期退款慢还有一个原因就是wish平台和umpay对接技术上出了一些问题吧,导致少量的人注册金退款不成功,不过据说已经修复了,所以这波钱很快也会退回给大家了。我估计我也是这个原因,钱被扣了很长时间,不过还好钱已经到账了。
如果觉得还有什么疑问的话,可以和wish平台的客户经理沟通,或者联系wish的官方客服小智,其实如果真的注册金1,2个月还没退回的话,我真的建议大家赶紧联系官方客服小智的,我就是向小智反馈的,这次就收到了。总的来说这些就是我在wish的保证金退款心得了,希望能带给大家一些帮助,还有什么需要提问的,欢迎大家一起交流。

在wish平台开店失败的话,缴纳的2000美元保证金什么时候给退?

wish 回复了问题 • 8 人关注 • 3 个回复 • 1075 次浏览 • 2019-07-29 08:46 • 来自相关话题

是不是一定要用wish邮官网上的物流来发货啊?

wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 1006 次浏览 • 2019-05-10 15:38 • 来自相关话题

做跨境电商现在不做海外仓物流,是不是很难有新的突破了啊?

wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 794 次浏览 • 2019-05-22 18:08 • 来自相关话题

刚入坑跨境出口电商平台wish,想请教怎么快速了解wish的政策

wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 837 次浏览 • 2019-05-22 18:07 • 来自相关话题

做跨境电商现在不做海外仓物流,是不是很难有新的突破了啊?

wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 688 次浏览 • 2019-05-09 17:29 • 来自相关话题

wish怎么样提升订单销量?上个月刚开始做还没有出单,求解答

wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 840 次浏览 • 2019-05-09 16:52 • 来自相关话题

wish现在只有公司才能注册吗?

wish办执照13640957859 回复了问题 • 15 人关注 • 3 个回复 • 1002 次浏览 • 2019-05-27 12:23 • 来自相关话题

我做跨境贸易的,看到wish新出税务申报的功能,有了解的吗?

wish白耀 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 797 次浏览 • 2019-05-18 20:01 • 来自相关话题

做wish怎么样引流?做了一段时间了,但是单量不是很满意

wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 710 次浏览 • 2019-05-18 20:01 • 来自相关话题

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白耀

白耀 回答了问题 • 2019-04-29 14:00 • 3 个回复 不感兴趣

跨境电商平台有哪些?哪个好做一些?

赞同来自:

目前比较好的跨境电商平台有亚马逊,wish,eBay、速卖通,另外我最近也有关注其它平台,比如lazada、shopee、joom等等,最近东南亚市场平台很活跃。今年电商行业竞争激烈,物流成本升高、各种VAT税收加重成本支出,所以选对平台相当重要,刚开始在平台... 显示全部 »
目前比较好的跨境电商平台有亚马逊,wish,eBay、速卖通,另外我最近也有关注其它平台,比如lazada、shopee、joom等等,最近东南亚市场平台很活跃。今年电商行业竞争激烈,物流成本升高、各种VAT税收加重成本支出,所以选对平台相当重要,刚开始在平台开店的话,建议选择1-2个试水,后期稳定再逐步开发多个渠道,我的建议是先要看好自己的产品适合哪些国家,再对应国家去分析定价、物流、税收政策,做之前要做足功课,如果你有能力,渠道当然越多越好。
回到问题上,建议你可以关注下wish,这个平台比较低调,主要做欧美市场,前段时间平台开始筛商户,从平台的一些罚款政策,很明显未来方向是优胜劣汰,所以你正规经营的话,现在做还能有一些流量红利在,后面一旦规则成熟了就比较难有这种机会了。新手的话,官方出的政策需要仔细去读,有不懂的一定要多问,多钻研几遍。
做wish有2种引流方式:站外引流和站内引流。
站外获得流量的办法很多,比如通过社交平台引流、网红推广、独立站引流等,与其他电商平台的做法一样,费时费力费钱,这里就不细说了。站内获取流量的办法包括优化产品的tags及属性、减少产品1、2星评价等把产品listi... 显示全部 »
做wish有2种引流方式:站外引流和站内引流。
站外获得流量的办法很多,比如通过社交平台引流、网红推广、独立站引流等,与其他电商平台的做法一样,费时费力费钱,这里就不细说了。站内获取流量的办法包括优化产品的tags及属性、减少产品1、2星评价等把产品listing的优化做到极致,从而获得更多自然流量,或者通过PB推广获得广告流量。
wish在PB推出之前是一直使用自动配送流量模式的,我也是wish的老卖家了,这个模式比较被动,远不如PB的主动出击好;不过做PB引流还是要技巧的,下面把我学到的给你简单说下,
(1)现在PB是有分常规版和简易版的,如果你开店时间不长,对wish的流量工具不熟,但又想让产品获得更多曝光和出单,用对于没有把握的产品或新品,选择简易版比较合适好;但是如果你对于常规版PB工具更很熟悉练,也擅长设置关键词和竞价的,用常规版就行了。而且转化效果还不错,可以继续保持之前的方式;
(2)刚开始做PB时,可以选择多样不同的产品进行一到三个星期的PB测试,然后选择反映好的有潜力的产品和方案,长期在上面做引流提高出单机会。;
(3)做PB引流也会存在遇到有流量没单的转化问题,遇到收藏高购买率却低的情况,应该从消费者先看角度出发考虑是否是不是产品的尺码不合适、价格太高或是、组合售卖的数量太多的等问题让顾客光收藏不下单,二也要看是不是你的产品被平台上再考虑新老同类产品给淹没了市场竞争,流量转化给了被人,那就需要再开发新品去做PB的问题;。
(4)PB引流的算法会偏向更有潜力的产品,和活动的数量是无关的,和产品自身的综合表现与平台系统对不同品类类目的流量分配算法有关,所以更应该关注产品自身。
在wish做了3年,wish的各种政策是比较多,在wish商户平台,wish邮,商户培训学院或者某些ERP网站上都能看到,就像最近发布的EPC要新增测试到智利、德国路向等,建议每天养成习惯去看。你也可以跟我一样,看wish的公众号,基本上有新政策他们公众号也都... 显示全部 »
在wish做了3年,wish的各种政策是比较多,在wish商户平台,wish邮,商户培训学院或者某些ERP网站上都能看到,就像最近发布的EPC要新增测试到智利、德国路向等,建议每天养成习惯去看。你也可以跟我一样,看wish的公众号,基本上有新政策他们公众号也都会发布。主要通过政策看他们的重点方向吧,再及时做调整,会涉及到我们店铺的正常运营,所以一定要经常、仔细地了解这些更新的政策。如果有什么不理解的内容的话,你可以找wish的客户经理或者是小智问,我看wish的小智现在已经开通了电话服务功能了,还挺方便的,毕竟店铺的运营问题语音沟通应该会说的更清楚一点。
确实现在做跨境电商,很多中大型卖家会选择做海外仓,高风险高利润。做跨境电商物流本身就是很重要的一环,海外仓在当下确实有优势在。

无论什么时候有订单,卖家都可以通过海外仓储存一定量的货物,提升物流的稳定性和时效,给生产和交期预留更多的空间,减轻生产和物流运输压... 显示全部 »
确实现在做跨境电商,很多中大型卖家会选择做海外仓,高风险高利润。做跨境电商物流本身就是很重要的一环,海外仓在当下确实有优势在。

无论什么时候有订单,卖家都可以通过海外仓储存一定量的货物,提升物流的稳定性和时效,给生产和交期预留更多的空间,减轻生产和物流运输压力以及各种成本。

当然做海外仓也是有风险的,一方面是货物容易积压,另外一方面是资金问题,之前刚做wish平台学习运营技巧的时候,我就看到相关文章提到让我们卖家要去理智的经营,不能盲目地压货到平台。我去年旺季前后开始尝试做海外仓,提前把一部分热门普货运到海外仓备货,少量分批次寄送,一方面是避免旺季产品爆单时的物流问题,另一方面也是为了避开货物积压。

还有很多做海外仓的卖家会觉得资金投入比较多,我在wish做我是知道的,其实只要方法用对了,海外仓因为发货时效上比较快,而且wish这个平台给的流量补贴也大,所以赚的钱也不少。不过刚开始做的卖家,我还是建议刚开始备货不要太多,一般单批次200-500(10个SKU这样)是一个较为稳妥的数量而且成本可以控制。据我目前了解到的一些比较成熟的的海外仓服务商通常是会减免一段时间仓储费的,所以卖家一般只需要支付头程物流成本、税金、仓库操作费及尾程物流成本就行。

总的来说,我个人觉得海外仓其实还是值得做的,但是也不是不做海外仓就很难有新的突破,如果你有更好的想法当然也能杀出一条血路,海外仓的利用只是能起到很好的辅助作用~
白耀

白耀 回答了问题 • 2019-05-10 15:38 • 1 个回复 不感兴趣

是不是一定要用wish邮官网上的物流来发货啊?

赞同来自:

如果你的包裹是从国内发货的,你一定要从wish邮官网上选物流,基本所有表现好的物流渠道在wish邮上都找得到,而且只要在wish邮官网或者ERP上操作打单发货就好,比以前操作多个物流商后台,甚至一些特殊产品还要找货代什么的简单多了。
如果你的包裹是从国内发货的,你一定要从wish邮官网上选物流,基本所有表现好的物流渠道在wish邮上都找得到,而且只要在wish邮官网或者ERP上操作打单发货就好,比以前操作多个物流商后台,甚至一些特殊产品还要找货代什么的简单多了。

我们公司在wish卖的一款爆款产品卖不动了,跟被买家打了极端 差评 有关吗?

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wish规则Aileen 回复了问题 • 7 人关注 • 3 个回复 • 2265 次浏览 • 2019-12-24 16:46 • 来自相关话题

刚做wish平台,夏天哪些品类会比较好做啊?是不是都要烧PB才有流量?

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wish 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 886 次浏览 • 2019-07-29 08:47 • 来自相关话题

我在wish平台有一款产品卖不掉,在美国的FBW仓里变成了滞销库存,要怎么处理啊?

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wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 988 次浏览 • 2019-06-12 14:06 • 来自相关话题

wish的优质物流商项目有人了解吗?公司2美金的产品被选了,可以不发吗?

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wish恐高的鸟 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 839 次浏览 • 2019-06-03 14:43 • 来自相关话题

我是做跨境出口电商的,旺季前打算试试海外仓备货,我是选择第三方仓还是wish官方的FBW好?

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wishAileen 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 796 次浏览 • 2019-12-24 16:46 • 来自相关话题

在wish平台,中国卖家怎么才能获得更好的店铺排名?

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wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 773 次浏览 • 2019-06-03 14:58 • 来自相关话题

我收到了wish平台发的店铺排名的通知,有人知道是什么情况不?

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wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 846 次浏览 • 2019-05-31 17:34 • 来自相关话题

有人收到了给标记为优质物流服务商的订单吗?这个要怎么发货啊?

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wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 633 次浏览 • 2019-05-31 17:33 • 来自相关话题

在wish平台开店失败的话,缴纳的2000美元保证金什么时候给退?

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wish 回复了问题 • 8 人关注 • 3 个回复 • 1075 次浏览 • 2019-07-29 08:46 • 来自相关话题

是不是一定要用wish邮官网上的物流来发货啊?

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wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 1006 次浏览 • 2019-05-10 15:38 • 来自相关话题

做跨境电商现在不做海外仓物流,是不是很难有新的突破了啊?

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wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 794 次浏览 • 2019-05-22 18:08 • 来自相关话题

刚入坑跨境出口电商平台wish,想请教怎么快速了解wish的政策

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wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 837 次浏览 • 2019-05-22 18:07 • 来自相关话题

做跨境电商现在不做海外仓物流,是不是很难有新的突破了啊?

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wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 688 次浏览 • 2019-05-09 17:29 • 来自相关话题

wish怎么样提升订单销量?上个月刚开始做还没有出单,求解答

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wish白耀 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 840 次浏览 • 2019-05-09 16:52 • 来自相关话题

wish现在只有公司才能注册吗?

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wish办执照13640957859 回复了问题 • 15 人关注 • 3 个回复 • 1002 次浏览 • 2019-05-27 12:23 • 来自相关话题

我做跨境贸易的,看到wish新出税务申报的功能,有了解的吗?

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wish白耀 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 797 次浏览 • 2019-05-18 20:01 • 来自相关话题

做wish怎么样引流?做了一段时间了,但是单量不是很满意

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wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 710 次浏览 • 2019-05-18 20:01 • 来自相关话题

跨境电商平台有哪些?哪个好做一些?

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wish测评阿诺微信MR_X_You 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 5321 次浏览 • 2019-04-29 14:26 • 来自相关话题

wish平台的退货项目在哪些地区可以用?

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wish规则白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 708 次浏览 • 2019-04-29 13:58 • 来自相关话题

如何看待wish在中国的发展?

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wish白耀 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 955 次浏览 • 2019-04-29 14:02 • 来自相关话题

关于南京招商会上的分享:wish平台对2019年政策的走向的调整

wish顾行健 发表了文章 • 0 个评论 • 1133 次浏览 • 2019-06-17 10:10 • 来自相关话题

一晃2019年过半,大家也开始迎来跨境电商的旺季,对于做wish的卖家而言,跟上wish的政策变化,了解wish平台最新的消息非常重要。我前段时间特意从常熟赶去南京,参加了一场wish的招商运营会,与大家简单分享下。

首先wish仍然会继续完善平台漏洞,调整转化率算法。也就是说,卖家们还是老老实实地卖货吧,不要搞什么黑科技了,wish在这块政策只会更加严格,那些搞虚假广告产品的,千万不能做了。另外,wish为了完善产品的转化率问题,从产品质量、发货时效和物流时效妥投率以及退款率等多方面着手调整,最明显的一个变化就是店铺以后分等级啦,高店铺等级会获得平台额外的流量奖励,听说铂金店铺每个月额外有500万的产品流量,黄金店铺也有250万呢,商户不需要海量地去铺很多账户,只需要把手上一个或者几个的账户做大做好。除此之外,wish方面表示,今后wish平台会不断的完善项目,比如之前的EPC合并订单、FBW海外仓,可以让商户得到更多的曝光和流量。
其次,让好的产品得到更多的流量,2019年平台的政策调整,主要还有以下方向。 
第一,减少库存管理和采购成本。平台希望商户以垂直精铺的模式去经营一个店铺,而不是海量铺账号,wish会在各项政策上来引导商户往这方向走; 
第二,补贴促销活动。打开wishapp,大家能够发现平台经常推出促销活动,用高达50%甚至70%的折扣吸引消费者,而这个是由平台百分百去补贴的; 
第三,额外补贴流量。wish平台希望更多高性价比的产品加入平台,高性价比的产品还可以在平台获得更多的流量,而一些低评分的产品则会慢慢被平台清出去 
第四,人民币定价。汇率的波动对卖家的影响相对较大,wish希望以人民币定价相对稳定的系统,最大限度帮助卖家减少因汇率波动带来的不确定因素。 
此外,wish方面表示,2019年wish平台还会更多地投入帮助孵化新的卖家成长。
所以,2019年,如何获得wish平台的扶持大家应该也心里有数了,对咱们这些卖家而言,wish的这些动作更是一种好的预示,所以,跟着平台走,总不会掉队的。
另外,据官方信息,wish2019招商系列会6.21在成都,7.10在青岛也有场次,就近的朋友可以去约哦,这样的干货大会非常值得参与。现场感更强更赞哦! 查看全部


一晃2019年过半,大家也开始迎来跨境电商的旺季,对于做wish的卖家而言,跟上wish的政策变化,了解wish平台最新的消息非常重要。我前段时间特意从常熟赶去南京,参加了一场wish的招商运营会,与大家简单分享下。

首先wish仍然会继续完善平台漏洞,调整转化率算法。也就是说,卖家们还是老老实实地卖货吧,不要搞什么黑科技了,wish在这块政策只会更加严格,那些搞虚假广告产品的,千万不能做了。另外,wish为了完善产品的转化率问题,从产品质量、发货时效和物流时效妥投率以及退款率等多方面着手调整,最明显的一个变化就是店铺以后分等级啦,高店铺等级会获得平台额外的流量奖励,听说铂金店铺每个月额外有500万的产品流量,黄金店铺也有250万呢,商户不需要海量地去铺很多账户,只需要把手上一个或者几个的账户做大做好。除此之外,wish方面表示,今后wish平台会不断的完善项目,比如之前的EPC合并订单、FBW海外仓,可以让商户得到更多的曝光和流量。
其次,让好的产品得到更多的流量,2019年平台的政策调整,主要还有以下方向。 
第一,减少库存管理和采购成本。平台希望商户以垂直精铺的模式去经营一个店铺,而不是海量铺账号,wish会在各项政策上来引导商户往这方向走; 
第二,补贴促销活动。打开wishapp,大家能够发现平台经常推出促销活动,用高达50%甚至70%的折扣吸引消费者,而这个是由平台百分百去补贴的; 
第三,额外补贴流量。wish平台希望更多高性价比的产品加入平台,高性价比的产品还可以在平台获得更多的流量,而一些低评分的产品则会慢慢被平台清出去 
第四,人民币定价。汇率的波动对卖家的影响相对较大,wish希望以人民币定价相对稳定的系统,最大限度帮助卖家减少因汇率波动带来的不确定因素。 
此外,wish方面表示,2019年wish平台还会更多地投入帮助孵化新的卖家成长。
所以,2019年,如何获得wish平台的扶持大家应该也心里有数了,对咱们这些卖家而言,wish的这些动作更是一种好的预示,所以,跟着平台走,总不会掉队的。
另外,据官方信息,wish2019招商系列会6.21在成都,7.10在青岛也有场次,就近的朋友可以去约哦,这样的干货大会非常值得参与。现场感更强更赞哦!

2019年如何运营wish平台,才能在当下跑赢跨境出口电商的大多数

wish顾行健 发表了文章 • 1 个评论 • 1984 次浏览 • 2019-06-12 11:37 • 来自相关话题

对于出口电商卖家而言,今年或许是艰难的一年,中美贸易战打响,采购成本、人工成本、物流成本日益增加,虽然贸易战对出口电商卖家的并无多大影响,但如何突破跨境电商重围,如何保证利润成为众多wish商户的难题。此外,wish的运营技巧多多,如何充分利用PB实现性价比高的流量引入?如何利用海外仓、EPC物流渠道及优化供应链的方式提高用户体验和复购率,获得好的产品评分和店铺排名等都成为当下热门的话题。
先来说说PB, PB是增加产品曝光与流量的工具,通过PB让产品更多地展示给潜在消费者。如果你的产品销售情况并不是特别理想,就可以利用PB进行推广促销。对于这个工具,卖家们评价不一,有的认为这个工具很不错,比如,有能力的卖家可以根据市场需求开发新品,利用PB推广让产品更快出单。但也有一部分认为槽点满满,推广效果一般。
那么,如何用好PB加速出单呢?这里简单说一下,对于新品可以先结合PB活动获得流量,然后选择出单多的产品继续烧,从而获得更多订单和利润。另外就是竞价这块,不可以盲目提高价格,可以在PB活动设置系统多次研究测试再定价。另外,充分利用wish为商户提供的PB关键词库,每周都会进行更新,很有参考价值。
现在想要运营好wish,一定要遵守平台的规则,wish的容错度比较低,并且wish现在有一个店铺排名的概念,遵守wish政策规则的商户能够获得更高的店铺排名,好的店铺会有流量倾斜的。Wish的海外仓项目其实也是一种获取流量的办法,当然海外仓做的好,卖家出单多操心少,做直发的卖家可以参加EPC合并订单项目,用平邮的价格发挂号,还有尾程物流的保障。
以上这些知识点如果想要深入了解,可以参加wish正在举办的“智推优品,HIGH卖全球”线下活动,官方人员会去讲解新的政策调整及战略方向,6月会在武汉、长沙、成都等地举办,可以关注wish的官方渠道了解具体时间地点,想要学习沟通的可以去现场交流! 查看全部


对于出口电商卖家而言,今年或许是艰难的一年,中美贸易战打响,采购成本、人工成本、物流成本日益增加,虽然贸易战对出口电商卖家的并无多大影响,但如何突破跨境电商重围,如何保证利润成为众多wish商户的难题。此外,wish的运营技巧多多,如何充分利用PB实现性价比高的流量引入?如何利用海外仓、EPC物流渠道及优化供应链的方式提高用户体验和复购率,获得好的产品评分和店铺排名等都成为当下热门的话题。
先来说说PB, PB是增加产品曝光与流量的工具,通过PB让产品更多地展示给潜在消费者。如果你的产品销售情况并不是特别理想,就可以利用PB进行推广促销。对于这个工具,卖家们评价不一,有的认为这个工具很不错,比如,有能力的卖家可以根据市场需求开发新品,利用PB推广让产品更快出单。但也有一部分认为槽点满满,推广效果一般。
那么,如何用好PB加速出单呢?这里简单说一下,对于新品可以先结合PB活动获得流量,然后选择出单多的产品继续烧,从而获得更多订单和利润。另外就是竞价这块,不可以盲目提高价格,可以在PB活动设置系统多次研究测试再定价。另外,充分利用wish为商户提供的PB关键词库,每周都会进行更新,很有参考价值。
现在想要运营好wish,一定要遵守平台的规则,wish的容错度比较低,并且wish现在有一个店铺排名的概念,遵守wish政策规则的商户能够获得更高的店铺排名,好的店铺会有流量倾斜的。Wish的海外仓项目其实也是一种获取流量的办法,当然海外仓做的好,卖家出单多操心少,做直发的卖家可以参加EPC合并订单项目,用平邮的价格发挂号,还有尾程物流的保障。
以上这些知识点如果想要深入了解,可以参加wish正在举办的“智推优品,HIGH卖全球”线下活动,官方人员会去讲解新的政策调整及战略方向,6月会在武汉、长沙、成都等地举办,可以关注wish的官方渠道了解具体时间地点,想要学习沟通的可以去现场交流!

说一说wish平台2000美元的保证金退款问题

wish顾行健 发表了文章 • 1 个评论 • 2063 次浏览 • 2019-05-24 13:28 • 来自相关话题

之前听朋友说wish的跨境电商平台很好用,所以我在今年4月就赶紧去平台注册了一个网店,交完保证金后显示审核不通过,平台显示店铺不予注册,审核没通过,what?保证金交了,还有这种操作?那行吧,我等平台把钱给我退回来,我一直以为这个钱是当天操作隔天就能到账的,结果第二天还没到,所以就去wish的官网上查了查,说是没到放款日,所以才没有到账,而我收到款的时候是这个月的15号,可能这个月的放款日就是这个日期了吧。
下面简单和大家交流下我这些天所了解的退款规则吧,防止大家也会出现这种情况但不知道怎么应对,然后干着急,首先根据wish的开店保证金政策,如果卖家已经支付了2000美元的保证金,但是店铺没有注册成功,就是像我这样的情况,那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作,这样2000美元的保证金是会被退回来的,只是日期要等到它们平台的放款日,所以如果店没开成而退款又没有到账,先不要着急,等到放款日,我看网上都说退款很慢,很着急,但像我这样心大的是到了快一个月才收到钱的人还是没有多少的吧= =。
然后!一定要注意注册的全过程中,没有出现什么违规的行为,否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为的时候,你退款的日期就会大大的延长,因为平台需要去审核。而审核的过程也是需要一定时间,But...如果在退款的过程中大家又改变主意想继续注册了,也是可以的,这个时候只要根据wish平台审核团队的反馈,提供更多的信息,就可以继续完成店铺审核注册啦~。
 近期退款慢还有一个原因就是wish平台和umpay对接技术上出了一些问题吧,导致少量的人注册金退款不成功,不过据说已经修复了,所以这波钱很快也会退回给大家了。我估计我也是这个原因,钱被扣了很长时间,不过还好钱已经到账了。
如果觉得还有什么疑问的话,可以和wish平台的客户经理沟通,或者联系wish的官方客服小智,其实如果真的注册金1,2个月还没退回的话,我真的建议大家赶紧联系官方客服小智的,我就是向小智反馈的,这次就收到了。总的来说这些就是我在wish的保证金退款心得了,希望能带给大家一些帮助,还有什么需要提问的,欢迎大家一起交流。 查看全部
之前听朋友说wish的跨境电商平台很好用,所以我在今年4月就赶紧去平台注册了一个网店,交完保证金后显示审核不通过,平台显示店铺不予注册,审核没通过,what?保证金交了,还有这种操作?那行吧,我等平台把钱给我退回来,我一直以为这个钱是当天操作隔天就能到账的,结果第二天还没到,所以就去wish的官网上查了查,说是没到放款日,所以才没有到账,而我收到款的时候是这个月的15号,可能这个月的放款日就是这个日期了吧。
下面简单和大家交流下我这些天所了解的退款规则吧,防止大家也会出现这种情况但不知道怎么应对,然后干着急,首先根据wish的开店保证金政策,如果卖家已经支付了2000美元的保证金,但是店铺没有注册成功,就是像我这样的情况,那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作,这样2000美元的保证金是会被退回来的,只是日期要等到它们平台的放款日,所以如果店没开成而退款又没有到账,先不要着急,等到放款日,我看网上都说退款很慢,很着急,但像我这样心大的是到了快一个月才收到钱的人还是没有多少的吧= =。
然后!一定要注意注册的全过程中,没有出现什么违规的行为,否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为的时候,你退款的日期就会大大的延长,因为平台需要去审核。而审核的过程也是需要一定时间,But...如果在退款的过程中大家又改变主意想继续注册了,也是可以的,这个时候只要根据wish平台审核团队的反馈,提供更多的信息,就可以继续完成店铺审核注册啦~。
 近期退款慢还有一个原因就是wish平台和umpay对接技术上出了一些问题吧,导致少量的人注册金退款不成功,不过据说已经修复了,所以这波钱很快也会退回给大家了。我估计我也是这个原因,钱被扣了很长时间,不过还好钱已经到账了。
如果觉得还有什么疑问的话,可以和wish平台的客户经理沟通,或者联系wish的官方客服小智,其实如果真的注册金1,2个月还没退回的话,我真的建议大家赶紧联系官方客服小智的,我就是向小智反馈的,这次就收到了。总的来说这些就是我在wish的保证金退款心得了,希望能带给大家一些帮助,还有什么需要提问的,欢迎大家一起交流。

2018年跨境出口电商平台Wish的三大关键思路:“流量提升”、“物流升级”和“风险管控”

wish规则顾行健 发表了文章 • 0 个评论 • 1211 次浏览 • 2019-03-15 17:08 • 来自相关话题

2018年跨境电商领域是充满挑战的一年,各个平台都面临极复杂的国际环境,如何寻求更好的突破口成为行业难题。近日,跨境出口电商平台Wish发布了2019年发展的3大关键思路。

近日,Wish聚焦跨境电商局势和Wish平台发展,从Wish平台核心数据,物流体系构建和技术升级应用等多个关键议题与多位行业的资深专家以及行业大卖进行了深度解读与分享。同时Wish还从流量提升、物流升级、风险管控三大维度全面回顾平台2018年的发展现状、描绘2019年的跨境规划。

自2011年以来,Wish以其物美价廉的品牌形象虏获众多用户,成为了北美及欧洲地区最大的移动跨境出口电商平台。更在美国、加拿大、英国、瑞典、阿根廷等国家的各大应用市场高居购物类应用下载量前三,全方位覆盖了全球超过3亿的消费者,在跨境出口电商领域发展迅猛。

Wish和其他跨境出口电商一样,2018年都面临着比以往更为复杂的国际环境:瑞典VAT征税、中美贸易摩擦降温、美国退出万国邮联、加拿大邮政罢工等等……这样的大环境下,Wish从流量提升、物流升级、风险管控三大维度全面回顾平台2018年的发展现状、描绘2019年的跨境规划,同时为跨境出口电商提供了三大关键思路。

一、平台高速发展,更广的覆盖,更大的市场!

2018年Wish平台全面发展,在北美及欧洲等传统成熟市场的地位日渐巩固,在南美等关键新兴市场也是风头正劲。并且,今年前三季度,WishAPP的月均下载量同比增加超过50%,日活跃用户同比增长超过50%,月活跃用户同比增长超过60%,连巴西也是异军突起,成为了Wish平台的十大市场之一。

2018年Wish平台用户年龄分布也更加均衡,其中30岁至60岁的中青年群体是Wish的用户主力,购买力更强劲,同时男性消费也得到明显增加,随着这些用户变化带来的是客单价的明显上升,以及更大的利润空间。伴随Wish平台商品种类不断丰富也带来了更大的用户粘性。目前,Wish平台已经实现了从消费电子、时尚服装、家居用品,到母婴百货、运动器械、智能穿戴,从几美元到几百美元不等的全品类、全价位的产品覆盖。丰富的产品种类以及多样的价格选择,巩固了Wish用户75.45%的周复购率。

2019年,随着用户的增多,市场覆盖的扩大,对平台的产品质量、物流售后提出了更高的要求,所以,Wish平台将会围绕提升产品性价比、优化售后服务支持、完善风控体系等实现新的提升与突破。

二、打造物流新生态,更高的时效,更好的保障!

对于跨境电商来说物流是核心环节,无论是VAT征税、万国邮联改革,还是加拿大邮政罢工直接影响都是对产品物流的负面影响。对此,2018年Wish平台就围绕高效物流建设完成了三大工作。

1、物流线下转线上

Wish物流发货平台的建设完成,实现了订单的在线下单、在线结算、信息直接对接,帮助平台商户完成了更大范围的物流服务商评估与管理。截止今年10月,超过90%的平台货量都是通过Wish物流发货平台进行处理,物流时效及退款率有了明显的改善。

2、EPC合并订单服务

EPC合并订单服务是Wish平台在2018年推出的重点服务于轻小件产品的物流服务。通过订单的合并,有效连接各目的国,搭建经济线路,实现了产品的物流等级升级、物流费用下降。目前,已经有超过10万家平台店铺加入该服务,美国路向的日合并订单量也突破10万单大关,整体包裹妥投率更是提升了超过3倍。

3、海外仓服务升级

2018年WishExpress海外仓、FBW海外仓项目也实现了升级突破。WE海外仓服务覆盖运输目的地达到21个,FBW海外仓在美国及欧洲各增加一个认证仓库,物流时效显著提升,服务覆盖范围更大。与此同时,海外仓售出产品品类突破3万个,更多商户加入到海外仓服务中,产品竞争力不断提升。

2018年更优质的物流产品及服务纷纷推出,2019年Wish平台物流工作的重点也逐渐展现,比如,如何充分发挥直发物流、EPC合并订单、海外仓的服务能力,打造立体式的物流生态,实现更加经济高效的产品递送。

三、技术优化升级,更完善的风控,更智能的流量!

2018年Wish平台发布了多项热点政策,通过整合物流管理、优化流量算法一系列举措,Wish平台还在今年下半年实现了欺诈行为的有效遏制,使得整体退款率下降近20%。后续,随着更完善的产品评分体系、店铺评分体系的技术优化,Wish将实现平台流量的更合理的分配,给予合规产品、合规商户更多流量,限制违规产品及商户的发展空间。

2019年,Wish将围绕“确定性”构建更加有针对性、保障性的技术体系。加强政策、流量引导,最大限度地限制违规行为;优化定价逻辑及流量价格体系,实现多方共赢;充分发挥平台集中化的优势,更积极的对接优质物流方案,继续强化物流线上化与平台化。
2018年Wish围绕平台发展、物流构建、技术优化而全面推进。在即将到来的2019年,跨境出口电商行业势必又是机遇与挑战并存的一年,全球贸易一体化大势不可逆转,国际环境多变、行业竞争加剧。

跨境出口电商的2019年注定又是充满挑战的一年,作为商户应该紧跟Wish平台的发展方向,充分利用Wish所提出的三大关键思路,继续拓展全球市场。 查看全部
2018年跨境电商领域是充满挑战的一年,各个平台都面临极复杂的国际环境,如何寻求更好的突破口成为行业难题。近日,跨境出口电商平台Wish发布了2019年发展的3大关键思路。

近日,Wish聚焦跨境电商局势和Wish平台发展,从Wish平台核心数据,物流体系构建和技术升级应用等多个关键议题与多位行业的资深专家以及行业大卖进行了深度解读与分享。同时Wish还从流量提升、物流升级、风险管控三大维度全面回顾平台2018年的发展现状、描绘2019年的跨境规划。

自2011年以来,Wish以其物美价廉的品牌形象虏获众多用户,成为了北美及欧洲地区最大的移动跨境出口电商平台。更在美国、加拿大、英国、瑞典、阿根廷等国家的各大应用市场高居购物类应用下载量前三,全方位覆盖了全球超过3亿的消费者,在跨境出口电商领域发展迅猛。

Wish和其他跨境出口电商一样,2018年都面临着比以往更为复杂的国际环境:瑞典VAT征税、中美贸易摩擦降温、美国退出万国邮联、加拿大邮政罢工等等……这样的大环境下,Wish从流量提升、物流升级、风险管控三大维度全面回顾平台2018年的发展现状、描绘2019年的跨境规划,同时为跨境出口电商提供了三大关键思路。

一、平台高速发展,更广的覆盖,更大的市场!

2018年Wish平台全面发展,在北美及欧洲等传统成熟市场的地位日渐巩固,在南美等关键新兴市场也是风头正劲。并且,今年前三季度,WishAPP的月均下载量同比增加超过50%,日活跃用户同比增长超过50%,月活跃用户同比增长超过60%,连巴西也是异军突起,成为了Wish平台的十大市场之一。

2018年Wish平台用户年龄分布也更加均衡,其中30岁至60岁的中青年群体是Wish的用户主力,购买力更强劲,同时男性消费也得到明显增加,随着这些用户变化带来的是客单价的明显上升,以及更大的利润空间。伴随Wish平台商品种类不断丰富也带来了更大的用户粘性。目前,Wish平台已经实现了从消费电子、时尚服装、家居用品,到母婴百货、运动器械、智能穿戴,从几美元到几百美元不等的全品类、全价位的产品覆盖。丰富的产品种类以及多样的价格选择,巩固了Wish用户75.45%的周复购率。

2019年,随着用户的增多,市场覆盖的扩大,对平台的产品质量、物流售后提出了更高的要求,所以,Wish平台将会围绕提升产品性价比、优化售后服务支持、完善风控体系等实现新的提升与突破。

二、打造物流新生态,更高的时效,更好的保障!

对于跨境电商来说物流是核心环节,无论是VAT征税、万国邮联改革,还是加拿大邮政罢工直接影响都是对产品物流的负面影响。对此,2018年Wish平台就围绕高效物流建设完成了三大工作。

1、物流线下转线上

Wish物流发货平台的建设完成,实现了订单的在线下单、在线结算、信息直接对接,帮助平台商户完成了更大范围的物流服务商评估与管理。截止今年10月,超过90%的平台货量都是通过Wish物流发货平台进行处理,物流时效及退款率有了明显的改善。

2、EPC合并订单服务

EPC合并订单服务是Wish平台在2018年推出的重点服务于轻小件产品的物流服务。通过订单的合并,有效连接各目的国,搭建经济线路,实现了产品的物流等级升级、物流费用下降。目前,已经有超过10万家平台店铺加入该服务,美国路向的日合并订单量也突破10万单大关,整体包裹妥投率更是提升了超过3倍。

3、海外仓服务升级

2018年WishExpress海外仓、FBW海外仓项目也实现了升级突破。WE海外仓服务覆盖运输目的地达到21个,FBW海外仓在美国及欧洲各增加一个认证仓库,物流时效显著提升,服务覆盖范围更大。与此同时,海外仓售出产品品类突破3万个,更多商户加入到海外仓服务中,产品竞争力不断提升。

2018年更优质的物流产品及服务纷纷推出,2019年Wish平台物流工作的重点也逐渐展现,比如,如何充分发挥直发物流、EPC合并订单、海外仓的服务能力,打造立体式的物流生态,实现更加经济高效的产品递送。

三、技术优化升级,更完善的风控,更智能的流量!

2018年Wish平台发布了多项热点政策,通过整合物流管理、优化流量算法一系列举措,Wish平台还在今年下半年实现了欺诈行为的有效遏制,使得整体退款率下降近20%。后续,随着更完善的产品评分体系、店铺评分体系的技术优化,Wish将实现平台流量的更合理的分配,给予合规产品、合规商户更多流量,限制违规产品及商户的发展空间。

2019年,Wish将围绕“确定性”构建更加有针对性、保障性的技术体系。加强政策、流量引导,最大限度地限制违规行为;优化定价逻辑及流量价格体系,实现多方共赢;充分发挥平台集中化的优势,更积极的对接优质物流方案,继续强化物流线上化与平台化。
2018年Wish围绕平台发展、物流构建、技术优化而全面推进。在即将到来的2019年,跨境出口电商行业势必又是机遇与挑战并存的一年,全球贸易一体化大势不可逆转,国际环境多变、行业竞争加剧。

跨境出口电商的2019年注定又是充满挑战的一年,作为商户应该紧跟Wish平台的发展方向,充分利用Wish所提出的三大关键思路,继续拓展全球市场。