想必wish卖家们都已经清楚的了解到一个好的产品描述对于wish卖家的重要性，接下来就要好好的分析下，究竟一个好的产品描述是如何产生的，我们一步一步分析：

一、专注攥写

产品描述其实就是就需要卖家将产品本身的依稀性能、特性以及怎么使用都用最精炼的语句来叙述清楚，就比如形容汤匙，可以这样：“This soup spoon has a large bowl”，一笔带过就好。

二、写明产品优点

产品描述一定要用心写，并且在描述里面增加产品的优点，前后语句一定要契合，不要突兀，否则会显得相当的卡，诸如“This soup spoon has a large bowl, so you get more soup with each bite”。

三、具体化描述

适当加些单词、短句让产品描述更加具体饱满，诸如刚才的汤匙或许还略显模糊，为什么汤匙的bowl很大?大到什么境界?可以添加一些语句让这句话更加饱满具体，如：“This soup spoon has a large bowl. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

而至于乘汤的部分叫bowl，不过很多人都不清楚是什么意思，你就必须要在描述中说清楚，如“This soup spoon has a large bowl meant to hold and carry soup to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

四、单词修改

从上面的产品描述里面可以多阅读几遍，看看是否有哪些单词是可以替换修改的，在刚才的汤匙描述里面有42个词，但是“soup”单词就出现5次，这其实对于汤匙本身是不好的，那么就可以找个替代，如“bisques and broths”，详细的可以这样写：“This soup spoon has a large bowl meant to hold and carry bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

五、语法检查

诸如Hemingway和Google Docs的程序就能够帮你检查语法和拼写错误，如果通过了，那么再发布，最后的成品就是“This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

六、描述润色

一个详细简练的描述一个好了，但是如果我们再产品描述上面在多点语句基调，是否会更好呢?如：“Hungry for some hearty chicken noodle or creamy clam chowder? This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

上述的就是针对写好一个产品描述的简单步骤，仅仅是一个举例方法，供大家借鉴参考，方式有很多，就看是否有人能够将它实现!
  查看全部

今天吹下跨境电商的行业一些见解

跨境电商主要面对的是国外的买家主要是西方的，省与省之间的差距都这么大，况且还是跨国。人文，性格，气候都会有差异，那么在选品的时候，也需要考虑进去。

1、气候

首先要了解一个国家的气候。英国室内有暖气供应，他们在冬天也是外套+T恤，所以短袖T恤在冬天也不愁卖;另外，英国下雨偏多，有防雨功能的产品受欢迎程度较高，如烧烤防雨罩、汽车防雨罩等。

2、性格

欧美各国当地人性格不一。美国人性格开放，新奇产品很受欢迎;但英国人性格比较保守，喜欢经典，如他们买得最多的手机壳是普通经典款。欧美人以翘臀为美，可以为此开发了一款提臀裤，平臀的女孩子穿起来也像卡戴珊一样性感火辣!

3、人文

英国娱乐项目少，下班后一般是去酒吧，女孩子需要穿高跟鞋和连衣裙方可进场，因此连衣裙在英国市场是四季热卖品;并且由于高跟鞋硌脚，很痛，很多女孩子从酒吧出来会把鞋子脱掉，赤脚走在大街上，因此可以开发一个鞋垫，放在高跟鞋上穿着很舒服，这样可以让买家爱不释手。

了解了买家差异之后，那么就应该进入选品的实操环节啦!没有数据分析的选品都是虾扯蛋，所以需要借助工具来实现。

首先，我们可以通过Wish数据关注下Wish平台的爆款，通过查看爆款产品我们发现原来最受欢迎的产品价格在1-3美元，而且全站的爆款前10都是针对女性用户的，那么我们选品的时候就可以往这个方面去靠。




确定好行业后，我们可以去相应的行业统计里查看该行业的热销产品，例如，我们发现全站爆款前十中就有两款是唇膏，那么我们可以去关注下唇膏这个行业的数据情况。分析行业规模，概况，帮助我们更好把握行业走势。如图，发现唇膏的竞品还是比较多的，Wish上共有1万多款，平均销售价格为$5.03。

接下来，我们可以看下唇膏这个行业中销量最高的产品是什么，分析他们存在的共性，从下图我们发现，销量最高的5款唇膏，颜色都大于12种，说明买家喜欢色彩选择性大的唇膏，另外，5款种四款价格都是$(1+1)，这样如果我们要卖唇膏，就可以选择色彩丰富，并且售价为1美元的产品了。




对于上述见解，不同行业的卖家可以选择不同的维度来筛选了解行业的市场情况。选品是个长期的过程，多看多总结才是王道。
  查看全部

经常有wish卖家会问：如何提升一款单品在wish平台的销量，wish如何快速打造爆款。这里，我们将以一个叫做“iGotTech”的商家的例子，让各位wish卖家了解如何提高Wish产品销量的思路，各位wish卖家可以作为参考，灵活变通。

wish如何快速打造爆款要点(一): 选品是一切的关键!选对产品，成功一半!即使不怎么做推广，流量和订单也是不断的涌来!

我们发现许多wish卖家不太会选品，经常会盲目推一些产品，还花费大量的时间和资金用于站外的推广。但是，我们要知道“消费者是上帝，它的喜好决定一切”，你的选品千万不能脱离实际!不能凭空想象，对号入住!所以，在这里wish圈给大家几点建议：

1、选品基本要素：体积小、重量轻、无售后者三大特点，是一款热销品的基本要素。大家可以随便在Wish和Amazon上找一下，看看是不是卖的最好的，大多都属于这类商品。

2、产品品类很重要：选对了品类，也是非常重要的。品类决定了你选的产品有多少人关注，消费者基数有多大，潜在销量有多大。Wish圈建议大家多关注的类别有：家居、母婴、玩具、服饰、户外、电子。另外，提现下，由于前段时间爆出了大卖家是家居类产品，估计短时间内，家居很快又变成红海。大家抓紧时间上货咯。

3、参考Amazon的数据预估你的产品销量：Wish前台页面给出的产品数据是非常少的。但是，你可以通过Amazon来分析这款产品是否具有站外推广的潜力。说明白一点给你，就是看一下Amazon上这款产品有没有#1 Best Seller，以及客户好评率。

实例：iGotTech几乎算是一个杂货店，但是大家可以在下面的图片看到他们在Amazon的产品定价、选品完全符合以上规则。特别注意左上角的 #1 Best Seller (最畅销产品)，它可是一款门帘而已。




wish如何快速打造爆款要点(二): wish产品信息优化是推广的基础。很多wish卖家可能会忽视这一块，因为wish经常就是加了黄钻就不能修改了。等你想修改的时候，就来不及了。所以，平常的wish产品优化，最好一步到位!

产品信息优化是推广的基础，因为你要知道买家最多在5秒种内决定是否有兴趣，是否需要购买这款商品。所以以下因素，绝对重要：

1、精美的图片：Wish要求的图片规格是800px x 800px像素，这个是官方要求，必须达到。另外，记住最好是一张图一个卖点。这个感觉很难做到，那你去看看人家新的爆款，就知道了。

2、合理的价格很容易催生订单：合适的价格决定了消费者看到你的产品时，决策时间要多久。高价也可以卖，但千万不要被wish自动升价的表象给蒙蔽了。记住Wish的黄金价格区间：大多数爆款在$9.99美金以下，最好不要超过 $14.99美金。$15-$35美金，又是另外一个分水岭，但产品明显不是这些小而轻的产品了。

3、标题仍然是强大杀手锏：Wish基于手机端，所以标题编写尽量简短和精华，有吸引力最好。wish的标题最好不要超过80个字符，和Amazon会有较大不同。

4、产品好评 (Ratings)能够有效引导其他买家购买：无论如何，你需要有人给你留下5星，人数越多越好。其他买家看了好评，也会跟风购买。这个可是提升销量的一个招数。这也是为啥，一些产品，随着时间的积累，也成了wish爆款!

5、店铺好评 (Store Ratings)提升整个店铺数据：wish店铺好评，就相当于Amazon上的卖家账户好评，这个千万要保持在4星以上。这个对于其他的产品，审核快慢，流量推送，出单率，转化率，都是有极大的帮助的!

实例：我们现在进入iGotTech在Wish上的店铺，看一下他们主推的这款门帘。你会发现：他们在Wish上把产品的价格故意下调到了12美金来迎合Wish上的买家(在Wish上搜索 door screen 排名第一页)：




wish如何快速打造爆款要点(三)： 站外推广是提升订单销量的关键。

Wish爆款产品依靠的是Wish推送，而在当前无数wish新卖家蜂拥进入Wish平台的情况下，wish站内竞争已经非常激烈。因此，wish站外推广引流几乎是提高Wish产品订单转化率，触发推送流量的关键所在。wish站外推广引流必须要做的几个事情，包括：

1、自建品牌网站(个人/公司)的建设：自建站是一个公司的名片、买家的归属地、品牌打造的基础。我们一起来看看iGotTech的自建网站：




2、Facebook推广：Facebook是Wish的发源地、是Wish粉丝的聚集地、是流量来源与买家互动的重要平台。以下是iGotTech的Facebook页面：




3、YouTube视频推广：有多少wish买家帮你做了Wish买家秀?你要知道一旦有买家帮你做了产品视频后，很有可能你的产品会被Wish几百万粉丝观看，那就就是等于做了几百个推广，还是高质量推广。所以，有没有买家秀的视频非常重要。以下是YouTube上Wish频道的截屏：




以上就是wish如何快速打造爆款的三大要点内容，各位wish卖家对于wish提升单品销量，相信能够有所体会。不过，告诉各位wish新手卖家，有些东西做不到的，不要盲目跟风!因为，wish站外推广，是在合理选品的基础上才去进行的。搞的不好，适得其反，没有效果。因此，多学习第一步wish如何选品，是wish如何快速打造爆款的最佳出发点!
  查看全部

wish海外仓政策要求：

1、时效要求：

5个工作日内送达消费者手中，包括周一至周六(不含周日)。

2、退款说明：

超过5个工作日送达的订单，买家有权要求退款，商户承担100%责任。

3、订单晚到率：

超过5个工作日送达的订单比例，按两周数据统计。

晚到率大于5%，所有超过5个工作日送达的订单讲不予支付货款。则产品将被移出Wish Express海外仓项目，且所有订单退款责任为100%。

4、返利奖励：

从11月1日至1月31日(旺季最忙时段)，凡能遵守各项WE政策的商户，时效能满足5个工作日之内送达的订单讲收到结款金额3%的奖励金。

wish海外仓政策官方网址：https://merchant.wish.com/wish-express/comfirm-tos (注意：需要登陆，个人wish商户登陆后也无法查看)
  查看全部

众所周知，要想做好跨境外贸电商，强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况，简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下，因为不同卖家销售的产品品类不一样，所以不一定适合所有的卖家。

首先，我们公司销售的主要产品类型，我们主要销售消费电子产品，如：手机充电背夹，蓝牙耳机，蓝牙音箱，车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢，我们的物流渠道都是针对我们销售的产品性质来选择的。至于服装、化妆品、液体类、粉末类型的产品我们不涉及，这方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我们做的类似产品的小伙伴可以借鉴下。

我们目前所走的渠道主要有10种，分别是：e邮宝 、德国邮政小包挂号(香港不含电)、德国邮政小包挂号(香港含电)、 荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、 荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)、 瑞士邮政挂号小包(含电)、 顺丰国际小包挂号、香港 DHL、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。当然最主要的还有海外仓的物流渠道。海外仓的物流渠道又分几种，我会在后续展开。

根据我们的实际发货情况，我简单的说一下我们所用的这几种物流渠道分别走什么类型的产品。

(1)E邮宝：EUB是大家最熟悉的物流渠道了，也是大家使用频次最多的渠道。我们的EUB渠道主要走一些电池类产品，如：自行车灯，码表，家居用品等;有时也有一些带点类的产品，但是比较少。

(2)不含任何电池类产品渠道：德国邮政小包挂号(香港不含电)、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。这几种渠道一般都是走不含任何带电类的产品。

(3)含电池类产品(非纯电)渠道：德国邮政小包挂号(香港含电)、荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、瑞士邮政挂号小包(含电)、这几个渠道主要是发一些内置电池类的产品，比如：蓝牙耳机，蓝牙音箱、还有其他内置电池的相关产品。

(4)荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)：这个渠道可以走纯电池类产品，比如：移动电源、手机充电背夹等。当然非纯电池类的产品也是可以走的。

(5)顺丰国际小包挂号：这个渠道可以纯电类产品、非纯电类、普货类产品都可以。但是走纯电类产品有一定的风险性(海关查的不严的时候，是可以冲关的)。

(6)海外仓类：我们目前有三国家设有第三方合作的海外仓，美国、英国、德国。海外仓一般什么类型的产品都可以发货的。只要我们的头程可以发货到国外当地仓库。有的小伙伴会问了，知道了这些不同的物流渠道可以发不同类型的产品，wish平台面向的是全球销售的平台，我们针对不同的国家分别可以使用哪些物流渠道呢?接下来我们看一张表格，是根据我们近一个多月的订单数据统计出来的物流时效报表。






这个表格的数据比较复杂，我先说明一下，这个报表是我们一个多月的国内发货的订单物流数据。 如图所示：横向标题栏标蓝色的分别是9种不同的物流渠道，左边的纵向标题栏紫色的分别是对应的不用国家，标题栏中标黑色的表头是不同的国家和物流渠道发货的订单数据，中间表格中蓝色的是不同国家和物流渠道的凭据物流时效天数(我这里保留整数)，单元格中没有数据的代表对应的国家没有使用该物流渠道，表格右边标橙色的一列数据和表格下边标橙色的一列数据代表不同的国家和不同的物流渠道的对应的妥投订单数，标黄色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应的未妥投的订单数，标红色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应发货的总订单数。标绿色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应订单的妥投率。

大家对这个表格不同颜色和数据分别代表什么意思都应该看明白了吧，国内发货订单一共4236单，妥投3771单，未妥投465单，妥投率89.02%。在3771个妥投订单的平均物流时效是15天， 使用物流渠道最多的是顺丰国际挂号小包，走货2200单，占所有订单的52%，但是订单妥投率是85.86%，有点低。平均物流时效是13天，速度还算可以。而妥投率最高的两个物流渠道是EUB和中邮北京挂号小包，他们的妥投率分别是96.78%和99.27%，但是他们的物流时效却是最慢的，分别是17天和19天。我们再看看平均物流时效最高的两个，香港DHL和新加坡邮政挂号小包，他们的平均物流时效都是8天，但是妥投率却是最低的，分别是75%和64.29%;我这里简单的列举了几个例子，我们还可以从这个表中得到很多得信息。

这个大家可以自己去研究下，我这里就不一一说明了。比如：大家最关心的不同的国家可以走哪些物流渠道，这个在表中也是一目了然的。

通过这个报表我们还可以得到一个有用的信息，就是对于wish平台要求物流时效慢的国家，我们可以发中邮北京挂号小包。他的物流时效是19天，但是妥投率很高的，达到了99.27% 。

这里有一个特别的数据，俄罗斯的物流时效是67天，同时呢也只有一单。这个可以忽略不计，没有什么参考价值的。后来我们就关掉了对俄罗斯的销售。更多的有用的信息还是希望小伙伴们自己好好的研究下这个报表的各种不同的数据。当然，我做的这个不一定全面，比如：那些未妥投的订单里边，是因为哪些具体的原因未妥投呢?分布是什么样的呢?这个我简单做了数据透视表，如下图所示：











这些物流数据都是在物流订单发生以后一个多月甚至2个月后才能得到的。我们再通过对这些数据汇总分析其实是有点晚了，但是总比不做分析总结要好很多得。

其实呢，我们在平时的工作中就可以根据查询订单物流的实际情况及时的调整物流渠道。还有平时查询物流时，遇到特殊的物流状态，我们该如何尽快的采取措施处理呢?避免后期客户因为物流原因导致订单退款。举个例子说明一下：我们查询物流时经常会遇到物流状态 到达待取。这种状态就需要及时的通知销售同事，尽快联系买家告知他包裹已经到达了他们家最近的提货点或者门口的邮箱等地方，需要他们去自提或者取件。(最直接的办法就是电话通知，装一个SKYPE 通话软件，可以打国家电话的，费用很低的)，类似的未妥投状态还有运输过久、投递失败、可能异常等等，这些都需要我们分析处理。

国内发货的物流渠道我就简单的介绍这些，下面我们来看看海外仓的物流报表。






这个报表是我们一个多月的美国海外仓的订单物流报表。E特快是指Fedex物流，出口易专线是指美国的USPS小包。总的订单是7302单，妥投7193单，未妥投109单，妥投率是98.51% ， 平均物流时效是5.49天。这样来看，海外仓的妥投率和物流时效确实要比国内发货高出很多得。需要说明一点的是 wish平台刚刚公布说明海外仓的物流标准是5天以内，周六和周日不算在内，只计算工作日，这个报表数据是去年的11月和12月的，平均时效是5.49天。是包含周六的，因此现在来看是完全达标的。

我们再看下英国和德国海外仓的物流报表数据：






我们是去年年底才开始尝试做欧洲的海外仓，因此数据样本很少，代表性可能不是很强。

从报表中我们可以看到，英德海外仓一共出单283单，妥投257单，未妥投26单妥投率是91%，平均物流时效是3.33天。这里需要注意的是，英国的未妥投订单里占比最大，有23单未妥投，我查看了下这些订单的状态是，已经到达目的地，17单是到达待取的状态。属于办公室签署，这类订单也需要我们联系下客户告知订单物流状态，避免不必要的退款。






值得我们注意的是，英国和德国的海外仓订单的物流时效平均是3.33天，简直是逆天了，居然这么快。还有一个更好的信息可以告诉大家，我们做英国和德国的海外仓综合物流成本比在国内发货还要便宜，大家赶紧撸起休息干海外仓吧。
 
 原文出自麦言 鲁大师 查看全部