探营保税仓：揭秘天猫双十一海淘新模式

今年双十一，天猫大力发展全球化业务。国内消费者通过天猫国际可直接“海淘”国际一线品牌，且在双十一期间享受折扣优惠。

截至11月4日，天猫国际预定交易额过百万的单款爆品已达到29个。据了解，全美销量第一的健康品牌Kirkland坚果在天猫国际卖出8万桶总计90吨，成为首个过千万销售的单品——每桶坚果18cm，8万桶摞起来相当于32个帝国大厦的高度。

海外“尖货”已入仓

在天猫国际最受欢迎的“爆品”中，成交最出人意料的单品分别是日本Reveur无硅洗发水、韩国pobling洁面仪和日本花王蒸汽眼罩，分别卖出3.4万余桶、2.7万支和1.6万个。另外，近两年在北美销量急速攀升的iRobot擦地机器人，如今也逐渐被广大中国消费者所接受，此次双十一预售中卖出了几千个。

当然，历史销量最高的商品依然最受消费者青睐，比如送中老年人的鱼油和VC胶囊等英美保健食品始终销量不减。进口奶粉也是年轻妈妈们采购单中必不可少的，来自德国、荷兰、澳大利亚与新西兰的品牌最受欢迎。日本的卫生巾和尿不湿这类特定人群必备品也颇有人气。天猫国际的数据显示，日本花王纸尿裤在几天内售出了1.5万余包。此外，受偶像剧和韩流“入侵”影响，女生在化妆品的海外直购地的选择上也更倾向于韩国。

与天猫综合性平台有所区分，天猫国际是一个专业的海淘平台，为中国消费者购买海外品牌服务，从全球范围引入当前最受欢迎的进口产品。

尽管国内目前有各种平台销售和代购海外商品，但都存在商品种类有限、信息不齐全等问题。天猫国际则试图改变这样的局面，通过汇聚全球最好的商品，扩充品类，为消费者带来更多选择。

记者在杭州下沙保税仓探访看到，一箱箱来自德国、英国、荷兰的知名进口品牌奶粉已经整齐堆积在仓库内，两侧还有来自日韩的化妆品、纸尿裤、卫生巾，以及来自东南亚的各色调味料。杭州海关透露，在双11期间，预计有近70万单的跨境商品将从这里发出，送往全国各地的消费者手中。

杭州下沙保税仓面积约为1.3万平方米。记者在现场看到，一楼的货物均来自天猫国际。目前，每天从保税仓发出订单约有6000单，预计未来几天又将6000万元货物到仓。

优化物流更快收货

美国第二大零售商Costco于10月12日在天猫国际开设了官方旗舰店，在11月初仅蔓越莓干就卖出了11.5万件。天猫国际的工作人员透露，如此强大的中国购买力着实令美国人吃了一惊，Costco未曾预料到会快速售罄，正在紧急补货以应急。

为了尽可能为消费者争取更多优惠，天猫国际还对跨境物流进行了优化。天猫国际进口业务产品专家张竹表示，“进保税区是最好的方式，从运输成本来看，使用海运集装箱和飞机空运的成本截然不同的。”以蔓越莓干为例，如果把货直接从美国通过航空运输，成本是每公斤10元人民币，对普通消费者来说，这样的跨境物流成本过于昂贵。以海运集装箱来运输，每个集装箱15吨只需1200美金（约合7440元人民币），相当于每公斤仅需0.5元运费，价格为空运的20分之一。

今年的双十一，由于预售比例非常高，预计80%-90%的海外订单都会采取保税仓储模式。

天猫国际方面介绍，预售模式能有效改善供应链。在双十一期间，天猫国际通过预售可提前通过大数据分析，预测消费者的需求，从而制定备货量。预售模式不仅节约运输成本，还能提前测算预售数据，做到精确补货。另外，在预先包装和快递环节上，也能在包裹高峰期为平顺发货做好充分准备。

据了解，天猫国际几十万份的海外货物将提前进行包装，等双11消费者付完尾款后，就可直接贴订单发货，也能提前与仓库和快递协调送货目的地城市，这将为双11的包裹投递缓解很大压力。

对消费者而言，传统海淘模式，从下单、转运、清关、国内递送到最终商品到手，往往需要一两个月时间甚至更久。通过天猫国际和海关部门的联合打造的快速通道，整个流程将被缩短至一周甚至更短。张竹告诉记者，“如果按过去的非预售模式，又包装又要贴订单，根本来不及。以前这种情况消费者可能需在家等一周时间，但现在付完尾款或许只要等3-5天就能收货，将给消费者带来全新体验。”

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