退件大家都是怎么处理的？

退件分为三种情况：

第一种：货物发出后由于地址等问题被邮局自动退回，这种情况我们可以看到label上对应的是哪个客户的货以及哪个产品。收到后客服会及时通知您，询问您是否需要重新入库，此种情况产品没有损坏，可以直接入库。

第二种：货物发出后买家收到货，买家跟卖家联系了需要退回，退回后提供我们退件单号，收到货后根据您的要求重新入库或者放入退件区。

第三种：货物发出后买家收到货，买家自己退回，没有跟卖家沟通，卖家不知情，收到货后我们不清楚是哪个客户的货，我们会在系统发退件通知认领退件。