妥投时长是以敦煌网平台后台时间为准还是以物流官网为准？系统有延迟情况吗？

平台抓取信息现状：目前抓取跟踪信息的方式是：物流官方API对接（包括EUB，四大快递和发货量大的专线类线路）和抓取第三方跟踪平台（17track和钮门，快递100），超过97%以上订单妥投信息和物流官网一致；

如果在实际运营中，商户因数据考核有误被限制使用线下发货，可以向平台客服提供具体的店铺名称、订单号、官网妥投时间、平台显示时间的详细信息；

预计在2个工作日内，物流等相关部门进行核实，如果情况属实，将解除禁止使用线下物流的限制。