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假期模式

假期模式

wish假期模式关闭后皇冠产品掉钻了是什么原因呢?

wish动感超人的小光波 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 1627 次浏览 • 2018-02-28 09:24 • 来自相关话题

ebay我们设置了店铺休假,那还要不要修改handing time?

ebay金刚葫芦娃 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 2089 次浏览 • 2018-02-05 09:37 • 来自相关话题

请问怎么打开仅FBA派送的假期模式 请问打开是针对整个北美还是需要美国加拿大墨西哥都分别打开呢 谢谢

FBA力天世纪~袁勇 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 1577 次浏览 • 2019-03-23 16:29 • 来自相关话题

这周就要放假了,速卖通发货期最长只能延长7天,要如何处理?

速卖通咸鱼姑娘 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 3065 次浏览 • 2018-01-31 10:02 • 来自相关话题

如何恢复站点为active 状态 (怎么激活假期模式)

亚马逊凡夫俗子 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 1451 次浏览 • 2018-01-04 15:52 • 来自相关话题

五大跨境电商平台假期模式教你如何开启(亚马逊、ebay、wish、lazada、速卖通)?

亚马逊蓝白犀利 发表了文章 • 0 个评论 • 2568 次浏览 • 2017-09-30 14:59 • 来自相关话题

即将到来的国庆假期是不是令各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良购物体验,开启我们的假期模式。

可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。




三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

设置方案1–后台假期模式

登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)












设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。




(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:




(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项





(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
  查看全部
即将到来的国庆假期是不是令各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良购物体验,开启我们的假期模式。

可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。
wishƽ̨.png

三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

设置方案1–后台假期模式

登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
amazon-1.png

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amazon-3.png

设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。

(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:

(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项


(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
 

关于Cdiscount假期模式一直关闭不了

跨境电商新平台游泳的鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1474 次浏览 • 2017-02-08 13:58 • 来自相关话题

 Cdiscount平台最近上线了一个全新的店铺审核机制(Stop&Check),相关店铺将被平台审核部门强制开启假期模式暂停销售并进行全面审查,审核范围包括但不限于店铺发货和纠纷情况、是否有销售仿品和/或刷单行为、客户投诉情况等。如果审查过后发现店铺没有问题,店铺假期模式将取消,卖家可以正常恢复销售。反之,店铺将被关闭。
请各位Cdiscount卖家严格遵守平台销售规则,不要使用虚假发货地址、不要销售任何仿品或山寨产品,积极合理的处理客诉及纠纷,实现共赢。 查看全部
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 Cdiscount平台最近上线了一个全新的店铺审核机制(Stop&Check),相关店铺将被平台审核部门强制开启假期模式暂停销售并进行全面审查,审核范围包括但不限于店铺发货和纠纷情况、是否有销售仿品和/或刷单行为、客户投诉情况等。如果审查过后发现店铺没有问题,店铺假期模式将取消,卖家可以正常恢复销售。反之,店铺将被关闭。
请各位Cdiscount卖家严格遵守平台销售规则,不要使用虚假发货地址、不要销售任何仿品或山寨产品,积极合理的处理客诉及纠纷,实现共赢。

linio假期模式怎么设置?

跨境电商新平台风华绝代 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 37032 次浏览 • 2017-09-30 10:59 • 来自相关话题

春节将至,请提前设置好您的亚马逊账户!

亚马逊不言 发表了文章 • 0 个评论 • 1141 次浏览 • 2017-01-22 17:44 • 来自相关话题

马上就要过春节了,店铺也要放大假,别忘了给店铺设置假期模式哦!

Sept 1.

登陆到sellercentral.amazon.com卖家中心,找到右上角的setting-Account info登陆进去。






Sept 2.

进入到账户信息后,找到Going on a vacation,从这个点击进去。






Sept 3.

由Active状态改成Inactive状态,然后在点击下面黄色按钮Save即可。






注意:

1. 设置成功4个小时后生效,即4个小时后,产品会变成Inactive不可售状态。

2. 设置的假期模式仅限于自发货产品,自己发货的产品在账户假期模式期间是不可售状态。

3. 亚马逊物流商品(FBA)不受些假期设置影响,仍然处于可售状态。

4. 在假期期间收到的任何买家消息,仍需要在24小时内回复。

设置假期模式之后,用FBA发货的产品不受影响,仍然可以正常销售(看,关键时刻还是FBA靠得住),如果自己发货的怎么办?没错,只能下架(那也是没有办法的事)!所以还望各位卖家提前设置好账户。 查看全部
马上就要过春节了,店铺也要放大假,别忘了给店铺设置假期模式哦!

Sept 1.

登陆到sellercentral.amazon.com卖家中心,找到右上角的setting-Account info登陆进去。

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Sept 2.

进入到账户信息后,找到Going on a vacation,从这个点击进去。

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Sept 3.

由Active状态改成Inactive状态,然后在点击下面黄色按钮Save即可。

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注意:

1. 设置成功4个小时后生效,即4个小时后,产品会变成Inactive不可售状态。

2. 设置的假期模式仅限于自发货产品,自己发货的产品在账户假期模式期间是不可售状态。

3. 亚马逊物流商品(FBA)不受些假期设置影响,仍然处于可售状态。

4. 在假期期间收到的任何买家消息,仍需要在24小时内回复。

设置假期模式之后,用FBA发货的产品不受影响,仍然可以正常销售(看,关键时刻还是FBA靠得住),如果自己发货的怎么办?没错,只能下架(那也是没有办法的事)!所以还望各位卖家提前设置好账户。

亚马逊开启假期模式的几种方式

亚马逊芭芭拉 发表了文章 • 0 个评论 • 14067 次浏览 • 2017-01-19 17:37 • 来自相关话题

经过一年的辛苦劳作,面对即将到来的春节是不是令各位卖家们既激动又紧张?想放假给自己休息一下 ,好好过年呢?为避免买家产生不良购物体验,我们不妨给店铺也放个假,开启我们的假期模式吧。

下我们来了解亚马逊如何开启假期模式

设置方案1–后台假期模式。

登录亚马逊后台点击右上方的Setting按钮选择第二项Account Info

进入找到第二项Listing Status

然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,

修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”

但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。

(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)











设置方案2—库存设为0​

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;

(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间。

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写卖家需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项






(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:






(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项






(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不当会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品。

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

温馨提示:假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联! 查看全部
经过一年的辛苦劳作,面对即将到来的春节是不是令各位卖家们既激动又紧张?想放假给自己休息一下 ,好好过年呢?为避免买家产生不良购物体验,我们不妨给店铺也放个假,开启我们的假期模式吧。

下我们来了解亚马逊如何开启假期模式

设置方案1–后台假期模式。

登录亚马逊后台点击右上方的Setting按钮选择第二项Account Info

进入找到第二项Listing Status

然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,

修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”

但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。

(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)

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设置方案2—库存设为0​

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;

(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间。

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写卖家需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项

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(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:

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(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项

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(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不当会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品。

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

温馨提示:假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!

Wish春节运营指南:假期模式、“预设”功能和wish Express

wish垭口的风 发表了文章 • 1 个评论 • 2996 次浏览 • 2017-01-17 15:39 • 来自相关话题

为避免春节假期影响店铺表现,建议各位商户可以选择使用以下适合的功能来应对假期问题:

1、假期模式

2、预设下架/预设库存更新功能

3、使用Wish Express配送

请您自行选择春节期间的运营及物流应对方案。

一、我们了解下wish假期模式:

如果卖家想在Wish平台上停止销售产品,可以使用“假期模式”。当卖家账号处于“假期模式”的时候,Wish用户b不能在该店铺购买产品。

适用商户:假期无法正常发货的小型商户

注意事项:请至少提前至少需要提前24小时开启假期模式,避免因订单审核时间延迟导致订单漏发

优点:关闭假期模式后,店铺将很快恢复正常销售

当“假期模式”启动时:

1、 产生新订单;

2、1小时内所有产品listing都呈现“售完”状态;

3、 卖家需负责处理“假期模式”启动前产生的订单;

当“假期模式”结束后:

1、Wish用户可继续购买卖家产品

2、1小时内卖家的产品listing会显示出真实库存量

3、消费者印象程度和销售量无法保证能回到之前水平

常见问题:

问题1:我5分钟前激活“假期模式”,但是我的产品仍然显示可购买。为什么?

回答1:“假期模式”可能需要10分钟后才生效。之后,你的所有产品都会显示“售完”状态。

问题2:我履行了所有订单,然后在1小时前激活“假期模式”,但是随后我又收到另一个待处理订单是怎么回事?

回答2:这个订单是在你的店铺进入“假期模式”之前下的。Wish会把订单保留多达12个小时,然后向卖家显示,以避免订单取消现象。你有责任履行这些订单。

问题3:我需要关闭“假期模式”来履行这些订单吗?

回答3:不需要。保持“假期模式”,然后按照常规方式履行订单。

问题4:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”会不会被罚款?

回答4:不会罚款。

问题5:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”,产品会失去促销状态吗?

回答5:不会。进入“假期模式”,产品会从促销清单暂时消失,但商家关闭“假期模式”后,产品会继续保持促销状态。

二、预设下架/预设库存更新功能

适用商户:只有部分商品能够正常发货的中小型商户

注意事项:该功能针对产品提前3天预设下架;务必确保上架产品真实发货

优点:店铺将正常销售,缺货商品按规定方式下架,将不受“黄钻产品下架处罚政策”影响

为卖家提供预设下架和库存,对卖家的产品提前3天下架且上架商品均真实发货的情况;它可以确保店铺的正常销售,在缺货商品按规定方式下架的情况下,让卖家避免遭受“黄钻产品下架处罚政策”的处罚和影响。

小技巧:

举例说明一下:假如我们有一款产品卖的很好,货源也一直正常,但是如果因为某种原因货源供应不上,但是店铺的库存信息是写的几万个的。

我们强制下架就会受到平台的处罚,不下架的话,一下子出单很多,货源又不能马上解决,造成延迟发货,进而会影响到整个店铺的信誉。

现在平台出了现在这个政策,可以预先设置库存,库存卖完后就可以停止销售(自己不补充库存的前提),因此我们可以把这个产品SKU的一个变体的库存信息修改成几十个或者更少,亦或者再增加一个变体,把这个库存设置成几十个。上架审核成功后,就把这个变体下架。

待上述问题出现后(货源短时间内供应不上),就把这个变体上架,其他的变体暂时下架。这样既解决了强制下架被罚款的问题,又可以保证这个listing不会因为延迟发货导致受罚。

三、使用Wish Express配送

适用商户:海外仓有库存且已参加Wish Express的商户

注意事项:请提前准备Wish Express产品的海外仓库存

优点:满足政策的商户将在春节期间获得更多销售机会

仅开通Wish Express销售的假期模式:该功能上线时间为2017年1月10日,它能够在确保春节期间海外仓操作及时有效的前提下正常运作, 海外仓的操作将不会受店铺假期模式的影响。

卖家可点击》》《Wish Express如何设置假期模式?》。

2. 我在5分钟之前启用了Wish Express假期模式,但是我的非Wish Express产品仍然为在售状态。为什么?

Wish Express假期模式启用后大概需要1小时后才生效。之后,所有的非Wish Express产品都会显示为售罄状态。

3. 我履行了所有订单并在1小时前启用了Wish Express假期模式,但是之后又收到另一个需履行的订单。为什么?

此订单是在您的店铺进入Wish Express假期模式之前生成的。在将订单推送给商户之前,Wish会审核订单,订单保留8小时左右。因此,您应该履行这些订单。

4. 我需要关闭Wish Express假期模式后再履行订单吗?

不需要,您可以保持启用Wish Express假期模式,如常履行订单即可。

5.启用Wish Express假期会影响我的店铺排名吗?

别担心!在启用或禁用Wish Express假期模式时,商户不会丧失店铺排名或展现量。

6. 我的店铺有促销产品。启用Wish Express假期模式会被罚款吗?

不会的,您的店铺不会被罚款。 查看全部
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为避免春节假期影响店铺表现,建议各位商户可以选择使用以下适合的功能来应对假期问题:

1、假期模式

2、预设下架/预设库存更新功能

3、使用Wish Express配送

请您自行选择春节期间的运营及物流应对方案。

一、我们了解下wish假期模式:

如果卖家想在Wish平台上停止销售产品,可以使用“假期模式”。当卖家账号处于“假期模式”的时候,Wish用户b不能在该店铺购买产品。

适用商户:假期无法正常发货的小型商户

注意事项:请至少提前至少需要提前24小时开启假期模式,避免因订单审核时间延迟导致订单漏发

优点:关闭假期模式后,店铺将很快恢复正常销售

当“假期模式”启动时:

1、 产生新订单;

2、1小时内所有产品listing都呈现“售完”状态;

3、 卖家需负责处理“假期模式”启动前产生的订单;

当“假期模式”结束后:

1、Wish用户可继续购买卖家产品

2、1小时内卖家的产品listing会显示出真实库存量

3、消费者印象程度和销售量无法保证能回到之前水平

常见问题:

问题1:我5分钟前激活“假期模式”,但是我的产品仍然显示可购买。为什么?

回答1:“假期模式”可能需要10分钟后才生效。之后,你的所有产品都会显示“售完”状态。

问题2:我履行了所有订单,然后在1小时前激活“假期模式”,但是随后我又收到另一个待处理订单是怎么回事?

回答2:这个订单是在你的店铺进入“假期模式”之前下的。Wish会把订单保留多达12个小时,然后向卖家显示,以避免订单取消现象。你有责任履行这些订单。

问题3:我需要关闭“假期模式”来履行这些订单吗?

回答3:不需要。保持“假期模式”,然后按照常规方式履行订单。

问题4:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”会不会被罚款?

回答4:不会罚款。

问题5:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”,产品会失去促销状态吗?

回答5:不会。进入“假期模式”,产品会从促销清单暂时消失,但商家关闭“假期模式”后,产品会继续保持促销状态。

二、预设下架/预设库存更新功能

适用商户:只有部分商品能够正常发货的中小型商户

注意事项:该功能针对产品提前3天预设下架;务必确保上架产品真实发货

优点:店铺将正常销售,缺货商品按规定方式下架,将不受“黄钻产品下架处罚政策”影响

为卖家提供预设下架和库存,对卖家的产品提前3天下架且上架商品均真实发货的情况;它可以确保店铺的正常销售,在缺货商品按规定方式下架的情况下,让卖家避免遭受“黄钻产品下架处罚政策”的处罚和影响。

小技巧:

举例说明一下:假如我们有一款产品卖的很好,货源也一直正常,但是如果因为某种原因货源供应不上,但是店铺的库存信息是写的几万个的。

我们强制下架就会受到平台的处罚,不下架的话,一下子出单很多,货源又不能马上解决,造成延迟发货,进而会影响到整个店铺的信誉。

现在平台出了现在这个政策,可以预先设置库存,库存卖完后就可以停止销售(自己不补充库存的前提),因此我们可以把这个产品SKU的一个变体的库存信息修改成几十个或者更少,亦或者再增加一个变体,把这个库存设置成几十个。上架审核成功后,就把这个变体下架。

待上述问题出现后(货源短时间内供应不上),就把这个变体上架,其他的变体暂时下架。这样既解决了强制下架被罚款的问题,又可以保证这个listing不会因为延迟发货导致受罚。

三、使用Wish Express配送

适用商户:海外仓有库存且已参加Wish Express的商户

注意事项:请提前准备Wish Express产品的海外仓库存

优点:满足政策的商户将在春节期间获得更多销售机会

仅开通Wish Express销售的假期模式:该功能上线时间为2017年1月10日,它能够在确保春节期间海外仓操作及时有效的前提下正常运作, 海外仓的操作将不会受店铺假期模式的影响。

卖家可点击》》《Wish Express如何设置假期模式?》。

2. 我在5分钟之前启用了Wish Express假期模式,但是我的非Wish Express产品仍然为在售状态。为什么?

Wish Express假期模式启用后大概需要1小时后才生效。之后,所有的非Wish Express产品都会显示为售罄状态。

3. 我履行了所有订单并在1小时前启用了Wish Express假期模式,但是之后又收到另一个需履行的订单。为什么?

此订单是在您的店铺进入Wish Express假期模式之前生成的。在将订单推送给商户之前,Wish会审核订单,订单保留8小时左右。因此,您应该履行这些订单。

4. 我需要关闭Wish Express假期模式后再履行订单吗?

不需要,您可以保持启用Wish Express假期模式,如常履行订单即可。

5.启用Wish Express假期会影响我的店铺排名吗?

别担心!在启用或禁用Wish Express假期模式时,商户不会丧失店铺排名或展现量。

6. 我的店铺有促销产品。启用Wish Express假期模式会被罚款吗?

不会的,您的店铺不会被罚款。

lazada如何设置假期模式

lazada大学Lazada君 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 2707 次浏览 • 2017-09-30 15:54 • 来自相关话题

Cdiscount假期模式设置

跨境电商新平台Vanellope 发表了文章 • 0 个评论 • 4111 次浏览 • 2017-01-13 14:54 • 来自相关话题

这些天很多卖家在问小编,过年期间店铺要怎么办。其实很简单,您只需要为您的店铺设置好假期模式就行。开启假期模式后,您店铺里的所有offer都会下线,买家无法再看到或者找到您的offer,这样就能够保证您在过年期间不会收到新的订单,造成不必要的麻烦。

那么假期模式怎么开启呢?

首先登陆您的店铺后台,然后点击右上角的Settings-Your store settings






在店铺描述的下方,就是设置假期模式的地方了






将Vacation mode从off 切换成On,然后按照您自己的安排在Start Date和End Date分别填入假期模式的起止时间。






填写完成后将页面拉至最底端,点击Save your modification保存即可






有些细心的卖家又要问了,设置好假期模式之后,店铺前台会如何显示呢?会不会对店铺造成负面影响?

其实平台早就考虑好这一点啦,假期模式设置好后,在店铺前台,会显示如下提示:






看好了,这可不是说您的店铺已经被关闭了,而是说“太晚了!这家店铺已经被抢购一空了!”。所以各位卖家完全无需担心,在必要的时候就放心设置假期模式吧。

还是不放心?那就再给大家分享个小Tips吧。

还是在设置假期模式的地方,不过这一次是在它的上方,也就是设置店铺描述地方。说到这里想必很多卖家也已经猜到了,没错,您可以通过修改店铺描述来提示买家店铺状态。






设置好之后,大约等待一小时左右,店铺前台就会显示最新的店铺描述了






注意事项

假期模式虽好,但是也仅仅能够避免新订单的产生,对于已经生成的订单,还是需要卖家自行处理的。与此同时,如果在假期期间产生客诉或者纠纷,卖家同样要及时进行回复和处理,否则很容易导致店铺指标不达标,从而造成关店或截款。

对于希望参加打折季的卖家,小编在这里也需要提醒一下,因为打折季是2017年1月11日到2月21日,刚好覆盖了农历新年,如果卖家在新年期间设置了假期模式,就无法参加和享受赠送产品推广费用的活动了。其中利弊,请卖家自行衡量。 查看全部
这些天很多卖家在问小编,过年期间店铺要怎么办。其实很简单,您只需要为您的店铺设置好假期模式就行。开启假期模式后,您店铺里的所有offer都会下线,买家无法再看到或者找到您的offer,这样就能够保证您在过年期间不会收到新的订单,造成不必要的麻烦。

那么假期模式怎么开启呢?

首先登陆您的店铺后台,然后点击右上角的Settings-Your store settings

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在店铺描述的下方,就是设置假期模式的地方了

2.png


将Vacation mode从off 切换成On,然后按照您自己的安排在Start Date和End Date分别填入假期模式的起止时间。

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填写完成后将页面拉至最底端,点击Save your modification保存即可

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有些细心的卖家又要问了,设置好假期模式之后,店铺前台会如何显示呢?会不会对店铺造成负面影响?

其实平台早就考虑好这一点啦,假期模式设置好后,在店铺前台,会显示如下提示:

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看好了,这可不是说您的店铺已经被关闭了,而是说“太晚了!这家店铺已经被抢购一空了!”。所以各位卖家完全无需担心,在必要的时候就放心设置假期模式吧。

还是不放心?那就再给大家分享个小Tips吧。

还是在设置假期模式的地方,不过这一次是在它的上方,也就是设置店铺描述地方。说到这里想必很多卖家也已经猜到了,没错,您可以通过修改店铺描述来提示买家店铺状态。

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设置好之后,大约等待一小时左右,店铺前台就会显示最新的店铺描述了

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注意事项

假期模式虽好,但是也仅仅能够避免新订单的产生,对于已经生成的订单,还是需要卖家自行处理的。与此同时,如果在假期期间产生客诉或者纠纷,卖家同样要及时进行回复和处理,否则很容易导致店铺指标不达标,从而造成关店或截款。

对于希望参加打折季的卖家,小编在这里也需要提醒一下,因为打折季是2017年1月11日到2月21日,刚好覆盖了农历新年,如果卖家在新年期间设置了假期模式,就无法参加和享受赠送产品推广费用的活动了。其中利弊,请卖家自行衡量。

店铺被冻结了,说产品侵权!

亚马逊多芈 Domee 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 1671 次浏览 • 2016-09-05 10:34 • 来自相关话题

加拿大站点客户id问题,这里边有什么问题吗?

亚马逊PingPong_CKO 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 1462 次浏览 • 2016-09-08 15:03 • 来自相关话题

linio假期模式怎么设置?

跨境电商新平台风华绝代 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 37032 次浏览 • 2017-09-30 10:59 • 来自相关话题

wish假期模式关闭后皇冠产品掉钻了是什么原因呢?

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wish动感超人的小光波 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 1627 次浏览 • 2018-02-28 09:24 • 来自相关话题

ebay我们设置了店铺休假,那还要不要修改handing time?

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ebay金刚葫芦娃 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 2089 次浏览 • 2018-02-05 09:37 • 来自相关话题

请问怎么打开仅FBA派送的假期模式 请问打开是针对整个北美还是需要美国加拿大墨西哥都分别打开呢 谢谢

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FBA力天世纪~袁勇 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 1577 次浏览 • 2019-03-23 16:29 • 来自相关话题

这周就要放假了,速卖通发货期最长只能延长7天,要如何处理?

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速卖通咸鱼姑娘 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 3065 次浏览 • 2018-01-31 10:02 • 来自相关话题

如何恢复站点为active 状态 (怎么激活假期模式)

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亚马逊凡夫俗子 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 1451 次浏览 • 2018-01-04 15:52 • 来自相关话题

linio假期模式怎么设置?

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跨境电商新平台风华绝代 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 37032 次浏览 • 2017-09-30 10:59 • 来自相关话题

lazada如何设置假期模式

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lazada大学Lazada君 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 2707 次浏览 • 2017-09-30 15:54 • 来自相关话题

店铺被冻结了,说产品侵权!

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亚马逊多芈 Domee 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 1671 次浏览 • 2016-09-05 10:34 • 来自相关话题

加拿大站点客户id问题,这里边有什么问题吗?

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亚马逊PingPong_CKO 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 1462 次浏览 • 2016-09-08 15:03 • 来自相关话题

亚马逊账户更换密码会不会审核?

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亚马逊PingPong_CKO 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 1605 次浏览 • 2016-09-01 17:56 • 来自相关话题

五大跨境电商平台假期模式教你如何开启(亚马逊、ebay、wish、lazada、速卖通)?

亚马逊蓝白犀利 发表了文章 • 0 个评论 • 2568 次浏览 • 2017-09-30 14:59 • 来自相关话题

即将到来的国庆假期是不是令各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良购物体验,开启我们的假期模式。

可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。




三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

设置方案1–后台假期模式

登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)












设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。




(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:




(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项





(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
  查看全部
即将到来的国庆假期是不是令各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良购物体验,开启我们的假期模式。

可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台

登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。
wishƽ̨.png

三、Lazada平台
需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。

四、速卖通平台

法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。当然你也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。

五、Amazon平台

设置方案1–后台假期模式

登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
amazon-1.png

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设置方案2—库存设为0

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。

(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:

(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项


(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。

粗暴提示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!
 

关于Cdiscount假期模式一直关闭不了

跨境电商新平台游泳的鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 1474 次浏览 • 2017-02-08 13:58 • 来自相关话题

 Cdiscount平台最近上线了一个全新的店铺审核机制(Stop&Check),相关店铺将被平台审核部门强制开启假期模式暂停销售并进行全面审查,审核范围包括但不限于店铺发货和纠纷情况、是否有销售仿品和/或刷单行为、客户投诉情况等。如果审查过后发现店铺没有问题,店铺假期模式将取消,卖家可以正常恢复销售。反之,店铺将被关闭。
请各位Cdiscount卖家严格遵守平台销售规则,不要使用虚假发货地址、不要销售任何仿品或山寨产品,积极合理的处理客诉及纠纷,实现共赢。 查看全部
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 Cdiscount平台最近上线了一个全新的店铺审核机制(Stop&Check),相关店铺将被平台审核部门强制开启假期模式暂停销售并进行全面审查,审核范围包括但不限于店铺发货和纠纷情况、是否有销售仿品和/或刷单行为、客户投诉情况等。如果审查过后发现店铺没有问题,店铺假期模式将取消,卖家可以正常恢复销售。反之,店铺将被关闭。
请各位Cdiscount卖家严格遵守平台销售规则,不要使用虚假发货地址、不要销售任何仿品或山寨产品,积极合理的处理客诉及纠纷,实现共赢。

春节将至,请提前设置好您的亚马逊账户!

亚马逊不言 发表了文章 • 0 个评论 • 1141 次浏览 • 2017-01-22 17:44 • 来自相关话题

马上就要过春节了,店铺也要放大假,别忘了给店铺设置假期模式哦!

Sept 1.

登陆到sellercentral.amazon.com卖家中心,找到右上角的setting-Account info登陆进去。






Sept 2.

进入到账户信息后,找到Going on a vacation,从这个点击进去。






Sept 3.

由Active状态改成Inactive状态,然后在点击下面黄色按钮Save即可。






注意:

1. 设置成功4个小时后生效,即4个小时后,产品会变成Inactive不可售状态。

2. 设置的假期模式仅限于自发货产品,自己发货的产品在账户假期模式期间是不可售状态。

3. 亚马逊物流商品(FBA)不受些假期设置影响,仍然处于可售状态。

4. 在假期期间收到的任何买家消息,仍需要在24小时内回复。

设置假期模式之后,用FBA发货的产品不受影响,仍然可以正常销售(看,关键时刻还是FBA靠得住),如果自己发货的怎么办?没错,只能下架(那也是没有办法的事)!所以还望各位卖家提前设置好账户。 查看全部
马上就要过春节了,店铺也要放大假,别忘了给店铺设置假期模式哦!

Sept 1.

登陆到sellercentral.amazon.com卖家中心,找到右上角的setting-Account info登陆进去。

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Sept 2.

进入到账户信息后,找到Going on a vacation,从这个点击进去。

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Sept 3.

由Active状态改成Inactive状态,然后在点击下面黄色按钮Save即可。

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注意:

1. 设置成功4个小时后生效,即4个小时后,产品会变成Inactive不可售状态。

2. 设置的假期模式仅限于自发货产品,自己发货的产品在账户假期模式期间是不可售状态。

3. 亚马逊物流商品(FBA)不受些假期设置影响,仍然处于可售状态。

4. 在假期期间收到的任何买家消息,仍需要在24小时内回复。

设置假期模式之后,用FBA发货的产品不受影响,仍然可以正常销售(看,关键时刻还是FBA靠得住),如果自己发货的怎么办?没错,只能下架(那也是没有办法的事)!所以还望各位卖家提前设置好账户。

亚马逊开启假期模式的几种方式

亚马逊芭芭拉 发表了文章 • 0 个评论 • 14067 次浏览 • 2017-01-19 17:37 • 来自相关话题

经过一年的辛苦劳作,面对即将到来的春节是不是令各位卖家们既激动又紧张?想放假给自己休息一下 ,好好过年呢?为避免买家产生不良购物体验,我们不妨给店铺也放个假,开启我们的假期模式吧。

下我们来了解亚马逊如何开启假期模式

设置方案1–后台假期模式。

登录亚马逊后台点击右上方的Setting按钮选择第二项Account Info

进入找到第二项Listing Status

然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,

修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”

但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。

(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)











设置方案2—库存设为0​

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;

(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间。

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写卖家需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项






(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:






(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项






(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不当会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品。

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

温馨提示:假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联! 查看全部
经过一年的辛苦劳作,面对即将到来的春节是不是令各位卖家们既激动又紧张?想放假给自己休息一下 ,好好过年呢?为避免买家产生不良购物体验,我们不妨给店铺也放个假,开启我们的假期模式吧。

下我们来了解亚马逊如何开启假期模式

设置方案1–后台假期模式。

登录亚马逊后台点击右上方的Setting按钮选择第二项Account Info

进入找到第二项Listing Status

然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,

修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”

但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。

(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)

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设置方案2—库存设为0​

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;

(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

设置方案3–延长订单处理时间。

如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.

登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写卖家需要的配送准备时间.

下载对应分类模板,批量设置:

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项

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(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批量设置(推荐)

(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:

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(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项

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(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意:Handing Time的修改不当会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品。

FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于邮件回复的方案

温馨提示:假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!

Wish春节运营指南:假期模式、“预设”功能和wish Express

wish垭口的风 发表了文章 • 1 个评论 • 2996 次浏览 • 2017-01-17 15:39 • 来自相关话题

为避免春节假期影响店铺表现,建议各位商户可以选择使用以下适合的功能来应对假期问题:

1、假期模式

2、预设下架/预设库存更新功能

3、使用Wish Express配送

请您自行选择春节期间的运营及物流应对方案。

一、我们了解下wish假期模式:

如果卖家想在Wish平台上停止销售产品,可以使用“假期模式”。当卖家账号处于“假期模式”的时候,Wish用户b不能在该店铺购买产品。

适用商户:假期无法正常发货的小型商户

注意事项:请至少提前至少需要提前24小时开启假期模式,避免因订单审核时间延迟导致订单漏发

优点:关闭假期模式后,店铺将很快恢复正常销售

当“假期模式”启动时:

1、 产生新订单;

2、1小时内所有产品listing都呈现“售完”状态;

3、 卖家需负责处理“假期模式”启动前产生的订单;

当“假期模式”结束后:

1、Wish用户可继续购买卖家产品

2、1小时内卖家的产品listing会显示出真实库存量

3、消费者印象程度和销售量无法保证能回到之前水平

常见问题:

问题1:我5分钟前激活“假期模式”,但是我的产品仍然显示可购买。为什么?

回答1:“假期模式”可能需要10分钟后才生效。之后,你的所有产品都会显示“售完”状态。

问题2:我履行了所有订单,然后在1小时前激活“假期模式”,但是随后我又收到另一个待处理订单是怎么回事?

回答2:这个订单是在你的店铺进入“假期模式”之前下的。Wish会把订单保留多达12个小时,然后向卖家显示,以避免订单取消现象。你有责任履行这些订单。

问题3:我需要关闭“假期模式”来履行这些订单吗?

回答3:不需要。保持“假期模式”,然后按照常规方式履行订单。

问题4:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”会不会被罚款?

回答4:不会罚款。

问题5:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”,产品会失去促销状态吗?

回答5:不会。进入“假期模式”,产品会从促销清单暂时消失,但商家关闭“假期模式”后,产品会继续保持促销状态。

二、预设下架/预设库存更新功能

适用商户:只有部分商品能够正常发货的中小型商户

注意事项:该功能针对产品提前3天预设下架;务必确保上架产品真实发货

优点:店铺将正常销售,缺货商品按规定方式下架,将不受“黄钻产品下架处罚政策”影响

为卖家提供预设下架和库存,对卖家的产品提前3天下架且上架商品均真实发货的情况;它可以确保店铺的正常销售,在缺货商品按规定方式下架的情况下,让卖家避免遭受“黄钻产品下架处罚政策”的处罚和影响。

小技巧:

举例说明一下:假如我们有一款产品卖的很好,货源也一直正常,但是如果因为某种原因货源供应不上,但是店铺的库存信息是写的几万个的。

我们强制下架就会受到平台的处罚,不下架的话,一下子出单很多,货源又不能马上解决,造成延迟发货,进而会影响到整个店铺的信誉。

现在平台出了现在这个政策,可以预先设置库存,库存卖完后就可以停止销售(自己不补充库存的前提),因此我们可以把这个产品SKU的一个变体的库存信息修改成几十个或者更少,亦或者再增加一个变体,把这个库存设置成几十个。上架审核成功后,就把这个变体下架。

待上述问题出现后(货源短时间内供应不上),就把这个变体上架,其他的变体暂时下架。这样既解决了强制下架被罚款的问题,又可以保证这个listing不会因为延迟发货导致受罚。

三、使用Wish Express配送

适用商户:海外仓有库存且已参加Wish Express的商户

注意事项:请提前准备Wish Express产品的海外仓库存

优点:满足政策的商户将在春节期间获得更多销售机会

仅开通Wish Express销售的假期模式:该功能上线时间为2017年1月10日,它能够在确保春节期间海外仓操作及时有效的前提下正常运作, 海外仓的操作将不会受店铺假期模式的影响。

卖家可点击》》《Wish Express如何设置假期模式?》。

2. 我在5分钟之前启用了Wish Express假期模式,但是我的非Wish Express产品仍然为在售状态。为什么?

Wish Express假期模式启用后大概需要1小时后才生效。之后,所有的非Wish Express产品都会显示为售罄状态。

3. 我履行了所有订单并在1小时前启用了Wish Express假期模式,但是之后又收到另一个需履行的订单。为什么?

此订单是在您的店铺进入Wish Express假期模式之前生成的。在将订单推送给商户之前,Wish会审核订单,订单保留8小时左右。因此,您应该履行这些订单。

4. 我需要关闭Wish Express假期模式后再履行订单吗?

不需要,您可以保持启用Wish Express假期模式,如常履行订单即可。

5.启用Wish Express假期会影响我的店铺排名吗?

别担心!在启用或禁用Wish Express假期模式时,商户不会丧失店铺排名或展现量。

6. 我的店铺有促销产品。启用Wish Express假期模式会被罚款吗?

不会的,您的店铺不会被罚款。 查看全部
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为避免春节假期影响店铺表现,建议各位商户可以选择使用以下适合的功能来应对假期问题:

1、假期模式

2、预设下架/预设库存更新功能

3、使用Wish Express配送

请您自行选择春节期间的运营及物流应对方案。

一、我们了解下wish假期模式:

如果卖家想在Wish平台上停止销售产品,可以使用“假期模式”。当卖家账号处于“假期模式”的时候,Wish用户b不能在该店铺购买产品。

适用商户:假期无法正常发货的小型商户

注意事项:请至少提前至少需要提前24小时开启假期模式,避免因订单审核时间延迟导致订单漏发

优点:关闭假期模式后,店铺将很快恢复正常销售

当“假期模式”启动时:

1、 产生新订单;

2、1小时内所有产品listing都呈现“售完”状态;

3、 卖家需负责处理“假期模式”启动前产生的订单;

当“假期模式”结束后:

1、Wish用户可继续购买卖家产品

2、1小时内卖家的产品listing会显示出真实库存量

3、消费者印象程度和销售量无法保证能回到之前水平

常见问题:

问题1:我5分钟前激活“假期模式”,但是我的产品仍然显示可购买。为什么?

回答1:“假期模式”可能需要10分钟后才生效。之后,你的所有产品都会显示“售完”状态。

问题2:我履行了所有订单,然后在1小时前激活“假期模式”,但是随后我又收到另一个待处理订单是怎么回事?

回答2:这个订单是在你的店铺进入“假期模式”之前下的。Wish会把订单保留多达12个小时,然后向卖家显示,以避免订单取消现象。你有责任履行这些订单。

问题3:我需要关闭“假期模式”来履行这些订单吗?

回答3:不需要。保持“假期模式”,然后按照常规方式履行订单。

问题4:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”会不会被罚款?

回答4:不会罚款。

问题5:我有一款促销产品。如果进入“假期模式”,产品会失去促销状态吗?

回答5:不会。进入“假期模式”,产品会从促销清单暂时消失,但商家关闭“假期模式”后,产品会继续保持促销状态。

二、预设下架/预设库存更新功能

适用商户:只有部分商品能够正常发货的中小型商户

注意事项:该功能针对产品提前3天预设下架;务必确保上架产品真实发货

优点:店铺将正常销售,缺货商品按规定方式下架,将不受“黄钻产品下架处罚政策”影响

为卖家提供预设下架和库存,对卖家的产品提前3天下架且上架商品均真实发货的情况;它可以确保店铺的正常销售,在缺货商品按规定方式下架的情况下,让卖家避免遭受“黄钻产品下架处罚政策”的处罚和影响。

小技巧:

举例说明一下:假如我们有一款产品卖的很好,货源也一直正常,但是如果因为某种原因货源供应不上,但是店铺的库存信息是写的几万个的。

我们强制下架就会受到平台的处罚,不下架的话,一下子出单很多,货源又不能马上解决,造成延迟发货,进而会影响到整个店铺的信誉。

现在平台出了现在这个政策,可以预先设置库存,库存卖完后就可以停止销售(自己不补充库存的前提),因此我们可以把这个产品SKU的一个变体的库存信息修改成几十个或者更少,亦或者再增加一个变体,把这个库存设置成几十个。上架审核成功后,就把这个变体下架。

待上述问题出现后(货源短时间内供应不上),就把这个变体上架,其他的变体暂时下架。这样既解决了强制下架被罚款的问题,又可以保证这个listing不会因为延迟发货导致受罚。

三、使用Wish Express配送

适用商户:海外仓有库存且已参加Wish Express的商户

注意事项:请提前准备Wish Express产品的海外仓库存

优点:满足政策的商户将在春节期间获得更多销售机会

仅开通Wish Express销售的假期模式:该功能上线时间为2017年1月10日,它能够在确保春节期间海外仓操作及时有效的前提下正常运作, 海外仓的操作将不会受店铺假期模式的影响。

卖家可点击》》《Wish Express如何设置假期模式?》。

2. 我在5分钟之前启用了Wish Express假期模式,但是我的非Wish Express产品仍然为在售状态。为什么?

Wish Express假期模式启用后大概需要1小时后才生效。之后,所有的非Wish Express产品都会显示为售罄状态。

3. 我履行了所有订单并在1小时前启用了Wish Express假期模式,但是之后又收到另一个需履行的订单。为什么?

此订单是在您的店铺进入Wish Express假期模式之前生成的。在将订单推送给商户之前,Wish会审核订单,订单保留8小时左右。因此,您应该履行这些订单。

4. 我需要关闭Wish Express假期模式后再履行订单吗?

不需要,您可以保持启用Wish Express假期模式,如常履行订单即可。

5.启用Wish Express假期会影响我的店铺排名吗?

别担心!在启用或禁用Wish Express假期模式时,商户不会丧失店铺排名或展现量。

6. 我的店铺有促销产品。启用Wish Express假期模式会被罚款吗?

不会的,您的店铺不会被罚款。