kilimall问答
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Kilimall一台电脑登入多个账户？免订单佣金是即时开始吗？
天气在线 .· 2019-06-27 16:00:31
开通 Kilimall店铺是每个站点按每个店铺收取店铺保证金+技术服务年费吗？
十二声笑 .· 2019-06-27 15:59:05
品牌怎么入驻kilimall？品牌入驻kilimall有什么条件？
savfawva .· 2019-06-26 17:09:02
中国新卖家入驻Kilimall平台有哪些需要注意的？Kilimall运营常见的问题都有哪些？
七月的风 .· 2019-06-13 16:05:43
kilimall物流方式是怎样？什么物流
北狗最光阴 .· 2019-05-07 16:41:54
Kilimall 平台怎么样？Kilimall好做吗？
旋律侧面动人 .· 2019-05-07 16:37:51
Kilimall要怎么寄发货，可以自己选择物流吗
逝者如斯夫 .· 2018-01-10 11:34:41
有谁知道Kilimall在中国的集货仓收货地址？
新用户1907080549 .· 2017-03-24 10:55:33
Kilimall 店铺考核及卖家服务等级规则
kilimall平台通过Negative feedback（差评），Delivery schedule（发货时效），Order canceled by shop（订单取消率）对店铺进行考核评级。
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Kilimall 店铺评级及BBE 规则文档
根据在统计周期（Statistical Period）内kilimall店铺的 BBE Rate，结合店铺评级规则（Shop Level Rules）在统计节点（Statistical date）自动给店铺评级。
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Kilimall退换货流程及商品售后运费规则介绍
Kilimall
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2019-09-17 17:30:17
Kilimall承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起，在保证商品完好（详见退换货完好标准）的前提下，7日内可以申请退货，部分商品的相关政策或要求会有所不同。
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Kilimall商品破损处理及赔付规则介绍
Kilimall
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2019-09-17 16:05:48
Shipped From Overseas（海外购商品）自买家拍下订单之时起，商品7个自然日内未到达Kilimall中转仓，25个自然日未做尾程派送（派送通知）的订单定义为延时订单
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kilimall卖家订单取消操作指南
kilimall
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2019-09-17 10:10:48
买家由于拍错宝贝、错误下单、卖家不及时发货等原因可以申请取消kilimall订单，取消订单的金额返回到LipaPay手机钱包中，可立即到账。
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Kilimall平台取消订单及退款规则
kilimall
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2019-09-16 16:39:23
对于kilimall海外购商品，消费者下单后48小时内未付款或未收到付款通知的订单，系统会自动取消订单并关闭交易。
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kilimall GS商品中转仓提供代打包发货服务
kilimall
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2019-09-16 15:47:46
GS中转仓代打包服务上线，更加方便卖家快捷处理订单发货和控制包裹体积，代打包费用为3.5元/单（含包装费）。详情代打包服务费用请参照《kilimall国内广州中转仓代打包价格标准表》
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kilimall GS商品国内云仓服务上线通知
kilimall
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2019-09-16 11:23:13
为了加快GS商品物流时效，更好的缩减非洲买家的收货时间，kilimall商品放入国内云仓后，从买家下单到买家包裹签收物流时效控制在8-15天。同时也更好的方便为卖家处理商品的存储、打包、贴面单规范、控制体积等一系列问题，从而拥有更好的订单履行，掘金非洲。
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Kilimall-GS 云仓备货发货操作指南
kilimall
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2019-09-16 11:17:22
为了提高物流体验，提高发货速度，Kilimall 在东莞建立了云仓，供卖家提前备货至东莞云仓。 建议同一个 List 下的 SKU 要么都备货到云仓，要么都备货在自有仓，不要一些 SKU 备货在云仓，一些 SKU 备货在自有仓，造成商家商品管理上的混乱。
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kilimall GS 商品包邮设置及尾程运费补贴讲解
kilimall
·
2019-09-12 15:39:22
kilimall平台将从2019年4月1日起，开放KiliExpress自提点商品包邮功能,同时补贴50%的KiliExpress自提点的尾程运费，并且自提点GS订单将会在卖家后台Order里面标出，供卖家查询。
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kilimall KiliExpress 肯尼亚自提点计费标准
Kilimall
·
2019-09-12 15:32:21
订单包裹因客户原因导致无法交付，Kilimall当地分拣中心免费保留90天（自然日），超过90天根据肯尼亚法律Kilimall有权做任何处理。
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kilimall部分商品物流时效加快的操作方法
Kilimall
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2019-09-12 14:52:39
为了进一步提升顾客体验及提高各位kilimall卖家的订单完成速度，平台现可将GS部分商品（不带电，不带磁铁，非粉末/非液体）到达肯尼亚的物流周期在原时间上再缩短4-5天。
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kilimall GS商品订单卖家发货流程指导
kilimall
·
2019-09-12 14:00:36
在kilimall卖家后台Orders - In transit lt - 订单界面 View Logistics 中可以查看在运输途中商品的物流信息
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kilimall中转仓代打包卖家操作指导
kilimall
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2019-09-12 13:58:11
kilimall代打包服务是针对已付款订单的商品种类、数量进行打包服务，不提供商品存储和在订单包 裹中添加礼品，如果对于需要在包裹中添加礼品或商品存储请使用国内云仓服务。
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Kilimall GS 订单发货流程及操作指导
Kilimall
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2019-09-12 13:46:36
kilimall卖家注意！没有完善商品体积重量和类型等信息的，需在单个商品编辑页面完善此类信息才可发货。
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专访Kilimall乌干达站总经理：只允许品牌入驻，FBK产品24小时内履行订单
Kilimall的地区总经理王承洋，分享了他们在进入乌干达市场7个月之后遇到的种种挑战，并分享了Kilimall在2017年的计划。
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Kilimall乌干达站2016年大事件回顾：旺季社媒推广频出奇招
Kilimall平台自从推出以来，目前已经在肯尼亚、尼日利亚和乌干达三国展开业务。在2016年的黑色星期五，Kilimall取得巨大成功，在不到24小时内取得了超过1000个订单、售出2000件商品、超过10万独立访客的惊人纪录
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非洲电商平台Kilimall肯尼亚牵手Fargo Courier快递，提供送货上门服务
非洲电商平台Kilimall与快递服务商Fargo Courier合作，为肯尼亚消费者提供送货上门的快递服务。
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【现场】非洲第一电商平台Kilimall：电子产品、时尚产品及电器为非洲市场热销品类
Stone介绍到，非洲是最近几十年发展，尤其是进入新世纪以来，整个市场变化很大，今非昔比。在全球新经济体当中，经济发展最快10个国家当中，其中有6个在非洲，8个国家是超过其他的地区的。
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Kilimall 店铺考核及卖家服务等级规则
kilimall平台通过Negative feedback（差评），Delivery schedule（发货时效），Order canceled by shop（订单取消率）对店铺进行考核评级。
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Kilimall 店铺评级及BBE 规则文档
根据在统计周期（Statistical Period）内kilimall店铺的 BBE Rate，结合店铺评级规则（Shop Level Rules）在统计节点（Statistical date）自动给店铺评级。
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Kilimall退换货流程及商品售后运费规则介绍
Kilimall承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起，在保证商品完好（详见退换货完好标准）的前提下，7日内可以申请退货，部分商品的相关政策或要求会有所不同。
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Kilimall商品破损处理及赔付规则介绍
Shipped From Overseas（海外购商品）自买家拍下订单之时起，商品7个自然日内未到达Kilimall中转仓，25个自然日未做尾程派送（派送通知）的订单定义为延时订单
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kilimall GS商品中转仓提供代打包发货服务
GS中转仓代打包服务上线，更加方便卖家快捷处理订单发货和控制包裹体积，代打包费用为3.5元/单（含包装费）。详情代打包服务费用请参照《kilimall国内广州中转仓代打包价格标准表》
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kilimall GS商品国内云仓服务上线通知
为了加快GS商品物流时效，更好的缩减非洲买家的收货时间，kilimall商品放入国内云仓后，从买家下单到买家包裹签收物流时效控制在8-15天。同时也更好的方便为卖家处理商品的存储、打包、贴面单规范、控制体积等一系列问题，从而拥有更好的订单履行，掘金非洲。
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Kilimall-GS 云仓备货发货操作指南
为了提高物流体验，提高发货速度，Kilimall 在东莞建立了云仓，供卖家提前备货至东莞云仓。 建议同一个 List 下的 SKU 要么都备货到云仓，要么都备货在自有仓，不要一些 SKU 备货在云仓，一些 SKU 备货在自有仓，造成商家商品管理上的混乱。
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kilimall GS 商品包邮设置及尾程运费补贴讲解
kilimall平台将从2019年4月1日起，开放KiliExpress自提点商品包邮功能,同时补贴50%的KiliExpress自提点的尾程运费，并且自提点GS订单将会在卖家后台Order里面标出，供卖家查询。
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kilimall部分商品物流时效加快的操作方法
为了进一步提升顾客体验及提高各位kilimall卖家的订单完成速度，平台现可将GS部分商品（不带电，不带磁铁，非粉末/非液体）到达肯尼亚的物流周期在原时间上再缩短4-5天。
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kilimall GS商品订单卖家发货流程指导
在kilimall卖家后台Orders - In transit lt - 订单界面 View Logistics 中可以查看在运输途中商品的物流信息
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kilimall中转仓代打包卖家操作指导
kilimall代打包服务是针对已付款订单的商品种类、数量进行打包服务，不提供商品存储和在订单包 裹中添加礼品，如果对于需要在包裹中添加礼品或商品存储请使用国内云仓服务。
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kilimall国际物流发货时效和费用介绍
kilimall卖家注意！GS和FBK为独立商品属性，GS不可以直接转FBK，FBK商品必须单独上传，申请备货。GS订单发往广州中转仓，FBK备货仍需发往合作物流商，请仔细阅读操作指南。
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Kilimall国际物流费预充值、退款及异常问题讲解
所有头程费用（包括GS订单和FBK备货等）均采用预充值结算，由卖家预先付款至Kilimall指定银行账户，Kilimall将根据订单履单各物流环节实际情况进行扣费，扣费标准参考Kilimall公布的最新收费标准执行。
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Kilimall平台中国分拣中心增值服务介绍
kilimall卖家应严格按照平台要求规范操作，此收费仅限特殊情况的增值服务，若出现多次，或大批量清单缺失或包装不规范，仓库不予提供服务或接收货物。
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Kilimall平台中国卖家国际物流空运（头程）报价表
kilimall空运的货物按照立方厘米/6000计泡。比如说一件60cm*60cm*60cm的体积重量为36kg。体积重和实际重，取数值较大者计费。
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kilimall发货方式是什么？FBK备货海外仓商品管理规则
备货商品到达Kilimall非洲仓后，仓库将发出入库单（ASN）给卖家，卖家需在收到入库单后24小时内核对实际收货商品和数量，签字确认并发回给平台，只有卖家确认之后仓库才能进行入库操作。
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Kilimall FBK 备货流程及包装标准操作指导
Kilimall ASN 指的是预发货清单，即卖家 FBK 备货是实际发往国际物流商的商品清单，ASN 中记录了此次发货的箱子信息和 箱子内的商品清单。 点击发货后的 ASN，每个 ASN 会对应生成一个条码用来标识，卖家需要打印这个条码。
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Kilimall Statistics店铺数据模块操作指导
Kilimall Product Statistics 店铺商品销售统计主要功能是统计店铺产品销售统计，为店铺打造爆款，针对选品有很好的帮助。
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Kilimall 买家退货、退款、投诉模块操作手册
若买家提起纠纷三天内Kilimall 卖家未作出响应回复，订单会 自动提交平台仲裁，将按照买家提出的处理方案完结订单 纠纷，并记录卖家扣分项。
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Kilimall Brand Application 品牌申请及店铺升级操作指南
Kilimall卖家想要申请品牌的话，需要在Kilimall后台填写信息提交，发送品牌证书给招商经理或发往seller.support@kilimall.com，通知平台审核。
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kilimal店铺导航列表及店铺信息查询操作教程
kilimal店铺链接会在店铺里展示，让用户更加快速的找到需要的商品是很有帮助的，比如说：有按品牌：小米、OPPO；有按内存：1GB\2GB......
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kilimall Shop Settings 店铺设置及装修操作手册
kilimall卖家可以设置一些推荐商品，商品是可以有竞争力的，价格诱人的，会在店铺首页recommendedlist中，没有的话就会显示为空，尽量不要为空。
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Kilimall存在账户关联吗？中国新卖家入驻 Kilimall常见 FAQ 解答
Kilimall平台新政策只收取肯尼亚每个店铺的保证金和服务费，默认开通乌干达站点店铺和尼日利亚店铺（乌干达站点和尼日利亚站点店铺不收取任何费用），保证金只需交一次，技术服务费按年收取。
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Kilimall开店费用有哪些？Kilimall中国卖家入驻开店费用详解
Kilimall若在入海外仓后90后卖出，则因收取商品存储费用，则需把这部分费用考虑进入。每月平台会进行FBK清仓活动，方便各位卖家FBK临近90天，可以降价促销。
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Kilimall FBK 备货流程及包装标准操作指导
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若买家提起纠纷三天内Kilimall 卖家未作出响应回复，订单会 自动提交平台仲裁，将按照买家提出的处理方案完结订单 纠纷，并记录卖家扣分项。
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Kilimall存在账户关联吗？中国新卖家入驻 Kilimall常见 FAQ 解答
Kilimall平台新政策只收取肯尼亚每个店铺的保证金和服务费，默认开通乌干达站点店铺和尼日利亚店铺（乌干达站点和尼日利亚站点店铺不收取任何费用），保证金只需交一次，技术服务费按年收取。
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Kilimall开店费用有哪些？Kilimall中国卖家入驻开店费用详解
Kilimall若在入海外仓后90后卖出，则因收取商品存储费用，则需把这部分费用考虑进入。每月平台会进行FBK清仓活动，方便各位卖家FBK临近90天，可以降价促销。
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【Kilimall新手开店】Kilimall开店条件、所需资料和开店费用
Kilimall致力于在非洲本土运营，是一个集多国订单、交易、支付、配送等功能于一体的一站式国际线上交易服务平台。下面一起来看看Kilimall开店条件、所需资料，以及开店费用说明。
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Kilimall存在账户关联吗？中国新卖家入驻 Kilimall常见 FAQ 解答
Kilimall平台新政策只收取肯尼亚每个店铺的保证金和服务费，默认开通乌干达站点店铺和尼日利亚店铺（乌干达站点和尼日利亚站点店铺不收取任何费用），保证金只需交一次，技术服务费按年收取。
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Kilimall时尚家居母婴童商品发布规则
Kilimall卖家注意，迷你型的商品或仿真迷你玩具，需注明详细尺寸，主图片需与常见的参照物（如A4纸）进行对比， 让客户能感官出尺寸的大小，避免误导客户低价购买。
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Kilimall 3C电子产品及配件发布规则
为了提高Kilimall电子产品品类的总体商品品质，创造公平和谐的市场环境，特拟Kilimall电子产品品类产品发布规则。本规范规定了在Kilimall销售的手机/平板/笔记本所应遵循的基本标准。
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Kilimall FBK有什么优势？Kilimall FBK备货注事事项
为了节约运费。普货和手机，电脑，平板注意不要混装在一起，分开申请备货，分开装箱。如果不是分开，那Kilimall以 10 美金 1KG 来收取费用。
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Kilimall禁售限售产品有哪些？Kilimall禁运禁售商品及处罚规定
Kilimall平台禁止发布违禁商品信息，如：毒品、易制毒化学品及毒品工具，枪支弹药 ，管制器具 ，军警用品，药品，医疗器械，色情、暴力、低俗、情趣用品、催情用品等非法用途产品。
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kilimall手机品类信息指引
kilimall卖家注意！使用手机时开机必须默认英文版，相关软件也必须是英文版，不是英文版的请删除。必须装有google play，否则google相关服务和程序用不了，如google,youtube等
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kilimall如何快速出单之参加平台秒杀活动规则
由于报秒杀的商品多，秒杀频道kilimall工作人员会择优选取商品，请商家选择物美价优的商品报名。若七天内没有通过秒杀，卖家可在后台取消，重新设置合理的价格再报。
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kilimall Activities 参与平台活动及Flash Sales秒杀报名流程详解
平台活动是由kilimall平台发起的活动，卖家不可创建。当平台有大型活动时，会以邮件方式或招商经理通 知卖家，每周日常主题活动需卖家在后台自行查询。
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Kilimall Voucher 优惠券分类、使用规则及设置教程
Kilimall商品组优惠券指的是：卖家针对某一个或若干个商品做优惠券活动，可添加一个商品组，将想要发放同规则优惠券的商品添加到一个商品组里。
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kilimal Package Selling 组合销售优惠模块设置教程
Kilimall中的组合销售，具体指的是两个或者多个kilimall商品一起购买时减去一定金额的优惠活动。本文将详细介绍卖家该如何具体设置这种销售方式。
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kilimall Prizes 满减赠礼模块操作教程
kilimall Prizes 满减赠礼模块如何查看活动详情？只需点击detail即可进入查看活动详情，卖家需要注意的是活动详情页不可重新编辑！
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Kilimall Discount Session 限时折扣功能操作教程
kilimall卖家注意，在后台创建活动前，需要先创建活动包，活动包为免费。也就是在Promotion - Discount Session 下点击Add Packages 创建活动包。
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Kilimall 付费广告推广服务3大内容介绍
广告展示位，即您付一定的费用，获得Kilimall平台网站／客户端首页等宝贵展示位的一周使用权。您可以推广您在Kilimall的店铺，也可以让平台为您制作常规商品列表活动页，推广一批您想重点推广的商品。
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kilimall平台有哪些促销活动？kilimall平台促销活动介绍
kilimall平台全年活动按照图片展示计划进行，卖家可根据活动月份选品。kilimall卖家可自行运用平台促销功能，主要促销活动模块共分为5部分。
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kilimall GS商品中转仓提供代打包发货服务
GS中转仓代打包服务上线，更加方便卖家快捷处理订单发货和控制包裹体积，代打包费用为3.5元/单（含包装费）。详情代打包服务费用请参照《kilimall国内广州中转仓代打包价格标准表》
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Kilimall-GS 云仓备货发货操作指南
为了提高物流体验，提高发货速度，Kilimall 在东莞建立了云仓，供卖家提前备货至东莞云仓。 建议同一个 List 下的 SKU 要么都备货到云仓，要么都备货在自有仓，不要一些 SKU 备货在云仓，一些 SKU 备货在自有仓，造成商家商品管理上的混乱。
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kilimall GS 商品包邮设置及尾程运费补贴讲解
kilimall平台将从2019年4月1日起，开放KiliExpress自提点商品包邮功能,同时补贴50%的KiliExpress自提点的尾程运费，并且自提点GS订单将会在卖家后台Order里面标出，供卖家查询。
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kilimall KiliExpress 肯尼亚自提点计费标准
订单包裹因客户原因导致无法交付，Kilimall当地分拣中心免费保留90天（自然日），超过90天根据肯尼亚法律Kilimall有权做任何处理。
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kilimall部分商品物流时效加快的操作方法
为了进一步提升顾客体验及提高各位kilimall卖家的订单完成速度，平台现可将GS部分商品（不带电，不带磁铁，非粉末/非液体）到达肯尼亚的物流周期在原时间上再缩短4-5天。
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所有头程费用（包括GS订单和FBK备货等）均采用预充值结算，由卖家预先付款至Kilimall指定银行账户，Kilimall将根据订单履单各物流环节实际情况进行扣费，扣费标准参考Kilimall公布的最新收费标准执行。
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为了节约运费。普货和手机，电脑，平板注意不要混装在一起，分开申请备货，分开装箱。如果不是分开，那Kilimall以 10 美金 1KG 来收取费用。
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由于报秒杀的商品多，秒杀频道kilimall工作人员会择优选取商品，请商家选择物美价优的商品报名。若七天内没有通过秒杀，卖家可在后台取消，重新设置合理的价格再报。
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Kilimall中的组合销售，具体指的是两个或者多个kilimall商品一起购买时减去一定金额的优惠活动。本文将详细介绍卖家该如何具体设置这种销售方式。
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kilimall Prizes 满减赠礼模块如何查看活动详情？只需点击detail即可进入查看活动详情，卖家需要注意的是活动详情页不可重新编辑！
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Kilimall Discount Session 限时折扣功能操作教程
kilimall卖家注意，在后台创建活动前，需要先创建活动包，活动包为免费。也就是在Promotion - Discount Session 下点击Add Packages 创建活动包。
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广告展示位，即您付一定的费用，获得Kilimall平台网站／客户端首页等宝贵展示位的一周使用权。您可以推广您在Kilimall的店铺，也可以让平台为您制作常规商品列表活动页，推广一批您想重点推广的商品。
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Kilimall FBK 备货流程及包装标准操作指导
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Kilimall Product Statistics 店铺商品销售统计主要功能是统计店铺产品销售统计，为店铺打造爆款，针对选品有很好的帮助。
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若买家提起纠纷三天内Kilimall 卖家未作出响应回复，订单会 自动提交平台仲裁，将按照买家提出的处理方案完结订单 纠纷，并记录卖家扣分项。
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kilimal店铺链接会在店铺里展示，让用户更加快速的找到需要的商品是很有帮助的，比如说：有按品牌：小米、OPPO；有按内存：1GB\2GB......
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