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速卖通遇到买家拒付该怎么办?
为什么过了这么久还被拒付?
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挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。
保安大队长
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实际上,所有拒付都是独立于在速卖通/支付宝系统以外提出的,即拒付的判责是银行卡组织判;不是平台决定的。所以在此速卖通/支付宝向卖家提供拒付审诉技巧,帮助卖家朋友们了解、回复以及驳回毫无粮据的拒付。具体场景如下:. 如果买家就一笔通过速卖通/支付宝完成的信用卡交易向您提出了拒付,那么在信用卡公司与我们联系后,我们会立即给您发送站内信以及邮件通知。. 在我们和您共同努力与买家的信用卡公司解决拒付的过程中,相关交易/资金会被临时冻结。. 如果您就拒付提出抗辩,我们接受过专门]培训的客户服务人员会帮助您在事件中赢得有利地位。. 如果信用卡公司做出有利于您的决定,速卖通/支付宝会将相关的交易/资金解冻。
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