客户询价后再没回音，跟进也没回，发邮箱也没回.接下来该怎么做？

因为在网上做生意跟现实世界差别很大，客户在和你聊的同时肯定也在和其他很多卖家联系，可能是在比价，如果不回复那是不想跟你买，直接说不要也不好，所以就不回复了，但我是买家的时候，我不会不回复，其实我们在网络上，由于自己的信息发布出去了，会吸引很多的人来关注到我们自己的。但是这些人在关注我们的同时也是一样在关注别人，在选择我们报价的时候，他更多的是在拿我们的价格去跟别人对比，然后找到最便宜的。所以我们在报价的时候需要先确定客人的身份是否真实，如只是一些询价的，那么我们不需花很多的时间去理会他，如果是意向比较高的，如果你报完价之后，客人没有反应，那么你可以直接电话跟客人沟通。平台排序功能会根据买家的行为识别买家偏好，将买家更喜欢的产品排序靠前。