kilimall问答
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Kilimall一台电脑登入多个账户？免订单佣金是即时开始吗？
天气在线 .· 2019-06-27 16:00:31
开通 Kilimall店铺是每个站点按每个店铺收取店铺保证金+技术服务年费吗？
十二声笑 .· 2019-06-27 15:59:05
品牌怎么入驻kilimall？品牌入驻kilimall有什么条件？
savfawva .· 2019-06-26 17:09:02
中国新卖家入驻Kilimall平台有哪些需要注意的？Kilimall运营常见的问题都有哪些？
七月的风 .· 2019-06-13 16:05:43
kilimall物流方式是怎样？什么物流
北狗最光阴 .· 2019-05-07 16:41:54
Kilimall 平台怎么样？Kilimall好做吗？
旋律侧面动人 .· 2019-05-07 16:37:51
Kilimall要怎么寄发货，可以自己选择物流吗
逝者如斯夫 .· 2018-01-10 11:34:41
有谁知道Kilimall在中国的集货仓收货地址？
新用户1907080549 .· 2017-03-24 10:55:33
2019Kilimall 黑五购物狂欢节卖家报名指南
雨果网
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2019-10-13 20:26:47
平台黑五大促活动将在11月1日-11月30日举行；12月1日-12月3日举行“黑五返场大促活动”。
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kilimall商品排序规则及权重划分
kilimall
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2019-09-18 15:55:20
kilimall对于产品排序也是有一定规则的，产品不同的排序，平台给到卖家的权重也是不一样的。本文将着重介绍下kilimall平台的商品排序规则。
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kilimall平台活动规则及卖家参加要求介绍
Kilimall
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2019-09-18 15:46:56
kilimall卖家注意！对于提交选品表格的，平台会针对通过审核的店铺发送审核结果通知，没有通过审核的，不另做通知。
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kilimall非洲买家线上及线下支付方式汇总
kilimall
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2019-09-18 11:45:40
kilimall平台的支付方式分为：线上支付、线下支付。本文将主要介绍下非洲卖家咋子线上支付和线下支付具体可以使用哪些方式。
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kilimall卖家如何后台操作订单纠纷
kilimall
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2019-09-18 11:10:17
若买家提起纠纷三天内卖家未作出响应回复，订单会自动提交kilimall平台仲裁，将按照买家提出的处理方案完结订单纠纷，并记录卖家扣分项。
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Kilimall 店铺考核及卖家服务等级规则
kilimall
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2019-09-18 10:33:27
kilimall平台通过Negative feedback（差评），Delivery schedule（发货时效），Order canceled by shop（订单取消率）对店铺进行考核评级。
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Kilimall 店铺订单交付质量考评规则
kilimall
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2019-09-18 10:31:31
新卖家开店成功后的 90 天内不考核，但因系统自然月 1 日计算 ODR>15%，Kilimall 有权执行关店处理 和扣除全额保证金。
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Kilimall 店铺评级及BBE 规则文档
kilimall
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2019-09-18 10:21:31
根据在统计周期（Statistical Period）内kilimall店铺的 BBE Rate，结合店铺评级规则（Shop Level Rules）在统计节点（Statistical date）自动给店铺评级。
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Kilimall退换货流程及商品售后运费规则介绍
Kilimall
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2019-09-17 17:30:17
Kilimall承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起，在保证商品完好（详见退换货完好标准）的前提下，7日内可以申请退货，部分商品的相关政策或要求会有所不同。
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Kilimall商品破损处理及赔付规则介绍
Kilimall
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2019-09-17 16:05:48
Shipped From Overseas（海外购商品）自买家拍下订单之时起，商品7个自然日内未到达Kilimall中转仓，25个自然日未做尾程派送（派送通知）的订单定义为延时订单
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kilimall卖家订单取消操作指南
kilimall
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2019-09-17 10:10:48
买家由于拍错宝贝、错误下单、卖家不及时发货等原因可以申请取消kilimall订单，取消订单的金额返回到LipaPay手机钱包中，可立即到账。
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专访Kilimall乌干达站总经理：只允许品牌入驻，FBK产品24小时内履行订单
Kilimall的地区总经理王承洋，分享了他们在进入乌干达市场7个月之后遇到的种种挑战，并分享了Kilimall在2017年的计划。
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Kilimall乌干达站2016年大事件回顾：旺季社媒推广频出奇招
Kilimall平台自从推出以来，目前已经在肯尼亚、尼日利亚和乌干达三国展开业务。在2016年的黑色星期五，Kilimall取得巨大成功，在不到24小时内取得了超过1000个订单、售出2000件商品、超过10万独立访客的惊人纪录
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Kilimall 店铺考核及卖家服务等级规则
kilimall平台通过Negative feedback（差评），Delivery schedule（发货时效），Order canceled by shop（订单取消率）对店铺进行考核评级。
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Kilimall 店铺评级及BBE 规则文档
根据在统计周期（Statistical Period）内kilimall店铺的 BBE Rate，结合店铺评级规则（Shop Level Rules）在统计节点（Statistical date）自动给店铺评级。
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Kilimall退换货流程及商品售后运费规则介绍
Kilimall承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起，在保证商品完好（详见退换货完好标准）的前提下，7日内可以申请退货，部分商品的相关政策或要求会有所不同。
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Kilimall商品破损处理及赔付规则介绍
Shipped From Overseas（海外购商品）自买家拍下订单之时起，商品7个自然日内未到达Kilimall中转仓，25个自然日未做尾程派送（派送通知）的订单定义为延时订单
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kilimall GS商品中转仓提供代打包发货服务
GS中转仓代打包服务上线，更加方便卖家快捷处理订单发货和控制包裹体积，代打包费用为3.5元/单（含包装费）。详情代打包服务费用请参照《kilimall国内广州中转仓代打包价格标准表》
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kilimall GS商品国内云仓服务上线通知
为了加快GS商品物流时效，更好的缩减非洲买家的收货时间，kilimall商品放入国内云仓后，从买家下单到买家包裹签收物流时效控制在8-15天。同时也更好的方便为卖家处理商品的存储、打包、贴面单规范、控制体积等一系列问题，从而拥有更好的订单履行，掘金非洲。
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Kilimall-GS 云仓备货发货操作指南
为了提高物流体验，提高发货速度，Kilimall 在东莞建立了云仓，供卖家提前备货至东莞云仓。 建议同一个 List 下的 SKU 要么都备货到云仓，要么都备货在自有仓，不要一些 SKU 备货在云仓，一些 SKU 备货在自有仓，造成商家商品管理上的混乱。
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kilimall GS 商品包邮设置及尾程运费补贴讲解
kilimall平台将从2019年4月1日起，开放KiliExpress自提点商品包邮功能,同时补贴50%的KiliExpress自提点的尾程运费，并且自提点GS订单将会在卖家后台Order里面标出，供卖家查询。
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kilimall部分商品物流时效加快的操作方法
为了进一步提升顾客体验及提高各位kilimall卖家的订单完成速度，平台现可将GS部分商品（不带电，不带磁铁，非粉末/非液体）到达肯尼亚的物流周期在原时间上再缩短4-5天。
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kilimall GS商品订单卖家发货流程指导
在kilimall卖家后台Orders - In transit lt - 订单界面 View Logistics 中可以查看在运输途中商品的物流信息
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kilimall中转仓代打包卖家操作指导
kilimall代打包服务是针对已付款订单的商品种类、数量进行打包服务，不提供商品存储和在订单包 裹中添加礼品，如果对于需要在包裹中添加礼品或商品存储请使用国内云仓服务。
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kilimall国际物流发货时效和费用介绍
kilimall卖家注意！GS和FBK为独立商品属性，GS不可以直接转FBK，FBK商品必须单独上传，申请备货。GS订单发往广州中转仓，FBK备货仍需发往合作物流商，请仔细阅读操作指南。
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Kilimall国际物流费预充值、退款及异常问题讲解
所有头程费用（包括GS订单和FBK备货等）均采用预充值结算，由卖家预先付款至Kilimall指定银行账户，Kilimall将根据订单履单各物流环节实际情况进行扣费，扣费标准参考Kilimall公布的最新收费标准执行。
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Kilimall平台中国分拣中心增值服务介绍
kilimall卖家应严格按照平台要求规范操作，此收费仅限特殊情况的增值服务，若出现多次，或大批量清单缺失或包装不规范，仓库不予提供服务或接收货物。
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Kilimall平台中国卖家国际物流空运（头程）报价表
kilimall空运的货物按照立方厘米/6000计泡。比如说一件60cm*60cm*60cm的体积重量为36kg。体积重和实际重，取数值较大者计费。
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kilimall发货方式是什么？FBK备货海外仓商品管理规则
备货商品到达Kilimall非洲仓后，仓库将发出入库单（ASN）给卖家，卖家需在收到入库单后24小时内核对实际收货商品和数量，签字确认并发回给平台，只有卖家确认之后仓库才能进行入库操作。
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kilimall如何快速出单之参加平台秒杀活动规则
由于报秒杀的商品多，秒杀频道kilimall工作人员会择优选取商品，请商家选择物美价优的商品报名。若七天内没有通过秒杀，卖家可在后台取消，重新设置合理的价格再报。
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Kilimall Voucher 优惠券分类、使用规则及设置教程
Kilimall商品组优惠券指的是：卖家针对某一个或若干个商品做优惠券活动，可添加一个商品组，将想要发放同规则优惠券的商品添加到一个商品组里。
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kilimal Package Selling 组合销售优惠模块设置教程
Kilimall中的组合销售，具体指的是两个或者多个kilimall商品一起购买时减去一定金额的优惠活动。本文将详细介绍卖家该如何具体设置这种销售方式。
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kilimall Prizes 满减赠礼模块操作教程
kilimall Prizes 满减赠礼模块如何查看活动详情？只需点击detail即可进入查看活动详情，卖家需要注意的是活动详情页不可重新编辑！
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Kilimall Discount Session 限时折扣功能操作教程
kilimall卖家注意，在后台创建活动前，需要先创建活动包，活动包为免费。也就是在Promotion - Discount Session 下点击Add Packages 创建活动包。
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Kilimall 付费广告推广服务3大内容介绍
广告展示位，即您付一定的费用，获得Kilimall平台网站／客户端首页等宝贵展示位的一周使用权。您可以推广您在Kilimall的店铺，也可以让平台为您制作常规商品列表活动页，推广一批您想重点推广的商品。
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kilimall平台有哪些促销活动？kilimall平台促销活动介绍
kilimall平台全年活动按照图片展示计划进行，卖家可根据活动月份选品。kilimall卖家可自行运用平台促销功能，主要促销活动模块共分为5部分。
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Kilimall FBK 备货流程及包装标准操作指导
Kilimall ASN 指的是预发货清单，即卖家 FBK 备货是实际发往国际物流商的商品清单，ASN 中记录了此次发货的箱子信息和 箱子内的商品清单。 点击发货后的 ASN，每个 ASN 会对应生成一个条码用来标识，卖家需要打印这个条码。
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Kilimall Statistics店铺数据模块操作指导
Kilimall Product Statistics 店铺商品销售统计主要功能是统计店铺产品销售统计，为店铺打造爆款，针对选品有很好的帮助。
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Kilimall 买家退货、退款、投诉模块操作手册
若买家提起纠纷三天内Kilimall 卖家未作出响应回复，订单会 自动提交平台仲裁，将按照买家提出的处理方案完结订单 纠纷，并记录卖家扣分项。
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Kilimall Brand Application 品牌申请及店铺升级操作指南
Kilimall卖家想要申请品牌的话，需要在Kilimall后台填写信息提交，发送品牌证书给招商经理或发往seller.support@kilimall.com，通知平台审核。
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Kilimall FBK 备货流程及包装标准操作指导
Kilimall ASN 指的是预发货清单，即卖家 FBK 备货是实际发往国际物流商的商品清单，ASN 中记录了此次发货的箱子信息和 箱子内的商品清单。 点击发货后的 ASN，每个 ASN 会对应生成一个条码用来标识，卖家需要打印这个条码。
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Kilimall Statistics店铺数据模块操作指导
Kilimall Product Statistics 店铺商品销售统计主要功能是统计店铺产品销售统计，为店铺打造爆款，针对选品有很好的帮助。
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Kilimall 买家退货、退款、投诉模块操作手册
若买家提起纠纷三天内Kilimall 卖家未作出响应回复，订单会 自动提交平台仲裁，将按照买家提出的处理方案完结订单 纠纷，并记录卖家扣分项。
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Kilimall Brand Application 品牌申请及店铺升级操作指南
Kilimall卖家想要申请品牌的话，需要在Kilimall后台填写信息提交，发送品牌证书给招商经理或发往seller.support@kilimall.com，通知平台审核。
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kilimal店铺导航列表及店铺信息查询操作教程
kilimal店铺链接会在店铺里展示，让用户更加快速的找到需要的商品是很有帮助的，比如说：有按品牌：小米、OPPO；有按内存：1GB\2GB......
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kilimall Shop Settings 店铺设置及装修操作手册
kilimall卖家可以设置一些推荐商品，商品是可以有竞争力的，价格诱人的，会在店铺首页recommendedlist中，没有的话就会显示为空，尽量不要为空。
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Kilimall存在账户关联吗？中国新卖家入驻 Kilimall常见 FAQ 解答
Kilimall平台新政策只收取肯尼亚每个店铺的保证金和服务费，默认开通乌干达站点店铺和尼日利亚店铺（乌干达站点和尼日利亚站点店铺不收取任何费用），保证金只需交一次，技术服务费按年收取。
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Kilimall开店费用有哪些？Kilimall中国卖家入驻开店费用详解
Kilimall若在入海外仓后90后卖出，则因收取商品存储费用，则需把这部分费用考虑进入。每月平台会进行FBK清仓活动，方便各位卖家FBK临近90天，可以降价促销。
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Kilimall FBK 备货流程及包装标准操作指导
Kilimall ASN 指的是预发货清单，即卖家 FBK 备货是实际发往国际物流商的商品清单，ASN 中记录了此次发货的箱子信息和 箱子内的商品清单。 点击发货后的 ASN，每个 ASN 会对应生成一个条码用来标识，卖家需要打印这个条码。
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Kilimall Statistics店铺数据模块操作指导
Kilimall Product Statistics 店铺商品销售统计主要功能是统计店铺产品销售统计，为店铺打造爆款，针对选品有很好的帮助。
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Kilimall 买家退货、退款、投诉模块操作手册
若买家提起纠纷三天内Kilimall 卖家未作出响应回复，订单会 自动提交平台仲裁，将按照买家提出的处理方案完结订单 纠纷，并记录卖家扣分项。
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Kilimall Brand Application 品牌申请及店铺升级操作指南
Kilimall卖家想要申请品牌的话，需要在Kilimall后台填写信息提交，发送品牌证书给招商经理或发往seller.support@kilimall.com，通知平台审核。
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kilimal店铺导航列表及店铺信息查询操作教程
kilimal店铺链接会在店铺里展示，让用户更加快速的找到需要的商品是很有帮助的，比如说：有按品牌：小米、OPPO；有按内存：1GB\2GB......
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kilimall Shop Settings 店铺设置及装修操作手册
kilimall卖家可以设置一些推荐商品，商品是可以有竞争力的，价格诱人的，会在店铺首页recommendedlist中，没有的话就会显示为空，尽量不要为空。
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Kilimall存在账户关联吗？中国新卖家入驻 Kilimall常见 FAQ 解答
Kilimall平台新政策只收取肯尼亚每个店铺的保证金和服务费，默认开通乌干达站点店铺和尼日利亚店铺（乌干达站点和尼日利亚站点店铺不收取任何费用），保证金只需交一次，技术服务费按年收取。
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Kilimall开店费用有哪些？Kilimall中国卖家入驻开店费用详解
Kilimall若在入海外仓后90后卖出，则因收取商品存储费用，则需把这部分费用考虑进入。每月平台会进行FBK清仓活动，方便各位卖家FBK临近90天，可以降价促销。
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【Kilimall新手开店】Kilimall开店条件、所需资料和开店费用
Kilimall致力于在非洲本土运营，是一个集多国订单、交易、支付、配送等功能于一体的一站式国际线上交易服务平台。下面一起来看看Kilimall开店条件、所需资料，以及开店费用说明。
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Kilimall存在账户关联吗？中国新卖家入驻 Kilimall常见 FAQ 解答
Kilimall平台新政策只收取肯尼亚每个店铺的保证金和服务费，默认开通乌干达站点店铺和尼日利亚店铺（乌干达站点和尼日利亚站点店铺不收取任何费用），保证金只需交一次，技术服务费按年收取。
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Kilimall时尚家居母婴童商品发布规则
Kilimall卖家注意，迷你型的商品或仿真迷你玩具，需注明详细尺寸，主图片需与常见的参照物（如A4纸）进行对比， 让客户能感官出尺寸的大小，避免误导客户低价购买。
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Kilimall 3C电子产品及配件发布规则
为了提高Kilimall电子产品品类的总体商品品质，创造公平和谐的市场环境，特拟Kilimall电子产品品类产品发布规则。本规范规定了在Kilimall销售的手机/平板/笔记本所应遵循的基本标准。
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Kilimall FBK有什么优势？Kilimall FBK备货注事事项
为了节约运费。普货和手机，电脑，平板注意不要混装在一起，分开申请备货，分开装箱。如果不是分开，那Kilimall以 10 美金 1KG 来收取费用。
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Kilimall禁售限售产品有哪些？Kilimall禁运禁售商品及处罚规定
Kilimall平台禁止发布违禁商品信息，如：毒品、易制毒化学品及毒品工具，枪支弹药 ，管制器具 ，军警用品，药品，医疗器械，色情、暴力、低俗、情趣用品、催情用品等非法用途产品。
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kilimall手机品类信息指引
kilimall卖家注意！使用手机时开机必须默认英文版，相关软件也必须是英文版，不是英文版的请删除。必须装有google play，否则google相关服务和程序用不了，如google,youtube等
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kilimall如何快速出单之参加平台秒杀活动规则
由于报秒杀的商品多，秒杀频道kilimall工作人员会择优选取商品，请商家选择物美价优的商品报名。若七天内没有通过秒杀，卖家可在后台取消，重新设置合理的价格再报。
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kilimall Activities 参与平台活动及Flash Sales秒杀报名流程详解
平台活动是由kilimall平台发起的活动，卖家不可创建。当平台有大型活动时，会以邮件方式或招商经理通 知卖家，每周日常主题活动需卖家在后台自行查询。
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Kilimall Voucher 优惠券分类、使用规则及设置教程
Kilimall商品组优惠券指的是：卖家针对某一个或若干个商品做优惠券活动，可添加一个商品组，将想要发放同规则优惠券的商品添加到一个商品组里。
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kilimal Package Selling 组合销售优惠模块设置教程
Kilimall中的组合销售，具体指的是两个或者多个kilimall商品一起购买时减去一定金额的优惠活动。本文将详细介绍卖家该如何具体设置这种销售方式。
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kilimall Prizes 满减赠礼模块操作教程
kilimall Prizes 满减赠礼模块如何查看活动详情？只需点击detail即可进入查看活动详情，卖家需要注意的是活动详情页不可重新编辑！
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Kilimall Discount Session 限时折扣功能操作教程
kilimall卖家注意，在后台创建活动前，需要先创建活动包，活动包为免费。也就是在Promotion - Discount Session 下点击Add Packages 创建活动包。
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Kilimall 付费广告推广服务3大内容介绍
广告展示位，即您付一定的费用，获得Kilimall平台网站／客户端首页等宝贵展示位的一周使用权。您可以推广您在Kilimall的店铺，也可以让平台为您制作常规商品列表活动页，推广一批您想重点推广的商品。
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kilimall平台有哪些促销活动？kilimall平台促销活动介绍
kilimall平台全年活动按照图片展示计划进行，卖家可根据活动月份选品。kilimall卖家可自行运用平台促销功能，主要促销活动模块共分为5部分。
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kilimall GS商品中转仓提供代打包发货服务
GS中转仓代打包服务上线，更加方便卖家快捷处理订单发货和控制包裹体积，代打包费用为3.5元/单（含包装费）。详情代打包服务费用请参照《kilimall国内广州中转仓代打包价格标准表》
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kilimall GS商品国内云仓服务上线通知
为了加快GS商品物流时效，更好的缩减非洲买家的收货时间，kilimall商品放入国内云仓后，从买家下单到买家包裹签收物流时效控制在8-15天。同时也更好的方便为卖家处理商品的存储、打包、贴面单规范、控制体积等一系列问题，从而拥有更好的订单履行，掘金非洲。
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Kilimall-GS 云仓备货发货操作指南
为了提高物流体验，提高发货速度，Kilimall 在东莞建立了云仓，供卖家提前备货至东莞云仓。 建议同一个 List 下的 SKU 要么都备货到云仓，要么都备货在自有仓，不要一些 SKU 备货在云仓，一些 SKU 备货在自有仓，造成商家商品管理上的混乱。
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kilimall GS 商品包邮设置及尾程运费补贴讲解
kilimall平台将从2019年4月1日起，开放KiliExpress自提点商品包邮功能,同时补贴50%的KiliExpress自提点的尾程运费，并且自提点GS订单将会在卖家后台Order里面标出，供卖家查询。
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kilimall KiliExpress 肯尼亚自提点计费标准
订单包裹因客户原因导致无法交付，Kilimall当地分拣中心免费保留90天（自然日），超过90天根据肯尼亚法律Kilimall有权做任何处理。
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kilimall部分商品物流时效加快的操作方法
为了进一步提升顾客体验及提高各位kilimall卖家的订单完成速度，平台现可将GS部分商品（不带电，不带磁铁，非粉末/非液体）到达肯尼亚的物流周期在原时间上再缩短4-5天。
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kilimall GS商品订单卖家发货流程指导
在kilimall卖家后台Orders - In transit lt - 订单界面 View Logistics 中可以查看在运输途中商品的物流信息
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kilimall中转仓代打包卖家操作指导
kilimall代打包服务是针对已付款订单的商品种类、数量进行打包服务，不提供商品存储和在订单包 裹中添加礼品，如果对于需要在包裹中添加礼品或商品存储请使用国内云仓服务。
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kilimall国际物流发货时效和费用介绍
kilimall卖家注意！GS和FBK为独立商品属性，GS不可以直接转FBK，FBK商品必须单独上传，申请备货。GS订单发往广州中转仓，FBK备货仍需发往合作物流商，请仔细阅读操作指南。
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Kilimall国际物流费预充值、退款及异常问题讲解
所有头程费用（包括GS订单和FBK备货等）均采用预充值结算，由卖家预先付款至Kilimall指定银行账户，Kilimall将根据订单履单各物流环节实际情况进行扣费，扣费标准参考Kilimall公布的最新收费标准执行。
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Kilimall平台中国分拣中心增值服务介绍
kilimall卖家应严格按照平台要求规范操作，此收费仅限特殊情况的增值服务，若出现多次，或大批量清单缺失或包装不规范，仓库不予提供服务或接收货物。
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Kilimall平台中国卖家国际物流空运（头程）报价表
kilimall空运的货物按照立方厘米/6000计泡。比如说一件60cm*60cm*60cm的体积重量为36kg。体积重和实际重，取数值较大者计费。
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kilimall发货方式是什么？FBK备货海外仓商品管理规则
备货商品到达Kilimall非洲仓后，仓库将发出入库单（ASN）给卖家，卖家需在收到入库单后24小时内核对实际收货商品和数量，签字确认并发回给平台，只有卖家确认之后仓库才能进行入库操作。
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Kilimall FBK有什么优势？Kilimall FBK备货注事事项
为了节约运费。普货和手机，电脑，平板注意不要混装在一起，分开申请备货，分开装箱。如果不是分开，那Kilimall以 10 美金 1KG 来收取费用。
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Kilimall 店铺考核及卖家服务等级规则
kilimall平台通过Negative feedback（差评），Delivery schedule（发货时效），Order canceled by shop（订单取消率）对店铺进行考核评级。
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Kilimall退换货流程及商品售后运费规则介绍
Kilimall承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起，在保证商品完好（详见退换货完好标准）的前提下，7日内可以申请退货，部分商品的相关政策或要求会有所不同。
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Kilimall商品破损处理及赔付规则介绍
Shipped From Overseas（海外购商品）自买家拍下订单之时起，商品7个自然日内未到达Kilimall中转仓，25个自然日未做尾程派送（派送通知）的订单定义为延时订单
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