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亚马逊个人卖家注册资质审核文件无法验证要怎么处理办

个人卖家提交资质审核的身份证及信用卡账单后收到以下邮件:
 
我们无法验证您提供的文件。因此,您将无法在 Amazon.com、Amazon.ca 和 Amazon.com.mx 上销售。

我们无法就此事为您提供更多信息,也不会再回复有关此决定的电子邮件。

要取消月服务费(如适用),请尽快联系卖家支持。

有哪位遇过这种情况吗,怎么解决呢?
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装B模式启动

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你找客服了没?我也跟你的差不多,我找客服了,让他们跟进,我的已经审核通过了。
你发邮件给美国站的绩效团队(seller-performance@amazon.com),我发了一封,他们有回我一封邮件,但也是牛头不对马嘴的答复(我觉得至少他们有关注这个问题呢),另外CASE里,你也找中国的客服回一下吧,我也是这么做的,后来我重新又提交了一份,最后一次是通过了,切记!,你的身份证和营业执照的一定要分辨率高哈,

海红

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楼主,你好这个问题你解决了吗?我也遇到了一样的问题想咨询

零距离温暖

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你看下是不是资料提交不全,资质审核需要注意几点:

1)请确保您在注册店铺时填写了正确的信息。卖家在注册时需正确填写个人和公司联系信息、首要联系人信息(Primary Contact Person,指运营人和公司账户操作人和信用卡信息,以及受益人信息(Beneficial Owner,指占贵公司25%及以上股份的个人)。

2) 请确保您及时提交了正确、完整的资料。

请输入标题

您需要提交的资料

1. 公司营业执照扫描件。

2. 公司首要联系人和受益人的身份证件,例如:身份证正反面加户口本本人页或护照扫描件。

3. 首要联系人和受益人的个人费用账单,要求如下:


1) 最近90天内的任意一张日常费用账单(包括水、电、燃气、网络、电视、电话、手机等费用账单或信用卡对账单等);

2) 该账单必须是由正规机构(公用事业单位、银行等)出具;

3) 账单上需有姓名和家庭详细居住地址;

4)如果该账单是在配偶名下,需同时提交结婚证证明;

5) 如果账单是在房东(需为公司房东)名下,需有正规的房屋租赁合同来证明其中的关系;

6)在线账单截屏亦可接受,前提是有完整的网页链接;

7) 如卖家无法提供以上个人帐单,其居住证或者暂住证亦可接受;



4.提交银行账单

1) 公司账户需要开立对公的银行对账单,任意银行皆可。账单要求:


i.要有公司名,和营业执照上公司名一致;

ii.要有银行名或logo,需清晰可见;

iii.必须要有在该行开户的银行账号;

iv. 账单如有日期要求开立日期在一年内,无日期亦可接受;

v.卖家出于保密需要,可遮蔽有关流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替(开立时间必须在一年以内)。



2)个人卖家提供个人银行对账单,要求同上。

5. 授权函

如果您是公司帐户,且首要联系人非公司法人或者受益人,我们会要求卖家提供一份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权函,参考格式如下:

Add letterhead of the company

POWER TO ACT ON BEHALF OF THE COMPANY

The undersigned [add name of Company here] (herein after, the "Company"), duly represented by (name and function) [add full name and function of the signatory here], confirms that [add full name of the Person of Contact here] is authorized to open a Selling on Amazon payment account with Amazon Payments, accept the User Agreement and other Policies, have access to the Selling on Amazon payment account and initiate transactions in the name and on behalf of the Company.

Dated this

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6.公司日常费用账单(仅针对香港和台湾公司注册的卖家)

对于在香港和台湾注册公司的卖家(大陆公司无需提供),我们要求卖家提供一份公司日常费用账单。账单要求如下:


1)90天内的任意一张日常费用账单,包括水、电、燃气、网络、电话社保、银行对账单等;

2) 必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具;

天魔神主

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 跟我第一次注册一样, 找谁都没有用了,换套资料从新开始吧!

游泳的鱼

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“不会再回复有关此决定的电子邮件”账号基本已经挂了,很多卖家提交资料的时候也有出现这种情况
 

66Er,

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楼主你好!我也遇到了和你一样的情况,
请问你已经解决了吗?
希望可以和你沟通,
我的QQ:343086047

亚马逊IT

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近期多人注册或重审时遇到该问题,其实很好处理,有遇到的可微信咨询:amazon998

亚小白

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楼主,我的也是这样的问题,请问你解决了吗?希望与你沟通

全佳

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已经超过3次提交文件的次数了,现在没有入口可以提交公司资料了,该怎么办? 

张伟鑫

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楼主您解决了吗?我也碰到这个问题了。

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