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欧盟企业销售额的1/4来自网络

雨果网作者:雨果网
2015-05-19 11:23:06

去年欧洲企业的网络销售额平均占总销售额的25.7%,比例最高的国家是卢森堡。另外,网络零售企业平均85.4%的网络销售额来自国内,10.3%来自欧盟其他国家。网络销售还有各式各样的问题,比如产品运费太高,保修和退货的花费太贵,解决跨境投诉和纠纷的所需费用太多等。


去年欧洲企业的网络销售额平均占总销售额的25.7%,比例最高的国家是卢森堡。另外,网络零售企业平均85.4%的网络销售额来自国内,10.3%来自欧盟其他国家。网络销售还有各式各样的问题,比如产品运费太高,保修和退货的花费太贵,解决跨境投诉和纠纷的所需费用太多等。

雨果网从欧洲电商媒体的报道中了解到:卢森堡企业的网络销售额所占比例最高,为46.5%,拉脱维亚排第二,占37.2%,罗马尼亚排第三,占36%。去年斯洛伐克的网络销售额占其全国销售额的19.2%,希腊更少,仅为18.3%。以上数据来源于欧盟委员会组织的第413版Flash Eurobarometer调查,此次调查名为“参与网络销售的企业”。该调查也发现,五家企业里就有一家企业的产品销往包括美国,瑞士,挪威和冰岛在内的其它国家。

目前欧盟国家仍然有很多企业没有通过网络向其他欧盟国家销售产品,但是这些企业里面有21%在考虑实施这种销售方式,而58%的企业则称他们可能永远不会通过网络向国外销售产品。

网络销售企业遇到了一些难题,最常见的是销售成本问题。比如产品运费太高,保修和退货的花费太贵,解决跨境投诉和纠纷的所需费用太多,这些都是最常见的网络销售问题。

网络零售商的海外销售量比传统零售商多

据调查显示,网络零售企业的国内销售额占了85.4%,而传统零售企业的这一数字为89.3%。当然这一结果并不出人意料,因为毕竟通过网络把产品销往国外是比较容易的一件事。

现在欧盟关于网络销售的法律法规还有许多问题。但是如果所有的欧盟国家都实行相同的规定,几乎十分之六的企业对欧盟其他国家的网络销售量将开始增加。(编译/雨果网 张凯燕 译审 吴以辉)

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