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2017-04-10 09:33
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近日，敦煌网发布2017年3C行业报告，除回顾2016年的发展之外，也指出了2017年移动端的发展潜力，并为卖家整理了运营思路。
一、3C 行业方向及发力点
1、行业
在2016年，有9个行业增长超过100%，其中VR、穿戴、相机增速超过150%，增速100% 以下的有10个，这些产品线在2016年发展迅速，并将作为2017年的重点产品线，行业依然会重点去扶持发展。
2、国家
在2016年除了美英加等国继续表现强势以外，上图的这些国家也表现抢眼，其中以澳大利亚为首。这些国家市场趋势的增长同时带动3C行业增长，也预示着敦煌网未来将会把重点放在哪些国家。
3、买家
从图上可以看到，D5和D6卖家在平台的数量增长非常明显，敦煌网有了更多购买力强的买家。一方面是敦煌网B2B核心战略项目的发力，B类商品池的上线、页面优化、APP店铺直播等各种功能上线优化和会员、客服等各种服务的提升。另一方面在于商家维护买家的能力和服务的提升。
敦煌网表示，接下来将深挖买家需求，并提升我们的运营能力。
4、新势力
由上图可以看出，各行业的移动销售额占比非常小，且离平均水平，离目标还有很大差距。但也可以看出3C行业2016年在移动端的增长明显，这将成为行业发展不可或缺的组成部分，这会是新的势力，未来的趋势。
二、2017年-做好运营
1、如何获取流量
1）移动流量
2）移动专享价在移动端的6大优势
特殊促销标识、推荐商品中排序加权、移动专享价商品专区、移动专享价专场促销活动、搜索排名加权、移动专享价专有筛选项。
2、提升店铺服务能力
跨境电商3.0时代，已经进入了精细化运营的时代，2017年敦煌网3C行业将会提供给卖家各项指标提升攻略，帮助卖家了解如何提升自己店铺运营的薄弱环节。同时卖家可通过指标提升工具快速提升店铺评分评级，精准供应商定向培训进一步提升综合运营能力。
3、满足B类买家需求
1）采购商分析
敦煌网对海外采购商进行了更进一步需求分析：
线上线下结合销售的采购商，他们最关心的TOP3因素为：产品品质、售后服务、和物流时长；
商超类型的采购商，最关注的TOP3因素为：产品丰富度、产品品质、和售后服务；
垂直专卖店的采购商，最关注的TOP3因素为：产品品质、新品更新、和售后服务；
公司采购类型的采购商，最关注的TOP3因素为：产品品质、物流时长、和售后服务。
综合以上，出现最多的两个关键词，就是产品品质和售后服务，因此能提供优质甚至个性化服务体验的卖家，是这些采购商的聚焦点。
2）购物习惯
3）精准推广
B类买家的最爱-B类商品池：
（1） 购物车收藏夹应用-设置购物车商品营销、降价通知，促成订单；
（2）37%在批量购买前总是先购买样品；
（3）第二单免样品费，listing支持样品；
（4） 52% 总是选择他们熟悉的卖家；
（5）移动端店铺直播、橱窗、New Arrival设置……
（整理/雨果网 董小玲）
