注册

今天收到亚马逊警告,说我再真实发货之前就已经confirm Shipment

今天收到亚马逊警告,说我再真实发货之前就已经confirm Shipment,具体如下:
Hello,

We understand that you may have confirmed shipment of an order before you actually sent it. Sellers on Amazon.com are not allowed to confirm shipment before they have sent at least part of the order to the buyer.

If this problem continues, we may not allow you to sell on Amazon.com.

To learn more about this policy, search for "Charge When Ship" in Seller Central Help.

To talk to someone about this email, you can ask our Seller Support team to contact you (https://……

We would like to know if this email was clear and helpful. Please take a moment to provide feedback for us (http://……
Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://……
大家有遇见过吗,怎么解决,要怎么回复亚马逊,或者我们怎么做可以避免(我都是系统统一上传跟踪码). 有经验的请帮帮忙,谢谢。
已邀请:

mely_fang

赞同来自: Adam Bibo 跨境女王

这是亚马逊平台的系统判定你是虚假发货。只是一个警告,不用做什么,下次注意就是了,可能是因为你自己操作不当,当时填了单号后产品实际没有发出,被系统检测到,也可能是因为你及时发货了,但是因为物流或者海关等原因,产品没有实际发出,也就是物流追踪信息没及时入网显示或者没有及时发出,被系统检测到,如果是自己的问题,记得一定要及时发货,如果是物流问题,可以考虑更换物流。

11

赞同来自: 跨境女王

楼主你看看单号有没有发错了?

指路人

赞同来自: 跨境女王

Comfirm Shipment是订单生成后卖家确认发货的操作,注意confirm shipment一定要在卖家自己设置的Handing Time之内操作,否则此订单会变成“发货延迟”,从而影响店铺指标。
亚马逊对于虚假发货的审查是很严格的,卖家虚假发货被平台发现并警告后,一定要赶紧弥补。数量少的情况下,卖家可以通过其他平台填写,也可以在单号上填写真实的,在这之后也许会出现妥投不准时或者发货延长。但是不弥补的话店铺会面临着被关闭的风险。

Andy.li

赞同来自: 跨境女王

你是不是客户一order你就confirm了?有点太快了吧?不真实。

情定三生

赞同来自: 跨境女王

这只是警告,不用做什么,以后注意上传订单要有物流信息就是了,我的店铺是被封了,才需要申请。

东成西就

赞同来自: 跨境女王

 英国联邮通挂号运费8.5折
 英国联邮通letter平邮、挂号运费9折                  
泛欧平邮运费9折 
 

jasonyip3662

赞同来自:

我试过了,你发货后的一天,才点确认发货,不然又会警告。

要回复问题请先登录注册