现在流行的社交网网站想必大家肯定并不陌生吧。例如facebook、Twitter、linkedlh等都是大家耳熟能详的国际知名社交平台。

这些社交平台除了具有人与人之间沟通的作用，另外现在很多外贸工作者也利用这些社交平平台开发外贸客户。相信大家对社交平台如何开发外贸客户都很感兴趣，下面我们就来简单给大家介绍一下如何利用社交网站开发外贸客户。

   在介绍之前要先告诉大家的是，通过社交平台开发一个外贸客户是一个很慢长的积累过程。如果有人想急功近利，想用社交网站很快开发出几家客户，那是不现实的。所以请有这种想法的朋友绕道而行。

   开发外贸客户分为两种：

   第一种是开发全新的客户，也就是把一个不认识的客户变成真正购买你产品的客户。如何找到客户是第一步，首先我们客户通过，拿到客户官网，打了电话发了邮箱无人回复。以下是通过社交平台Linkedin找出关键人，首先打开Linkedin, 录入相关信息会发现***公司并没有在Linkedin有过任何信息，是不是***公司没有人在用Linkedin呢?其一般公司如果没有注册，里面有些员工还是会进行注册的。不过一般来说闲杂的很多公司都会出现在Linkedin里面的。




这个时候你可以试着用简单的品牌名称进行搜索，而不是公司的全名，例如收索：Jammylizard就会出现如下：




上图中第二个信息显示的已经够明显的了，你可以打开看看，你会惊喜的发现这个就是你想要的，这个品牌公司里面的员工信息，废话少说，马上建立联系，(为了验证一下，你看下面还有个人网站，打开来你会发现是Jammylizard公司的官方网站。那就百分百不会错了




建立联系之后就可以向客户推荐自己的产品了。当然我之前也说过社交平台开发一个外贸客户是一个很慢长的积累过程，你想对方发送产品介绍对方可能不会太理你，但是千万不要灰心，多交流多沟通，先和客户建立起信任基础才是最重要的。

第二种是现有客户开发出新的产品。也就是已经购买你一种或两种以上产品的客户，你想在多买几种产品给他。像这样的客户有一定的信任基础，操作起来相对简单。就是你平时多多留意和观察对方留给你的facebook、Twitter、linkedlh中个人账号的信息，第一时间了解到客户的动态，例如喜好，需求，或者抱怨。我就遇到过这个一个案例，我的一朋友看到客户在Twitter中抱怨一家供应商的产品到货总是不及时，害的他还要来加班验收。我这个朋友马上去翻阅自己的产品目录，发现这个产品自己的工厂里面也有货，于是就和客户联系，并且找了一家服务质量绝对OK的货代和物流帮他的客户负责运输，结果可想而知，他成功的将自己公司的一个产品又卖给了客户。像这样了解对方动态而找到商机的例子还有很多，我这里也就不一一细说了，只是想告诉大家一个简单道理，只要你用心，生意早晚会有的。

以上就是如何利用社交网站开发外贸客户的简单介绍，希望对你有所帮助。 查看全部

大数据爆炸的今天，对于跨境电商行业来讲，社交营销是他们获取用户粉丝最主要的手段之一。如果说你是自己小打小闹，那么将facebook运营好，积累足够的粉丝也许就可以生存下去了，但是对于企业来说，单凭这一点是远远不够的，如何利用这些社交媒体将粉丝转化成我们的实际用户并且不断提高留存率，这是一门学问。




我们首先来分析一下，作为跨境电商是如何通过社交媒体获得客户，积累客户的，一般可以分三步走;

首先，我们需要识别客户，根据大数据，去找到目标客户群体，分析这一群体的需求，通过这些来做好产品与市场的调研;其次，有了产品、市场、目标群体后，就要将产品进行精准推给这一人群，将他们转变成购买用户，精准的推送将会有一个比较好的转化率;最后就要考虑留存问题，毕竟忠实的客户越多，产品将运营得更稳定。

总结一下就是：确定目标客户→推送转化→留存

如果想要完成这一转化流程，对于大数据的分析尤为重要，首先来看一下我们需要哪些类的数据。




这么多数据，怎么获取?其实目前各类社交平台都能够获取到这类数据，并且每个社交媒体都会对每个人进行各个维度的分析分类，有了比较细的分类，商家就可以利用这些来做出比较精准的广告投放。

既然知道社交媒体可以帮我们实现用户精准分类，那么如何选择合适的社交平台去做各种营销投放?目前很多企业都知道要利用这类社交平台去做营销，但往往比较盲目性的去投放，也许通过在某个平台上投放广告，可以帮你获得一些买家，但是如果想要持续稳定的转化，仅仅通过这样的方式是不可取的，因为这种手法并没有实现上面讲的那三步。

合理利用社交媒体，做好营销投放计划

不同的社交媒体，有着不同的功能、人群分析，所以对于商家投放内容、周期也是不同的。

目前比较常用的国外媒体投放主要有google、facebook、youtube，我们可以根据这三个平台功能的差异性来灵活应用，规划出一个比较好的营销投放计划;

最初做媒体推广时，就是确定目标群体，这过程需要的营销目的是要让用户知道你的产品品牌，在他们的心中留下印象，我认为在这一阶段，使用facebook来进行推广比较好，原因有二：1、facebook可以像google一样进行精准的广告投放进行产品推广;2、facebook中可以和用户交流互动，让用户可以对产品有更深的了解，这点是google做不到的;这过程中让产品通过社交媒体入住用户的心里，产生一定的品牌影响力。

当积累了一定量的用户后，就可以开始第二步的推广，这时候可以加入google推广渠道，增加推广曝光力度;有了一定的品牌知名度，加上google利用搜索关键字精准营销可获得较大流量，通过以上两步吸引更多用户去关注浏览你的产品，并形成一次购买转化。

有了一次购买转化后，更重要的是如何形成二次营销转化(即成为忠实用户的过程)，个人认为这时候可以使用youtube来做相关的内容，youtube是全球最大的视频分享平台，在这里我们可以上传产品的介绍、教学使用等方面的视频，可以让用户更直观形象的去熟知产品的特点特色，这些视频可以将那些对产品品牌有初步认知的用户进行再次教育营销。

在不同的阶段，使用不同的营销推广平台，也许可以获得一个不错的效果。
  查看全部

引流当然首先社交平台了。几乎做营销的电商都有在Facebook上做过推广，但事实上，除FB外还有不少其他社交平台值得一试。小编一一道来：

1、Facebook

Facebook不多说，目前是社交界的老大。拥有着社交界最大的流量，也是在世界各地普及最多的平台。

2、Twitter

社交界千年老二，2006年被推出。在2012年，Twitter拥有超过5亿的注册用户，每天发布超过3.4亿条微博，系统每天要处理超过16亿次的搜索查询量。 自推出以来，Twitter已经成为了互联网上十大最常用的网站，并被称为“互联网短信”。

3、LinkedIn

LinkedIn是美国一家职业社交网站。LinkedIn于2002年12月创建，并于2003年5月5日在加利福尼亚州莫尼卡推出，LinkedIn主要用于专业网络。截至2013年1月，LinkedIn在200个多个国家和地区拥有2亿多用户。LinkedIn拥有多国语言。据Quantcast报告，LinkedIn在美国每月拥有2140万独立访问者，在全球每月拥有4760万独立访问者。

4、Pinterest

Pinterest是世界上最大的图片社交分享网站。Pinterest允许用户创建和管理主题图片集合，例如事件、兴趣和爱好。Pinterest允许用户储存图片并进行分类。热门类别有旅游、汽车、食品、电影、幽默、家居设计、运动、时尚和艺术。 Pinterest于2009年12月开始建设，于2010年3月推出了内测版本。

5、Google+

现在，Google+是世界上第二大社交网站，Google+在2013年1月超越了Twitter。截至2012年12月，Google+拥有500万注册用户，其中235万是活跃用户。 2011年11月，Google+被整合到Google帐户创建服务中，如谷歌邮件。2011年7月14日，谷歌宣布，Google+已经拥有1000万用户。四个星期后，Google+已经拥有2500万独立访问者。根据ComScore报告，Google+最大市场是美国，其次是印度。在2011年10月，Google+拥有用户数为4000万。

6、Tumblr

Tumblr是全球最大的微博客平台和社交网站之一。Tumblr拥有者和经营者为Tumblr, Inc。 Tumblr允许用户发布多媒体和短形式的博客内容。截至2013年4月13日，Tumblr拥有超过1.02亿个博客。Tumblr总部位于美国纽约市曼哈顿中城。截至2013年4月，Tumblr拥有165名员工。

7、Instagram

Instagram是一个提供在线照片共享，视频共享和社交网络服务的应用程序，该程序允许用户拍摄照片和视频并把它们分享在各种社交网络，如：Facebook、微博、QQ空间分享和Flickr分享。该程序显着特点是它限制正方形的形状照片，并采用类似柯达傻瓜相机和宝丽来影像，而相比之下，16:9宽高是现在通常使用的移动设备相机比率模式。用户还能够记录和分享历时长达15秒短片。

8、VK

VK是欧洲第二大社交网站，该网站浏览量仅次于Facebook后。网站里拥有几种语言选项，在世界各地讲俄语的用户特别受欢迎，尤其是在：俄罗斯、乌克兰、阿塞拜疆、哈萨克斯坦、摩尔多瓦、白俄罗斯、以色列。像其他的社交网络那样，该网站允许用户留言，联系方式公开或私密，创建组，公共页面和活动，分享和标记图像，音频和视频和基于浏览器的游戏。它是俄罗斯访问量第二大的网站，仅次于Yandex。根据eBizMBA排名数据，它是世界第八大最流行的社交网站。截至2014年1月，该网站平均每日拥有55万人次的用户。

9、Flickr

Flickr是一个图片存储和视频托管网站。在2004年，Ludicorp公司建立了一个Web服务套件和在线社区(Flickr前身)，雅虎于2005年收购Flickr。Flickr除了供用户储存个人照片，还可以把图片分享到博客和社交媒体。 据雅虎报道，在2011年6月，Flickr共拥有51万注册会员和80万独立访问者。据2011年8月Flickr报告，Flickr存储了超过6亿的图片，并且这个数字还在稳步增长。

10、聚友网 MySpace

聚友网(MySpace)是一个以音乐为重心的社交网络服务网站。聚友网拥有者为Specific Media LLC。聚友网于2003年8月推出，聚友网总部位于加州比佛利山庄。在2012年6月，聚友网拥有2500万独立访问者。2005年7月，聚友网被新闻集团以5.8亿美元收购。 从2005年到2008年初，MySpace是世界上浏览量最大的社交网站，并在2006年6月超越谷歌成为了美国访问量最大的网站。在2008年4月，MySpace被Facebook超越。2008财年，聚友网营业额为8亿美元。从那时起，MySpace用户数量开始稳步下降。截至2013年2月，MySpace在全球排名为第133位，在美国排名第220位。

11、Tagged

Tagged是一个社交发现网站。Tagged总部位于美国加利福尼亚旧金山市。Tagged于2004年由Greg Tseng和Johann Schleier-Smith创建的。Tagged允许会员浏览其他会员的个人资料、玩游戏、分享标签和虚拟礼物。在2011年10月，Tagged拥有150名员工。 截至2011年9月28日，根据Quantcast报告，Tagged在美国每月拥有590万独立用户，在全球每月拥有1800万独立用户。Tagged已经收购了社交和即时通讯客户端Digsby和游戏应用WeGame。 在2009年，Tagged被批评老是发送欺骗性的批量电子邮件，因此被罚款了140万美元。在2010年，Tagged位于世界500强排行榜第476位。

12、Ask.fm

Ask.fm是一家拉脱维亚社交网站，用户可以在网站里向网友提出问题。该网站于2010年6月16日推出，之后，它很快风靡全世界。截止2013年，它拥有8000万注册用户，每天拥有张贴300万问题。现在，它是世界上200个访问量最大的网站之一。Ask.fm经历了快速增长。截止2012年4月，它拥有500万注册用户。在2012年7月，拥有增长至1000万用户，平均每日拥有150万条问题。它声称其浏览量已经超越Formsprin。2012年10月，它拥有2000万注册用户。截至2013年8月，注册用户数猛增至7000万。

13、Meetup

Meetup是一个在线社交网站，该网站拥有世界各地下线小组群体。网站允许成员找到并加入共同利益的群体，如政治、书籍、游戏、电影、卫生、宠物、职业或爱好。用户只要输入所在的邮政编码或城市和他们想见面的话题，网站就可以帮助他们安排一个时间和地点见面。Meetup主要收入主要收取主办团体的管理者会费，根据付款，该会费每月约12至19美元。公司总部设在纽约市。截至2013年4月，该网站声称拥有196个国家的1340万成员和125247个群体，虽然这些数字可能包括不活跃的成员和组。

14、MeetMe

网站前身myYearbook改名为现在的名称。网站是由两位高中生戴夫和凯瑟琳·库克和戴夫的哥哥杰夫在2005年的春假成立的。 2008年，myYearbook与休闲游戏开发商Arkadium进行合作，网站将内置Flash游戏。游戏包括：Lunch Money、myYearbook虚拟货币。在游戏里赚来的Lunch Money可以在网站其他地方使用。

15、ClassMates

ClassMates是一个在线校友录社交网站。它拥有5700万用户和超过20万张共享照片。该网站最初被设计为帮助会员找到幼儿园、小学、高中、大学、工作和美国军方时期的朋友和同学。在2010年，网站首席执行官马克·戈德斯坦描述网站转型“越来越注重怀旧的内容”，如“高中毕业纪念册、电影预告片、音乐曲目和照片图像”。美国在线公司(纳斯达克股票代码：UNTD)在2004年收购ClassMates，并作为同学录传媒集团的子公司继续经营其业务。同学录传媒集团在Classmates.com和MyPoints品牌下经营在线社交网络和 忠诚度营销服务。 查看全部

日常的学习当然少不了国外比较专业的博客了，以下10篇强烈推荐的电商博客，对于有效使用社交营销大有裨益

Buffer Social

blog.bufferapp.com
 
BufferSocial上有许多电商从业者关于行业相关的各种问题以及相当专业的答案，文章等，
 
Jenn’s Trends

www.jennstrends.com/blog/
 
Jenn’s Trends是Instagram上关注度相当高的一个博客，但它不会像其他具有“电商”主题的博客一样推送的都是相关内容，它会偶尔post出一些关于营销和社交主题的文章。 

Peg Fitzpatrick

pegfitzpatrick.com/blog/
 
Peg Fitzpatrick则是将各种社交媒体平台上的精彩内容与营销人员提供的实用建议相结合，更具有指导意义。
 
RazorSocial

www.razorsocial.com/blog/

RazorSocial在社交媒体工具上提供了深入研究和全面的内容。总之，这是一个介绍工具的好博客。

Rebekah Radice

rebekahradice.com/blog/
 
相比大篇幅讲理论的博客而言，Rebekah Radice里的内容更偏向适用具体的例子来说明社交对电商所起的重要性。

Simply Measured

simplymeasured.com/blog/
 
SimplyMeasured 的讲解方法也是比较具象的，擅长使用数据和大量丰富的例子来帮助读者理解内容。
 
Socially Sorted

simplymeasured.com/blog/
 
Socially Sorted 主要讲解的是视图的案例。在这里，通过详细的理念和方法讲解，会让你对营销中的视图作用有一个更深的了解的~

Sprout Social

sproutsocial.com/insights/
 
Sprout Social 上post的帖子都是作者对自己团队活动的剖析和见解。
 
The Social Media Hat

http://www.socialmediaexaminer ... ners/
 
Unmetric

Unmetric使用分析方法来分享对社交媒体营销的一些惊人的见解。营销更多的是一种思路，在这里你可以学到关于营销的最in方法哦.
 
blog.unmetric.com 查看全部

首先在一封邮件里可以获取的信息有:
1.IP地址，可以知道国家以及地名
2.邮箱地址，可以从邮箱地址中看出企业邮箱还是个人邮箱
3.企业邮箱签名部分一般会写公司资料，网址，电话，地址等信息
4.客户名字
①企业邮箱
该类邮箱一般为前缀+企业名的方式，前缀一般为用户名字
可以采取直接谷歌的方法如xx@explorecn，可以选择谷歌搜索@之后的公司名称，或者在社交网站上直接搜索企业名explorecn,或者买家名字，可以找到企业的社交软件账号
 
②个人邮箱
该类邮箱一般为前缀+邮箱名的方式（比如gmail、live、hotmail、foxmail等）
Google:直接搜索关键字,邮箱+客户名称（也可加上电话）详情参考谷歌搜索指令
 
其他搜索请参考以下三个网站
Zabasearch.com（仅限搜索美国客户):名字+电话号码+地点搜索






Pipl.com:名字搜索+邮箱地址搜索+电话号码搜索+用户名+地点






Spokeo.com:可以通过邮箱地址搜索到博客地址





  查看全部

1、开好的Facebook和LinkedIn帐号，建立公司专页，这个很重要，千万不要在个人主页发布很多产品信息，有被封号的风险;

2、 把你的客户，原来写开发信的客户，自己行业的采购商名单，通过邮件地址或者人名在Facebook和LinkedIn找到他们，逐步的添加他们为好友，不要一天加太多，容易封号。
















3、在facebook找到竞争对手的好友，多看他们的互动，把竞争对手的好友变成自己的好友。











4、在Linkedin找到行业圈子、行业协会圈子等，也就是多加入一些群组，可以通过关键词搜索群组，加入进去了，多看看他们的发言，给目标客户或者行业有影响力的人发私信并加为好友，这样不容易被封号。





















5、 不断的分享，获得点赞，同时也点赞别人，做一个活跃的网络社交人。

6、累计到几百上千的好友后，适度的把网站上的产品分享出去，邀请好友点赞主页，这时，你的信息传播面比较广了，陆续的开始收到询盘。






7、 这些询盘客户有一定的认知基础，比较容易成交。

8、 有了成交之后，把成交的各个流程再分享出去，从而获得更多的信任基础，带来更多的客户。 查看全部

1. Twitter的高级搜索功能(https://twitter.com/search-advanced)

Twitter自己的高级搜索功能还是相当强大的，一般我们通过常规的搜索功能搜索出来的信息可能会遇到精确度不高的问题，但是高级搜索可以帮我们找到更精准的红人资源。

进入高级搜索界面，大家就会看到相关具体的搜索内容。






要想用好它们，首先得搞清楚这些功能都是什么。







All ofthese words: 输入相关的关键词，搜索结果就会显示出包含这个关键词的推文内容;

Thisexact phrase: 精准搜索，使用时不要同时搜索很多词，这个功能很适合搜索名字或引用语;

Any ofthese words: 这里可搜索多个关键词，记得中间要用“,”隔开;

None ofthese words: 如果搜索结果中有你在这个框里输入的内容，那么那些结果会被去掉;

Thesehashtags: 这里可以帮助搜索包含某个标签的推文;

Writtenin: 选择你要搜索的推文语言;

Fromthese accounts: 搜索结果只显示从某个/些帐号发出的推文;

To theseaccounts: 搜索结果只显示发给某个/些帐号的推文;

Mentioningthese accounts: 搜索结果中显示有提到某个/些帐号的推文;

Near this place: 搜索结果中可限定显示某个地区的(主要是定位所在区域的用户);

From this date to this date: 这个就是限定在某个时间段的推文;

2. Buzzsumo

这是一款很不错的分析工具，能够帮助你筛选出相关行业的红人资源，并分析他们Twitter账户的表现情况。不过免费版可用的功能和可查看的人数有限，如果要升级的话，pro版的每个月是99刀。






3. Followerwonk

Followerwonk是Moz旗下的工具，不仅拥有强大的分析和对比功能，同时也可通过关键词和定位来找到某个领域的红人资源。






4. Klear

一款很强大的分析工具，以前叫Twtrland，它可以根据不同的类别去归纳红人资源，还可以具体到这些红人影响力及更详细的资料。不过免费版的功能有限，付费版按月收费，每个月是249刀。






5. Twitter List

当你找到某个红人后，进入他的profile界面，就可以看到有一个List的tab，这个List有点类似我们微博的分组功能。






它又分为Subscribed to和Member of 两个模块，在这里你可以看到他正在follow的其他红人或者是他已经加入的群组。利用这个功能点，你可以通过一个红人找到更多相关的推荐，这个功能适合辅助使用。





  查看全部

美国一直是全球移动互联网中的热门市场，令人眼热的用户活跃度，成熟理性的付费意愿，成为了不少卖家出海做跨境电商的首选目标市场。

然而，正是由于它的火热，以致于获客成本逐年走高，试错成本也让中小卖家越来越难以承受。这里分析美国移动互联网市场数据，仅供参考。

一、美国移动互联网市场环境分析





















二、美国移动互联网广告规模分析































三、美国移动社交和搜索现状分析
















四、美国移动互联网支付市场分析
 











五、美国互联网电商市场现状分析
 

























六、美国移动互联网市场分析总结​





  查看全部