跨境电商在变，跨境电商渠道也一样。有的卖家从跨境零售转去做跨境B2B或者走到线下，也有的制造商从传统OEM模式转型去做国际的现货贸易。

跨境B2B电商已经发展了很多年，但到了现在中国制造业转型以及整个产业链条变革的时间节点上，却引来了更多新的机遇。

日前，在第四届全球跨境电商光谷论坛上，中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉以及智利、德国和全球知名B2B电商平台代表针对这个“跨境电商奇点”进行了分析和交流。

专家数据：未来5年B2B会成为跨境电商重头戏

在欧阳日辉看来，跨境电商这个事情应该用三个视角看：一是跨境电商是国际贸易新模式，二是跨境电商正在构建国际贸易的新规则，三是跨境电商促进产业结构的升级，重塑全球经济的新格局。

而根据中央财经大学中国互联网研究院的数据，2016年科技电商发展以下趋势：首先是我们国家北部地区跨境电商的优势比较明显，中西部地区发展空间巨大，与此同时，中国跨境B2B电商在多个品类的商品初露锋芒，市场潜力可观。

“具体表现在2016年我国跨境电商主要的出口国家排名是美国、俄罗斯、西班牙、法国、英国等，出口增速最快的国家是巴拉圭，中国和巴拉圭跨境电商交易额的增长在10倍以上，增速排名前十的商品分别是虚拟现实眼镜、厨房用具、化妆包等等。” 欧阳日辉如此说道。

他强调，全球协助的国际电子商务大市场正在形成。B2B应该是跨境电商的方向和未来，从数据上看，未来五年B2B会成为跨境电商的重头戏。

新时代的跨境B2B变了啥?

实际上，跨境B2B电商在中国已经发展很长时间了，让大家最为熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟过去相比较，这个把货卖到海外渠道越来越丰富的年代给跨境B2B赋予了什么新内涵呢?

美国B2B网站eWorldtrade联合创始人、副总裁的Noman Javed指出，传统贸易时代，国际贸易商的巨头可以获得更多的全球资源。但是，得益于跨境B2B平台的发展，在近两三年的时间内新的小型商家也可以迅速提升自己在全球贸易当中的份额，其中有一个非常重要的因素就是在需求侧和供给侧之间建立了更加紧密的联系。

而价格方面，如果通过巨头贸易的中间商进行国际贸易活动，它的售价会非常高，因为中间商会从间赚取很多利润。与此同时，现在很多国家的政府在寻求新的方式帮助小的品牌、小的商家增加他们的出口额。

“现在我们有这么多电商平台，他们能够相互学习，学习如何通过新的业态开展国际贸易，所以我觉得对于中小企业，还有对于这些比较小的厂商、商家来说，他们确实面临着非常广泛的机遇，但这个机遇需要我们采用主动的精神去挖掘那里的市场资源的。” Noman Javed如此说道。

B2B与B2C玩法大不同

当然，也有不少跨境B2C卖家也在转型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?

在智利知名B2B平台Yeatrade 创始人兼CEO James Brierley 看来，B2B和B2C平台完全不一样。

“2C就是在网上搜相关的资料，搜你需要的产品，它会有一些广告，你选择产品就买了，然后两三天就收到了产品。”他认为B2B是在谈论很大一笔交易，而且是交易额非常大。

“比如你需要卖一些大的机床、机械设备，或者是一些生产线，如果你买错了产品或者卖错了原材料，或者机床不能正常工作，会导致整个生产过程的停滞或者停止，会有很大的经济损失。” James Brierley说道。

因此，他认为，B2B电子商务平台除了产品的展示之外，有的时候卖家还需要在线询问一些问题，而且卖家需要向别的公司展示产品、公司，或者展示卖家和其他公司合作的成果，这样才能让别人认同这个公司，就有点人和人面对面的交流。

而在B2B电商中，买卖双方建立这种合作关系之后，是非常牢固的。买家对产品本身的规格、大小、种类都有非常精确的要求，需要能够了解到产品更多细节的内容，现在很多时候卖家公司并没有非常准确的表达出来他们的产品，所以买家和卖家之间需要交流。

当然，B2C的玩法也在影响着跨境B2B的发展。德国电商平台sundheit.de创始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平台也有一些共同点，比如说在需求和供给之间找到平衡，以及如何为客户提供让他们满意的服务。

“现在B2C在做些什么呢?他们通过更加精准、便捷的方式为客户找到信息和产品。

如果我们能在自己的B2B平台上强化搜索功能，让客户方便的找到需要的产品和信息，这时候可以提升客户的满意度。”他如此说道。

跨境B2B发展新趋势

那么，在新的跨境B2B业态下，行业会往哪些方向发展呢?

在Noman Javed看来，想满足客户的需求是非常难的，因为大概有70%的B2B平台都在想进行转型，如何让B2B平台更加有效率，如何能够整合所有的频道资源到一个平台上，而且是有效率的，然后向全世界的顾客服务。

“最近一些提供商并不知道潜在的买者在哪里，他不知道他们的潜在市场在哪里，包括购买者也不知道他们所买到的商品是哪些人生产的，所以在B2B这样的平台上你们就能够了解到一些产品的规格参数，但是它不能提供更多的细节，所以作为跨境B2B电商平台需要能够整合人的服务在这个过程当中。” Noman Javed如此说道。

这是入局将买家和卖家之间的鸿沟填满的问题。Noman Javed指出，有的时候一开始就可以和客户直接交流沟通，了解到他们的目标群体，包括他们的需求，包括生产周期，包括相关的一些证书、资质，当能够了解到所有产品的资质的时候，就能够很容易的了解到你潜在的客户，可以将潜在的买家和潜在的卖家进行联系。

“最后的交易是在线上进行的，但是我们需要能够促进顾客，让产品更加可视化，让顾客见到更加鲜活的产品，我们有的时候甚至还需要进行线上和线下的整合。” Noman Javed说道。

与此同时，交易简便化也是现今跨境B2B关注的重点。“原来的贸易是非常浪费时间的，物流时间也是非常长的，而且花很长时间才能最后到消费者手里，现在平台非常重视消费者的体验。”全球知名电商平台Tradeindia全球营销总裁Zille Elahi说道。 查看全部

“最近人民币升值太快，企业有点措手不及，公司账户留存的美元，已经产生了数十万元的汇兑损失，为避免更进一步损失，我们将把大部分美元兑换成人民币。”近日，宁波一家游泳池产品企业负责人徐经理表示，今年外贸形势总体还不错，但这波人民币升值吞噬了企业不少利润，也对下半年企业经营蒙上了一层阴影。

人民币汇率风险对大型外贸企业的影响比较大，大企业接单规模较大，贸易金额也相对较大。“今年以来，人民币已经升值了3.75%，这意味着每出口100万美元的货物，会对应减少3.75万美元的收益，折合人民币又少了20多万元。”某外贸企业负责人杨经理表示，他们公司的订单合同是今年3月份签的，这笔订单的毛利也就六七个点，按照现在的汇率，这笔订单利润已经所剩无几了。

在此情况下，外贸企业应该如何操作才能规避汇率波动所带来的风险呢?

1、将汇率风险纳入成本控制

既然汇率的波动现在已经比较频繁了，那不如干脆在核算成本的时候就留有余地，因为在一定的周期内汇率的波动还是有一定的范围的，一般在3%-5%之间，报价时就把这个区间考虑进去。同时也可以和客户约定如果超出这个比例，那么风险共担，由买卖双方共同承担因汇率波动而带来的利润损失。或者约定报价有效期，比如将原来1-3个月报一次价格缩减到了10-15天，甚至每天按照汇率波动更新报价单。

此外，也可以采取同一种产品根据不同付款方式提供不同报价的方式，如信用证付款是一个价格，50%预付是一个价格，100%预付又是另外一个价格，让买家自己选择。

2、贸易融资

贸易融资是目前企业采用最多的避险方式。主要原因包括：

一是贸易融资可以较好地解决外贸企业资金周转问题。随着我国外贸出口的快速增长，出口企业竞争日益激烈，收汇期延长，企业急需解决出口发货与收汇期之间的现金流通问题。通过出口押汇等短期贸易融资方式，出口企业可事先从银行获得资金，有效解决资金周转问题。同时，企业也可以提前锁定收汇金额，规避人民币汇率变动风险。

二是贸易融资成本相对较低。在贸易融资方式构成中，进出口押汇使用比重较高(约为80%)，原因主要是出口押汇期限较短(一般在1年以内)，可以较好地缓解外贸企业的流动资金短缺问题。另外，一些企业还使用福费廷等期限较长的贸易融资方式。

3、使用金融衍生产品

汇改后，我国外汇市场发展加快，完善和扩大了人民币远期交易的主体和范围，推出了外汇掉期等金融衍生产品。同时在外汇管理等方面采取了一系列配套措施，为企业拓宽了汇率的金融避险渠道。

企业使用金融衍生产品的主要特点如下：

一是使用远期结售汇工具较多。汇改后，远期结售汇业务范围和交易主体扩大，银行间人民币汇率远期交易推出，商业银行扩大对企业汇率避险服务，在较大程度上方便了企业远期结售汇交易，进一步满足了企业的避险需求。调查显示，远期结售汇工具的使用在金融衍生工具中占比高达91%。

二是部分企业运用外汇掉期和境外人民币无本金交割远期(NDF)工具。自汇改后推出外汇掉期业务以来，福建、广东、江苏、山东和天津等省市的部分企业已开始尝试使用这一新的金融衍生工具。尽管业务量占比相对较小，但发展势头良好。一些外资企业和在国外有分支机构或合作伙伴的中资企业还通过境外人民币NDF工具进行汇率避险。

4、使用人民币计价结算

2015年，人民币“入篮”标志着中国从经济大国、贸易大国迈向货币大国。对此，国际社会反响积极，人民币资产在全球市场的吸引力明显上升。仅2016年9月和10月，通过人民银行代理配置的人民币资产规模就已超过百亿美元。许多国际金融组织和多边开发机构的贷款及不少国家的负债均以SDR计价，其配置的人民币资产也在稳步增长。此外，随着人民币资产吸引力增强，国内外主动配置人民币资产的需求也明显上升。

用人民币计价结算可以起到与汇率风险基本隔绝的效果，企业要及时了解有关改革和政策的动向，在政策允许范围内考虑使用人民币。

5、进出口对冲

对于进出口公司既可以从事出口业务也可以从事进口业务，那么就可以利用自己既是买者又是卖者的身份来平衡汇率波动造成的价格差异。因为当汇率下跌时，导致出口收汇缩水，同时进口业务支付的实际金额也相应减少，这样一增一减也就使得本公司内的财务指标达到了平衡。

6、增强汇率风险管理技能

最后，建议大家养成一个习惯，在每天上班和下班前浏览当天汇率的变动(可查看中国银行的现汇买入价)，随时整理出新的对外价格表。另外也可以关注一些时政新闻、国际贸易新闻，从而对趋势有一定的把握。

企业可以培养和引进懂专业、懂技术、懂工具的财务人员，加大有关信息的投入，使之能够在外部咨询的基础上对汇率做出独立的判断，能够识别风险点并运用有关工具管理风险。如果一家企业无法承担这项开支的话，可以由多家企业联合共同完成这项工作，同时也资源共享。当然也可以订制商业银行的专门服务，由银行的研究团队提供专业参考意见。 查看全部

成功的原因有很多，但并不意味着成功无迹可寻。

最近是上市和新三板挂牌企业年中报的密集发布期，在跨境电商领域中，有三家企业的财报明显格外亮眼：




这三家企业半年营收都突破14亿元，营收增长均超过60%，利润增长都超过98%，是名副其实的体量大却能实现高速增长的跨境电商巨头企业。对于卖家而言，这些企业的成功除了印证了跨境电商的确是风口外，也能从其成功的轨迹找寻到自己未来的道理。

通过跨境通、海翼股份和傲基电商三家企业年中报的内容，归纳了三家企业的共通特性。

特征一：产品差异化 注重研发积累

在目前竞争越趋激烈的跨境出口电商市场中，要获取用户，仅靠性价比是不够的。从三家企业的年中报中明显看到，要建立产品壁垒，用创新和差异化的产品战略是区别于其他卖家的重要打法。

跨境通在半年报中指出，跨境通主要以产品功能创新为驱动，以技术产权专利为壁垒，全貌实现多品类的运营。

主要的逻辑是，依靠数据分析来提前获取市场趋势和行业信息，快速引进或升级产品，树立品类和产品上的竞争壁垒，延长产品生命周期，同时不断优化数据模型，指导采购、销售、备货、清仓等环节，实现公司良性库存周转。

与此相对应，作为出海品牌企业的海翼也是非常注重新产品的开发。其在半年报中指出，海翼股份将继续加大新产品研发投入，提升产品差异化和整体竞争力。其中，海翼产品开发团队成员也持续增加，保证在所有公司的重要业务品类产品更新和升级的质量和速度，保证在新兴细分市场的快速反应和迭代，确保在遭遇竞争之前新一代的产品及时上线。

傲基的年中报也指出，其自有品牌产品主要采用“自主品牌研发设计+外协加工生产”模式，根据对各个跨境电子商务销售平台的数据分析，持续挖掘与海外市场需求匹配的产品(包括但不限于移动 3C 类等产品)，并赋予“Aukey”等公司自有品牌。

明显，新产品的研发和跟市面上旧产品的差异化竞争，是出口卖家永不过时的话题。

特征二：强大的筹资能力

数据代表一切，先看数据吧。




从三家企业的筹资现金流入情况上看，每家企业都能通过各种方式，融得足够的资本，再加上本身营收所获得的资金，跨境电商企业就有足够的现金流来应对旺季以及进一步扩展的挑战。

傲基电商在财报中也指出，公司经营获得产生的现金流净额为负数主要原因是下半年为公司销售旺季，公司提前为下半年销售备货，同时公司自有品牌销售持续增长，自有品牌销售为备货模式，需要资金备货。

实际上，对于大多数跨境电商企业来说，“缺钱”是一个常态。但“缺钱”并不要紧，要紧的是如何在“缺钱”的时候筹得钱。所以，要走往成功，强大的融资能力是不能缺的，与此同时，公司本身也需要拥有足够的实力，让企业值得别人投入资金给予帮助和偿还贷款。

特征三：多渠道发展

多渠道指的可能是多个国家渠道，也可能是除了传统出口电商B2C渠道外的其他渠道，如B2B渠道或者线下渠道。

从跨境通、海翼股份和傲基电商财报上看，三家企业均非常重视多渠道的布局。

跨境通财报中指出，近年来，我国跨境电商的交易规模持续保持快速发展，除欧美成熟市场外，新兴市场空间更为广阔。所以其要积极拓展新兴市场及地方性平台如lazada.com、cdiscount.com、linio.com、priceminister.com等，并基本实现本地化运营，并通过深入分析小语种市场建立本地化销售平台。。

海翼年中报中最突出的则是线下渠道，其目前的线下批发业务按照区域由不同的销售团队负责，目前已经覆盖全球100 等多个国家和区域市场。线下批发客户主要包括：区域性代理商、连锁卖场和超市和专业销售渠道。与此同时，海翼也在做线下直销业务，比如直接面对企业客户为其提供公司产品。

据悉，去年年末，Anker正式在美国3000多家沃尔玛销售自己品牌产品。通过这一过程，从亚马逊等跨境电商平台卖产品发家的电商品牌以及逐渐成为同时拥有线上线下销售能力的海外品牌。

“在2016年，通过与线下连锁的合作，海翼迅速把线下业务的比例提高到20%，这也是成为去年收入和利润超出预期的原因。”海翼股份副总裁张希表示。

而傲基主要也是多国家以及线上和线下相结合的打法。傲基年中报中透露，傲基通过 线上和线下的结合,至力于打造全球性的互联网消费品牌群。目 前,傲基电商以“AUKEY”自主品牌为首,将中国优质产品销售 200 多个国家和地区,且在欧美主流线上销售名列前茅。

当然，这些企业积极拓展多渠道也是基于目前跨境电商的现状：

第一，主流市场贸易环境不稳定。比如“英脱欧”事件、本月美国宣布要对中国发起“301调查”的事件，均显示单一渠道出口海外的风险巨大。

第二，市场竞争激烈。随着跨境电商在国内的普及，卖家越来越多了，产品同质化越来越严重了，恶性竞争也开始变多，因此拓展新渠道，成为寻找高增长利润空间的重要方式。

说在最后：企业成功的战略经验固然要学习，但最终一个企业能否成功，还得依赖自己修炼的内功，事在人为，能否赢到最后，还是看企业的造化了。大家共勉加油! 查看全部

整个7月，美元继续较大幅度调整。截至北京时间7月31日16:30，美元指数较6月末下跌2.27%，出现连续第6个月下跌，今年以来美元指数累计已跌约8.7%。美元弱势格局下，人民币对美元一改前几年持续贬值走势。以中间价计，今年前7个月，人民币对美元累计升值2087基点，幅度为3.01%。

今年以来人民币对美元升值主要是被动的、跟随式的，关键影响因素是美元汇率波动。往后看，人民币对美元汇率很大程度上仍将跟随美元波动。

人民币升值趋势分析

前几日人民币兑美元中间价报6.7211元，较上一交易日的6.7205小幅下跌6点，市场认为未来人民币稳中趋涨。




(中国人民银行授权中国外汇交易中心公布，2017年8月3日银行间外汇市场人民币汇率中间价为：1美元对人民币6.7211元)

在美元加速下跌的背景下，今年5月中旬以来，人民币相对美元出现一波非常明显的升值。5月11日至8月2日，人民币对美元中间价接连升破6.90、6.80、6.72关口，累计上调1861基点至6.7205，期间涨幅达2.69%;对应区间内，香港市场上离岸人民币对美元即期汇率累计涨幅超过1800基点，涨幅约2.65%;境内方面，尽管在岸人民币对美元汇率启动涨势稍晚，但奋起直追后的涨幅并不逊色，截至8月2日16:30，人民币对美元即期汇率报6.7219，较5月24日开盘价6.8935累计上涨了1716基点，区间涨幅为2.55%。

值得注意的是，这一波人民币升值与此前相比出现了一些新变化。

首先，“美元牛”或已接近尾声，人民币面临的外部压力减轻。美国经济基本面和政治上面临的不确定性较大，令美联储下半年收紧货币政策的概率下降，同时市场对主要非美经济体货币政策边际趋紧产生乐观情绪，随着美元指数连跌5个月并跌破93，市场对美元牛市会否就此终结的担忧升温，空头氛围弥漫。

其次，国内基本面预期进一步改善。中国第二季度GDP同比录得超预期的6.9%增速，大幅改善市场对国内基本面预期，成为人民币汇率持稳的坚实后盾。而逆周期因子旨在使汇率“更多反映基本面信息”，也使得人民币相对美元升值的动力更足。

再者，人民币汇率连续3个月走升后，市场对人民币贬值预期已明显淡化。从盘面上看，近期人民币汇率持续升值，不断刷新近9个月以来的新高，离岸、在岸汇差进一步收窄，显示市场预期平稳。机构分析认为，5月以来人民币相对美元升值，显著降低了人民币贬值预期，从而形成“即期人民币升值-人民币贬值预期降低-促使即期人民币升值”的自我强化机制。

总的来说，在美元指数持续走弱、国内基本面预期改善及人民币升值预期自我强化的背景下，这一波人民币升值的趋势显得更为坚定，或许将更为持久。

站在当前时点看，强势美元的“绊脚石”不胜枚举，中长期而言“美元牛”或已基本终结，后续美元上行空间预计有限;人民币汇率短期支撑力仍较强劲。机构普遍认为，下半年人民币汇率有望继续稳中趋涨。




现如今，外贸市场竞争激烈，很多产品的利润率仅有3、5个点。人民币的强势，让很多出口企业利润快速缩水。据业内人士分析，接下来，人民币对美元或将继续维持强势。

汇率波动越来越频繁，请大家务必注意，在核算成本的时候必须留有余地，一般在3%-5%之间。同时，也应该和客户约定如果超出这个比例，那么风险共担，由买卖双方共同承担因汇率波动而带来的利润损失。或者约定报价有效期，比如将原来1-3个月报一次价格缩减到了10-15天，甚至每天按照汇率波动更新报价单。

此外，也可以采取同一种产品根据不同付款方式提供不同报价的方式，如信用证付款是一个价格，50%预付是一个价格，100%预付又是另外一个价格，让买家自己选择。

原材料新一轮涨价，外贸人泪奔

对外贸人来说，人民币升值只是一种伤害，更厉害的还在后面。

随着环保严查的深入，进入7、8月份，原材料也出现大幅上涨。从钢材、铜铝等金属材料，再到化纤、橡胶等轻工业产品，几乎无一例外都在上涨，创下年内新高。

▼天天涨，太刺激




原材料上涨，带动下游产品涨价，众多工厂纷纷发布涨价通知。但对于外贸人来说，成本上升的同时，卖价却很难上涨。很多海外客户并不买账或选择其他成本更低的国家，让很多外贸人面临着“不涨价等死、涨价找死”的两难境地。

▼厂家涨价通知




▼左右为难的外贸人




在此情况下，我们外贸企业应该如何操作才能规避汇率波动所带来的风险呢?

将汇率风险纳入成本控制

既然汇率的波动现在已经比较频繁了，那不如干脆在核算成本的时候就留有余地，因为在一定的周期内汇率的波动还是有一定的范围的，一般在3%-5%之间，报价时就把这个区间考虑进去。同时也可以和客户约定如果超出这个比例，那么风险共担，由买卖双方共同承担因汇率波动而带来的利润损失。或者约定报价有效期，比如将原来1-3个月报一次价格缩减到了10-15天，甚至每天按照汇率波动更新报价单。

此外，也可以采取同一种产品根据不同付款方式提供不同报价的方式，如信用证付款是一个价格，50%预付是一个价格，100%预付又是另外一个价格，让买家自己选择。

贸易融资

贸易融资是目前企业采用最多的避险方式。主要原因包括：

一是贸易融资可以较好地解决外贸企业资金周转问题。随着我国外贸出口的快速增长，出口企业竞争日益激烈，收汇期延长，企业急需解决出口发货与收汇期之间的现金流通问题。通过出口押汇等短期贸易融资方式，出口企业可事先从银行获得资金，有效解决资金周转问题。同时，企业也可以提前锁定收汇金额，规避人民币汇率变动风险。

二是贸易融资成本相对较低。在贸易融资方式构成中，进出口押汇使用比重较高(约为80%)，原因主要是出口押汇期限较短(一般在1年以内)，可以较好地缓解外贸企业的流动资金短缺问题。另外，一些企业还使用福费廷等期限较长的贸易融资方式。

使用金融衍生产品

汇改后，我国外汇市场发展加快，完善和扩大了人民币远期交易的主体和范围，推出了外汇掉期等金融衍生产品。同时在外汇管理等方面采取了一系列配套措施，为企业拓宽了汇率的金融避险渠道。

企业使用金融衍生产品的主要特点如下：

一是使用远期结售汇工具较多。汇改后，远期结售汇业务范围和交易主体扩大，银行间人民币汇率远期交易推出，商业银行扩大对企业汇率避险服务，在较大程度上方便了企业远期结售汇交易，进一步满足了企业的避险需求。调查显示，远期结售汇工具的使用在金融衍生工具中占比高达91%。

二是部分企业运用外汇掉期和境外人民币无本金交割远期(NDF)工具。自汇改后推出外汇掉期业务以来，福建、广东、江苏、山东和天津等省市的部分企业已开始尝试使用这一新的金融衍生工具。尽管业务量占比相对较小，但发展势头良好。一些外资企业和在国外有分支机构或合作伙伴的中资企业还通过境外人民币NDF工具进行汇率避险。

使用人民币计价结算

2015年，人民币“入篮”标志着中国从经济大国、贸易大国迈向货币大国。对此，国际社会反响积极，人民币资产在全球市场的吸引力明显上升。仅2016年9月和10月，通过人民银行代理配置的人民币资产规模就已超过百亿美元。许多国际金融组织和多边开发机构的贷款及不少国家的负债均以SDR计价，其配置的人民币资产也在稳步增长。此外，随着人民币资产吸引力增强，国内外主动配置人民币资产的需求也明显上升。

用人民币计价结算可以起到与汇率风险基本隔绝的效果，企业要及时了解有关改革和政策的动向，在政策允许范围内考虑使用人民币。

进出口对冲

对于进出口公司既可以从事出口业务也可以从事进口业务，那么就可以利用自己既是买者又是卖者的身份来平衡汇率波动造成的价格差异。因为当汇率下跌时，导致出口收汇缩水，同时进口业务支付的实际金额也相应减少，这样一增一减也就使得本公司内的财务指标达到了平衡。

增强汇率风险管理技能

最后，建议大家养成一个习惯，在每天上班和下班前浏览当天汇率的变动(可查看中国银行的现汇买入价)，随时整理出新的对外价格表。另外也可以关注一些时政新闻、国际贸易新闻，从而对趋势有一定的把握。

企业可以培养和引进懂专业、懂技术、懂工具的财务人员，加大有关信息的投入，使之能够在外部咨询的基础上对汇率做出独立的判断，能够识别风险点并运用有关工具管理风险。如果一家企业无法承担这项开支的话，可以由多家企业联合共同完成这项工作，同时也资源共享。当然也可以订制商业银行的专门服务，由银行的研究团队提供专业参考意见。

2017年对所有外贸人而言

都会是不平凡的一年

你还想做外贸吗? 查看全部

招数一： 合同诈骗

这是犯罪分子常用的诈骗手段之一。在通常情况下他们一般先成立一个皮包公司(甚至虚构一个公司)，这些公司往往从外表上能起到掩人耳目的目的)，然后他们便与你签订购销合同，向你购货，货到后按月结款。先前的几次小数额交易，他们都会及时付款。别急，这只不过是骗你信任的手段而已，他们一般都会在最后一次要上一大批货后便人间蒸发，或是付少量订金拿走大批货物后消失在茫茫的中华大地上。

招数二： 空头支票诈骗

疑犯在其作案初期，不会马上使用空头支票，而是先用现金进行小数额交易，以赢取你的信任，等你对他完全信任之时，他便会表示，想做大点，多拿点货，带现金不方便，希望能以支票交易，最后拿到一大批货物后，在支票到期前人去楼空，从而诈骗多家当事人。现有空头支票诈骗在顺德容桂地区的经济案件中占有较大的比重。可千万要留神哟!

招数三：金蝉脱壳

通常疑犯会先租用一个商铺或是出租屋、甚至是空地，然后要求你送货到其租用的地方，并佯称卸完货后再带你去收取货款，可在途中，他们往往会想尽办法借故离开，等你发现不妥返回卸货地点时，货物早已被人全部运走。从2002年1月至今，顺德容桂地区已发生19起以此手段诈骗的案件，被骗货物包括电器、钢材、轴承、药材等。

招数四：以传真电汇单骗钱

疑犯向你购货，并把电汇单传真给你，待款到后发货。前几次交易都正常进行，等得到你的信任后，他们便急着要货，要求你收到传真后先发货，待货发出后，他们便马上到银行终止这笔汇款，利用传真电汇单与实际到账时间的时间差实施诈骗。

招数五：运输诈骗

货运专业对广大企业的货物流通起到了重要的作用，但个别货物运输企业在管理上的不完善，却被不法分子所利用。骗子的手段一般是：先由一人在外地租房安装电话、专门负责接听电话，再伪造一假证件及假车牌，然后将假车牌装在货运车上，并在停车场等候，当你租用其汽车时，他们就以虚假的身份与货运部签订“运输协议”，帮你运货，从而将货运部的货物骗走。

招数六：偷龙转凤

疑犯会先打电话给你，称有某种货物供应，并以一个比较优惠的价格吸引你，当你同意进货时，他们则要求你要先办一张汇票，传真过来，以证明自己的资金实力才肯发货。他们收到汇票的传真件后便克隆一张一模一样的汇票，然后佯称已发货，并来到你的公司要求验真票才能提货，就在验真票的时候他们便用克隆的假票偷换真票，再推说货要明天到，到时候一手交钱一手交货。

招数七：利用运输车藏暗格诈骗

疑犯在送货过程中，在运货的汽车中安装一个装满水或者装沙的暗格，然后运货给你，过完地磅后，把货物运到你指定的地方卸下，在返回地磅回皮的过程中，偷偷把水或沙放掉，这样就等于加重了货物的重量。这种手段主要针对建筑、有色金属等行业。

招数八：以代销为名进行诈骗

这类诈骗多发生在铝材行业和陶瓷行业。疑犯先注册一间公司，然后声称自己怎样怎样有实力，销售能力如何强大，接着先帮你买小量货进行销售，在得到你的信任后，便大量的要货(先销售后付款)，金额越滚越大，就这样把你的钱给“袋”走了。

招数九：信用证诈骗

按理说信用证是最安全的结算方式，但仍然有人中招。犯罪分子主要利用当事人对信用证的运作过程不熟悉，故意设置软条款，使你在不经意间违反条款而导致信用证失效，从而达到骗取财物的目的。

招数十：以合作为名进行诈骗

骗子主要是以低技术充高技术或是以低档设备充高档设备作为投入进行诈骗又或者投入的设备只能用他提供的原材料，另外就是投入资金后通过各种手段、借口，把自己投入的资金抽回来。

招数十一：发包工程诈骗

骗子通常会找一个准备建房子的地方，然后在附近租用一间房屋，装好电话，并印上某某房地产公司某某经理的名片，伪造好建筑图纸、工商执照、建委批文等物品，准备就绪后便四处找建筑工程队，一旦联系上就带人来看工地，以骗取工程队的信任，再向工程队收取质量保证金、回扣或是要求当事人支付投标保证金等骗钱。

招数十二：“装弹弓”诈骗

骗子先准备好钢材类产品，然后与你签订好购销合同，合同规定你要先付订金，并规定在某月某日某地全部提货。到了提货日的前一天晚上，疑犯来电话说由于某某原因明天不能提货，请等待通知，损失由他们负责。等待几天后仍没有消息，你于是便到对方公司追货，但对方反咬一口，说你违约在先，没有准时来提货，造成仓库无法清空，新货无法进来，还要你赔偿损失。在这种情况下，即使闹上法庭，也是你吃亏，很可能白白送掉订金。

招数十三：“做媒”诈骗

2002年5月的一天，顺德XX实业有限公司的陈某突然接到一间自称是武汉某某高科技公司打来的电话，说自己专门生产一种“高级防化膜”，在渔业等方面有市场，市场价格三十多元/米，希望陈某能帮他们在顺德代理一下。正当他犹豫之际，突然有两人分别来到该公司询问是否有该防化膜出售，并表现出一副急需货的模样。陈某见状，忙与武汉联系，武汉方面说：已经有一批货在广州，可以先去看看。于是陈便带着其中的一人去看货。那人看货后立即表示要这些材料，并马上付了订金5000元，于是陈某立刻付订金10万元，买了这批货。可等到货运回顺德，再联系对方时发现均已关机，再到市场一打听，发现所谓的防化膜只是普通的一种布，价格也只是几元钱一米。

招数十四：贪便宜反遭损失

骗子先与当事人签订合同，购买当事人的优等品陶瓷，一个月付款。在交易过程中，疑犯要求更换另一种款式(二等品)。当事人当时就说：这是二等品，疑犯说：没关系我就喜欢这款。疑犯还会说：出货单还写优等品和那单价，到时候给我一点回扣就可以了。当事人还以为一家便宜两家着数，于是就发了二等品。结果一个月后，对方不付款，理由是货不对板，即使打官司，当事人就也只有输的命。 查看全部

上线两年，Shopee成为东南亚最大的电商平台，2016年GMV达30亿美金。这个规模超200亿美金的东南亚市场，在阿里、京东、亚马逊、eBay等电商巨头都在夺食的同时，卖家又如何在蓝海市场掘金?

以下为Shopee华东区招商负责人Steven Luo分享的进军东南亚蓝海市场的独家“秘笈”。

东南亚市场潜力巨大 移动为主

目前，东南亚超过6亿人口，网民3.4亿，电商218亿美元。预计2025年网民达到4.8亿，电商达到880亿美元，年复合增长率32%。

东南亚市场跳过传统网络模式，直接进入手机移动上网时代。智能手机渗透率达到50%并在迅速增长。移动端流量访问占比超过60%。东南亚互联网用户平均每周上网超过16个小时，用于网络购物的时间超过2个小时，电商规模持续迅速增长。

对此，Shopee就是针对移动端的购物平台，覆盖东南亚及台湾所有7家市场 (印尼，越南，泰国，台湾，马来西亚，菲律宾和新加坡)，其90%的生意是通过App来做，用户群超过60%左右都是年轻女性。女孩子喜欢买化妆用品、衣服、鞋帽箱包、首饰等产品，就算嫁人以后还要买婴童用品，上下班在地铁上看一看，看着挺好的就买了。




东南亚跨境最热销品类有美妆保健、母婴用品、服装配饰、流行鞋包、家居装饰等。




平台上的产品特点有：

一是整个产品是轻小件为主，非常容易运输。

二是整个价格相对比较便宜，因为东南亚1万印尼盾5块人民币。手表最贵是10万印尼盾，就是50块钱。

三是品类众多，而且这些东西都是中国卖家非常适合在上面卖的。

在东南亚也有一些产品不适合销售。一些快消品不能卖，一些吃的、喝的也不能卖，现在一些官方商城在推的电器产品、手机，因为印尼手机要求70%的零配件一定是当地组装的才可以卖，这些东西现在都不可以卖。

出口东南亚需要这五招

1、流量方面。在线上卖家可以通过社交分享吸引用户，例如通过TVC，Facebook，Line等社交平台;在线下也可以通过一些市场活动和社群交流来引流。

而Shopee也会通过一些渠道来帮助卖家来曝光产品，包括活动，如首页推广，限时秒杀等;搜索方面，会有付费广告，可个性化定制;在推送方面，可关注互粉，上新通知。

目前在印尼，Shopee拥有100万的卖家，在东南亚有超过300万的卖家。两年的时间，App的下载量是4000万。

2、物流方面。Shopee平台的产品皆不包邮，邮费都是由买家来付。但为了让买家拥有更好的购物体验，Shopee在今年上半年推出了自营物流SLS (小包快递)。

对于自营物流，卖家可统一打印Shopee运单并发货至Shopee转运仓。配送价格低于30%市场已有express价格，到达印尼主要区域大概10-15天，最短需要一周。目前开放国家包括：印尼，新加坡，泰国;即将开通马来西亚与菲律宾站。

此外，Shopee拥有自营的海外仓。帮助卖家备货与快销，缩短物流时间，降低物流成本，已开放印尼与马来西亚市场。

大部分地区支持多种物流方式选择，包括LWE与中邮，台湾地区与圆通密切合作，支持便利店取件与货到付款。

3、付款方面。相比较欧美的市场而言，东南亚外汇管理严一些。对此，Shopee会启动支付保障，对货款进行托管，交易成功后将货款及运费补贴打款至卖家。当卖家货物统筹以后，就会有货款，还有运费补贴。Shopee通过第三方支付合作商Payoneer打款给卖家，打款周期为2周一次，分别为月初和月中，打款金额为打款日期前2周内妥投的订单。




4、Shopee有比较丰富的ERP对接，帮助卖家提升运营效率。

5、语言方面。一是平台为卖家提供小语种客服服务。当消费者问问题需要回答，我们在印尼有超过300人的支持团队他们在做客服，他们会帮助中国的卖家聊天。 二是对所有的产品做当地语言的翻译。现在平台已经是几千万级SKU，会慢慢做语言的翻译。

最后，对于中国卖家，Shopee还提供了以下服务。佣金方面，新卖家前三个月全免佣金(三个月后收取低至3%的佣金，印尼站点免佣);卖家使用平台精选可靠物流渠道，可提供物流解决方案及运费补贴;客户对接、 线上线下培训以及技术研发也落户深圳。

在欧美主流市场的激烈竞争之外，进军有潜力的东南亚市场，或许也是卖家一个新的突围方式。 查看全部

 从上上周末开始，陆续收到了不少运作香港渠道的快递公司涨价的消息。给出的涨价理由都是报关方式变动，价格上涨。涨价的幅度普遍在1块钱左右。

所谓的通关方式变动导致价格上涨，说的更确切点其实就是中港运输段的报关费成本上涨了。这次的涨价风波源于7月27日海关总署的一则公告。

海关总署公告2017年第34号

(关于废止海关监管方式代码的公告)

旅游商品小额贸易的相关政策已取消，为规范海关管理和贸易统计，决定废止海关监管方式代码“0139”，现将相关事项公告如下：

废止海关监管方式代码“0139”，全称“用于旅游者5万美元以下的出口小批量订货”，简称“旅游购物商品”。旅游购物商品是指境外旅游者用自带外汇购买的或者委托境内企业托运出境5万美元以下的旅游商品或小批量订货。

上述规定自2017年8月1日起实施。

特此公告

海关总署

2017年7月27日

此次废止“0139“旅游购物商品监管方式之所以会引发香港物流渠道商的涨价，还得先从“0139”监管模式本身说起。我们先看看它都有哪些特点：

1、 外国旅游者或外商采购货值在5万美元以下(含5万美元);

2、 以货物运输方式出口的小批量订单;

3、 海关采取简化归类，便利通关的操作模式。

“小批量订单、简化归类、便利通关”让我们首先想到的货物类型就是批发市场的杂货以及四大快递的包裹和出口跨境电商小包裹。这一类的货物由于票数多、品名繁杂是无法通过普通的一般贸易报关方式出口的。大多都是要通过快件报关方式或者邮政类的通关途径出运到香港。

由于快件报关很多都需要在专门的快件监管中心封关。邮政类报关的也是要去到相应的邮政监管中心完成封关的动作。这一方面势必会增加通关的成本，同时也会拉长货物到达香港的整个流程的通关时间。

那么有没有比以上两种途径更省事的通关方式呢?

那就是刚刚被海关总署废止的“0139”旅游购物商品监管方式。目前的快递类、电商类、专线类、小包类货物大多都是通过“0139”的报关模式用整车报大单的方式直接在口岸就地完成申报后通关到香港。速度快的话从装车去关口申报再到香港，整个流程三个小时左右就搞掂了。

那么“0139”旅游购物商品监管方式被废除的同时，很多人会说海关不是又推出了“1039”市场采购贸易监管方式来作为替代吗?路子不是还是有的吗?

我们先来看看什么叫做“1039”市场采购贸易方式：

所谓“市场采购”贸易方式，是指由符合条件的经营者在国家商务主管部门认定的市场集聚区内采购的、单票报关单商品货值15万(含15万)美元以下、并在采购地办理出口商品通关手续的贸易方式。

主要特点归纳如下：

1、 在经国家商务主管部门认定的市场集聚区内采购的;

2、 采购地办理出口;

3、 税务部门对市场实行增值税免税;

4、 外汇管理部门采用人民币结算;

5、 单票报关单商品货值15万(含15万)美元以下。

“市场采购”贸易方式对比此前的“旅游购物”贸易方式最大不同是：“旅游购物”单票报关单货值不能超过5万美元，而“市场采购”放宽到最高不超过15万美元。同时税务部门对市场经营户以市场采购贸易方式出口的货物，实行增值税免税;外汇管理部门允许市场采购贸易采用人民币结算。

以上这些说直白了就是希望类似于广州或者义乌这种批发市场集中的区域内的小额贸易的资金进出合法化，能够正常纳入外汇的监管。同时也完善了整个税务链条闭环，也便于国家准确统计外贸出口的真实数据。

和之前的“旅游购物“贸易方式相比，“市场采购”贸易方式是有特定区域限制的。目前经国务院先后批准试点的区域一共只有8个。分别是：义乌小商品城、江苏海门叠石桥国际家纺城、浙江海宁皮革城、江苏常熟服装城、广州花都皮革皮具市场、山东临沂商城工程物资市场、湖北武汉汉口北国际商品交易中心、河北省白沟箱包市场。

那么问题来了，除了这8个试点区域以外的其它口岸目前并没有全面实行“市场采购”的贸易监管方式。那就意味着想要通过“市场采购”贸易监管模式在短期内是无法完全平复“旅游购物商品”贸易监管方式废止所产生的市场动荡的。

眼下各类快件监管中心、邮政监管中心将会迎来一波短线行情。过港成本短期内有所上涨属于正常。但从国家鼓励出口的层面来说，简化通关流程，降低出口企业负担仍是基本共识。短期的阵痛期过后又会是一个出口的蜜月期。 查看全部

对于大部分卖家而言，平台是跨境电商业务的重要组成部分。也是平台开始部署品牌战略让出口电商品牌真正开始崛起的。

但不同平台对品牌的理解和部署都不同，卖家还需针对不同平台进行不同的战略调整。那在出口品牌崛起的时代，各大平台都做了什么呢?

亚马逊

对于亚马逊而言，在7月正式曝光的品牌旗舰店成为其品牌策略的核心之一。据亚马逊官方介绍，亚马逊品牌旗舰店(Amazon Store)是一个免费的自助服务产品，允许卖家设计和创建多个品牌旗舰店页面在亚马逊来展示您的品牌视觉形象、产品性能卖点和价值理念。

其具体的功能包括：

1.卖家将拥有自己专享的亚马逊链接;

2.多页面体验，允许最多三层的内容以展示品牌和产品;

3. 支持多种形式的展示，如文字、图片和视频，并且可以根据模板自定义页面布局;

4. 提供用于优化旗舰店流量的报告工具;

5. 支持社交媒体分享，实现站外引流 。

目前，对于什么样的卖家可以设立品牌旗舰店，亚马逊并没对外发布具体规则。但从其描述上看，品牌旗舰店更多像是一个工具，并不一定会有流量倾斜。实际上，亚马逊中国副总裁及亚马逊“全球开店”亚太区负责人戴竫斐也曾向出口电商强调，流量资源倾斜的方式会损害平台的公平性，对于亚马逊来说，只要是高质量的产品，无论是来自品牌商、制造商或贸易商，其都欢迎。

eBay

在今年4月，eBay正式公布其品牌策略。根据eBay大中华区CEO林奕彰的描述，eBay品牌策略主要集中在两点。

第一是结构化数据。让卖家刊登的产品拥有相应的结构化数据特征，让外部的浏览搜索引擎更容易搜索到卖家的产品。这样，当消费者想购买一个产品时，输入相应特征之后马上就能出现卖家品牌相关的内容。

第二是促销工具。首先eBay会设立专项资金跟卖家合作买流量，包括旅游社交媒体和外部的流量端做营销，打造卖家的品牌。与此同时，也会给卖家开放站内的广告，并推出优惠券系统、促销刊登、新的交易API等营销工具。

速卖通

相对于亚马逊和eBay，速卖通在品牌策略上走得更加彻底，所采取的措施也更多。

首先是资源倾斜。在去年4月宣布要实现全平台产品商标化后，所有速卖通大型活动开始只允许有品牌的商家参与。与此同时，消费者在搜索品牌关键词的时候会有店铺直达通道，所有流量中优先推荐-帮助保护品牌知识产权，维护品牌内容等。此外，速卖通还设立了“Top-Brand”标签产品作为品牌卖家评价工具。

与此同时，速卖通从去年开始，陆续开始规定各类目产品实现商标化。甚至对婚纱、鞋、数据线、投影仪等行业设立品牌封闭邀约管理，对于审核不通过的卖家，做出全部或部分产品系统下架的行动。

Wish

跟上述三个平台相比较，Wish并没在品牌上部署特别多的战略。Wish中国区总裁丁浩川曾向出口电商表示，现阶段Wish更加注重的是卖家的产品质量和服务质量。目前，由于Wish发展较快，很多事情都需要一步步来解决，并没有把产品的品牌作为一个很重要的考量值放在Wish的体系算法中间。

至于什么时候会把品牌作为很重要的考量来引入?丁浩川认为，需要等Wish把现阶段的任务尽快完成后或者这样一种平台普遍性的体验比如物流体验有个平台性的提升，有个阶梯性的提升，把这些事情都做好之后，未来会往这个方面考虑。

品牌化是环境所迫?

那么，为什么是在这个时间段，大部分跨境电商平台开始关注品牌化呢?如果能了解透切，或许就能知道作为一个商家，建立品牌主要的切入方向和意义了。

卖家竞争越趋激烈则是卖家要建立品牌的一个重要原因。在eBay的品牌计划中，其中一个关注点就是信息的结构化，即让站内内容更加规范和有结果。

实际上，当一个网站信息不结构化，站内搜索产品时出现的结果数量会非常庞大，不易于消费者寻找自己想要的产品。

实际上，也有电商平台如亚马逊希望利用目录的模式实现信息结构化：如果卖家要卖东西，不能自己描述，而是根据平台目录上的产品进行上架。然而，这可能会导致一个问题，就是上架目录的产品可能不同，但大家还会说自己就是那个产品，结果消费者最后只能看价格来选取产品。

因此，归根到底，信息结构化的“推动力”就是出口电商产品数量已经拥有足够大的规模，现在要拼的是如何帮助消费者去找到自己的产品。

而品牌成为解决这个问题最佳的途径。因为每个品牌产品本身都会有一个独特的产品号——unique-id，因此品牌产品做信息结构化很容易，因为产品本身的属性是广为人知的。

所以，在建立品牌的时候，卖家要关注的不仅仅是一个商标的问题，卖家最终要关注的是在如此庞大的跨境电商商品中，如何让消费者记住自己，认识自己并且有更便捷途径购买自己产品的问题。

除了竞争激烈外，越来越多的附加成本和当今贸易环境带来的更多风险也成了卖家开始关注品牌的原因。

其中，欧盟开始关注跨境电商VAT(增值税)的征收以及澳大利亚正草拟的跨境电商GST新规，相当于给中国出口电商卖家增加了更多的税务成本，利润也会相应下降。

与此同时，欧元区局势不稳定，如英脱欧等黑天鹅事件的爆发，让市场销售、汇率等都产生更大的波动。而美国总统唐纳德·特朗普上台后其对华贸易政策也并不是非常明朗，在8月初还有外媒曝出美国或将依靠301条款对中国制造进行打压。(301条款是美国贸易法中有关对外国立法或行政上违反协定、损害美国利益的行为采取单边行动的立法授权条款)

这一切意味着中国出口电商会拥有更多的外来危险因素，如果仅依靠低价薄利多销的手段去做跨境电商，有问题爆发了，对卖家的影响是致命的。

因此，要做品牌，卖家不仅是要解决竞争的问题，还要解决因为外来风险增多，而要提升利润的问题。如果仅是贴上商标，却对利润无任何提升，那品牌的价值将大大减少。

如何造品牌?

品牌是目前出口电商大环境下所产生的一种解决问题的重要形式。那作为卖家，应该如何起步自己的“品牌路”呢?

也许，从已经开始建立品牌效应的卖家中可以寻找到更快捷的路径。对此，出口电商通过与多家出口电商的对话中，归纳出下面三个重点。

第一，品牌承载的是产品的期望值

爱淘城的William透露，爱淘城品牌的规划从2013年就开始布局了。在最早期，爱淘城对品牌的定义是一个商标或者一个LOGO，但这个商标承载着关税对产品的期望值，当企业把这个产品做好以后，商标本身就会给买家留下一个较好的印象，成就所谓的品牌。

而实际上，品牌企业对产品的投入力度也是非常大的。作为出口电商知名品牌Anker的母公司海翼股份，其副总裁张希向出口电商指出，海翼每年都会投入过亿的研发经费，用于新品的研发、技术的提升，技术投入带来质量的提升，能让用户对品牌更信赖。从2012年的6个人，至今拥有将近400人的研发团队，约占全公司员工总数60%。目前其国内已经超过200项专利，每年新增60到80项知识产权。

明显，要打造品牌，得在产品上投入更多的资源。

第二，用户积累手段

产品有了，但还需让大家接触到产品。这就是营销的重要性了。对此，张希也透露，海翼目前已经在海外积累了2400万用户，在积累用户上，其实大部分企业的做法差异不大，区别在于投入的力度是多少，投资在什么时间点上。相对来说海翼的市场和品牌团队比较有前瞻性，几乎利用了所有前沿的社交媒体以及前沿的技术。网络红人直播、社交媒体活动等方式都有采纳，并且收到了比较不错的成效。

除此之外，在海翼股份2016年财报中，海翼股份也表明在 2016 年上半年Anker品牌全球用户增长迅速，其中一个原因也是《纽约时报》、《英国卫报》 11 等全球知名媒体持续对公司产品和品牌进行报道和宣传，使得口碑传播效应扩大。

因此，在品牌塑造上，新的社交媒体和技术以及传统媒体的支持都重要，难点在于如何进行投入分配以及掌控投入的节点。

第三，销量大才算品牌

当然，也有不少企业在幻想着投入较小资源建立一个小众品牌。但实际上，要真正被称之为一个品牌，品牌产品一定要有足够的销量。

年销量2亿美金的天津云动力科技有限公司的创始人王啸巍向出口电商表示，目前天津云动力每一个品类做一个品牌，像小的电焊机、爆米花机、棒棒糖机等。在最开始，天津云动力做品牌只是一个简单的商标，但王啸巍认为，当产品销量逐渐变大，甚至但品牌产品销量超过100万件时，自然而然这个商标就成为品牌了。

而在服装行业内品牌对销量的要求可能就更大了。月销售高达1亿元的服装出口电商企业子不语的总经理华丙如指出，一个品牌有两个衡量点，首先是规模，一年没有几个亿人民币销量严格意义上不算一个品牌;第二是回头率，品牌产品的回头客要比同行水平高，本身价格和附加值也需要比同行水平高点。

当然，尽管很多企业都开始布局品牌了，但并不意味着企业要盲目把资金投入到品牌建设上。对口出口卖家而言，更多需要的是平衡。

有棵树的CFO李志强坦言，目前很多跨境电商都是在走高性价比的路线，品牌意识比较弱，随着出口电商在销售渠道上垄断能力的增强，企业也想要做自己渠道品牌的策略。此外，平台扶持品牌也是大势所趋，但卖家仍需多加考虑海外市场消费能力和消费者的复杂程度。

“消费者首先要满足价格，其次是质量。先以讨便宜货为目标，再是以品牌为目标，这是有一个循序渐进的过程。因此，做渠道有渠道的打法，做品牌有品牌的打法，我相信平衡好才是最重要的。”李志强说道。

和Anker母公司海翼在塑造品牌上，砸重金投入研发以及少SKU精品化的路线略有不同，有棵树目前主要走海量SKU高性价比为主的策略，依靠大数据挖掘市场需求，并不断快速迭代产品，现在的优势更多的是渠道溢价，“赚的是辛苦钱”，同时也将尝试开发自己的产品品牌。

条条道路通罗马，在品牌之路上，也有各式各样的打法，最终谁能真正走通品牌的“成功之路”，只能等待时间的验证了。 查看全部

跨境电商是一个将商品通过国门把产品从一个地方运送另一个地方的买家手上的模式。因此，国门在当中起到非常关键的作用。

那作为掌管中国国门的海关，是如何看待跨境电商这个新生态?未来会采用什么政策措施去支持这个行业?日前，在2017全球跨境电子商务领袖高峰会上，海关总署副署长李国谈及其对跨境电商的理解和思考。




(海关总署副署长李国)

以下为海关总署副署长李国演讲内容：

跨境电商为中国经济带来4个新亮点

据中国海关统计，近几年来中国跨境电子商务交易额年均增长超过30%，跨境电商风声水起，为中国经济发展带来了四个新的亮点。

一是培育发展新动能。跨境电商带动新经济新业态的发展，促进了创新驱动，围绕跨境电商在支付、仓储、快递、信息网络等领域催生了新的庞大经济链，带动国内产业转型升级。打造了一系列经济增长点。一些传统产业通过技术创新，模式创新，焕发了新的生机。

二是创造贸易新模式。互联网+外贸，催生了蓬勃兴起的跨境电商，在成本和效益方面增强了企业的竞争力，在生产者和消费者之间架起了高效便捷的桥梁，一大批中小微企业通过跨境电商直接参与国际贸易。

三是引领消费新趋势。跨境电商创造了新的供给和需求，拓宽了消费渠道和商品种类，既让消费者随时随地买到物美价廉的商品，又能更好的满足小众化、个性化的需求，推动了消费方式的变革，买全球卖全球正在变为现实。

四是创造了新就业新岗位。跨境电商营造了更多更开放包容和活跃的贸易氛围，创造了更多平等参与的机会。全社会大众创业、万众创新活力得到进一步的激发，既有跨境电商平台不断成长，新的跨境电商平台不断涌现，创造了大量新增就业岗位。

海关在跨境电商上的实践

近年来中国海关顺应电子商务发展的潮流，遵循电子商务发展的规律，积极研究跨境电子商对海关监管提出的新要求，带来的新挑战和提供的新机遇。

针对跨境电商碎片化、小额化，高频次的特点，创新监管理念，海关主要措施是优化监管模式，完善业务流程，规范制度措施。

在实际工作中，特别是针对跨境电商零售进出口，中国海关探索出一系列新理念、新模式，新手段。

概括起来主要是坚持一个原则——始终坚持管得住通得快的原则，充分利用跨境电子商务全程数据流程可追溯的方式，创新理念方法，改变通关监管模式，做好风险防控，依法监管科学监管，精准监管，连通两个平台，通过电子口岸连通海关监管平台与电商平台。

与此同时，海关还把海关管理理念和要求融入电商平台，实现与电商企业数据交换做到全流程信息化监管，向电商层层传递，激励守法惩戒违法，实现三单比对，提前获取交易、支付、物流三方数据时时比对，并基于大数据分析实现海关风险防控，确保海关有效监管。

该项创新措施已率先在郑州、杭州、广州等城市试点实行，并已经复制推广至三十多个城市。

此外，海关还试行了四种模式，归纳提出了网购保税进口，直购进口，一般贸易出口，特殊区域出口四种监管模式，来适应新业态发展需求。

其中网购保税进口模式率先在郑州试点。通过集中进口解决了贸易碎片化的问题。

海关将如何支持跨境电商

目前作为新型业态，跨境电商正处于高速发展阶段，未来仍有不少挑战，中国海关将继续坚定不移的支持跨境电商创新发展：

1.在政策上支持，在管理上适应，在手段上探索创新，并在总结前期经验的基础上，进一步改革创新，推行顺势监管，构建和设计管理制度打造更加适应跨境电商发展的监管模式。

2.提供更加便捷的通关措施，同时中国海关将加大风险防控，依托科技手段，打击利用跨境电商渠道的各种走私违法活动，确保国门安全。

3.中国海关将加强与国外海关以及世界海关组织、世界贸易组织、万国邮联等相关国际组织的合作，推动各成员国相互交流，相互学习，相互借鉴，同时加强与商界的合作，关注商界提出的新需求、新设想，努力构建合作共赢的伙伴关系。 查看全部

其实在马云爸爸来非洲之前，非洲早就有网购了。




数据显示

非洲手机普及率高达70%，

移动网民多达 3.5亿，

但看到好玩的游戏、电影...还是会默默的关掉，

因为——

买不了

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。

为什么?没有银行卡。

非洲银行卡的普及率3%，而信用卡不到0.1%。

即使有，因为对支付工具不了解，也不敢输入卡号密码，尤其游戏类文化娱乐虚拟商品，更加不敢付钱。

而全球互联网公司常见的支付方式，基本都需绑定银行卡。而在肯尼亚平均每10万人，只有1.5个银行，1个 ATM，除银行卡外，还有当地主流的线下移动支付，培养了非洲人移动支付的习惯。

用户不付钱!

对出海非洲的中国泛互联网公司，意味着什么呢?

就算你运营做的再好，图片再吸引人，游戏再好玩...用户不能买，流量就无法变现。

可是，马云爸爸才来非洲说：

虽然很多问题，但遍地都是机会，互联网是最好的机遇。




为什么说是最好的机遇呢?

因为，有互联网藏宝图

* 游戏：对于爱玩的非洲人来说，线上游戏，太合适不过了。

* 直播：非洲人表现欲强，秀出来简直就是释放天性，好怕他们会上瘾啊。




* 电商：物美价廉的商品是非洲人的最爱，加上非洲物价高啊。

* 博彩：国内有合规风险，但非洲兄弟们热爱，加上非洲政府们开放啊。

还有，崛起的购买力

非洲人均 GDP 和人口红利，你知道有多大吗?

据世界银行官方数据显示，下表中的非洲国家比中国、印度尼西亚人均 GDP 还要高，整个撒哈拉以南非洲地区人均 GDP 都高于印度，想不到吧。




从1960年以来，非洲人口每15年翻一番，目前已有超过13亿人口，平均年龄18岁，人口红利才刚刚开始，购物需求火速增长。

正因如此，吸引了大批欧美互联网公司在这大放异彩，而中国泛互联网出海公司的非洲布局却稍显缓慢。

马云爸爸都来非洲了，

非洲掘金，你还不来么~ 查看全部

在一年中最热的夏天，跨境电商人都在全力准备旺季，而远在美国的特朗普也没有闲着，这两天白宫还办了个“美国制造周”。17日，特朗普宣布将当天定为“美国制造日”，将7月16日至22日定为“美国制造周”，希望通过这一行动拓宽美国货销路。特朗普还发表了激情洋溢的演讲，誓言要保护"美国制造"。




图为特朗普试驾美国制造的展示消防车

特朗普和副总统在白宫南草坪参加了美国货展活动，美国50个州的特色工艺制品在当天亮相。特朗普呼吁美国人购买国货，还对50个州的制造业高管们承诺，将在未来6个月内采取更多法律和监管措施，以保护美国制造业，但没有说明政府将采取哪些具体措施。

其实，特朗普早就表达了对外国制造占领美国市场的不满，在竞选期间就承诺要将制造业就业岗位带回美国，提出“美国优先”的经济政策，称会向企业施加压力，确保工作岗位和产能留在美国。他当时说，任何公司如果把就业机会转移到外国，然后把产品进口到美国国内，都会被征收高额关税。

尴尬了!特朗普被批口是心非

然而有批评者认为“美国制造周”就是“一个虚伪的笑话”，特朗普“言行不一”。有记者现场提问，特朗普的家族企业包括伊万卡名下的服装公司，主要是依靠外国公司进行生产，特朗普是否会以身作则将家族企业的产品迁回美国生产。

美国会参议院民主党领袖说：“你要鼓吹什么，就要从自身做起。特朗普的衬衣和领带，产地是哪里?特朗普的家具，产地又是哪里?”美国媒体称，特朗普本人的服装品牌、酒店家具和其女儿伊万卡旗下商品大多都是在其他国家制造的。

政府呼吁买美国货，美国人民怎么看?

19日路透社称，路透/益普索调查显示，大部分美国人声称他们喜爱美国制造的产品，但前提是价格不能超过进口产品。调查显示，70%的受访者认为，购买美国制造的产品“非常重要”或者“比较重要”。




尽管爱国情绪高昂，但37%的受访者表示，不能接受美国制造的产品价格高于进口产品。26%的人表示，只能接受美国制造的产品比进口产品价格高出5%，还有21%的人表示不能超过10%。

可见，爱国归爱国，情怀要有，但是价格还需要在能够接受的范围内，美国消费者还是拒绝为“美国制造”多花钱。 查看全部

20日晚间，美国《财富》杂志发布2017年世界500强排行榜。沃尔玛排名第一位，排名第二第三第四的分别是中国国家电网、中石化、中石油。




《财富》全球500强排行榜一直是衡量全球大型公司最著名、最权威的榜单。由《财富》杂志每年发布一次。

本届榜单中，上榜500家公司的总营业收入小幅增长至27.7万亿美元;净利润总和增长约3%到1.52万亿美元;入围门槛则增长了3%，回升到了216亿美元，去年这个数字是209.2亿美元。中国上榜公司数量连续第十四年增长，达到115家，其中中国大陆(含香港在内，不包括台湾地区)为109家企业。

阿里巴巴、腾讯新上榜，马老师十年前的预言成真

中国科技公司中，鸿海精密下降2位至第27位，中国移动下降2位至第47位，华为上升46位至83位，中国电信下降1位至133位，联想集团下降24位至226位，中国联通下降34位至241位，京东集团上升105位至第261位，台积电上升34位至第369位，广达电脑下降64位至390位，中国电子上升8位至400位，美的集团上升31位至450位，仁宝电脑下降58位至第458位，阿里巴巴集团新上榜位列第462位、腾讯控股新上榜位列第478位、苏宁云商新上榜位列第485位。

还记得马老师2006年在雅虎年度分析师会议上表示，他希望阿里巴巴能于未来十年内进入全球三大顶级互联网公司的行列，同时成为一家财富500强企业。




十年之期已到，活跃于中美经济交流中的马老师果然没有叫自己说的话落空：




前50家公司中跃升最快的是亚马逊，排名提升了18位

在卖家关注的国外企业中，亚马逊排名去年是44位，今年进步了18位到第26位。沃尔玛连续四年排名第一，2016年营业收入4858.7亿美元，同比提升0.8%。

苹果公司位列第9位，与去年持平，三星电子排名下降2位至15位，AT&T上升4位至19位，亚马逊上升18位至26位，微软下降6位至69位，西门子上升5位至66位，Alphabet(谷歌母公司)上升29位至65位，索尼上升8位至105位，惠普下降146位至第194位。

互联网公司对飚，中美各占半壁江山

随着阿里巴巴、腾讯上榜，加上去年首次上榜的京东，全球6家互联网服务大公司中国和美国各占一半。美国的三家为亚马逊、谷歌母公司Alphabet，以及今年新上榜的社交媒体巨头Facebook。

谁最赚钱

这项评比依然没有什么新的变化，看完之后不免又有不少人要开骂了。

苹果公司以456.87亿美金排名第一，剩下排名前五的都是中国四(long)大(duan)商业银行了：




此外，还有几项有趣的统计报告，比如雇员最多的是沃尔玛和中石油。 查看全部

法国乐售调研数据显示，2016年德国电商总销量到达598.7亿欧元，同比增长12%，从而不难看出其中蕴藏的跨境电商机会。现在，德国已经成为欧洲仅次于英国的第二大电商市场。

德国电商市场呈现一片“新蓝海”，那么谁能尽早攻下，谁的获利空间就越大。但是，目前中国出口电商企业关注的仍是以英、美、澳市场以及离中国地理位置距离较近的东南亚、俄罗斯等为主的电商市场。

而对于现在想要做跨境出口电商的企业来说，或许从德国市场入手是一个不错的选择。

中德双边贸易环境

今年6月初，李克强总理出访了德国、比利时，参加了中德总理年度会晤和第十九次中国—欧盟领导人会晤。期间，李克强总理与德国总理默克尔出席了“中德论坛”并致辞。此次论坛成果包括支持中欧双方搭建普惠、互利的融通合作平台，中德双方共同支持两国中小企业合作，以及支持中德两国企业开展第三方市场合作等。

在6月12日，中国工信部、广东省政府还与德国工商大会联合主办第三届中德(欧)中小企业合作交流会。据德方统计，去年双边贸易额达1700亿欧元，中国首次成为德国最大的贸易伙伴国，双边贸易占中欧贸易的30%。

另外，海关总署数据显示，前5个月，中德双边贸易总值为4345.5亿元人民币，比去年同期(下同)增长13.4%。其中，我对德出口1872.4亿元，增长14.7%;自德进口2473.1亿元，增长12.4%。对德贸易逆差600.7亿元，扩大5.8%。

不难看出，更多德国品牌进入中国市场以及中国产品流向德国市场或将是大势所趋，而线上渠道也会是最便捷的途径了。

德国电商市场概况

据出口电商了解，德国的人口总数达8220万，其中，在线消费者高达5200万，是欧洲网民数量最多的，电商市场潜力巨大。

据欧盟统计局数据显示，德国16岁到74岁人口中，网购人群占60%，高于欧盟平均水平，排位第二，仅次于丹麦。

2016年，德国电商总销量到达598.7亿欧元，同比增长12%。而根据eMarketer预测，到2020年，这个数额将提高近200亿美元，达到772.2亿美元。




2015年—2016年英德两国电商零售销售额对比

从图中可以看出，英国电商零售额2020年对比2015年增长了57.35%，而德国则是增长了49.36%，德国的增长速度正朝着英国靠近。

此外，据德国电商和快递贸易协会数据显示，德国网络零售业务的营业额在2017年第二季度增长至140亿欧元，比去年同期增长了12%。

移动电商成主力

德国电商收益很大程度上归功于移动电商的强劲发展。2016年，德国来自移动设备的零售销售额达191.4亿欧元，比2015年提高40.8%，在德国电商零售总额中占据33.2%的比例，移动端已成为营销主战场。

“我们预测，2017年德国手机用户人数将达到5080万。随着零售商提高销售模式，在各种设备上提供无缝服务，通过手机买卖产品变得更加普遍。因此移动电商迅速兴起，2017年将在德国电商零售销售额中占据1/3的比例。” eMarketer高级分析师Karin Von Abrams说道。

此外，值得注意的是，Android已成为德国人最常用的操作系统。

德国电商平台分析

据出口电商了解，亚马逊、Otto和Zalando是德国前三大电商企业。在德国电商企业100强清单上，这三家企业的营收，几乎等于剩下97家企业的营收之和。

电商销售额最大的一部分来自德国前3大电商企业：亚马逊德国站(78亿欧元)，Otto.de(23亿欧元)和Zalando(10亿欧元)。




德国前10电商平台表现情况

有调查报告显示，德国亚马逊是其网民最爱消费的地方，据说其它九个德国本土电商加起来的体量勉强胜过亚马逊，这也再一次证明了，进军德国市场，还是要踏上亚马逊这块绝佳跳板。而在德国，卖家纷纷使用亚马逊FBA，以获得更多流量。

不过，FBA有不少需要解决的问题，对于海外卖家来说，最大的困扰是没有清关服务和退货服务。此外，重型产品，入库有上限。这些都得通过第三方海外仓的特殊定制服务来解决，才能趋利避害。

德国人网购消费习惯

作为卖家，在进入一个新的第三方电商平台前，首先要了解该平台受众群体的特征及喜好，从而得知自己将销售的产品是否会得到用户的青睐。

1.时间

德国人通常在什么时候购物?根据消费者行为调查显示，通常在周六网购的人最多，达到30%，其比例超过周一、周二、周三的总和。

至于购物时间段，在下午六点到午夜购物的消费者比例达61%，在晚上购买服装和鞋类的消费者比例达63%。




德国消费者网购时间分析

另外，消费者行为研究认为，德国消费者的购物时间虽有偏好，但并非一成不变。在一天中不同时间段购物的消费者比例达56%，一周内不同天数购物的人数达80%，网购时间并不固定。个人的时间安排和需求决定了网购时间，网购时间已不受传统实体店营业时间的影响。

2.品类

根据市场研究公司Ipsos和PayPal的数据显示，服装/鞋类和消费电子产品等是最受德国跨境网购消费者欢迎的商品，另外瑞典丹麦联合邮政PostNord表示，运动/休闲产品也特别受他们的欢迎。

一位海外仓德仓负责人指出，德国最热的网购品类是书籍，其次才是服装，以及电子产品等热门消费品类，这和其它国家有点不同。而随着海外仓落户德国，一些贵、重品类在当地也打开了销路，如户外用品、园艺用品、家居产品、珠宝首饰等。一般来说，这些品类中仅有极小部分的轻便产品可以从国内直发，其它特别类似帐篷、家具等大宗商品物流成本极大，都要集货发海外仓，方可大大降低物流成本，并且作为高价产品，也要缩短本地物流时间及退换货时间，才能坚定买家购买信心。

3.对服务要求高

据了解，德国人对产品质量要求高，80%的德国人在购买前都会详细阅读销售及售后服务条款。从产品质量、客服服务、响应到送货周期，一个环节不到位就会导致购物体验低。据eBay在当地的调查，买家购买同类商品时，对当地发货可承受涨价20%。但是，当等待时间超过5-7天，投诉将激增。

因此卖家一定要对消费者信息透明化，如有清晰又详细的产品页面、提供详细的产品价格、信息和退货政策。

此外，他们非常喜欢比价，26%的德国人喜欢用手机查看同一种商品在不同的商铺的价格。同时，德国的退货率高达50%，相比较欧洲其他国家是最高的。所以，卖家如果准备进入德国第三方电商平台，一定要完善退货政策。

物流方式

在整个德国市场中，顾客在配送费、速度以及多种配送方式等方面的要求很高，此外还要能在配送过程中干预，如改变配送地址或时间等。消费者对于物流的期待也随着市场的快速演进而有所改变，所以如何管理消费者的预期便成为配送渠道成功与否的重要条件。

据了解，德国当地主要物流供应商包括Depost(德国邮政)、DHL、DPD等，90%的德国人喜欢送货到家，77%的德国人希望下单后3--5内收到产品，配送方式及时间对他们来说是至关重要要的一点。

83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间(3--5天)应该是免邮费的。




西欧各国消费者能接受的物流时长

支付方式

德国人最常用的四种支付方式是：未结清发票，PayPal，信用卡和直接记账。在移动端，未结清发票和PayPal使用比较多。直接记账的方式也有必要在这里强调一下，在很多国家，这种方式常用于一些经常性或定额的支付，如水电费账单等。但在德国，直接记账经常被用在一次性消费的交易中。对于商家来说，这种方式处理费用低，而且可以直接转入商家的账户中。对顾客来说，直接记账也较容易控制，而且对有争议的交易，也有避险机制。

未结清发票占整个支付方式的份额正在减少，但是随着电子商务市场的增大，未结清发票支付的量并没有减少。在一些领域， 如时尚产品中，很多顾客偏好使用未结清发票，因为退换货方便。




各国18-34岁网络用户支付方式比较

PayPal虽然在德国广泛使用，但在德国最常见的在线支付方式还是invoice，即收到卖家发来的付款通知后，消费者再按照上面的金额和账号付款。

据了解，德国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard，Visa和American Express。

说在最后

德国市场严谨，对于海外卖家想要打入其中，需按规行事。正所谓，机遇与风险并存，只有充分了解这个市场的特点，做好充足的准备，并按规矩经营，才能在这片“蓝海中”分一杯羹。

值得注意的是，根据德国法律，对于网购商品，消费者都可以在14天之内将没有开封的商品退回。商家对一般商品的保质期是2年，也就是说在两年之内出现的质量问题商家必须提供修或换的服务。 查看全部

你知道外贸出口产品在其他的国家需要通过哪些安全认证吗?这些认证标志都是什么含义?让我们一起认识一下目前全球主流的20种国际知名认证标志和他们的含义，检查你的产品目前通过了哪几种认证?

CE

CE标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一(CONFORMITE EUROPEENNE)。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。

ROHS

ROHS是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》(the Restriction of the use of certain hazardous substances inelectrical and electronic equipment)的英文缩写。ROHS一共列出六种有害物质，包括：铅Pb，镉Cd，汞Hg，六价铬Cr6+，多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB。欧盟在2006年7月1日开始实施ROHS，使用或含有重金属以及多溴二苯醚PBDE，多溴联苯PBB等阻燃剂的电气电子产品都不允许进入欧盟市场。ROHS针对所有生产过程中以及原材料中可能含有上述六种有害物质的电气电子产品，主要包括：白家电，如电冰箱，洗衣机，微波炉，空调，吸尘器，热水器等，黑家电，如音频、视频产品，DVD，CD，电视接收机，IT产品，数码产品，通信产品等;电动工具，电动电子玩具，医疗电气设备。

Remark：客人问有没有rohs时要问他是要成品rohs还是原材料rohs，有些工厂是做不到成品rohs的，含rohs价格一般比普通的产品贵10%-20%左右。

UL

UL是英文保险商试验所(Underwriter Laboratories Inc.)的简写。UL安全试验所是美国最有权威的，也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。它采用科学的测试方法来研究确定各种材料、装置、产品、设备、建筑等对生命、财产有无危害和危害的程度;确定、编写、发行相应的标准和有助于减少及防止造成生命财产受到损失的资料，同时开展实情调研业务。总之，它主要从事产品的安全认证和经营安全证明业务，其最终目的是为市场得到具有相当安全水准的商品，为人身健康和财产安全得到保证作出贡献。就产品安全认证作为消除国际贸易技术壁垒的有效手段而言，UL为促进国际贸易的发展也发挥着积极的作用。

Remark：不强制要UL才能进入美国。

FDA

美国食品和药物管理局(Food and Drug Administration)简称FDA。FDA是美国政府在健康与人类服务部 (DHHS) 和公共卫生部 (PHS) 中设立的执行机构之一。FDA的职责是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全。“9·11”事件后，美国国内人士认为，有必要切实提高食品供应方面的安全。美国国会在去年6月通过了《2002年公共健康安全及生物恐怖主义的预防及对策法案》后，拨款5亿美元授权FDA制定实施该法案的具体规则。该法规规定，FDA将给每个登记申请者分配一个专用登记号码，外国机构对美国出口的食品，在到达美国港口前24小时，必须事先向美食品与药物管理局通报，否则将被拒绝入境，并在入境港口予以扣留。

Remark：FDA只是要注册登记，不是要认证书。

FCC

FCC(Federal Communications Commission，美国联邦通信委员会)于1934年COMMUNICATIONACT建立是美国政府的一个独立机构，直接对国会负责。FCC通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。涉及美国50多个州、哥伦比亚以及美国所属地区，为确保与生命财产有关的无线电和电线通信产品的安全性，FCC的工程技术部(Office of Engineering and Technology) 负责委员会的技术支持，同时负责设备认可方面的事务。许多无线电应用产品、通讯产品和数字产品要进入美国市场，都要求FCC的认可。FCC委员会调查和研究产品安全性的各个阶段以找出解决问题的最好方法，同时FCC也包括无线电装置、航空器的检测等等。联邦通讯委员会 (FCC) ---- 管理进口和使用无线电频率装置，包括电脑、传真机、电子装置、无线电接收和传输设备、无线电遥控玩具、电话、个人电脑以及其他可能伤害人身安全的产品。这些产品如果想出口到美国，必须通过由政府授权的实验室根据FCC技术标准来进行的检测和批准。进口商和海关代理人要申报每个无线电频率装置符合FCC标准，即FCC许可证。

CCC

根据中国入世承诺和体现国民待遇的原则，国家对强制性产品认证使用统一的标志。新的国家强制性认证标志名称为"中国强制认证"，英文名称为"China Compulsory Certification"，英文缩写为"CCC"。中国强制认证标志实施以后，将逐步取代原来实行的"长城"标志和"CCIB"标志。

CSA

CSA是加拿大标准协会(Canadian Standards Association)的简称它成立于1919年，是加拿大首家专为制定工业标准的非盈利性机构。在北美市场上销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。目前CSA是加拿大最大的安全认证机构，也是世界上最著名的安全认证机构之一。它能对机械、建材、电器、电脑设备、办公设备、环保、医疗防火安全、运动及娱乐等方面的所有类型的产品提供安全认证。CSA已为遍布全球的数千厂商提供了认证服务，每年均有上亿个附有CSA标志的产品在北美市场销售。

DIN

德国标准化学会Deutsches Institut fur Normung。DIN是德国的标准化主管机关，作为全国性标准化机构参加国际和区域的非政府性标准化机构。DIN于1951年参加国际标准化组织。由DIN和德国电气工程师协会(VDE)联合组成的德国电工委员会(DKE)代表德国参加国际电工委员会。DIN还是欧洲标准化委员会、欧洲电工标准。

BSI

英国标准学会British Standards Institution英国标准学会(BSI)是世界上最早的全国性标准化机构，它不受政府控制但得到了政府的大力支持。BSI制定和修订英国标准，并促进其贯彻执行。

GB

改革开放以来，我国开始实行社会主义市场经济，国内市场和国际贸易都得到迅速发展。我国的许多出口企业，由于不了解各国认证制度的要求，许多出口产品无法打进国际市场，价格也远远低于所在国经过认证的同类产品。因此，这些企业每年不得不花费十分珍贵的外汇，申请外国认证和由外国检验机构出具检验报告。为了适应国际贸易的需要，国家逐步推行国际通行的认证制度。1991年5月7日国务院颁布了《中华人民共和国产品质量认证条例》，国家技术监督局也发布一些贯彻《条例》的规章，保证认证工作有条不紊地进行。中国电工产品认证委员会在1954年成立后，一直为取得国际间的相互认可而努力，以便为电工产品出口服务，1991年6月中国电工产品认证委员会被国际电工委员会电工产品安全认证组织(iEcEE)管理委员会(Mc)接受为认可和颁发CB证书的国家认证机构。下属的9个检测站接受为CB试验室(认证机构试验室)，所有有关电气产品，只要企业取得了委员会出具的cB证书和测试报告，IECEE一ccB体系内的30个成员国将予以认可，基本上免去再送样到进口国测试，这样既省费用又省时地获得该国的认证合格证书，对出口产品极为有利。

EMC

随着电气电子技术的发展，家用电器产品日益普及和电子化，广播电视、邮电通讯和计算机网络的日益发达，电磁环境日益复杂和恶化，使得电气电子产品的电磁兼容性(EMC电磁干扰EMI与电磁抗EMS)问题也受到各国政府和生产企业的日益重视。电子、电器产品的电磁兼容性(EMC)是一项非常重要的质量指标，它不仅关系到产品本身的工作可靠性和使用安全性，而且还可能影响到其他设备和系统的正常工作，关系到电磁环境的保护问题。欧共体政府规定，从1996年1月1起，所有电气电子产品必须通过EMC认证，加贴CE标志后才能在欧共体市场上销售。此举在世界上引起广泛影响，各国政府纷纷采取措施，对电气电子产品的RMC性能实行强制性管理。国际上比较有影响的，例如欧盟89/336/EEC等。

PSE

PSE是日本JET(Japan Electrical Safety&Environment)针对符合日本安全规定的电子电器产品所给予的认证标章。根据日本的DENTORL法(电器装置和材料控制法)规定,498种产品进入日本市场必须通过安全认证。

GS

GS标志是德国劳工部授权TUV、VDE等机构颁发的安全认证标志。GS标志是被欧洲广大顾客接受的安全标志。通常GS认证产品销售单价更高而且更加畅销。

ISO

国际标准化组织International Organization for Standardization国际标准化组织是世界上最大的非政府性标准化专门机构，它在国际标准化中占主导地位。ISO制定国际标准。ISO的主要活动是制定国际标准，协调世界范围内的标准化工作，组织各成员国和技术委员会进行情报交流，以及与其他国际性组织进行合作，共同研究有关标准化问题。

HACCP

HACCP是"Hazard Analysis Critical Control Point"的英文缩写，即危害分析和关键控制点。HACCP体系被认为是控制食品安全和风味品质的最好、最有效的管理体系。国家标准GB/T15091-1994《食品工业基本术语》对HACCP的定义为：生产(加工)安全食品的一种控制手段;对原料、关键生产工序及影响产品安全的人为因素进行分析，确定加工过程中的关键环节，建立、完善监控程序和监控标准，采取规范的纠正措施。国际标准CAC/RCP-1《食品卫生通则1997修订3版》对HACCP的定义为：鉴别、评价和控制对食品安全至关重要的危害的一种体系。

GMP

GMP是英文Good Manufacturing Practice的缩写，中文的意思是“良好生产操作规范”，是一种特别注重在生产过程实施对食品卫生安全的管理。简要的说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量(包括食品安全卫生)符合法规要求。GMP所规定的内容，是食品加工企业必须达到的最基本的条件。

REACH

REACH是欧盟规章《化学品注册、评估、许可和限制》(REGULATION concerning the Registration,Evaluation,Authorizationand Restriction of Chemicals)的简称,是欧盟建立的，并于2007年6月1日起实施的化学品监管体系。这是一个涉及化学品生产、贸易、使用安全的法规提案，法规旨在保护人类健康和环境安全，保持和提高欧盟化学工业的竞争力，以及研发无毒无害化合物的创新能力。REACH指令要求凡进口和在欧洲境内生产的化学品必须通过注册、评估、授权和限制等一组综合程序，以更好更简单地识别化学品的成分来达到确保环境和人体安全的目的。该指令主要有注册、评估、授权、限制等几大项内容。任何商品都必须有一个列明化学成分的登记档案，并说明制造商如何使用这些化学成分以及毒性评估报告。所有信息将会输入到一个正在建设的数据库中，数据库由位于芬兰赫尔辛基的一个欧盟新机构———欧洲化学品局来管理。

HALAL

Halal，本意是“合法的”，中文译为“清真”，即符合穆斯林生活习惯和需求的食品、药品、化妆品以及食品、药品、化妆品添加剂。穆斯林国家马来西亚就一直致力于halal(清真)产业的发展，他们颁发的halal(清真)认证在国际上具有很高的信誉度，得到穆斯林大众的信赖。包括北美、欧洲市场也逐步意识到halal(清真)产品所具有的 巨大潜力，不遗余力地开始相关产品的研发和生产，并且在halal(清真)认证方面也制定了相应的标准及流程。

C/A-tick

C/A-tick认证，是由澳大利亚通讯局(Australian Communications Authority, 简称ACA)为了通信设备发的认证标志，C-tick认证周期:1-2周。产品执行ACAQ技术标准测试，向ACA登记使用A/C-Tick，填写“符合声明表”(Declaration of Conformity Form)，并和产品符合记录保存一起，在通信产品或设备上贴上有A/C-Tick标志的标识(label)，销售给消费者A-Tick仅适用于通信产品，电子产品多半是申请C-Tick,不过电子产品如果申请A-Tick，则不需另外申请C-Tick。自2001年11月起，澳大利来/新西兰的EMI申请合并;如果产品要在这二国销售，下列文件在行销前必备齐，以备ACA(Australian Communications Authority)或新西兰 (Ministry ofEconomic Development) 当局随时抽查。澳大利亚的EMC体系把产品划分为三个级别，供应商在销售级别二、级别三产品前，必须在ACA注册，申请使用C-Tick标志。

SAA

SAA认证为澳大利亚的标准机构为Standards Association of Australian旗下认证，所以很多朋友把澳大利亚认证称为SAA。SAA是进入澳大利亚市场的电器产品须符合当地的安全法规，即业界经常面对的认证。由于澳大利亚和新西兰两国的互认协议，所有取得澳大利亚认证的产品，均可顺利地进入新西兰市场销售。所有电器产品均要做安全认证(SAA)。SAA的标志主要有两种，一种是形式认可，一种是标准标志。形式认证是只能样品负责，而标准标志是需每个进行工厂审查的。目前国内申请SAA认证有两种方式，一种是通过CB测试报告转，若没有CB测试报告，则也可以直接申请。一般情况下，IT AV灯具 小家电类常见产品申请澳大利亚SAA认证的周期是3-4周，如果产品质量不达标，可能日期会有所延长。提交报告到澳州审核时需要提供产品插头的SAA证书(主要是针对带插头的产品),不然不给予办理,产品里面的重要的元器件SAA证，像灯具需要提供灯具里面变压器SAA证书，不然澳州审核资料不通过。 查看全部

随着中国制造成本优势的逐渐削弱，价格不再是跨境出口电商的竞争门槛。为了应对新局面，企业都在谋求差异化，通过强化产品、渠道、供应链等方式拉高门槛，形成自己的竞争优势。

2016年销售额达25亿元的海翼股份，选择的是通过“研发+品质+品牌”的方式，将中国“智造”走向海外。去年与3000多家沃尔玛门店和600多家Bestbuy门店合作，打通了其从线上走到线下的全渠道布局之路。其目标是，未来两到三年的时间实现在国内主板IPO。

品牌化：每年过亿的研发经费+400人研发团队

品牌，似乎成了海翼安身立命的东西。被外界更多认知的，也是海翼旗下的品牌Anker。在谋求差异化打法的路上，张希表示，海翼选择的是通过重研发、提品质、创品牌的发展方式。




2011年，一群来自谷歌的工程师一起建立了海翼，想成为全球智能设备及其附件领域的领导品牌。海翼自成立以来，每年的增速不低于50%。毕竟从全行业看，跨境电商的增速达到了20%到30%左右。

而大家做出了不同的选择。有些人追求速度与规模，优先考虑占领更大的市场空间;有些人决定把这个拓展到其他的品类;也有人把资源投入到供应链及配套上。




海翼围绕一个细分市场做深耕，同时通过品牌、品质、研发的投入，在海外迅速聚集一批忠实用户，快速成为北美、欧洲、日本线上销售份额智能硬件的第一品牌，然后再进行经验的复制。

海翼每年都会投入过亿的研发经费，用于新品的研发、技术的提升，技术投入带来质量的提升，能让用户对品牌更信赖。从2012年的6个人，至今拥有将近400人的研发团队，约占全公司员工总数60%。

目前其国内已经超过200项专利，每年新增60到80项知识产权。今年5月，Google开发者大会上，海翼成为Google Assistant语音助手的首批合作伙伴。

品质方面，早期挑战比较大的情况下，我们仍然坚持全球18个月的质保，承担了更多的风险，也赢得了很好的用户口碑。去年统计购买过Anker的客户累计达到2400万，2016年销售额25亿，净利润3.22亿，同比增长101.5%。

这个成绩背后有很多原因，张希表示，跨境电商各个环节发展越来越成熟，同时我们所在的平台也开始发力。今年亚马逊的Prime Day，官方公布全平台整体数据增长60%，头部商户包括海翼在内增长更多。

“电商是一个渠道，是我们和用户、接触、交流、互通的渠道，通过这个渠道建立品牌认知以后，我们才有更多的机会进一步贴近消费者，了解他们的需求，并依据反馈迅速调整提升产品力。”张希如此说道。

海外2400万用户来自哪里?

今天海翼的用户的增长来自很多方面，除了平台的红利，也有很多是来自于海外的权威媒体、科技门户和意见领袖的推荐。

张希表示，好的产品是最好的推广营销。我们希望用贡献优质产品、用户体验的方式让用户成为传播者及口碑建立者。极端的情况下，一篇用户评论甚至能影响100万的销售。过去五六年我们一直持续不断做这个事情，坚持到现在，全球亚马逊评分达到4.6分的基础上，获得了广泛的认可。

关于海外2400万的用户积累，其实大部分企业的做法差异不大，区别在于投入的力度是多少，投资在什么时间点上。相对来说海翼的市场和品牌团队比较有前瞻性，几乎利用了所有前沿的社交媒体以及前沿的技术。网络红人直播、社交媒体活动等方式都有采纳，并且收到了比较不错的成效。

未来线下的业务量可能达到50%

在渠道布局上，通过对线上线下的份额进行调研，张希提到，产品在线上和线下都有显著的需求。“电商只是产品方和消费者连接渠道之一，我们也不会放弃线下这个渠道，未来我们不会放弃多渠道的。”

2014年，Anker成为北美第一的USB充电品牌，也成为日本线上市场移动电源品类第一;2015年，海翼与多个国际知名品牌达成合作，2016年，海翼成为第一批在海外从线上走入线下的中国电子配件品牌，并与沃尔玛和BestBuy等国际零售巨头达成合作。




张希表示，2016年，海翼的业务数据也迎来一些变化，早期98%的业务来自线上，通过与线下连锁的合作，迅速把线下业务的比例提高到20%，这也是成为去年收入和利润超出预期的原因。未来，50%的线上、50%的线下是很可能的事情。

此外，张希还提到，今年海翼在线下组建了一些团队，有针对性的开拓一些电商平台不太发达但对产品有需求的区域，同时对海翼品牌也比较认同的话，会慢慢去布局这些市场。“能让我们更好的接触到消费者的渠道，我们都不愿意放弃。当然我们会根据自己阶段性能力来做尝试。”张希如此说道。

资本会更加青睐差异化打法的出口企业

今年，跨境出口市场资本动作频繁，大卖家被并购的事件也引来不少轰动。

对此，海翼股份副总裁张希表示，跨境的资本投入也不是第一次，其实多年以前，包括兰亭集势、敦煌网等平台型跨境电商就已经通过资本市场助力，利用好成本优势，在海外取得了非常好的成绩和回报。今年，跨境企业在资本市场再次活跃，是资方基于全球化趋势下的重新认识和判断。

现在的竞争环境不一样了，过去三年，出口是负增长的趋势，但是跨境电商是一直在涨的。随着中国制造成本优势的逐渐削弱，价格不再是竞争门槛。为了应对新局面，大家都在做差异化的事情，通过强化产品、渠道、供应链等方式拉高门槛，逐步形成竞争优势。找到差异化打法的几家，会获得资本的帮助，增加他的竞争力。

什么样的出口企业比较容易获得资本的青睐?张希表示，这分为两方面，企业在高速发展的时候是需要有资本注入，让它发展得更快，这是企业本身的需求。从资本上来看，过去几年，其实整个风口不太多，而跨境出口电商会是在未来几年的成长性比较突出，在全球化的趋势下，大家看到这里的机会显著存在，所以会慢慢把目光放到这里。

现在是中国品牌的大航海时代，跨境电商未来有望继续保持更高的成长。张希还提到，2025年像Anker的品牌会产生1000个，希望拥有中间的5到10个，这是我们一点小的愿望，同时也愿意合作的方式、投资的方式去尝试带动中国好的产品品牌走向海外。 查看全部

FBI对智能玩具的第一次警告

据外媒消息，美国联邦调查局(FBI)17日发出一份消费者通知，智能、互动及联网类玩具存在很大的泄露隐私风险，存在安全隐患，希望父母们在把玩具带回家之前充分考虑安全因素。知情人士分析，这是FBI第一次发出这样的警告，而且很多人认为FBI是一个政府机构，所以这份通知必定会提高人们对联网玩具的风险意识。




通知内容

哪些玩具将成为消费者的防范对象?

包含传感器、麦克风、摄像头、数据存储组件的玩具，或是包含其他多媒体功能，例如语音识别和GPS定位的玩具。因为这些设备可能在无意中披露大量的个人信息，进而威胁到儿童的隐私和安全。

这些玩具会怎么影响用户?

不同的玩具功能也不同。例如，带麦克风的玩具可以记录和手机设备听力范围内的对话，在于玩具对话过程中，孩子的姓名、学校、个人喜恶以及活动信息都可能通过玩具被泄露，这可能为儿童欺诈提供机会;

此外，在创建账户时，可能需要填写姓名，出生日期，照片，地址等个人信息;

而在工作地点，这些玩具可能无意间搜集大量的附加信息，例如会议记录、实时定位、网络历史及IP等，造成一定的风险。

玩具类卖家要怎样减少智能玩具的销售阻力?

在儿童智能玩具和娱乐设备中融入基于用户互动学习和定制行为的技术，这曾是玩具商的一个努力方向，但安全隐患也同步产生。

这类智能玩具的销售阻力还不止是FBI的警告。玩具卖家都知道，今年2月份，德国把一款玩具娃娃“凯拉”列为“非法监听装置”，禁止销售和持有，并要求已购买的家长将其销毁，在此之前，这款玩具已经卖出了超过100万个。但“凯拉”玩具只是一个开端，德国开始全面检查交互式玩具，并表示“如有必要，将采取进一步行动”。而美国的智能玩具防范，似乎才刚刚开始。

如果卖家在销售这类玩具，该怎样减少阻力?

FBI的建议是：消费者要检查玩具公司的用户协议披露和隐私惯例，知道他们的家庭个人数据的发送和存储位置，包括是否发送到第三方服务。同时，消费者应对由安全研究或消费者报告中确定的任何已知问题进行在线研究。

所以如果卖家能提供足够详细的产品信息，就可以打消买家的一些顾虑。

哪些玩具产品可能中枪?

在美亚搜索，发现含敏感部件的产品不在少数：




儿童智能手表，该产品是触摸屏，含照相、视频拍摄及录音功能;




儿童麦克风卡拉OK机，有蓝牙模式和录音功能，同时有广泛的兼容性，与笔记本电脑、手机、平板等都能链接;




智能玩具熊，具有语音识别功能，既可以谈话也可以记住孩子说的话;此外还有简单的图像识别功能。




教育娃娃，交互式，可以谈论和互动，通过讲故事等形式和孩子交流。

美国联邦调查局这一警告的威力如何?看接下来这类玩具在美国站的销售情况就知道了。 查看全部

1、首先要确定定价的基础

1)为了给你一个最好的价格，我需要知道更多的信息，请填写一下我发给你的文件。

For give you a best price, I need more details information of your requirements!

2)在某种程度上，我们的价格就要看你要的质量。

To a certain extent，our price depends on the quality, which one you want to have.

要考虑到如数量，认证，插头，包装，FOB地点等。

2、询问订货数量

1)在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。

To a certain extent，our price depends on how large your order is.

2)为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量?

Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer?

3)我想知道你想要多少件，这样我们就能报给你一个最好的报价

We want to know how many pieces you need so we can quote you a best price.

4)你能告诉我们一年你会买多少吗?

Could you tell us how many containers you will buy a year?

5)如果我们不知道数量，我们无法给你提供报价

We can not offer you a best price quote if we don’t know your quantity.

3、销售目标国&产品认证要求

1)准备销售到哪个国家呢?那个国家是你的目标市场?

Which country will you export? / Which country you will sell?

2)对于我们的产品的认证你有什么要求吗?

Which certification shall we need when we export to Brazil?

4、询问配置，插头，包装

1)你们用什么插头。

Which kind of plug do you adopt?

2)用BS插头要加四块

Add more 4 RMB If you need BS plug.

3)请告诉我们贵方对规格、数量及包装的要求，以便我方尽快制定出报价。

Will you please tell us the specifications, quantity and packing you want, so that we can work out the offer ASAP.

4)我们很高兴在接到你的具体要求时给你一个最低价格。

We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements.

5、价格方面推拉

客户问：你能不能算便宜一点?

Can you make it a little cheaper?

=Can you come down a little?

=Can you reduce the price?

如何回答：

1)你能给我你的目标价吗?

could you give us your target price?

2)我要和经理检查和讨论一下细节，重新计算成本。

I have to check and talk to my manager in details and we have to recalculate the cost to see if we still have any room for you.

3)我的报价以合理利润为依据，不是漫天要价。

My offer was based on reasonable profit, not on wild speculations.

4)suppose your order comes to $20000, we will give you a 3%

6、客户说别的厂价格低

客户说：别的厂价格比较低。

如何回答：

USD 4.8 is our bottom price and we need to keep good quality for you. We don't want you to get many complaints from your customers and hope to cooperate with you for long time.

7、还价

1) 这已经把价格压到生产费用的边缘了。

We’ve kept the price close to the costs of production.

2)我们还价为每台中山离岸价150美圆。

We make a counter-offer to you of $150 per pcs F.O.B Zhongshan

3)这点我同意，但是6%这个差价太大了

I agree with you there . But 6 percent is too big a difference

4)我们已将价格减至最低限度了。

We've already cut the price very fine.

5)谢谢您的还价，可我觉得太低了。

I appreciate your counter-offer but find it too low.

6)噢，不，这是最低价。

Oh, no, this is the lowest price.

7)我们已经给你最优惠的价格了， 我们不能现降价了。

We have already given you the best price. We can not reduce the price any more.

8)我给你我们的价格底线。

The price we offered you is the bottom line.

9)你能给我你的目标价吗?

Could you give us your target price?

10) 我们正在重新计算成本。

We are calculating the cost again.

8、不能降价的原因

1)你知道原材料成本比以前增加了两倍，所以我们不能保持原来的价格，这个是行业的问题

You know the cost of raw material has increased nearly twice as before. So we can not keep the same price. This is the same problem in the industry.

2)劳动力缺乏越来越严重。

The lack of labourer is getting worse.

3)我们可以告诉你和原材料和工人工资上涨的数字 。

We can show you the figures of increasing prices for raw material and Labor salary.

4)你要尽快定货，因为中国的新年就要来临，很多工人就要回家过年，只有少量人在工厂!

You had better place the order as early as possible because the Chinese New year is coming and many workers will be going home so there will be less workers in the factory.

5)我们已经将价格降到成本费的水平了。

We've already cut down our prices to cost level.

6)我们觉得很难减价5%，因为原材料的成本，运费都在上涨。

We find it difficult to reduce our price by 5% ,because the freight and cost of raw material are going up.

9、拒绝降价

1)虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。

While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.

2)价格毫无再减的余地了。

There is no room for any reduction in price.

3)很遗憾我们不得不保持原价。

We regret we have to maintain our original price.

4)我们很遗憾的告诉你，我们不能降低价格给你。

We are sorry to tell you that we can not pull down the price for you.

5)我们无法以这种价格销售。

It’s not possible for us to make any sales at this price.

6)380美元大约是我们能出的最低价格

380 UDS is about as low as we can go.

7)我不能同意你们要求的价格。

I can't allow the price you ask for.

8)这是我们的最底价，我们不能再让步了，请理解我们的难处。

This is our rock bottom price ,I can not move any more .please understand our difficult situation.

10、同意减价

1) 我们准备减价2USD。

We're ready to reduce the price by 2 USD

2)我们最多能减价百分之二。

The utmost (best) we can do is to reduce the price by 2%.

3)这单生意我们工厂没有赚钱，不过我期待和你长期做生意。

Our factory did not make any money from this deal. But we look forward to long term business with you.

4)The best compromise we can make is " (我们能做出的最大让步是) 或者"This is the lowest possible price." (这已是最低价格。)

5)我同意你们的还价，减价3元。

I'll respond to your counter-offer by reducing our price by three Dollars.

6)为了成交，我们可以考虑做出让步。

As for the suggested 2% discount we regret we can not accept your counteroffer

7)好的，既然订购数量大，我接受你的价格

OK, Since it is a big order, I think I will accept your price

8)好吧，为了我们的业务关系有个良好的开端，我就给3%的折扣。

Well ,for a good start to our business relationship, we will make it 3 percent

9)如果你们订货量大的话，我们可以减价5%。

We could reduce our price by 5% if you palce a substantial reder with us. 查看全部

印度，作为金砖四国人口最多同时也是亚洲一个贸易大国，目前已成为中国外贸的一个重要市场。印度电商市场正处于快速增长中，上个月，亚马逊印度站声明，其平台上的卖家数量就超过了二十万。经过数轮投资，印度电商基本成了中国公司和亚马逊的生意，出口印度的中国卖家数量增加迅速。

然而，近期陆续发生的对中国商品的反倾销，对中国产品的抵制、最大规模的税务改革、码头拖车司机罢工，以及不见缓解的边境冲突，让跨境电商卖家绷紧了神经，下面整理近期各方面的最新情况，近期出口到印度的卖家需要打起十二分精神了!




对华反倾销调查最多的国家

据中国商务部公布的信息显示，在2016年和2017年上半年，印度都是对中国发起贸易调查最多的国家。

2016欧盟对华新发起贸易调查9起，美国对华新发起贸易调查20起，印度对华新发起贸易调查21起，成为2016年对华发起贸易调查最多的国家。

而且，2016年中国对印度进出口4627亿元人民币，仅为中国对欧盟和美国进出口的不到1/7。今年上半年，印度对华贸易救济调查达到12起，再次成为对华发起贸易调查最多的国家。




以下是今年印度对中国产品发起反倾销调查整理：

1.印度对中国瓷砖做出反倾销裁定并征收高额反倾销税

2.印度对中国热轧钢板产品做出反倾销裁定并征收高额反倾销

3.印度对中国缝纫机做出反倾销裁定并征收高额反倾销税

4.印度对华陶瓷辊启动反倾销立案调查

5.印度对涉华亚力克纤维启动反倾销立案调查

6.印度对涉华渔网启动反倾销立案调查

7.印度对华纸牌启动反倾销立案调查

8.印度对涉华玻璃器具启动反倾销调查

9.印度对中国工程饰面木地板启动反倾销调查

10.印度对中国陶瓷餐具和厨具启动反倾销调查

11.印度对华工程饰面木地板启动反倾销立案调查

12.印度对华异丙胺启动反倾销立案调查

13.印度对中国尼龙纱线启动反倾销立案调查

14.印度对华聚酯短纤启动反倾销立案调查

印度最大规模税务改革

印度于7月1日开始正式实施新的商品服务税，由过去各个邦各自制定税率改成全国统一税制。这项印度独立以来最重大的税制改革影响面之广，影响程度之深也是前所未有的。

中远海运集运印度公司总经理陈少林日前表示，印度实行税改之后，发票系统需要重新更新、船公司也需要重新在不同的邦进行注册，在短时间内建立一个新的纳税系统，对不少船公司的服务都产生了一定的影响。

但有业界人士表示，从长远来看，印度新税改的实施为一些生产型以及提供消费品的公司进一步开拓印度市场提供了前所未有的便利!




抵制中国货

再加上近期两国间的边界纠纷，一些印度团体表示要抵制中国货，近期有相关出口计划的外贸和货代企业要注意了。

这一次的抵制提议由服务于该地区超过1500所学校的校长协会通过App发出。




印度时报报道：校长呼吁学生抵制中国文具

“学生们必须了解国家正在面临的问题。文具，例如钢笔、文具盒和橡皮等都是中国制造。即使我们只能让中国从印度少赚走一点点，也意味着我们做了自己该做的事”，校长协会秘书普拉山特·热迪吉说。

去年10月，印度就发起过一次抵制中国货的行动。当时印度民间在社交媒体上搞了一个“抵制中国货(BoycottChina)”运动，呼吁印度民众不要在排灯节使用中国生产的商品。结果根据来自印度各邦市场的报告显示，相比2015年，中国商品在排灯节期间的销量可能下降30%

不过，印度全国贸易商联合会警告，抵制中国商品，只能是人为抬高印度民众的生活成本。且通常情况下，每季度的货物提前两三个月就已进口，抵制活动并不会对中国厂商造成真正影响。相反，抵制行为只会令印度全国批发和零售商处于进退两难的境地。

科钦港卡车司机罢工

据印度媒体报道，印度科钦港(Cochin)的卡车司机因不满政府的禁停政策而举行了罢工，对港口的操作造成了影响。




科钦的地方长官在7月5日公布了一项新政策，禁止集装箱拖车在Container Road两侧停靠，这条道路连接了47号国道，由卡拉马斯塞尔伊(Kalamassery)去往ICTT。地方长官还表示，沿途停放的集装箱拖车将受到惩罚，并指示官员对这些违停车辆采取行动。

自7月5日以来，已经有300多辆集装箱拖车因在该路段停靠而被罚款1000卢比。目前约有1700辆集装箱拖车参与了此次罢工。

卡车司机罢工势必会对港口货物的周转造成影响，甚至造成港口货物的堆积，近期有相关出口计划的外贸和货代企业要留意了，以免因此造成货物滞留港口，产生高额的滞期费用。

边境冲突




《人民日报》官方微博发声

近日，中印边界冲突持续升级，印度军队非法越界进入中国西藏亚东县洞朗地区与中国军队对峙已经将近一个月，中方严正要求印度无条件撤军，但印度不仅拒绝撤军，还指事发地洞朗边界高地属于不丹的领土，要求中方撤军。

持续的中印边境冲突，或将引发新一波反华浪潮。

不过有印度媒体称，政客屡次倡导抵制中国货的提议根本不现实。原因很简单，印度消费者可以在很短的时间内挑选到质量价格都心仪的中国产品，而这在本国市场根本无法实现。还有网友嘲讽，如果抵制中国货，那以后连印度板球和印度板球超级联赛都不能看了，因为这些比赛都是由中国公司赞助的。 查看全部

去年6月底，在英国全民公投中，“脱欧派”获得了最终胜利。当然，当时只是说公投脱欧，离正式脱欧仍有很长一段时间。但一年后，英脱欧谈判已经正式启动，拥有英国或者欧洲业务的跨境电商卖家也开始了解“英脱欧”进程。

那么，英公投脱欧一年后，哪些细节是出口电商需要关注的呢?

欧盟称会“惩罚”英国

在今年3月英国首相府宣布要触发《里斯本条约》第50条启动“脱欧”程序时，欧盟委员会回应称已准备就绪。

而欧盟委员会主席容克表示，欧盟方面会在“脱欧”谈判过程中“惩罚”英国，决不能让其他欧盟成员国效仿英国，要把其他国家“脱欧”的念头扼杀在摇篮里。

这或许意味着在脱欧后英国在欧盟内的很多便利条件都将消失。而对于中国出口卖家而言，最关注的则为欧盟与英国贸易间的畅通性。

在此前，欧速通国际物流联合创始人、总经理李威指出，英国一直执行比较宽松的进口申报政策，扮演了很重要的欧洲物流中转站的角色，几乎所有在中国做跨境电商中欧物流的企业(邮政运营商除外)都会在英国布局，很大比例的货量都是通过英国进入欧盟的(专线、海外仓等)。

而脱欧后，则意味着相对过去，英国把货运输到欧盟需要交纳一笔更高昂的进口税。所以在脱欧程序真正启动后，出口电商卖家和服务商就要开始在欧盟中寻找一个合适的物流中枢，来解决失去英国这个“入口”的问题。

欧盟买家在英国站点网购不划算了

英国脱离欧洲一体化市场后，除了影响跨境卖家在仓库上的布局，或许也会影响到其他欧盟成员国的消费粉丝的购物欲望。

比如爱尔兰的网购消费者对英脱欧估计会有不少意见了。根据PayPal调查，爱尔兰是全球发达国家市场中网购前三名的国家之一。

而据外媒报道，爱尔兰大部分网上购物都来源于英国零售商和电商平台，如Asos.com，Amazon.co.uk，Boohoo.com和Sportsdirect.com。当英脱欧后，这部分用户要从英国电商网站购买中国产品时，就得开始考虑进口关税和增值税问题了。

普华永道爱尔兰全球贸易和海关部门负责人约翰·奥劳林也指出，尽管最后应该和欧盟之间先实行自由贸易协议，但也只适用于在英国生产或制造的货物，对于如中国制造的衣服和电器也是不会被覆盖的。

如此看来，在本来拥有英国电商消费习惯的欧盟国家买家，在英脱欧后，购买英国站的中国出口产品时，如果产品仓库设在英国，则必然要缴纳进口税和增值税，这无疑会增加这个渠道的成本。

VAT税号可能还要申请两份?

值得注意的是，无论是英国还是欧盟，都在去年开始规范跨境电商的VAT(增值税)缴纳。

去年9月中旬，英国正式生效其新法案Finance Act 2016，该法案的生效对亚马逊、eBay的平台卖家而言意味着英国HMRC(英国税务海关总署)可针对海外企业加强VAT立法，并要求海外商家指定一位英国本地的VAT代表来方便HMRC进行审查。

实际上，在去年，亚马逊、速卖通等主流出口电商平台均发出提醒或规定卖家需合规缴纳VAT。

而在去年12月上旬，欧盟委员会(European Commission)公布针对跨境电商商品贸易的VAT(value-added sales tax指增值税)规范化的新法案。新法案中，欧盟拟定将取消欧盟外卖家22欧元的进口免税额度。

据税务专家透露，目前英国还属于欧盟国家，因此英国的货发到欧盟国是有远程销售额度的，一年内在欧盟的销售额度内，不需要有欧盟其它国家税号的，只需要英国税号，在英国申报就可以了。

但如果英国正式脱欧后，英国税号对于欧盟其它国家就并不管用了，彼时卖家如果同时要发展英国和欧盟市场，则必须拥有两个地区的税号。

英国仍是有潜力的市场

既然英脱欧会引来这么多“麻烦”事情，会不会有卖家直接把这个市场砍掉呢?

实际上，尽管英公投脱欧成功已成事实，但并未影响到国际市场对英国的投资力度。

据《欧洲时报》报道，英国国际贸易部在本月6日公布的数据显示，英国在2016至2017财年(2016年4月至2017年3月)吸引超过2200个外国直接投资项目，显示“脱欧”公投后，英国对外资吸引力并无明显减弱。

数据显示，2016至2017财年英国获得外国直接投资项目2265个，比前一财年增加2%。外国直接投资共创造超过7.5万个新工作岗位，比前一财年下降9%。

与此同时，大家都在担心的英国会采取的“硬脱欧”方式也会得到缓解。

欧洲金融市场协会(AFME)的报告显示，英国退出欧盟可能会使欧洲批发融资市场支付巨大代价，并遭到巨大破坏。其中，，围绕“强硬式退欧”的重组操作可能会使英国银行业付出150亿欧元的成本，并增加400亿欧元的一级资本金要求。

明显，英国“硬脱欧”的成本是非常高的。而在目前的形势下，围绕着英国是否仍将坚持“硬脱欧”，仍是大家关注的问题。

2017年6月9日，英国大选结束投票，保守党在大选中获得318个议员席位，比上次大选减少了13席，不仅没有巩固优势，反而失去了多数党地位，不得不与北爱尔兰的民主统一党组建少数派联合政府。

对此，有评论指出，大选结果表明“软脱欧”更具民众基础。民众对不能与欧盟国家达成贸易协定的担心也是特蕾莎·梅没有获得压倒性“脱欧”授权的原因之一。英国政府的“硬脱欧”策略也许将不得不改变。这也意味着对于出口卖家而言，“英脱欧”必然会有一段缓冲期来处理变化带来的“麻烦”。 查看全部

备货，把货运到海外仓，卖出去……对于出口电商而已，这种先囤货再卖货账期长达两三个月的商业模式对资金的需求是非常大的。获得更多的资金支持，则意味着更快的成长。融资，是出口电商迈向高速增长的重要捷径。

然而，要融资的企业遍地都是，出口电商企业如何才能获得资本的青睐呢?日前，在PingPong主办的“百亿资本.Ping接未来”大会上，以太资本投资总监Kelin针对出口电商融资会遇到的问题作出了深入剖析。

以下为Kelin的自述：

1.为什么要融资?

融资最主要的目的是为了钱，但在钱之外，投资人也会给予企业更多的帮助。比如投资人为企业背书、资源对接甚至招人服务。

特别是人才，从千万级别到亿级别的企业，会更需要组织的管理架构，这时候看见电商企业会非常需要人才，而资本则有机会给企业对接更多人才。

当然，融资还有另外一个目的，就是应对竞争对手。实际上，在资本市场上持续融资的，一方面企业可以获得“弹药”的支持，迅速扩充规模。但另一方面，就是拥有了资本的背书。在资本市场有一个马太效应(指强者愈强、弱者愈弱的现象)，经过各轮融资的叠加，只有这个行业的普遍企业到了B、C轮，新进来的企业如果模式没有本质区别，要融天使轮或者A轮是比较难得事情。

2.什么时候融资?

在合适的时间节点才有最佳的融资状态。什么时候才会有比较好的融资状态呢?

首先，得看大的资本市场周期。比如2016年是一个资本寒冬，但到了2017年就仿佛成了资本春天，这都是跟资本市场的变化息息相关的。因为一级市场是一个比较有羊群效应的市场。当行业内某些大佬说资本寒冬，大家需要冷静反思的时候，的确很多VC都会开始反思，放慢投资的节奏。

这种去年寒冬今年回暖的现象对跨境电商融资是好事还是坏事呢?那当然是好事。

在2016年资本寒冬之时，还出现投资者“不知道投什么”的现状。因为在2016年出现了VR、AR和文娱的火爆，但过了一阵子，投资人发现VR和AR还不是特别实用性也不是万众创业方向。而文娱这块也是资源驱动型，可选的项目也不是很多。所以2016年投资者开始比较迷茫，不知道要投什么。

但到了2017年，整个市场却回暖了。首先是IPO制度发生变化，市场变得更加明朗。而对于美股来说，经历和东亚股的低潮后，现在东亚股整体情况又回暖了，所以大家也发现中国企业在美股的估值有非常大的提升。

此外，对于很多美元基金来说，也增加了退出的好前景。实际上，很多基金有投资，基金投资预算的钱可能就得在这几年里面需要投完，不然募的钱没有办法花出去，也没办法向LP(指有限合伙人)交代。所以到2017年，有钱投出去的压力。

3.投资者看啥?

那么，既然时间来了，那投资人主要看什么样的机会项目呢?

首先是AR这类，即会改变下一代的基础设施行业。第二个方向是一项行业经过技术沉淀、技术创新带来非常多的商业模式革新，类似共享单车、充电宝之类。

第三个方向，投资人今年会更偏向于商业的本质，就是会看企业的商业模式是否已经形成闭环，盈利情况如何。如果一家企业团队持续获得现金流，可以不掉链子，可以养活自己和团队，并且在这个基础上可以保持好增长的项目。这个方向的形成对跨境电商是一个非常大的机会。因为通过几年的努力，跨境电商已经把商业闭环形成了。

此外，跨境电商本身就是围绕商业的本质去做的项目。

4.启动融资的条件

除了资本有周期外，企业也有融资周期。启动融资，需要有以下先决条件：

第一，企业团队是一个稳定的团队。千万不要只有一个人团队还没完全招募好的时候去找融资。因为如果你在创始团队这个事情上都没法解决，投资人是不可能拿一大笔钱投你的。

第二，业务发展阶段跟所融资的金额匹配。

第三，融资时数据上不能“掉链子”。比如企业在上周说数据很好，但到了下一周数据增长是负20%，投资人会认为这个业务并没有完全定型，还遭受非常大的挑战。

5.融资要准备多久?

天使轮，一个非常好的项目通常也需要两种时间投资人才会建立深入的投资意向，所以企业在天使轮的时候可能需要具备1-3个月时间。投资人在会面企业后也需要一定的时间对企业的想法进行消化和吸收，同时也需要一定的时间关注企业之前的历史数据的增长，还包括预测该企业未来数据的增长趋势。这些步骤都需要花费时间。尤其对越往后期的项目，比如B轮、C轮、D轮等，投资人考虑得时间会越久。所以在准备融资前，企业需要预留充分的时间进行准备，让自己有把握。

为什么要在一定把握的时候才融资呢?

其实投资圈还是比较小的，如果企业三个月之前去融资没融到前，换了一个方向后再过三个月去融资，不少VC会认为这家企业方向没有掌握清楚。企业如果对投资人造成不好印象，对融资来讲是非常消极的。

其次，作为CEO在外面奔波融资，留在公司的团队成员也会比较焦虑，因为很多人会想这个企业的老板到底靠不靠谱，为什么融资这么久还没融到。因此，融资的周期很长，势必影响团队的士气。

6.怎么判断融资金额?

融资金融划分到哪个期间，完全取决于市场的需求。如果市场的卖方就只有一家，市场的买方会对这个企业的项目更加积极，甚至提高价格去投资这家企业。就像二级股票市场一样，投资人其实是买涨不买跌的。但如果企业把自己融资报价报得很高，但也可能会一直没融到。所以通常融资时最好报一个区间，相对会比较有弹性，这样就不会直接框了投资人，有一个区间会相对较好操作。

7.如何把握谈判节奏?

当有机构给企业出价时，企业一定要快速谈，因为那个时候是双方彼此之间打的比较火热之时。

另外一点是要掌握好和谐数据。有很多CEO对自己企业讲起来夸夸其谈，当投资人问到核心数据时却完全不记得。这是一种不好的现象。作为一个CEO，如果对公司数据完全不熟，会让投资人认为其不是一个尽责的CEO。不管如何，CEO融资时要跟团队过一下数据情况，了解公司目前发展到什么情况。

8.关于融资节奏

有一个词语叫“集合竞价”，即营造一个竞价分为，当很多机构都对项目比较感兴趣的时候交割风险可以极大地降低，谈估值的时候也是一个比较好的策略。所以有条件、有机会的企业，可以相对比较密集地去见一些投资人，而不是持续长时间见多个投资人，这样不利于管理自己的融资进展。

此外，也建议大家在一开始融资时，第一家建的VC不要是自己特别想要见的VC，因为很多时候企业在第一次谈判时很多方面没有注意到，或者投资人想问的问题跟企业CEO想表达的问题不是一个方向。所以在一开始的时候，企业最后去找一些机构聊一聊，把模式和讲法打磨好了后再去见VC。

9.投资人的选择?

首先，融资是为了钱，所以价格是对企业自身价值的认定。因此选择投资人的时候价格不能差太远。比如一个机构给两亿，一个机构给一亿，政策情况下都不会选择一亿的机构。

第二是交割风险问题。虽然有些机构开价很豪爽，TS(条款清单)签的很快，但如果有的财务说这个VC在历史上给的TS含金量不高，这时就要特别慎重选择。

第三是创始人和基金是否合得来。因为投资人未来是要到企业的董事会或者成为这家企业比较重要的股东。创始人跟投资人风格是否合得来，开会会不会老吵架?是否都认定相同的企业发展规律?这些都是很重要的。

第四是条款。在签条款时，要把每一页都看清楚，尤其注意几个问题：1.发生极端情况下，创始人需要承担什么样的责任，是连带还是不连带?2.企业清算的时候，利益如何分配?如果两个VC开出条件差不多，有的条款友好有的比较苛刻，建议选择比较友好的VC。

因此，作为创始人 ，在签任何东西或者选择任何一家机构钱，都要充分冷静投资人和投资机构的口碑，以及其结构流程。 查看全部