速卖通客户在收到货4-5个月,还能提交信用卡拒付,请问这种情况如何处理?

速卖通客户在收到货4-5个月,还能提交信用卡拒付,拒付理由竟然是货物与描述不符,当时客人收到货后给了五星好评,并且留言产品质量好,要多买。现在收货了4-5个月后,却拒付。并且说明是速卖通给的指示。请问这种情况如何处理?
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南栅 - 信任即简单

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不是已经过了退货期了吗,怎么还能提起退款申请呢。。因为信用卡的问题? 

粉色味蕾

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这类问题是属于风险问题。 拒付其实是信用卡给予买家的一个权利。速卖通只负责告知。

南栅 - 信任即简单

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所以信用卡自己退款回去啦? 

大财赚不停

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平台不会扣你信用什么的。但就是钱要自己去争取了

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