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我的ebay账户显示买家已付款,但是paypal却没有交易记录?

昨天我接受了一个买家的出价(比“buy it now”的价格多出$1),我感觉很奇怪,怕他是个骗子,所以我就跟他说,他只能通过paypal付款,我收到款项之后才会发货,而且他不能随意更改收货地址。
今天我在ebay账号看到这个买家已付款,那个“print label”的按钮是有效的,然后我选择查看paypal,发现没有这个交易记录??去看了一下信息,看到这个买家留言说“I no longer want this item.(我不想要它了)”。
还好我比较谨慎,去看了一下paypal的交易记录还有信息。如果这个买家出的是“buy it now”的价格,那我会直接发货,不查看交易记录;如果我先看了信息(但是没有看paypal的交易记录),那我可能会“退款”给他。不管是哪种情况,我都要承担损失,真的是好险啊!
我想不通,为什么ebay会允许买家点击"payment completed(完成支付)"?这样一来,一些买家会利用它进行诈骗,他们明明没付钱,却让卖家误以为付钱了,给卖家造成经济损失。。。
我就怕我取消订单之后,这个买家给我差评。而且如果我想提交UID(Unpaid Item Dispute),那我要等两天才能提交,然后再等4天才能重新刊登商品(还好我的handling time是3天,所以不怕“发货延迟”)。
现在我都不知道该怎么办了,你们能帮帮我吗?
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小奇

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楼主,以后一定要记得查看你的paypal账号,确认交易是“有效的”之后,再决定发货或者是退款给买家,不然你肯定会后悔的

喝黄酒的胖子

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你看一下这个“Respond to a cancellation request from a buyer(对买家取消订单的回复)”:
http://pages.ebay.com/help/sel ... spond
“A buyer can request to cancel a transaction within 1 hour of purchasing the item, even if they've already paid for the item.
When a buyer asks to cancel a transaction, you have 3 days to approve or decline the request.
If you approve the cancellation request and the buyer has already paid for the item, you have 10 days to refund the buyer.
If your buyer cancels a purchase, they can't leave you negative or neutral Feedback or low detailed seller ratings about the transaction.
“。。。如果买家主动要求取消订单,那他们是不能给卖家留中评或者是差评的

想待在角落

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你就按买家说的取消订单啊,放心,不会对你的账号产生不好的影响的。要是他给差评的话,ebay会帮你移除差评的。还有,别忘了屏蔽掉他:
http://pages.ebay.com/services ... .html
要是我,我就不提交UID,毕竟是这个买家提出取消的,你这样做只会给你带来更多的麻烦

夏云

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我没有去取消订单,除了怕买家给差评,还有一个原因是,ebay一直叫我退款给买家:
Z3M@7HUPCEOFCN`[O0M]19H.png

但是我都没收到买家的付款,我怎么把钱退还给他?真是无语了

khuntoria

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楼主,你去账号里面查看这件商品,在“leave feedback”下面,有个下拉的菜单,你把“payment received(已收到付款)”的勾去掉,这样就表示你没收到买家的付款,ebay就不会让你退钱了,然后你就取消订单或者提交UPI

ofuck

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我在想,是不是这个买家其实有付钱,但是很快又取消订单,把钱给收回去了lol?

夏云

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@qobe
我也有想到这个,但是我查看了一下我的paypal账号,没发现任何买家付款的记录,但是我的ebay账户却显示买家已付款。真是奇了怪了

岁月以泪歌

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有时候paypal就是会抽风啊。本来你设定的是“buy it now”的价格(而且是要求买家“立即付款”),结果他出价的时候多了$1,情况有所不同,但是ebay会默认买家已经付款了(虽然他在交易完成之后马上要求取消订单,即付款失败)。也就是说系统一下子没反应过来,所以就出现了“你的paypal账号没有交易记录,但是你的ebay账号显示买家已付款”的情况~

perilla

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而且我觉得既然是这个买家主动要求取消订单的,那他就不太可能给差评啊!如果他真的给差评,那就算是恶意的交易行为吧?那你可以参照这个ebay政策:
http://pages.ebay.com/help/pol ... .html
“Policy overview:
As a seller, you can block bidders and buyers any time before a listing ends, and you can cancel unwelcome bids. After you cancel a bid, you can add the bidder's username to your blocked list to prevent them from bidding again.
As a buyer, you're not allowed to bid on or buy an item in order to harm a listing or to leave negative or neutral Feedback or low detailed seller ratings for the seller.
Make sure you follow these guidelines. If you don't, your account may be subject to a range of actions, including limits of your buying and selling privileges and suspension of your account.”
“。。。买家为了给卖家留差评/中评而出价或是购买产品的行为是不被允许的

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