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2026-10-19 17:40
距离黑五网一大促越来越近，亚马逊美国站部分卖家却突然收到商品移除通知。
近日，多位卖家在亚马逊卖家论坛反映，收到了与 NWD限制有关的邮件。通知显示，部分品牌商品将于2026年10月27日起从 Amazon.com 移除，此后仅具备对应品牌代表（Brand Representative）角色的卖家可以继续销售。
对于仍有亚马逊物流（FBA）库存的卖家，平台要求在截止日期前售完剩余库存，或为未售库存创建移除订单；逾期未提交移除订单的库存将被弃置，相关费用由卖家承担。
让部分卖家感到困惑的是，有人表示，自己是品牌所有者，或者已经拥有品牌代表（Brand Representative）角色，却仍收到了通知。
眼下正值黑五备货和销售冲刺期，突然收到通知，意味着部分卖家需要重新核查销售权限、库存数量和后续经营计划。随着截止日期临近，这项限制也引发了卖家对库存损失和旺季销售安排的担忧。
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01、亚马逊收紧NWD销售限制
图源：社交平台截图
从卖家晒出的邮件来看，此次通知涉及品牌销售权限及库存处理，并非普通的商品信息修改提醒。
邮件以具体品牌为对象，告知卖家相关商品信息将在指定日期从 Amazon.com 移除，同时要求处理现有库存，包括售完剩余商品、为未售库存创建移除订单，以及删除没有库存或移除订单的相关 SKU。如果未在规定时间内创建移除订单，相关 FBA 库存将被弃置，费用由卖家承担。
NWD 全称“No Wholesale Distribution”，即无批发分销。是亚马逊针对特定品牌实施的分销限制。根据亚马逊官方帮助页面，采用这一模式的品牌只面向消费者销售，不向批发商或转售商供货。受到 NWD 限制后，卖家在创建或更新相关商品信息时，可能遇到错误代码 5465 或 6045。
亚马逊官方帮助页面还说明，如果一个卖家已经在售的品牌后来被纳入NWD限制，平台通常会在限制生效前15天发送通知。在此期间，卖家可以处理现有库存、申请移除订单、联系品牌管理员调整角色，或删除相关SKU。需要注意，15天是官方说明的常规通知机制，并不代表所有卖家都能从看到消息之日起重新获得完整的15天处理时间。
此次通知之所以引发讨论，还因为部分收到邮件的卖家称，自己并非普通经销商。
在亚马逊美国站卖家论坛一则题为“No Wholesale Distribution (NWD)”的讨论中，一位卖家表示，自己是品牌注册处内的注册商标持有人、管理者和权利人，自有生产产品，并严格直接面向消费者销售，却仍收到商品将被移除、需要创建库存移除订单的通知。
随后，其他卖家也在帖子下表示遇到了类似情况。有卖家称，自己刚与亚马逊卖家支持团队沟通，对方告知其已经拥有Brand Representative角色，因此无需过度担心。
另一名卖家则表示，自己也收到了同样的绩效通知，客服称他们是产品的品牌所有者，不会对其造成影响。这是由于该品牌属于“禁止批发分销类别”，亚马逊向所有上架该品牌的卖家发送了此批量通知。并建议其检查所有ASIN是否都已关联至自己的品牌名下，同时在截止日期前密切关注商品状态；如果商品信息被移除，再联系卖家支持团队处理。
这意味着，收到通知并不一定代表品牌方最终无法继续销售，但也不能仅凭客服的口头答复就认定商品不会受到影响。目前，卖家论坛中的相关反馈仍属于个案，亚马逊尚未在这些讨论中对通知触发原因作出统一解释。对于收到邮件的卖家而言，品牌角色是否正确、具体ASIN是否关联无误，以及商品是否会按邮件日期被移除，仍需逐一核实。
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02、卖家四种处理路径
对于收到NWD通知的卖家，亚马逊官方帮助页面给出了四种处理路径。卖家需要先判断自身遇到的具体问题，再采取对应措施，并非所有情况都需要提交申诉材料。
第一种：属于品牌团队成员，需补充分配品牌代表角色。
如果卖家本身属于该品牌团队，应联系品牌管理员，为自己的账号分配Brand Representative（品牌代表）角色。角色分配完成后，等待48小时，再尝试创建商品信息。
需要注意，亚马逊不会提供品牌管理员的联系方式。卖家可以将官方关于如何添加销售角色的帮助页面分享给品牌管理员，由其完成相关操作。
第二种：ASIN关联的品牌信息有误。
如果商品被错误关联到某个NWD品牌，且该商品实际并非该品牌生产，卖家可以提交相关证据，申请核查品牌信息。
需要准备的材料包括：出现问题的ASIN、正确品牌商品的ASIN示例（如有），以及能够清晰显示品牌名称和条形码的商品图片。
第三种：已经拥有品牌代表角色，仍然遇到5465或6045错误。
对于已经拥有Brand Representative角色，却仍然收到上述错误代码的卖家，亚马逊建议先联系品牌管理员，确认角色是否已正确分配。如果角色没有问题，可准备出现错误的ASIN作为证据，进一步提交核查。
第四种：认为品牌本身不应受到NWD限制。
如果卖家有证据表明该品牌实际通过转售商或分销商销售商品，可以提交能够展示品牌转售或分销计划的网站链接，申请重新核查该品牌的NWD限制。
根据官方帮助页面，第二至第四种情况需要在卖家平台开立支持案例并提交相应材料。
亚马逊官方说明，平台通常会在2至3个工作日内审核卖家提交的证据，但不会直接向卖家公布审核结果。审核完成后，卖家需要重新尝试创建商品信息；如果创建成功，说明相关限制已解除。
官方还特别提醒，提交争议并不等于申请销售该品牌商品，相关争议也不会显示在“查看销售申请”中。此外，即使NWD限制被解除，如果商品仍受到其他限制，卖家依然可能无法创建相关商品信息。如果NWD限制仍然存在，卖家就无法在亚马逊上创建该品牌的商品信息。
对正在备战黑五网一的卖家而言，当前最重要的是核对邮件中的品牌、ASIN、执行日期及账号角色。需要申诉的尽快提交材料，需要处理的库存也要同步安排，不能因为等待审核而错过邮件规定的期限。
封面来源/图虫创意
（来源：雨果跨境编辑部）
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