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缺货订单怎么处理
有个产品周末出了几个单,但是海外仓已经没货了,昨天联系客户取消订单但今天还没有得到回复,正常来说应该昨天就按confirm dispatch的,但是没库存客户也没有回复邮件,我现在应该处理呢?
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挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。
TJmax
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楼主,既然你都出了几个单了,就该从国内发货啊。。现在时间应该来不及了,客人实在没有回复,就自行取消吧。但是会影响ODR里面的订单取消率,不得高于2.5%,以后的订单要注意了。。如果昨天就应该发货 但实际没有发货的,那么指标应该已经生成了
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