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如何提升速卖通回头客、转化率,有没有什么好的建议?

怎样拉回头客、提高转化率?大神们有没有什么好的建议。
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你可以根据以下几个方面来处理:
一、建立信任关系
  信任就是成功维持长期关系的胶水,,没有它,关系就松散了。不管是恋人还是卖家和买家之间,信任都是诚实和言行一致的自然结果。
  只有赢的顾客的信任,他们才会像家人朋友推荐你的品牌。福布斯调查显示,81%的受访者表示他们的朋友和家人直接影响着他们的购买决策。
二、制定奖励制度
  奖励忠诚于你的客户,可以制定店铺会员制度,在他们再次购买或消费达到一定额度的时候进行奖励,可以免费送些小礼品或者积分换购。
三、卖体验而非产品
  你的产品是独一无二吗?是客户必不可少的吗?产品没得比就比服务吧,重点关注你怎么卖而不是卖什么。让你的客户体验与众不同,这样即使产品更新换代了,客户体验还有市场。
四、简化购物流程
  这个是没得说的,网购一次倒腾半天,烦都烦死了。
五、加快配送速度
  不要低估买家想要收到已购宝贝的迫切心情,如果卖家知道在你的店里下单能很快收到包裹,下次还会先考虑你。
六、超值服务
  如果你能在承诺时留有余地,在行动时超值服务,那你的客户保留率和净推荐之就会直线上升。
七、尽快回答每一个问题
  回答所有的问题,回复所有的评论,而且要快。在社交平台、邮件和店铺评论上互动是维持售后关系的最简单的方式之一。
八、消除摩擦
  影响转化率的一个重要因素就是摩擦,反过来,消除摩擦也是提高转化率的最有效方式之一。
九、利用包装推广
  在包装上打上自己的品牌,不仅进入现有买家的家庭,也进入更多潜在买家的视野,往人们能看到的地方一放,就是活广告。
十、善用买家秀
  卖家自吹自擂,买家可能不太相信,若是让其他买家替你说话,可信度就不一样了。
十一、创造紧迫感和稀缺性
  利用邮件推广,发送限时打折的特定产品,推广内容要个性化,对于曾经购买过和从未购买过的客户,要体现出不同。
十二、表达自己的感激
  顾客就是上帝,顾客给你带来了利润,特别是那些忠实的老客户,说声“谢谢”也不费什么成本,但是能建立长久的关系。
 

杭州司腾-蔡昌鹏

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说的笼统点的话,无非就是三方面:产品本身、服务和好的消费环境。

速卖通豆豆 - 速卖通官方服务商,交流1918356355

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说点你们自己比较容易做到的,有条件的可以在产品的详情里面附带加上视频,还有买家秀,或者是跟我们国内类似的促销,比喻说通过介绍一个客户可以得到下次购物的优惠券类似这样的

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