我想注册一个速卖通的买家账号 可是试了很多次都不成功 这是为什么？

我的一位客人要取消订单 他选择的原因对我很不利 我让他修改原因他说不知道怎么改 所以我打算自己注册一个买家账号 但是系统提示注册不成功 这是为什么 啊 啊啊