越南人网购爱付现金，卖家组织摩托车队送货-雨果网

谈到越南的电子商务，很多人都觉得有点费解。很多越南人都爱网购，但是这个国家似乎缺少网购的必备利器：信用卡。安全性和高昂的交易费用也是令买家和卖家都担心的东西。虽然面临诸多障碍，但是越南电子商务依然风生水起，发展速度令人侧目。雨果网从《美国之声》11月9日

越南人网购爱付现金，卖家组织摩托车队送货

谈到越南的电子商务，很多人都觉得有点费解。很多越南人都爱网购，但是这个国家似乎缺少网购的必备利器：信用卡。安全性和高昂的交易费用也是令买家和卖家都担心的东西。虽然面临诸多障碍，但是越南电子商务依然风生水起，发展速度令人侧目。

雨果网从《美国之声》11月9日的报道中了解到，根据尼尔森市场研究公司的调查，在网购的越南人当中，61%的人更喜欢使用现金进行支付。

考虑到三分之二的越南人并不使用互联网，而且不太可能拥有信用卡，这个数字还会有所上升。

Tomo Huynh说：“这是一个鸡和蛋的问题。”他来自美国俄亥俄州，2008年开始在越南生活，并建立了一个电子商务网站。“人们都不用信用卡，因此商家也就不设立这个选项，很多买家根本就看不到信用卡支付这一功能。”

在线购买，现金支付

但这并不能阻挡电商的步伐，他们已经适应了买家货到付款。在美国，情况截然不同。一个美国人在Etsy.com上买一个笔记本，输入他的信用卡信息后，美国邮局就会把笔记本送到他家。

相比之下，越南人会去Vatgia.com买笔记本，然后卖家就会骑着摩托车把本子送到他家，然后使用现金进行支付。这种方法为越南解决了两个问题。

首先是支付的安全性，其次是物流。卖家往往都有自己的摩托车队，因为越南的邮局很不可靠，而且没有几个越南人有邮箱。

“在外人看来，这是很令人困惑的事情。” Huynh说，“但是很显然，这就是越南电商的模式，尽管外人看来问题重重。”

手机网购的增长

据尼尔森市场研究公司八月份的报道，58% 的越南网民用手机进行网购，而全球平均水平仅为44%。

尼尔森的一份新闻稿称，全球网购手机使用率排名前十的国家中，菲律宾、印尼、越南和泰国名列其中，而且整个东南亚的手机使用率高于全球平均水平。

越南的手机购物率很可能超过了发达国家，在美国，最近推出的Apple Pay提出了一个问题，那就是人们是否愿意使用手机购物。

《纽约时报》九月份的报道称仅有11% 的美国人使用移动设备进行网购。其余的都是用台式电脑，主要是因为电脑比智能手机更容易进入支付界面。

重视商业的国家

手机在越南很重要，因为越南公民很少有电脑，而且大多数人都没有进入过支付界面。尽管信用卡匮乏，电子商务仍然是越南的主要发展目标，因为越南网虫很多，而且这是一个重视商业的国家，越南人以创业精神著称。

Nguyen Hoang My Khanh是一个大学生，他不仅开有网店，还销售自己的产品。

My Khanh在Facebook上传了她的商品照片，大部分都是衣服和工艺品。有买家联系她时，他们就见面来完成这笔交易。她告诉美国之声：“我以前是做实体店的，如今越南人在 Facebook上开网店。在Facebook开网店的人很多。”

Facebook在越南很受欢迎，至少有2200万越南人使用Facebook进行网购。但是现在出现了越来越多的越南本土网站，包括Zalora, Tiki, Mua Chung以及越南最受欢迎的15个网站之一的 Lazada。

网站开发者 Huynh预言越南的电子商务发展潜力巨大，因为越南还有5000万人未上网，不像美国市场已经饱和了。

Dezan Shira & Associates的研究表明，这符合亚太地区的发展趋势。该律师事务所在五月份的报道中提到，该地区的消费者将主宰今年的电子商务消费，并在未来十年引领全球电子商务的发展。（编译/雨果网唐小玉译审吴以辉）

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