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2019-09-12 15:32
政策编号：KiliExpress20190315
执行日期：2019年04月01日
一、KiliExpress快递服务价格
注：KiliExpress自提点持续更新，具体请以官方网站为准。
二、结算方式
1、GS、DS订单向卖家收取尾程快递运费，FBK订单由Kilimall向买家收取尾程快递运费。
2、GS、DS卖家尾程快递运费按月在订单结算货款账单中进行扣除。
三、禁运范围
1、暂不接收特殊商品，危险品、易碎等玻璃制品、黄金等价值超过2000美金的贵重物品
四、保险及赔付标准
1、保险：以上报价不包含保险费用，如需购买单独处理
2、赔付：按Kilimall赔付标准执行
五、计费方式
1、以Kilimall计重设备实际称重重量进行核算
2、系统计费时间以当地分拨中心派件时间为计费时间
3、买家拒收或者不自提，按原路程返回Kilimall，买家原因由买家支付，Kilimall原因由kilimall 承担。
4、自提包裹在自提点保留5天时间，客户如无自提，包裹自动退回Kilimall，如再次派送，则按新包裹进行再次计费，买家原因由买家承担，Kilimall原因由kilimall承担
5、售后问题由买家原因导致的退换货由买家承担快递运费，kilimall平台原因导致由平台承担、卖家原因导致的由卖家承担快递运费
六、其它
1、当出现交通管制可能出现延迟
2、 自提包裹在自提点保留5天时间，客户如无自提，包裹自动退回Kilimall，如再次派送，则按新包裹进行再次计费
3、订单包裹因客户原因导致无法交付，Kilimall当地分拣中心免费保留90天（自然日），超过90天根据肯尼亚法律Kilimall有权做任何处理。（来源：kilimall）
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