Facebook广告如何自定义受众，Facebook广告创建自定义受众

自定义受众

帮助你实现通过Facebook广告覆盖已知客户的目的。

你可以使用电子邮箱、手机号码、Facebook用户编号（仅来自移动应用）或移动广告主编号创建自定义受众。

创建自定义受众的三种路径

如下图所示，在facebook中创建自定义受众，主要有三种路径：

1）客户名单，适用于任何产品和业务；

2）网站流量，主要适用于电商、自建网站；

3）应用活动，主要适用于移动应用、游戏等；

1、客户名单

通常情况下，你手上都会握有一定的客户信息，这些信息是从各个渠道经过长时间积累而来。如何发挥这些现有资源的潜能，就是“客户名单”可以做的。

将这些客户的手机号码、电子邮箱上传到Facebook上，如果他们正好也在用Facebook，那么Facebook就可以向他们定向投放你的广告。

请记住，至少需要20条客户信息。通常而言，1000+条信息能够实现更好的匹配效果。

2、网站流量

老客户的开发成本远低于开发新客户。那些浏览过我们网站的用户，无论他是从哪些渠道来的，是否实现购买，都是我们二次营销、再营销的不二群体选择。

发挥这些群体的价值，需要三步：

（1）布下“天罗地网”

在网站上安装Facebook自定义受众像素，覆盖访问过网站的Facebook用户。你可以在网站上任何想要用来识别用户的地方（如网站的结账页面）放置Facebook像素。这种像素是一段 Javascript代码，每当有人打开安装了此代码的网页时，就会激活像素。这段代码会将用户在网站上所执行动作的一般信息经散列加密后发送至Facebook，以便将广告定位到在他们网站上执行动作的用户。当用户访问网站上的页面，并符合您所设置的 Facebook 像素条件时，就会对此用户放置一个追踪 Cookie，而且此人会添加到潜在受众中。

（2）精心选择“鱼饵”

在Facebook广告管理后台（广告管理工具、广告创建、Power Editor）中，从网站创建自定义受众。根据自己的现实需求，通过多个选项进行自定义。

a）可以选择访问特定网页的用户或特定网页访客，不包括访问其他网页的用户；

b）可以选择只定位有一段时间未再次访问网站的用户；

c）甚至可以投放一个营销活动，覆盖访问过网站但未注册的用户，鼓励他们返回网站并进行注册，等等。

（3）撒网，捕鱼

3、应用活动

对于众多的移动应用而言，“下载”是前提，“安装使用”是追求。如何让自己的应用不止步于“下载”，就需要借助“应用活动”的帮忙。

这项功能通过安装在移动应用中的Facebook代码——App Event（应用事件），覆盖那些与你的应用发生关系的用户，了解他们在你的移动应用中的行为轨迹。

你可以根据实际需要创建应用事件（具体指用户可能在你的应用中采取的特定操作），设置相应的规则，来创建需要的自定义受众。当用户进入你的应用并进行符合规则的操作时，系统将会判定他们为广告投放潜在受众，并对其投放广告。

类似受众

类似受众是自定义受众的一个扩展。

通过类似受众，你可以找到与现有客户具有相同特质（例如：地区、年龄、性别和兴趣）的更多Facebook用户，他们与你现有用户高度“相似”，因此更有可能成为你的用户。

类似受众帮助您到达与您当前客户在以下方面兴趣相似的用户：共同粉丝、站点注册

什么时候用？

定位与现有客户相似的用户，提高转化率

定位与访问过您网站的用户相似的用户，从而提升网站的流量

定位与现有的移动应用程序用户相似的用户，增加移动应用程序的采用量

类似受众是怎么找出来的？

通过查看源受众里用户的普遍特性，比如人口统计数据和兴趣，然后在指定的国家/地区中查找与源受众最“相似”的用户。

寻找类似受众，我们需要进行三个选择：

选择一 源受众

源受众的来源主要有以下几种：

a）自定义受众（包括CRM数据库中的自定义受众，网站或移动应用程序中的自定义受众）

b）转换像素

c）Facebook主页粉丝

源受众选择的注意事项：

a）源受众的质量至关重要。这些核心受众的针对性越强，特征越明显，匹配到的“相似”受众质量也就越高。

b）源受众至少包括100人。经验而论，1000-50000是经常比采用的源受众规模。较大的受众群体可确保有足够的数据来找到类似源受众的受众。

c）源受众的选择最好能保证一致性。如果你的目的是要抓取更多付费用户，那你选择的源受众最好是那些参与度高、付费积极的用户作为源受众。

选择二 类似受众所在的国家/地区

类似受众一次只能包括来自一个国家/地区的用户。

选择三 类似受众的规模

类似受众规模范围总量上取决于选择的国家/地区中的总受众数。

类似受众的规模范围从1%至10%，其中1%意味着寻找出的类似受众和源受众100%相似。类似受众规模越小，其中的用户与源受众的相似度越高。选择创建更大规模的受众有助于您覆盖更多用户，但与源受众的相似度会有所降低。当然，可以结合使用其他定位选项，进一步缩小类似受众的规模。

在这里，有一种通俗易懂的称谓：“洋葱分割法”。

在对受众规模进行选择时，通常会划分为1%，2%-4%，5%-7%，8%-10%。其中，随着规模的不断扩大、用户数量的不断增加，源受众的那些核心特质被不断“稀释”，代表性逐渐减弱。在此情况下，为了提高定位的精准性，通常会引入CPI、兴趣等因子，对5%-7%，8%-10%所匹配到的用户进行进一步筛选。

总结

想要在Facebook上找到你的用户，可以通过三种方式：核心受众、自定义受众、类似受众。

1）核心受众是通常的多因子筛选定位，比如年龄、性别、爱好、地区、教育程度等因子，交叉定位筛选；

2）自定义受众用来深挖你已有数据的价值；

3）类似受众用来找到那些与你的核心用户有相似特定的人。

这三种定位怎么配合使用？

在不同的广告投放阶段，根据需要选用不同的定位方式筛选广告受众，实现效果最佳化。

（来源：K哥聊出海）

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