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優柔寡斷
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情况一,如果你还没有发货,暂时不要安排发货,等待 PayPal 审核结果。如果 PayPal 审核款项没有问题,黄条去掉后继续备货发货。在此期间,平台会停止计算备货期,黄条去除后,备货期计算恢复正常。所以当未发货订单出现纠纷后,请暂停发货,不要随意填写虚假运单号。
情况二,如果货物还没有出中国海关,请尽快联系货代公司或者货运公司将货物截回。以尽量减少你的损失。
情况三,如果已经无法截回,建议你在敦煌网站内信中积极与买家沟通,希望买家配合调查尽快解决问题。同时,平台会在纠纷发生后自动帮助您在 PayPal 平台提交发货信息,在与买家沟通时有任何进展也会及时告知你。
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