Lazada退货如何处理

1.顾客退货或投递失败，价值超过10美元的商品运回香港，不超过的商品不退回。

2.当商品抵达香港时，卖家将收到 timeslogistsics@lazada.com 寄出的电子邮件。卖家需要在Times物流 退件系统(Lazada在香港的第三方物流伙伴)系统内注册，才取回退货商品。

3.点击邮件链接，先设置地址(收取退货商品的地址)公司名称/联络人等信息，马来西亚卖家中心ID将成为系统登录ID。



成功点击提交后，会收到一封确认邮件。

4.登录时丰物流退件系统

成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”，可查看所有送回香港仓库的订单列表。



另外附上自取地址及所需文件：

地址：香港葵涌大连排道58-66号乐声工业中心6B

营业时间：14:30—17:00 周一至周六

联系人：Rocky Cho +852 2157 2732

Wing Tong +852 2157 2730

所需文件：带有货物清单的寄送通知