real.de的退款要求是什么?

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淡然、

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客户可以于购物14天内无须理由要求退货退款。如果货品超过40欧元,您需负责运费。而且卖家需要自己提供prepaid的退货标签(卖家可自己到DHL那些公司买预付退货标签),不能直接给客人退货地址,如果无法提供退货标签,就需要使用real的退货系统,自动生成退货标签,约3.53欧一次。
如果货在途中,客人要求取消订单,先让客人收货然后再退回,卖家确认收货后退款。

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