亚马逊美国站索赔3000美刀,这合理吗??

产品是便携宠物用汽车坐垫,一般用完就应该取下来的,因为背面是橡胶受不了高温的。
然后这两天收到一个买家要索赔,说坐垫把车椅染色了,去不掉。
他们说去修理店修理花了3000多现在要我赔付这个修理费
一个坐垫就卖那么点,现在要赔这么多。有没有什么解决的办法???
已邀请:
挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。

葡萄咖啡

赞同来自:

我也遇到过这种,一个产品卖出去就10几刀 结果上来一个索赔 赔了200多刀
心都扎死了 不过这也没什么办法吧?

八度火

赞同来自:

产品是:便携的防水宠物用汽车坐垫坐垫是用完就应该取下来的,因为背面是橡胶受不了高温。

这个note点,你有在listing里面特别说明吗??有的话可能还有办法申诉一下吧

知足知足

赞同来自:

产品不过关的问题吧,用户体验还是挺重要的,能解决尽量解决吧。
不过感觉赔3000也太狠了
在listing里面有没有提醒?如果有可以去申诉看看

要回复问题请先登录注册