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订单出现黄条警告:PayPal 正在审核买家交易信息,请停止发货,我该怎么办?

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優柔寡斷

赞同来自: 跨境女王

情况一,如果你还没有发货,暂时不要安排发货,等待 PayPal  审核结果。如果 PayPal  审核款项没有问题,黄条去掉后继续备货发货。在此期间,平台会停止计算备货期,黄条去除后,备货期计算恢复正常。所以当未发货订单出现纠纷后,请暂停发货,不要随意填写虚假运单号。

情况二,如果货物还没有出中国海关,请尽快联系货代公司或者货运公司将货物截回。以尽量减少你的损失。

情况三,如果已经无法截回,建议你在敦煌网站内信中积极与买家沟通,希望买家配合调查尽快解决问题。同时,平台会在纠纷发生后自动帮助您在 PayPal  平台提交发货信息,在与买家沟通时有任何进展也会及时告知你。

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