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ebay客人忽略产品图片和描述,没收到想要的,就开SNAD case!

我卖的是电子产品,可以用9伏电池或变压器(transformer)来为它供电。
客人上周开SNAD case,说他以为会收到变压器,结果没有,现在还要去买一个。
本来我的listing就没提到“变压器”,图片拍的都是产品,而且这个产品用9伏电池就够了,没必要用变压器。是客人自己没认真看描述和图片,现在却来怪我,我也是不知道说什么好了
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雾里看小花

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可能是你的listing里有提到说变压器,然后买家一眼瞄过去,看到这个关键词,就下单了lol

透明的距离

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下回还是说清楚比较好,这样就算买家申请什么claim,你也能拿出证据来保护自己。
比如你可以这样描述产品:
This is a XX(产品). This XX(产品) has been tested, and it works fine. It comes as shown, just the XX(产品) by itself. It runs on 9 volt battery or transformer (Not included).

_promise

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有的人就喜欢趁机为自己谋利,钻空子、、向ebay举报,说买家在无理要求,让他们关闭case

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