时间：9月22日（周四）晚上八点；
嘉宾：货兜客户体验中心负责人兔子；
主题：旺季到来，跨境电商卖家该如何做好物流的选择以及备货？
主持人：雨果网小编Will

嘉宾介绍：本期雨果网扒点干货邀请到的嘉宾是货兜客户体验中心负责人兔子。她曾任职于UPS、DHL等国际物流公司，对于国际物流的选择以及备货相关情况的处理有着丰富的经验。在UPS期间，她作为异常处理负责人（Exception Coodinator），负责UPS出口快件的异常处理，深谙该如何避免物流上的不合理操作以及最大程度损失的降低；在DHL任职期间，她作为供应链项目负责人，主要负责BOSE、Olympus、BRP等知名国际企业的项目。

本期访谈内容提要： 
随着又一年旺季来临，下半年的大促排着队等着卖家开启大卖特卖的节奏。而要做好大促的应战准备，提前将货物发往海外仓以及做好各阶段的物流安排是极其重要的。货兜作为国际物流聚合平台，对跨境电商业内物流有着明晰的理解，物流模式有哪些选择？旺季物流可能遇到哪些问题，又该如何解决？如何做好旺季的备货物流安排？货兜客户体验负责人兔子将为卖家们做出详尽分享和介绍。

访谈形式：
1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Will与货兜物流综合信息平台兔子通过私人微信进行访谈，并将访谈内容整理为文字发布到“雨果网出口电商物流交流群”中；
2、8:40至9:30，分享嘉宾受邀进入雨果网出口电商物流交流群中，与大家交流互动；
参与方式及规则：添加微信号gudianBB，备注“922”入群；由于群友互动时间有限且问题较多，凡是点击进入“我要发问”留言的问题将会被收集优先得到分享嘉宾的解答。
 
如果你发现雨果问答内容满足不了你，那么加入雨果问答群会是你不错的选择哦~欢迎“识相”的卖家加入（群号：554116570） 查看全部

巴西海关出了名的管理严格，收费高，滞留时间超长，稍有不慎货物退回更是时有发生。

巴西海关规定,所有以私人名义进口的货件,同种产品的数量不能超过3个,否则海关将拒绝清关而直接安排货件退回发货地(退件前不会有任何通知),所产生的一切运费均由发货人承担。同种产品数量如果超过3个，只能通过公司并以正式清关的模式进口。

如货件需正式清关，则收件人必须在当地海关有备案登记，且需要雇佣一家清关代理公司来协助办理清关手续。同时，收件人需要提供清关委托书和清关指令，代理清关服务会有额外的手续费，且关税及所有清关费用都只能由收件人支付，不能转由发件人支付。

1、巴西关税金额依据以下款项的不同而变动：
a)Freight charge 运费
b)Commodity’s HS Code 产品的海关商品编码
c)Full description of the goods 货物的详细品名描述
d)Destination city and state 目的地城市和州名
e)Insurance amount (if applicable) 保险费金额(如适用)
f)Declared value 货物申报价值
g)Gross weight 货物毛重
2.正式清关的限制依据商品海关编码而不同，以下文件为正式报关所必须的(运单，原始发票，装箱单)：

A.运单
a)如符合需安排正式清关进口的货物，需在运单品名一栏填上‘formal import’
b)需在价值一栏如实填报申报价

B.原始发票
a)Tax ID (CNPJ) number of the receiver/importer 收件人/进口人的税号(CNPJ) 
b)Tariff code 海关税则编号 
c)Country of origin of the goods 货物的原产地国家 
d)Complete description of goods 货物的详细品名描述 
e)Unit price of items, number of pieces and total price 各种货物的单价,数量及总价 
f)Gross and net weight 毛重和净重 
g)Incoterm and export regulations 国际贸易术语 
h)Signature on each copy (in blue ink) 每份发票须以蓝色墨水笔签字 
i)If the freight is pre-paid, its value has to be mentioned as a separate item; if transport collect, no need to inform it on the invoice 如货物运费是预付,则发票上需单独一项注明运费，总申报价值要包含运费。 如运费到付,发票则无须注明。

C.装箱单
装箱单跟运单、发票一样重要，如果缺失，可能会产生罚款或者导致清关延误。

到巴西的快件必须: 1.邮编与地址对应，且必须有税号，如果没有必须扣件。收件人的税号必须填写在运单和商业发票上。当地的税号分为：CNPJ（公司-XX.XXX.XXX/XXXX-XX）和CPF( 个人 XXX.XXX.XXX/XX)两种类型。

海关对进口包裹进行100％的查验，如果快件发出时没有按上述要求在发票和运单上注明税号，巴西会将此件自动退回发件地并且还要向发件地征收退回的费用，寄往巴西的包裹不论价值和重量多少当地海关都要征收税。

CODE书上三字CODE后面有+1，+2，+3这类数据的，都只有DDP服务，不能象正常快件这样出货不接P.O.BOX地址，需要提供完整的发件人及收件人资料 (包括公司名, 联络人全名, 地址及联络电话), 这些资料必须在运单及发票上清楚明确地写出来，如未按照要求操作导致快件被退回的，产生的费用将由发件人承担Code书上无列表的城市和邮编（Unlisted cities)，每票不能超过30KG，最长不能超过60CM，只接受DDP（关税由寄件人支付），且必须在运单和发票上注明DDP，否则将自动退回根据对巴西国家相关入口政策的了解，所有到巴西的快件如果产生关税，需要由DHL,UPS或FEDEX等快件代理代支付关税。若收件人已离开巴西，或拒付关税，寄件人要确认弃件或退回等，需要由寄件人支付关税及相关费用。 查看全部

顺丰国际业务都提供哪些服务？
在国际物流服务领域，顺丰致力于为国内外制造企业、贸易企业、跨境电商、以及消费者，提供便捷可靠的国际快递、物流及供应链解决方案。面向中国市场，顺丰国际既帮助中国优秀企业“走出去”，亦将海外优质商品“引进来”。
目前顺丰提供包括国际标快、国际特惠、国际小包、保税仓储、海外仓储、转运等不同类型及时效标准的进出口服务，并可根据客户需求量身定制包括市场准入、运输、清关、派送在内的一体化的进出口解决方案。

顺丰国际快递业务目前覆盖哪些国家？
在中国大陆出口业务上，顺丰国际快递业务提供两类产品，一类是国际标快，目前支持从中国寄往新加坡、韩国、马来西亚、日本、泰国、越南、蒙古、印度尼西亚、印度、柬埔寨，以及美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、俄罗斯；一类是国际特惠，目前支持从中国寄往新加坡、马来西亚、日本、韩国、美国、俄罗斯。

顺丰国际小包是什么业务？适用于哪些客户？覆盖哪些国家？
顺丰国际小包是专为跨境电商B2C卖家发送2KG以下包裹而推出的一款高品质小包类服务。服务范围覆盖全球200多个国家和地区。价格实惠，清关便捷，安全高效。

顺丰国际特惠与国际标快有什么不同？
顺丰国际标快是满足紧急物品寄递需求的快递产品，各环节均以最快速度进行发运、中转和派送，时效快；国际特惠是经济型的快递产品，适用于对时效要求不高的客户，价格优惠于国际标快。两类产品覆盖的国家稍有不同。

顺丰国际标快/国际特惠是否适用于所有中国大陆客户？
大陆范围内所有月结客户、现金客户均可使用国际标快/国际特惠产品。

顺丰1小时上门收件，是否也适用于国际业务？
只要收寄双方均在顺丰的服务范围内，顺丰国际标快、国际特惠、国际小包均为中国大陆1小时上门收件。

顺丰国际特惠价格如何？ 
顺丰国际特惠，是经济型国际快件服务，价格比国际标快低，时效比国际标快慢但稳定，能够满足客户非紧急物品的寄递需求。顺丰国际特惠和国际标快，都免燃油附加费，免大陆出口D类报关费，体积重均以除以6000来计算。

顺丰国际标快/国际特惠出口正式报关是否收取报关手续费？
国际标快/国际特惠正式报关均不收取报关手续费。

顺丰国际小包可以寄电池吗？
国际小包可接受符合航空运输安全标准的内置或配套锂离子电池，不接受充电宝或纯电池件。同时需您提供MSDS证明、UN38.3测试报告、寄货人声明（电池保函）三份文件。

顺丰国际标快/国际特惠怎么下单？
您可以拨打顺丰中国大陆统一客服热线95338按8按3下单，预约收派员上门收取国件快递。您也可以关注【顺丰国际】官方微信，自助在线预约。




顺丰国际小包怎么下单？
第一步：货件预报
1）客户通过自有系统与顺丰对接下单（API系统对接），并按要求打印运单（标签）。
2）或者，客户登录顺丰国际电商网页版客户端后台完成自助下单，并按要求在客户端打印运单（标签）。
3）或者，客户使用第三方发件系统（普源网店精灵、马帮ERP、全球交易助手、赛兔等）完成自助下单，并按照要求打印运单（标签）。

第二步：货件操作
1）货件操作要求：打印运单（标签）后，将相应的运单（标签）粘贴在货件外包装上，完成货件操作。
2）货件装袋要求：将快件装入编织袋内，待快递人员清点后进行封袋。（此操作只适用于司机上门提货地区）

第三步：下单
1）拨打“95338”按8按3（同时请告知客服需使用顺丰国际小包服务），通知收派员上门收件。
2）司机上门提货（仅限深圳区）：通知提货联系人，提出上门提货需求。（请先与销售人员沟通备案，符合相关要求，我司将会安排司机上门提货）。提货联系人：罗先生（此提货联系人仅限深圳区） 联系电话:15013898118；电邮:luozhw@sf-express.com。

顺丰国际小包怎么结算运费？
目前支持寄付周结、月结和预付三种方式。
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