wish店铺因为被同行恶意刷单退款被暂停

店铺被同一时间购买的几十个客户同一时间退款，且在退款描述中说我们店铺恶意刷单，骗钱，现在店铺被wish已涉嫌欺诈关闭，请大家帮忙，这种情况该怎么办，发货都是真实发货发的wish邮。