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Shopee最新公告:关于印尼站点付费客服服务购买流程的通知

关于印尼站点付费客服服务购买流程的通知
为了提高卖家与买家沟通效率提升用户体验,Shopee印尼站点已上线聊聊自动翻译回复功能,该功能可实现印尼语和英语之间的快速转换,大幅提升卖家回复效率,Shopee平台将于2019年8月7日起对印尼站点所有卖家开放该功能。2019年8月7日起,卖家需自行安排客服人员利用聊聊自动翻译回复功能进行客服服务。 若您需继续使用人工客服服务,可付费购买。
付费购买开放时间:2019年7月3日起
服务使用费费率:2%(相当于平台佣金加2%,收取基数跟平台佣金一致,为当月16号到次月15号已完成订单总金额不包括订单运费)
购买期限限制:最少6个月,整数月增加
您可向您所属客户经理了解服务详情以及申请购买。
若有任何疑问,请咨询所属客户经理。
感谢您一直以来对Shopee的支持和理解!(来源:shopee)

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