6月收到2个关于产品安全性的投诉，今天账号变成at risk状态。。

6月份收到2个product safety的投诉，target是0 Complaints（计算周期180天），我以为没什么事，还差1个月就到180天了，没想到现在账号突然变成at risk,怎么办？好担心账号被冻结啊

4 个回复

挖掘海量数据，第一时间反映跨境电商行业的热门风向，为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。

赞同来自:

这好像是亚马逊后台account health更新的一个审查体系吧，有两个数据：产品安全性、产品真实性，然后“旧账”会被重新翻出来。
我问了seller performance具体什么情况，可是没回我

赞同来自:

我就怕这次账号没事，但是下次发生一点小事，账号就被封，有时候产品本身没问题，可是买家想退货，就随便扯理由说产品不安全，好烦

赞同来自:

我也是最近一个listing收到安全投诉被强制下架，后来申诉成功，告我可以恢复销售。但是几天过去了，还是不能重新售卖，连edit都进不去了

赞同来自:

我也是，最近有个Listing 被投诉安全问题就被下架了

要回复问题请先登录或注册