包裹不能正常签收或退回原因

很多人反映中国邮政挂号小包莫名其妙的丢包,没有网上信息更新(其实一切正常);第一时间会找到货代一顿吐槽……,那么是什么因素导致包裹不能正常签收和退回呢?总结以下几点因素,仅供参考:
一、 目的地国家或者派送地邮政不支持小包派送录单上传功能。(不能提供妥投信息的国家:指的是邮183网站和对方国家有部分邮件可跟踪到交付 Delivery Complete或交航信息,但跟踪不到妥投信息);
二、 目的地邮政IT网络不支持;
三、 目的地政治或者政策因素(如罢工、通邮等);
须特别说明的是:没有网上妥投信息并不表示邮政小包没有派送,邮件的递送工作一般会正常完成,只是当地邮局派送完成后不会做妥投上传信息的动作;哪些国家会出现这样的情况还需要及时了解;
四、 买家对邮件运输妥投签收的时间不了解;
五、 买家粗心地址填错了;(特别是邮编,很容易出错或者留了邮箱地址)
六、 系统打印订单信息(收件人地址)有误;(地址过长,打印显示不全,国家有误等);
七、 邮政从业人员人为操作出错(人工分拣);
八、 买家出差旅游,派件不成功;
九、 没有留联系方式或者联系方式错误;
十、 条形码模糊破损导致操作人员无法交寄扫描(本身打印机的问题以及长途运输导致);
十一、海关扣件主要是因为货物可能商标侵权、敏感货物、不符合进出口物品等。海关扣件后有可能销毁或者罚款退回;
十二、寄件人地址不清晰,导致退件不能正常退回;
十三、有个别买家素质低收到货后会声称没收到,然后要求退款。
注:以上情况需要及时和买家沟通才能尽量避免!了解物流签收时间,随时关注物流动态!
 
相关标签:
已邀请:
挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。

amsdyy123

赞同来自:

线上发货,次月返点

要回复问题请先登录注册