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ESG

基础信息
ESG
ESG是一个连接全球电商平台、卖家以及全球终端消费者的跨境电商服务商,旨在帮助大中华区跨境电商卖家迅速打开海外市场渠道,真正实现货通全球。

易通全球跨境电商(深圳)有限公司,隶属于E-Services Group (ESG集团)2002年在英国伦敦成立,目前总部位于香港,中国大陆、中国台湾和新加坡均设有分公司,业务覆盖欧洲,澳洲,亚洲和美国等195个国家及地区 。

ESG集团是跨境行业优质服务商,一直以“让企业易跨境通全球”为使命,致力于全球电子商务市场的运营,拥有全球首创并领先的电商解决方案,运用其多元化的人才与丰富的电商经验助力企业拓展海外市场,提升品牌竞争力,增加在线销售额,帮助中国制造实现品牌全球化 !

ESG自2014年10月正式进入中国内地市场,凭借丰富的海外资源,代理了30+家海外优质电商平台,提供全球开店、卖家孵化、促销引流、运营管理跨境电商解决方案服务 。

主要服务

平台入驻,运营服务,促销引流,物流仓储,支付管理,一对一账号服务

ESG成功对接电商平台

欧洲平台:Cdiscount、Fnac、PriceMinister、Rakuten(德国)、e-Price;

美国平台:OpenSky、Newegg、Tanga、Rakuten;

东南亚:Lazada、Qoo10、Lazada、京东(印尼站);

新加坡:Qoo10;

中东:Souq;

台湾:Rakuten.tw

拉美:MercadoLibre;

俄罗斯:Yandex、Ozon;

新西兰:Trade Me;

服务内容

1、平台入驻

(1)概述:ESG提供绿色通道一键入驻全球各大电商平台;加入ESG会员,即可享受绿色通道一键入驻各大电商平台,轻松实现全球开店。

(2)服务内容:

①抢占先机:第一时间入驻,抢占商业先机;专业运营指导;专属客服服务;独家绿色通道。

②基础服务:快速入驻,优先申报,一对一上线顾问。

③增值服务:ERP系统、翻译服务、金融服务、海外仓服务、专业平台培训、专业物流方案、优先流量获取、保险服务、全球收款、税务服务、关税服务、退货服务、维修服务。

2、平台运营(代理店长服务)

(1)店铺代理店长3个月:

①新手上路:第一时间开店,解决所有问题;专业操作团队,快速培养流量;按时移交店铺,持续优先服务;独家绿色通道。

②基础服务:快速入驻,优先开店,专属上线服务。

③增值服务:定制化流量方案、定制化平台培训、定制化物流方案、定制化ERP系统、定制化翻译服务、定制化金融服务、定制化保险服务、定制化全球收款、定制化税务服务、定制化关税服务、定制化退货服务、定制化维修服务。

(2)店铺代理店长12个月:

①持续服务:全托管服务;专业操盘团队,快速培养流量;全球电商数据,引导市场布局;独家绿色通道。

②基础服务:优先申报,优先开店,专属上线服务。

③增值服务:定制化流量方案、定制化平台培训、定制化物流方案、定制化ERP系统、定制化翻译服务、定制化金融服务、定制化保险服务、定制化全球收款、定制化税务服务、定制化关税服务、定制化退货服务、定制化维修服务。

3、促销引流

(1)概述:ESG专业的促销引流解决方案助卖家轻松打造爆款,提升店铺GMV。ESG将全程协助卖家以最快速度,优先入驻到全球各大电商平台,同时享受ESG会员专属优惠政策。ESG将为卖家对接Lazada,Newegg,Qoo10等多个平台的独家促销资源以及平台本地化新闻和社交媒体专题推广。平台促销为卖家的店铺带来更多的流量,增加曝光率,提升销售业绩。ESG将联合平台一起为ESG会员用户带来各种尊享的独家促销活动,通过各种线上/线下,站内/站外的促销引流,让卖家的产品卖得更好,让真正优质的中国产品面向更多的消费者群体,让更多的全球消费者认识中国品牌。

(2)促销资源:首页banner促销、各种节日主题促销、Facebook 推广、限时促销、EDM 推送、付费促销等方式。

4、增值服务

(1)订单管理:ESG-ERP系统将轻松实现产品一键上传到各个平台,同时还将提供订单管理、库存管理、 物流管理、财务管理等一系列 ERP 服务。如果用户是品牌商,ESG将提供完整的品牌运营解决方案,助力企业快速拓展海外市场,提升品牌竞争力,增加在线销售额。

(2)本地化客服:ESG将为用户提供欧洲、美洲、东南亚、美洲以及非洲等多个国家的本地化客服服务。对于终端消费者而言,是否能直接用本地语言与客服交流是极其重要的。ESG拥有来自不同国家和地区的专业客服团队,坚持从客户的需求出发,保障良好的客户体验。跨境电子商务的最大挑战之一是如何最大化提升购买转化率,将购买过程本地化,在世界上很多国家,本地支付占有很高的比重,这些国家的人更愿意使用他们自己的语言和自己的货币在互联网上进行交易。

(3)运营培训:ESG拥有丰富的电商经验,专业的店铺运营团队,通过提供全套的店铺运营指导:包括销售市场分析、热卖品类/产品价格分析、如何增加产品曝光、Listing 优化、如何抢占 Buy box、Seller Rating重要性、物流选择及订单处理、站内站外如何引流等实操性极强的培训,已经帮助超过2000家中小企业在平台上取得良好的销售业绩;不定期举办的卖家交流分享会,让用户获得更多的运营技巧,轻松运营店铺;让用户结识更多的伙伴,获得更多的商业机会。

(4)其他增值服务:跨境收款、金融服务、保险服务、翻译服务等。

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