Kilimall商家后台（商品管理、订单管理、促销管理）如何操作？

前面介绍了“2017最新Kilimall开店流程详解”、“Kilimall开店条件、所需资料和开店费用”，接着再和大家分享Kilimall商家后台如何操作？

Kilimall商家后台主要功能模块包括：商品管理、订单管理、促销管理、售后服务、统计结算、 客服信息、账号管理。

1、Kilimall商品管理

商品管理分为主要项目为：商品发布，出售中的商品，仓库中的商品，关联板式，商品规格，图片空间，如下图所示：

1.1 商品发布

1）进入选择商品分类页面，添加商品分类（点击分类显示下级分类直到最后一级分类 选择完成后点击下一步），如下图所示：

2）点击下一步，进入商品基本信息页面，填写要发布的商品，打 * 号的为必填项，如下图所示：

Product Title（商品名称）：3-100 个字符，建议在标题中列出关键信息， 品牌、名称、规格；

Seller Item（商家 sku 编码）

Settlement Amount（结算价格）：指商品扣除品类佣金后的价格；lDescription（商品卖点）：140 个字符以内，建议以 3-5 行短语，列出功能、 促销、卖点等信息；

Selling Price（销售价）：前台展示价格，即买家购买价格；

Market Price（市场价）：商家自行填写，必须高于销售价；

Cost Price（成本价）：方便商家记录成本，不做展示；

Discount（折扣率）：系统自动生成；

Warehouse（商品所在库存）：Global Shipping 选择 Private Warehouse， FBK 选择 FBK；

Product Stocks（商品库存数量）：填写可用库存数量，FBK 模式此处不可填写；

Product Image（商品图片）：图片格式可为 jpg、gif、 png，图片尺寸为 640px*640px，1M 以下。

备注：多属性产品，在添加 color/size 等属性后（若有 color/size 等属性，必须全部勾选，且产品发布后不可再改动），点击所需展示属性，然后出现列表页，可分别操作价格、库存、sku 编码等。如下图所示：

3）商品详情描述(PC 端与手机端)，如下图所示：

Brand（商品品牌）：可不选，有需要添加自有品牌的商家可在 Shop - Brand Application 里添加申请，联系招商经理审核；

Attribute Product（商品属性）；

Product Description（商品描述）：建议兼备图片与文字说明，手机端的描 述，若不另行维户，则自动加载 PC 版的产品描述内容；

Associated Module（关联板式）：可以选择描述模板插入顶部或底部；

4）商品物流信息，如下图所示：

Fixed Postage（固定运费）：商家可自行设置固定运费；

Selling Area Use（使用运费模板）：点击使用运费模板可以转到物流工具中编辑运费模板，如无特殊情况，建议使用系统默认的运费模板（包含最后一公里运费，由买家支付）。

5）其他信息，如下图所示：

Shop（本店分类）：选择产品的店铺自定义分类；

Release（商品发布）：产品 3 个发布时间分别为 Release（立即上传）、Time （设定上传时间）、Put in warehouse（放入仓库等待上架）；

Recommend（商品推荐）：选择是否推荐，选择“Yes”商品将会在店铺首页“You may also like”位置展示（只能推荐 12 个商品）。

6）点击下一步，上传产品图片，如下图所示：

7）发布成功

1.2 出售中的商品

1）点击卖家中心左侧栏“Product on Shelf”，会出现店铺出售的商品信息，如下图所示：

2）本页面设置了全选删除，搜索，下架和单个删除功能，方便店主对商品进行操作，如下图所示：

3）本页面还设置了删除，编辑商品的功能，快捷修改商品的详细信息，点击“Edit” 进入商品编辑页面

1.3 仓库中的商品

1）点击左侧栏中“Warehouse”，展开店铺中仓库中商品的详细信息，如下图所示：

2）对商品的设置有分类和商品名称、商品编码的搜索，如下图所示：

1.4 关联版式

1）点击左侧栏中“Decoration Modules”，如下图所示：

2）点击“Create”按钮，添加新的板式，如下图所示：

1.5 商品规格

1）点击左侧栏中“Specifications”，如下图所示：

2）选择店铺经营的商品分类，以读取商品的规格。

3）添加规格值，如下图：

4）添加之后，在下方出现了新的规格值：

1.6 图片空间

1）点击左侧栏“Picture Gallery”，如下图所示：

2）点击相册，直接进入到相册的图片页面，如下图所示：

3）当鼠标放在图片上的时候，图片可以进行替换上传、删除图片、转移相册、设为封面和编辑操作：

点击替换上传后，可以选择上传的图片，图片则替换成功。

转移相册，选择想要转移的相册，点击转移即可。

点击设为封面，会出现操作成功的提示，随后可以看到相册的封面已经设置成功。

4）水印管理：在这里可以添加图片，进行位置、大小、角度等编辑。选择 图片上传可以直接上传图片，图片质量越高生成的图越清楚，选择水印嵌入的位置和融合度。

2、Kilimall订单管理

在卖家后台导航栏点击“Orders”，如下图所示：

1）所有的订单列表，可以进行对应的订单操作，点击右侧“Search”可按条件搜索订单，点击“Export”可以导出订单，如下图所示：

订单分为待付款、待发货、已发货、已完成、已取消五种状态；

可按以下条件进行筛选、查询和导出订单：Date（下单时间）、Buyers （买家姓名）、Order No.（订单编号）、Warehouse（库存位置）、finish time （订单结束时间）、State（订单状态）；

2）在所有订单列表页面，点击“Pending Payment”，展示所有待付款订单， 点击“Price”可对运费进行修改。

3）在所有订单列表页面，点击“Pending Shipping”，展示所有待发货订单，点击“Deliver”可设置发货，反馈物流信息，并更新订单状态，如下图所示：

3、Kilimall促销管理

在卖家后台导航栏点击“Promotion”，如下图所示：

3.1 团购管理（暂未开放）

3.2 限时折扣促销 申请和管理商品的限时折扣促销活动。

1）选择“Discount Session（限时折扣）”，点击“Renew Packages（购 买套餐）”按钮，购买套餐（目前免费），提交即可。如下图所示：

2）选择购买数量，购买单位为月，点击提交按钮。如下图所示：

3）点击 Add Activties（添加活动）

4）活动名称将显示在限时折扣活动列表中，方便商家管理使用，活动标题是商家对限时折扣活动的别名操作，请使用例如“新品打折”、“月末折扣”类 短语表现，活动描述是商家对限时折扣活动的补充说明文字，在商品详情页-优惠信息位置显示

3.3 满即送

1）选择“Buy & Get Free（买即送）”，点击“Renew Packages（购买套 餐）”按钮，购买套餐（目前免费）。下图所示：

2）选择购买数量，购买单位为月，点击提交按钮。如下图所示：

3）点击 Add Activties（添加活动）

4）满即送的规则：设置当单笔订单满足金额时（必填选项），减免金额（选 填）或赠送的礼品（选填）；留空为不做减免金额或赠送礼品处理。系统最多支 持设置三组等级规则。