服务
1、平台入驻
俄优选开启平台入驻专属通道:
(1)跨境平台:Yandex、JOOM、Mail.ru。
(2)本土平台 :OZON、Beru.ru。
2、物流
(1)跨境物流:俄速通对俄跨境电商物流目前已形成6000余个网点揽收,6个内地集货仓,24小时客户服务,揽收到妥投实时信息跟踪组成的高质量对俄跨境电商物流服务体系,在中国对俄跨境电商包裹物流行业连续四年业绩排名第一。俄速通不但为全国超十万家的对俄跨境电商提供了优质的物流服务,同时也是阿里速卖通、菜鸟、京东、唯品会、环球易购等平台的主力对俄服务商。据统计,有超过2000万的俄罗斯网上购物者在使用俄速通的服务。
(2)海外仓:俄速通海外仓是中国跨境电商在俄罗斯的第一个合法、正规、大型海外仓,也是迄今为止中国最大的、具有订单履约系统功能的电商海外仓。海外仓占地面积3万平米,已入驻中国品牌商品种类多达上千种。海外服务包括:信息处理、集货、头程运输、通关服务、海外仓订单履约、本土落地配对接、本土客服、退换货服务、货到付款服务等,并对接俄罗斯本土派送SPSR、俄罗斯邮政、DPD等网络,实现了对俄罗斯的全境无缝覆盖。这也是目前唯一一个与阿里速卖通、菜鸟、京东、唯品会、环球易购等平台签署服务合同的海外仓。
3、供应链
(1)清关服务:提供俄罗斯清关服务,时效准,全程保险安全放心,长期合作俄罗斯各口岸优质的清关公司,安全快速的办理境外清关手续,解决客户后顾之忧,让您的通关工作变得更简单。俄速通一系列报关代理服务确保货运顺利按时跨境,无行政管理负担、延迟或处罚。准确评估您的供应链,有助于提升报关活动、优化职责、确定潜在风险领域,以及优化内部控制和程序,最大化地实现内部合规。
(2)供应链金融:为满足对俄出口企业供应链金融服务需求,俄优选联合俄速通旗下黑龙江弘晟商业保理有限公司,组建了专业化的商业保理服务平台,以受让应收款的方式提供贸易融资、应收账款的收付结算、管理与催收、销售分户(分类)账管理、与本公司业务相关的非商业性坏账担保、客户资信调查与评估、商业保理相关咨询等服务。公司依据买卖合同及俄速通供应链提供的收货凭证为客户提供融资服务,使客户在国内交货后立即可以收到部分货款,加快资金周转效率。
(3)产品认证:提供产品认证相关服务:产品全品类认证,省心省力;专业认证通过率更高;认证进度可以随时查询,规划化服务。
4、企业本土化
(1)公司注册:为您提供境外企业注册服务并提供代理运营管理服务,由专业化团队量身打造合适方案,提供优质的跨境供应链服务。服务内容包括代理准备文件、提供办公场地、人员管理等方面,全面解决企业在境外设立公司的困难,实现企业本地化运营的第一步。
(2)银行开户:提供银行开户服务:帮助出海企业在境外开设银行账户;多年长期银行合作关系,多种渠道银行选择;告知客户开户所有所需材料,协助准备材料;预约时间快通过率保障高;开户后有专人跟进开户情况。
(3)财务托管:帮助企业符合法律法规运营公司,提供法务、财务、税务类服务,保障公司利益同时帮助企业进行财务风险管理。拥有专业税务筹划部门,将为企业提供在俄税务代理服务,按照国家有关法律法规规定,代为办理税务事宜。主要包括咨询服务、代理记账、代理纳税、税收筹划等事务,有效解决企业在纳税方面的难题,帮助纳税人节约税收成本。
5、品牌营销
(1)搜索引擎:Yandex是俄罗斯最大的科技公司,价值120亿美元,创建了该国最受欢迎的搜索引擎而闻名,该搜索引擎(yandex.ru)有着“俄罗斯的谷歌”之称。数据显示,该公司每月有5000万用户,而俄罗斯的互联网用户总共才8700万。其次是谷歌俄罗斯(Google Russia),它是由谷歌公司运营的俄罗斯本地化搜索引擎,同时也是俄罗斯热门的搜索引擎,拥有一定忠实用户和较大的市场份额。近几年俄罗斯民间贸易线下规模的萎缩,更多的人想把业务转移到网络渠道,搜索引擎的优化营销变得必不可少。通过搜索引擎营销,可以让潜在客户轻而易举地看到企业的网站和产品信息,从而使网站获得较高的流量,同时提高网站的黏性,进而为企业带来声誉和财富,达到最佳转化率。
(2)社交媒体:超过1亿的俄罗斯人每天至少访问一个社交网络。俄罗斯访问量最大的社交网络按热度依次是:VKontakte、YouTube、Odnoklassniki、Facebook、Instagram、推特。不同的社交网站,受众差异很大。80%的VKontakte(VK)用户年龄在34岁以下。Odnoklassniki面向中年观众,年龄在34岁到45之间。Facebook和推特主要是拥有先进技术、社交能力或商业技能的用户在使用,如经理和高管。Instagram在13到34岁女性中更受欢迎。YouTube用户来自各个年龄段。
通过俄罗斯主流社交工具推广,帮助您充分掌握俄语系国家消费者行为习惯、消费偏好,让您根据市场需求为消费者定制专属化商品,从而提高企业商品市场占有份额、扩大品牌影响力。
(3)品牌展厅:俄罗斯在莫斯科设有线下商品展览展示中心,让客户可以零距离接触到中国商品,增强客户体验感,促进品牌的植入和销售的转化。同时,俄优选将协助客户对俄罗斯市场的渠道进行管理,包括协助企业建立全面的线上、线下销售渠道,为企业拓宽企业销售深度和广度。开展不同模式的宣传方式,帮助企业制定专属的营销策略、制定合理的价格及服务,为企业提供的售后及品牌维护,使企业更加专注于生产研发及产品更新,为企业解决后顾之忧。
优势
1、分销渠道
线上平台:精选近100家俄罗斯本土及跨境大中型电商平台,为您的产品打造全方位线上销售网络,覆盖俄罗斯全境3000万网购人群。
线下门店:超过2000家线下实体店合作伙伴,分布在俄罗斯人口密集的大中型城市,为消费者提供实体体验机会,使您的产品与消费者真正做到零距离。
2、物流仓储
对俄物流:建立了高质量对俄跨境电商物流服务体系,在中国对俄跨境电商包裹物流行业连续四年业绩排名第一,是阿里速卖通、菜鸟、京东、唯品会、环球易购等平台的主力对俄服务商。
海外仓:迄今为止中国最大的、具有订单履约系统功能的电商海外仓。对接俄罗斯本土派送SPSR、俄罗斯邮政、DPD等网络,实现了对俄罗斯的全境无缝覆盖。
3、团队支持
本土客服:拥有俄罗斯专业客服团队,产品描述本土化,坚持从客户的需求出发,保障良好的客户体验,最大化提升购买转化率。
市场调研:定期开展市场调研,精准市场定位,为客户选品及营销方案的制定提供有效帮助 税务法务:为客户提供产品落地俄罗斯的专业的法务、税务解决方案。
4、本土营销
支付合作:俄罗斯本地支付占有很高的比重,俄优选与俄罗斯本土支付商Yandex、QIWI等合作,为客户提供支付支持。
营销服务:面对俄罗斯消费者,定制推广方案,助力企业快速拓展海外市场,提升品牌竞争力,增加在线销售额。
社交媒体:通过俄罗斯主流社交媒体VK、OK等营销推广,快速打开海外市场,实现品牌落地。