店铺被冻结了怎么办？

想要了解被封原因，咨询解封事宜及流程，您可以联系Shopee官方客服：4001268888。

1、如果店铺没有收到虾皮的邮件通知，可以即时写信给虾皮客服人员，表达清楚咨询问题，客服会在24小时内回复您

2、如果店铺违规的情况还允许申诉的话，要在30天之内完成申诉工作，过期了将永久没办法申请解封（除了系统通知只冻结一个月外，其他要申诉解封 基本都是需要店铺注册信息 身份证 证件要验证）
 
希望AdsPower大白的回复对你有所帮助。