<退货>买家说亚马逊移除了他的订单,他无法申请退货

一个发走货一天再发邮件来说,自己账号里面不知为什么有这个订单,于是一直烦着要退款。今天他又说,亚马逊移除了他的订单,他无法申请退货,那我要是不给他退款的话,他能发A to Z奈我何吗??各位大神。赔本的订单还那么多事,真桑透卖家的心
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