亚马逊规则

亚马逊账号无缘无故被冻结了，我到底该怎么办呀？？

我这个账号已经用了好几年了，可是前段时间不知怎么突然就被冻结，询问亚马逊seller support为什么冻结账号，结果他们不告诉我原因，我很迷茫啊，有种被别人从背后开了一枪，却不知道是谁开的感觉。因为这件事已经损失好多钱了，各位大侠快帮帮我啊

亚马逊亚马逊 A9 亚马逊 vendor express 账号

13 个回复

挖掘海量数据，第一时间反映跨境电商行业的热门风向，为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。

我要成为大卖

赞同来自:

你把亚马逊账号冻结的邮件po出来，我们大家一起找找原因

brendachen

赞同来自:

你可以把Seller-Performance发给你的通知邮件还有申诉邮件都贴出来，还有这不是Seller-support管的啊，他们也不清楚具体原因是什么

离大卖只差一步

赞同来自:

在亚马逊上，账号被冻结的原因可能是，账号与另一个被冻结的账号关联了；也有可能是亚马逊认为你卖假冒产品；还有可能是因为你卖违禁商品。

还有一种可能是，你给seller support发太多申诉邮件了，他们被你问烦了，就永久性地冻结你的账号了。所以你还是看清楚最初收到的通知邮件吧，或许里面有有用的信息。

Distance

赞同来自:

这是亚马逊最初给我发的通知邮件

Distance

赞同来自:

然后这是我给seller support发的申诉邮件

Distance

赞同来自:

我也给亚马逊发了邮件里提到的材料啊（30张发票及供应商联系方式），能做的我都做了！还想怎样QAQ

亦如往昔°

赞同来自:

你账户是啥时候处于review状态的？有收到过A-z claims或是买家投诉吗？

安之若素

赞同来自:

从邮件上看，亚马逊把你的账号列入ASIN B005LB11OC（PS3 DualShock 3 Controller - Urban Camouflage - Standard Edition）下审查，还要你提供采购订单、收据、发票及制造商的联系方式，虽然你发了30张发票及制造商信息，但似乎不过关啊，不然账号早就解冻了。现在如果你不找出发票及制造商信息没通过审核的原因的话，就玩完了，找出原因或许还有转机。