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出海路风高浪急,跨境卖家如何在激烈竞争和多变环境中找到更确定的增长之路?电商平台、物流、报税和金融服务提供者如何保驾护航,让小商家一站式触达海外市场,一个账户卖遍全球?
9月8日,在2023外滩大会的“数字科技助力远航 跨境电商逆势突围”论坛现场,递四方副总裁戴彬提出,对于卖家来讲,一定要聚焦产品,只有把产品做深才会更加有市场占有率。
单一物流业态不能满足客户需求
今年以来,随着海外购买力下降,很多客户又开始采用国内直发,一仓发全球业务模式,这块业务呈现蓬勃发展态势。据递四方统计数据显示,公司一件代发业务量日均单量同比至少增长30%以上,各种客户的物流需求是多样化。戴彬表示,单一的小包物流,或是海外仓一件代发已经无法满足现有的客户需求,特别是随着跨境购买范围的扩大,针对不同品类、不同国家、不同运输方式等,消费者和卖方都需要物流服务商有更多的综合解决方案。
这两天“你的第一杯酱香拿铁”出圈,戴彬认为很多公司在做营销过程中要把握客户需求,这则广告的客户需求拿捏特别准,他自己也是三十多岁才第一次喝茅台,3000元一瓶的茅台酒,而现在一个办公室小白领只需要19.9元就可以体验一下茅台,茅台瑞幸这个营销案例引爆全网,其中就充分挖掘了客户的需求。
无论是对于正在做品牌转型的中小卖家还是物流服务商而言,前期需要先塑造品牌意识,再在运营过程中不断打磨产品、沉淀品牌和客户,不管是B2B也好,还是B2C,品牌的效益并非完全来自营销,过度营销不能支撑一个品牌持久发展,只有把产品做到极致,才具备市场竞争力。
把产品做深才会更加有市场占有率
“对于卖家来讲,首先是聚焦产品,只有把产品做深才会更加有市场占有率。“戴彬说。
以一款助力车为案例,这款助力车跟传统的eBike有很大的差别,定位在40-55岁之间的中年人,这款助力车既有赛车的动感,又能够让你偷下懒,实在不行也可以助力一下,金额均单在4000-6500欧之间,是非常小众的市场,但是社媒、线下开发做得非常精准。戴彬分析,作为卖家,要能找准市场定位,同样能够做成行业里的霸主。
“我对下半年表示谨慎乐观,据海关数据统计,今年1-7月份中国出口跨境电商同比增长19.9%,但实际上身边的朋友都说钱难挣,购买力下降、均单额下降、利润下降,全球的购买力下降是不争的事实,在这种情况下,大家不能过于盲目。”
从今年的数据来看,今年1-7月,递四方业绩逆势上扬,单量、重量、营业额均呈现两位数以上增幅。虽然SHEIN和Tume类型平台单量增长具有不确定性,单量增长的上限不知道在哪里,但确定的是只要和这些平台深入了解,包括充分做好市场调研的local平台合作,一定会有很多机会。
(编辑:江同)
(来源:递四方)
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