
当产品跨越重洋时,一个糟糕的品牌名称可能让千万营销预算瞬间蒸发——国外消费者记不住、念不准,甚至因文化误解引发法律纠纷。
什么样的品牌名称既能传递科技感与野心,又能在不同语言中「零损耗」传播?
究竟如何为出海企业打造一个「自带流量」的名称?从市场调研到发音测试,从拼写纠错到文化适配,这场关乎品牌命运的「命名战役」,或许比想象中更需精密计算。
如何取一个地道的出海公司名称?
首先,你需要对国外市场进行一番调研。看看海外市面上哪些品牌名让你印象深刻,哪些又显得平平无奇?
接下来,问问自己:你希望出海品牌名称传递出什么样的信息?是想显得亲切、值得信赖,还是突出家庭氛围?思考一下,什么样的词语和表达方式能帮你实现这个目标?
尽可能多地列出备选名称,这个阶段先别急着筛选。务必做好市场调研,确保你选的出海品牌名称是独一无二的,不会让消费者感到困惑,更要避免与现有知名品牌产生冲突,惹上官司。
根据海外问卷调研平台PickFu的以下六个建议,你就能顺利地为出海品牌/公司找到最佳名称。
1、测试品牌名称时,只聚焦一个要素
出海品牌名称和品牌Logo是两回事,应该分开进行构思和设计。两者需要考虑的因素不同,评判标准也各异。
同时测试多个要素会干扰结果的准确性。举个例子:一位创业者想测试两个品牌名称,但在提问时,他用了两种不同的字体设计来呈现这两个名字,这让一些人误以为是在评判Logo设计概念。
结果,在这次问卷调研中,参与者既评论了名称本身,也评论了设计。这听起来似乎一举两得?其实不然。
图源:PickFu
这种情况属于调研中的“双重提问”偏见。“双重提问”指的是在一个问题中包含了两件独立的事情,却只允许给出一个答案。人们通常只会回答他们最关心的那部分。
而且,即使有人文字反馈中只提到了名称,他们对名称的看法也很可能在潜意识中受到了Logo设计的影响。
一些针对名称的反馈:
● “我选‘Get Up’,因为‘Vim’这个名称对我来说太陌生了,不像公司或产品名。‘Get Up’让我想到了使用这款产品可能带来的积极改变。”
● “‘Vim’听起来有点像维生素(vitamins)相关的。另一个名称(指Get Up)则让我觉得可能是某种男性保健品。”
一些针对Logo的反馈:
● “(选项B)看起来更简洁,名称也好。”
● “(选项A)的字体和名称都挺吸引人的。”
在测试出海品牌名称时,请专注于名称本身。把Logo设计以及其他方面的考量,留到后续的专门测试中。
2、测试品牌名称时,简单介绍业务
除非你的业务范围一目了然,通常最好还是简单说明一下公司的业务性质或宗旨。
举个例子:如果缺乏背景信息,不解释这家咨询公司是做什么的,那么将“心灵”(hearts)和“律师”(lawyers)放在一起可能会让人觉得很奇怪。
图源:PickFu
提供一个简明扼要的说明,能帮助参与测试的人理解你的品牌名称想要传达的意图。
再看一个例子:在这个品牌名称测试案例中,因为参与者了解产品的用途(杀虫剂),他们就能给出非常有价值的反馈,例如:
图源:PickFu
● “(选项B)听起来更像是给人吃的零食。”
● “‘Frustules’这个名称没什么吸引力,听起来像是身体的某个部位(可能是因为‘-ules’这个后缀)。”
● “‘DIATOMS’这个名称,大声念出来时,就像是一种能杀死昆虫的物质。感觉很有力、简单直接、切中要害。”
● “(选项A)听起来完全就是为虫子准备的‘炸弹’。”
在进行Logo测试时,有时采用“盲测”(即不提供公司背景信息)是有价值的。这能帮你了解人们觉得这个Logo设计适合哪类公司。
在某些情况下,这种方法对品牌名称测试也同样适用。比如,如果前面那位提问者最终还是决定用“Frustules”这个名称。
3、测试品牌名称的发音和拼写错误
一个不容易读出来的品牌名,并不一定就是不好的名称。比如,有个乐队的名称叫“!!!”(发音是chk-chk-chk),照样发行了七张专辑。
冰淇淋品牌Häagen-Dazs的名称完全是为了营造“丹麦风情”而生造的,真正的丹麦语里既没有变音符(比如a上面的两点),也不会把z和s这两个字母连在一起。
但是,发音困难确实也可能让顾客望而却步。
再来看一个例子:一位客户测试了两个品牌名,结果72%的人选择了B,易于发音是关键因素:
图源:PickFu
● “第一个名称(选项A)好像很难念。”
● “(选项B)读起来容易多了。”
● “选项B更简单,好记也好读。别人听说了这个公司,更容易记住名字,方便推荐给他人,或者问别人用没用过。”
“选项B更容易理解和发音。” 正如发音规则存在例外,品牌名称的“拼写错误”也有好坏之分。
Google 其实是“googol”(意为 10的100次方)这个词的拼写变体,象征着 Google 能提供海量的搜索结果。Lyft 则是“lift”(搭便车)的变体。但有些拼写错误就可能让人觉得是笔误,甚至引起反感。
下面的例子能说明,为什么对于那些故意使用拼写变体的名称,你一定要进行测试。
案例中两个备选名称都有拼写变体,但第一个被认为是一种巧妙的文字游戏,而第二个则让参与调研的人觉得拉低了品牌形象:
图源:PickFu
因此,如果你的备选名称可能不太好读,或者包含了某种形式的“拼写错误”(无论是刻意为之还是无意之举),请务必、务必进行测试!结果可能对你有利,也可能不利,必须提前了解清楚。在品牌正式发布前,一定要做好名称测试。
4、选定品牌名称后,测试品牌口号
就像我们在技巧#1里提到的,每次测试应该只聚焦一个要素。但当你已经敲定了品牌名时,就应该进行下一步测试了:看看你构思的品牌口号 (tagline) 与品牌名称放在一起是否协调、顺畅。
品牌口号可以用来强调业务的独特之处,或补充说明你的业务内容。在这个阶段,你可能要有意省略公司的具体背景信息来进行测试。
5、将品牌名称与Logo结合进行测试
经过测试和筛选,你可能已经将品牌名称的范围缩小到了几个优胜者,甚至可能只剩下一个。现在,是时候将选定的名称与设计好的Logo放在一起进行综合测试了。
将品牌名称和Logo放在一起进行最终或接近最终环节的测试,目的是确保这个组合能够被消费者理解和接受,同时确认Logo设计没有问题。
如果你在两个最终备选名称之间难以抉择,但对Logo设计很有把握,那么可以像下面这个例子里的商家一样,发起“1对1”对比调研 (head-to-head poll),将两个名称分别搭配最终版 Logo,让用户直接比较选择。
如果你觉得已经找到了心仪的“名称+ Logo”组合,那么可以通过提出开放式问题 (open-ended question) 的方式,来收集更全面、更深入的反馈。
图源:PickFu
6、深入分析数据,并进行迭代测试
在每一轮测试结束后,都要花时间深入分析收集到的数据,不要等到快要大功告成时才开始回顾。
重点关注那些符合目标客户画像(关键人群特征)的受访者群体,分析他们做出选择的原因:是名称的哪些方面吸引了他们?又是什么让他们感到不喜欢?
通过这些分析,你可以洞察名称的潜在优势和劣势。如果分析结果显示有必要,那就毫不犹豫地进行下一轮测试,甚至反复测试优化。
越早在这个过程中收集并有效利用这些反馈,就越能为品牌找到那个真正适合的、能在未来被市场和真实顾客所接受和记住的最佳名称。
总结
总之,为出海品牌找到一个既响亮、独特,又能精准传达品牌价值的理想名称,需要经历一个系统化、多维度的探索与验证过程。
当你准备将这些构想付诸实践,进行高效的消费者调研时,可以考虑使用海外在线问卷调研平台,可以帮助你快速收集目标市场的真实反馈,为你的品牌命名决策提供有力的数据支持。
(来源:跨境电商Sara)
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