关于ebay 平台的一些规则

速卖通规则抢票 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 4366 次浏览 • 2016-09-01 09:45 • 来自相关话题

【曝光】如何提高速卖通产品曝光率的技巧(一)

刘少贝尔-俄罗斯市场开发推广咨询顾问 回复了问题 • 6 人关注 • 1 个回复 • 5129 次浏览 • 2016-09-22 10:18 • 来自相关话题

[平台规则]全球速卖通商家图片盗用投诉流程调整通知

速卖通规则洋芋 发表了文章 • 1 个评论 • 20119 次浏览 • 2016-08-23 14:47 • 来自相关话题

为了让图片盗用的投诉流程更加规范合理,并避免恶意投诉形成恶意竞争,全球速卖通平台特对商家图片盗用投诉流程调整。 本规则于2016年8月17日公示,并于2016年8月22日正式生效。
 
一、具体升级内容: 




另外,“商家水印图盗用投诉”作为盗用图片的一种违规类型,将在其他商品发布违规下开通投诉入口,交易违规下“不正当竞争”投诉入口关闭。




“商家水印图盗用投诉”的处罚标准与“商家图片盗用投诉”一致,违规成立,删除违规信息,执行首次0分,其后6分/次的扣分标准。扣分将累计到商品信息质量违规积分体系中,商品信息质量违规积分达12分或12分的倍数将执行冻结账号7天的处罚。
 
若发现其他卖家有盗用您的图片,可通过商家图片盗用投诉入口发起举报:https://report.aliexpress.com/ ... x.htm   查看全部
为了让图片盗用的投诉流程更加规范合理,并避免恶意投诉形成恶意竞争,全球速卖通平台特对商家图片盗用投诉流程调整。 本规则于2016年8月17日公示,并于2016年8月22日正式生效。
 
一、具体升级内容: 
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另外,“商家水印图盗用投诉”作为盗用图片的一种违规类型,将在其他商品发布违规下开通投诉入口,交易违规下“不正当竞争”投诉入口关闭。
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“商家水印图盗用投诉”的处罚标准与“商家图片盗用投诉”一致,违规成立,删除违规信息,执行首次0分,其后6分/次的扣分标准。扣分将累计到商品信息质量违规积分体系中,商品信息质量违规积分达12分或12分的倍数将执行冻结账号7天的处罚。
 
若发现其他卖家有盗用您的图片,可通过商家图片盗用投诉入口发起举报:https://report.aliexpress.com/ ... x.htm  

速卖通增加流量的几个方法

大日子 发表了文章 • 3 个评论 • 4686 次浏览 • 2016-08-22 11:56 • 来自相关话题

获取流量是取得订单的第一步,以下几个办法可以帮忙增加流量:
 
1、在选品时买家一定要综合考虑产品销售国家的习俗、爱好以及忌讳的东西,比如,西班牙买家喜欢石榴花,卖家做西班牙市场时可以选择带有石榴花的物品。另外,西方人不喜欢13这个数字,在产品定价时尽量避免这个数字。

2、很多买家都是通过关键词来筛选产品的,属性参数的配置会对曝光率有很好的提高,但很多卖家都是为了图方便,在上传产品时的属性选择时不添加或者少写。无形中就降低了产品的搜索权重。文浩电商学院小编建议卖家,产品属性一定要填写完整,自定义属性一般有十个,卖家尽量也全部填写。

3、关键词重复次数越多曝光率越低,控制标题所使用的所有词只保有使用一次,最多不超过2次(包括变形)同时将长尾关键词考虑进去。有卖家一开始在标题里面放2-3个自己想要有排名的关键词,结果是这个产品始终没有什么流量,最后在一个做SEO的朋友帮助下将标题里的核心关键词全部调整为1个,店铺流量反而增加了很多。
 
4、做跨境电商的图片很重要,卖家见不到实物,是通过兔皮哦按选择产品的,因此,卖家在图片方面要重视,有研究说,产品图片越多,曝光就会越多。在传产品图片时尽量多传些,产品的细节图、正面展示、侧面展示以及买家秀展示图都有。另外,就是图片的质量问题,如果卖家没有专业的美工的话,自己也要学着对图片进行一些简单美化处理,主图清晰度要高,能够吸引人,要让买家一眼看到后就会打开详细信息看。

5、买家除了考虑产品质量外还会考虑物流的问题,物流是否便宜、速度是否快、能否到达,这也是影响产品曝光的一个因素。文浩电商学院小编建议卖家多选择几种物流方式,让买家有选择的余地。在价格、时效性、覆盖范围方面都能满足卖家需求。

6、所有产品销售周期一般是为14天,快下架的商品在速卖通中获取的流量比刚上架的商品更多,这个其实和淘宝是一个规律,越快下架的产品曝光率越高。因此,橱窗推荐产品可优先选择快要下架产品,曝光率会更高。 查看全部
获取流量是取得订单的第一步,以下几个办法可以帮忙增加流量:
 
1、在选品时买家一定要综合考虑产品销售国家的习俗、爱好以及忌讳的东西,比如,西班牙买家喜欢石榴花,卖家做西班牙市场时可以选择带有石榴花的物品。另外,西方人不喜欢13这个数字,在产品定价时尽量避免这个数字。

2、很多买家都是通过关键词来筛选产品的,属性参数的配置会对曝光率有很好的提高,但很多卖家都是为了图方便,在上传产品时的属性选择时不添加或者少写。无形中就降低了产品的搜索权重。文浩电商学院小编建议卖家,产品属性一定要填写完整,自定义属性一般有十个,卖家尽量也全部填写。

3、关键词重复次数越多曝光率越低,控制标题所使用的所有词只保有使用一次,最多不超过2次(包括变形)同时将长尾关键词考虑进去。有卖家一开始在标题里面放2-3个自己想要有排名的关键词,结果是这个产品始终没有什么流量,最后在一个做SEO的朋友帮助下将标题里的核心关键词全部调整为1个,店铺流量反而增加了很多。
 
4、做跨境电商的图片很重要,卖家见不到实物,是通过兔皮哦按选择产品的,因此,卖家在图片方面要重视,有研究说,产品图片越多,曝光就会越多。在传产品图片时尽量多传些,产品的细节图、正面展示、侧面展示以及买家秀展示图都有。另外,就是图片的质量问题,如果卖家没有专业的美工的话,自己也要学着对图片进行一些简单美化处理,主图清晰度要高,能够吸引人,要让买家一眼看到后就会打开详细信息看。

5、买家除了考虑产品质量外还会考虑物流的问题,物流是否便宜、速度是否快、能否到达,这也是影响产品曝光的一个因素。文浩电商学院小编建议卖家多选择几种物流方式,让买家有选择的余地。在价格、时效性、覆盖范围方面都能满足卖家需求。

6、所有产品销售周期一般是为14天,快下架的商品在速卖通中获取的流量比刚上架的商品更多,这个其实和淘宝是一个规律,越快下架的产品曝光率越高。因此,橱窗推荐产品可优先选择快要下架产品,曝光率会更高。

速卖通升级的期限已经到了,没升级企业账户的怎么办

yibu 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 2857 次浏览 • 2016-08-25 13:52 • 来自相关话题

E邮宝(e-Packet)范围即将扩大到32个国家

刚刚好好 发表了文章 • 1 个评论 • 6555 次浏览 • 2016-08-05 16:15 • 来自相关话题

据了解,中国邮政速递物流股份有限公司近期将在广州市开办包括中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、奥地利、比利时、瑞士、丹麦、芬兰、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、瑞典、土耳其、墨西哥等20个路向的国际e邮宝服务,开办范围扩大到32个国家和地区。依然采取邮件EDI快速清关模式,可进行在线打单、网上跟踪等服务。此 查看全部
据了解,中国邮政速递物流股份有限公司近期将在广州市开办包括中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、奥地利、比利时、瑞士、丹麦、芬兰、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、瑞典、土耳其、墨西哥等20个路向的国际e邮宝服务,开办范围扩大到32个国家和地区。依然采取邮件EDI快速清关模式,可进行在线打单、网上跟踪等服务。此

速卖通平台认可的英文商标是怎样的?有5种类型哦~

航lin科技商标服务商 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 11316 次浏览 • 2016-10-26 08:58 • 来自相关话题

速卖通差评不能改了,该如何减少差评?

明月千里寄相思 发表了文章 • 3 个评论 • 7879 次浏览 • 2016-08-02 17:28 • 来自相关话题

速卖通平台已经对评价系统进行升级,关闭买家修改评价入口和评价投诉入口,但平台仍保留删除若涉及人身攻击或者其他不适当的言论的评价的权利。当然速卖通站在平台的角度考虑做出这样的决定也是可以理解的,作为卖家我们有什么更好的办法减少或预防差评呢?
 
作为一个速卖通的卖家,接下来我想重点介绍的是如何做好客户服务,尽最大程度的杜绝差评。

我们日常的客服从买家下了订单就开始了,所有的客服都围绕着订单进行,围绕订单的客服环节可细化成以下几个步骤:

1.买家下单但没有付款

客服要做的事:留言给买家,提醒付款。每个买家的习惯都一样,可适合多提醒几次,但不宜太多(建议不超过3次)。

好处:尽可能促成交易。

2.买家下单并付款

客服要做的事:

1)资金审核中未到账:留言告知买家资金已在审核中,让买家耐心等待,到账后会及时通知买家;

2)付款成功:留言告知买家付款已成功,准备发货;

3)付款失败:留言告知买家付款失败,未通过平台风险管控。

好处:让买家清楚自己付款后的状态,防止资金审核较长引起买家的误会。

3.订单发货前准备

客服要做的事:留言给买家,询问收货地址、联系方式等物流关键信息是否正确。

好处:减少货物丢失或快递无法正常投递,造成不必要的缺失。

4.订单已发货

客服要做的事:

1)货物刚发出:留言给买家,告知订单已发货,并把订单号发给买家查询;

2)货物在途:留言给买家,定期更新包裹的在途状态。

好处:有效的避免买家在这个环节看不到物流信息,直接提出纠纷。

5.订单延期到货

客服要做的事:包裹无法按时送到,留言给买家,并为买家延长收货时间。

好处:避免买家因为延期,提出纠纷。

6.订单已签收

客服要做的事:留言给买家,提醒买家到平台确认收货。

好处:尽可能的缩短回款的周期。

7.订单已确认收货

客服要做的事:主动给买家好评(除非订单有纠纷),并留言建议买家留好评。

好处:提高店铺信誉。

很多卖家看到客服这么多环节要处理,再加上每天的订单可能也比较多,就觉得人手不够。其实速卖通有个服务平台,上面有很多工具软件,完全可以代替人工做这些事,只要事先把模板整理好就可能了。

针对这次速卖通的评价规则变更,很多卖家听到这一消息表示不理解、不赞同,以我个人的实践经验来看,其实速卖通关闭评价规则反而是好事:一方面对买家来说,避免了因为差评带来的骚扰;而另一方面对卖家来说,则可以专心提高产品质量,并用心做好客服的每个环节,让买家感受更好的购物体验。相信这对广大想在速卖通平台长期经营的卖家来说,不失为一件好事。 查看全部
速卖通平台已经对评价系统进行升级,关闭买家修改评价入口和评价投诉入口,但平台仍保留删除若涉及人身攻击或者其他不适当的言论的评价的权利。当然速卖通站在平台的角度考虑做出这样的决定也是可以理解的,作为卖家我们有什么更好的办法减少或预防差评呢?
 
作为一个速卖通的卖家,接下来我想重点介绍的是如何做好客户服务,尽最大程度的杜绝差评。

我们日常的客服从买家下了订单就开始了,所有的客服都围绕着订单进行,围绕订单的客服环节可细化成以下几个步骤:

1.买家下单但没有付款

客服要做的事:留言给买家,提醒付款。每个买家的习惯都一样,可适合多提醒几次,但不宜太多(建议不超过3次)。

好处:尽可能促成交易。

2.买家下单并付款

客服要做的事:

1)资金审核中未到账:留言告知买家资金已在审核中,让买家耐心等待,到账后会及时通知买家;

2)付款成功:留言告知买家付款已成功,准备发货;

3)付款失败:留言告知买家付款失败,未通过平台风险管控。

好处:让买家清楚自己付款后的状态,防止资金审核较长引起买家的误会。

3.订单发货前准备

客服要做的事:留言给买家,询问收货地址、联系方式等物流关键信息是否正确。

好处:减少货物丢失或快递无法正常投递,造成不必要的缺失。

4.订单已发货

客服要做的事:

1)货物刚发出:留言给买家,告知订单已发货,并把订单号发给买家查询;

2)货物在途:留言给买家,定期更新包裹的在途状态。

好处:有效的避免买家在这个环节看不到物流信息,直接提出纠纷。

5.订单延期到货

客服要做的事:包裹无法按时送到,留言给买家,并为买家延长收货时间。

好处:避免买家因为延期,提出纠纷。

6.订单已签收

客服要做的事:留言给买家,提醒买家到平台确认收货。

好处:尽可能的缩短回款的周期。

7.订单已确认收货

客服要做的事:主动给买家好评(除非订单有纠纷),并留言建议买家留好评。

好处:提高店铺信誉。

很多卖家看到客服这么多环节要处理,再加上每天的订单可能也比较多,就觉得人手不够。其实速卖通有个服务平台,上面有很多工具软件,完全可以代替人工做这些事,只要事先把模板整理好就可能了。

针对这次速卖通的评价规则变更,很多卖家听到这一消息表示不理解、不赞同,以我个人的实践经验来看,其实速卖通关闭评价规则反而是好事:一方面对买家来说,避免了因为差评带来的骚扰;而另一方面对卖家来说,则可以专心提高产品质量,并用心做好客服的每个环节,让买家感受更好的购物体验。相信这对广大想在速卖通平台长期经营的卖家来说,不失为一件好事。

速卖通商标资质申请主要是包含哪些事项和流程?

速卖通规则 回复了问题 • 6 人关注 • 3 个回复 • 6657 次浏览 • 2016-08-12 17:16 • 来自相关话题

关于速卖通成交分析功能介绍

速卖通规则握紧你的手 发表了文章 • 0 个评论 • 11084 次浏览 • 2016-08-01 16:43 • 来自相关话题

对于卖家而言,最重要的是要看到成交。如果我们以成交结果为导向,我们首先要知道成交结果的表现形式,如果中间出现波动,我们就要分析波动的原因,并且定位到波动发生的具体维度,是每个国家、行业还是具体到商品,从而进行分析相关店铺的运营及调整。下面我们简单说一下速卖通店铺的成交分析功能和构成,

成交分析功能由两部分组成:成交概况和波动分析

成交概况

1、店铺的行业排名: 速卖通会根据店铺支付成功的金额情况,按照最近30天以内支付成功的金额在同行同城中的比例进行排名。

值得注意的是,目前行业排名改为二级行业,在旧版本的商铺概况里属于一级行业,但是由于一级行业在很多情况下比较宽泛,拆分到二级行业对维度的定位相对具体且合理。同时,把风控关闭订单金额的统计做了不同级别的调整,新旧版本整体不会有太大差别。
 
2、成交概况的构成:是由一组公式构成:支付金额=访客数x 浏览-支付转化率x客单价

比如我们提升店铺20%的访客量,在支付转化率保持不变的情况下,支付金额相应也提升20%。当然如何提升数据,根据每个店铺的自身情况,来决定我们的运营方式侧重点。在提升访客数,还是支付转化率还是客单价,他们之间的运营策略是不一样的。

访客量从简单来说就是引流,我们可以通过各种方式引流如facebook,p4p,联盟。浏览转化率一般是通过老客户的营销,新客户的优惠劵发放来提升转化。客单价一般的营销方式是做相关的观点营销,或者对应的优惠劵。

成交分析 

1、在一定订单量的基础上,才需求做波动分析。建议最近30天支付订单30笔以上,否则波动受单个买家,订单的影响很大,数据较少的情况下分析结果可靠性不高
2、波动超过一定范围时,才需要引导分析波动原因


3、整体波动10%以内,不代表没有异常,根据卖家店铺的实际情况判断),在各维度下某个值波动超过10%,也会有引导。例如整体波动3%,但US国家波动15%,会在解读时,建议分析该国家的波动。

最后我们为什么要进行波动分析?波动分析的思路是什么?

1,在有波动的前提下找到店铺自身的原因,还是整个行业引起的原因,如果方向错误,很容易导致后面的分析误区使我们无法进行相关的运营策略调整。

2、如果是店铺的原因,可以通过公式找到流量,转化,客单原因。

3、通过维度拆解,找到国家,平台,商品等主要原因,一般以找到商品为最终目的,也可直接通过商品维度切分找到原因,具体原因因人而异。

4、单维度拆解分析,通过成交公式,找该维度下流量。 查看全部
对于卖家而言,最重要的是要看到成交。如果我们以成交结果为导向,我们首先要知道成交结果的表现形式,如果中间出现波动,我们就要分析波动的原因,并且定位到波动发生的具体维度,是每个国家、行业还是具体到商品,从而进行分析相关店铺的运营及调整。下面我们简单说一下速卖通店铺的成交分析功能和构成,

成交分析功能由两部分组成:成交概况和波动分析

成交概况

1、店铺的行业排名: 速卖通会根据店铺支付成功的金额情况,按照最近30天以内支付成功的金额在同行同城中的比例进行排名。

值得注意的是,目前行业排名改为二级行业,在旧版本的商铺概况里属于一级行业,但是由于一级行业在很多情况下比较宽泛,拆分到二级行业对维度的定位相对具体且合理。同时,把风控关闭订单金额的统计做了不同级别的调整,新旧版本整体不会有太大差别。
 
2、成交概况的构成:是由一组公式构成:支付金额=访客数x 浏览-支付转化率x客单价

比如我们提升店铺20%的访客量,在支付转化率保持不变的情况下,支付金额相应也提升20%。当然如何提升数据,根据每个店铺的自身情况,来决定我们的运营方式侧重点。在提升访客数,还是支付转化率还是客单价,他们之间的运营策略是不一样的。

访客量从简单来说就是引流,我们可以通过各种方式引流如facebook,p4p,联盟。浏览转化率一般是通过老客户的营销,新客户的优惠劵发放来提升转化。客单价一般的营销方式是做相关的观点营销,或者对应的优惠劵。

成交分析 

1、在一定订单量的基础上,才需求做波动分析。建议最近30天支付订单30笔以上,否则波动受单个买家,订单的影响很大,数据较少的情况下分析结果可靠性不高
2、波动超过一定范围时,才需要引导分析波动原因


3、整体波动10%以内,不代表没有异常,根据卖家店铺的实际情况判断),在各维度下某个值波动超过10%,也会有引导。例如整体波动3%,但US国家波动15%,会在解读时,建议分析该国家的波动。

最后我们为什么要进行波动分析?波动分析的思路是什么?

1,在有波动的前提下找到店铺自身的原因,还是整个行业引起的原因,如果方向错误,很容易导致后面的分析误区使我们无法进行相关的运营策略调整。

2、如果是店铺的原因,可以通过公式找到流量,转化,客单原因。

3、通过维度拆解,找到国家,平台,商品等主要原因,一般以找到商品为最终目的,也可直接通过商品维度切分找到原因,具体原因因人而异。

4、单维度拆解分析,通过成交公式,找该维度下流量。

淘宝卖家开速卖通的注意事项

凌乱的微笑 发表了文章 • 1 个评论 • 9304 次浏览 • 2016-07-29 18:07 • 来自相关话题

速卖通本来是一种阿里的开店方式,只要在阿里上注册速卖通店铺,就可以将产品卖到国外去。当然经营速卖通一定要有物流的保障,否则很难做下去。当然,需要注意的问题还有很多。如今淘宝卖家后台也和速卖通打通了,为广大的淘宝卖家提供了很大的方便。但据文浩电商学院了解,很多淘宝卖家对跨境零售认识不足,仅仅把速卖通当做一个销售渠道,因而导致开通速卖通之后销售情况不理想。那么中小卖家做速卖通时都要注意哪些问题,关注哪些因素,在这里为大家一一梳理。
 
1、了解你所在的城市都有哪些货

物流是跨境零售避不开的问题。事实上,跨境物流程序并没有人们想象中那样复杂,正如淘宝邮寄件找快递公司,跨境零售卖家只需把物流交给货代公司。速卖通小 二建议,一般沿海城市货代比较多而且价格也相对内陆地区便宜很多,如果不是在沿海地区的话可以查询离你最近的沿海城市,或者考虑速卖通推荐物流,这样更省 时省力而且相对有保障。

2、先上架再优化,每天保持进步

 速卖通开通之后,卖家可以先就把淘宝上的宝贝一键导入速卖通。一般情况下,淘宝图片可以直接使用,卖家只需要定好价格,稍微优化标题,就可以将宝贝发布上 架。而许多卖家在实践中发现,海外买家大多喜欢静默下单,主要通过宝贝的描述来获知商品信息,完善宝贝详情就显得非常重要,做好这点往往可以省下许多与顾 客沟通的成本。同时也可以减少因为宝贝没有描述清楚而引起的售后纠纷。

3、根据自己店中的宝贝提前了解一下目标国家

目标国家消费者的喜好和风格,乃至天气气候都是卖家选择出售宝贝时应该着重考虑的因素之一。另外卖家也可以去速卖通平台的热卖推荐频道看看,了解国外流行的宝贝以保证在选品时有据可依。

4、宝贝标题的设定

 不少卖家感觉淘宝导入速卖有的后台翻译80%是准确的。需要注意的是用在线翻译将中文翻译成英文,会出现同义词重复,速卖通小二指出,应尽量把这些词定为 一个关键词(可参考平台其他产品),不然重复的关键词会使产品排序降权。另外加上free shipping、wholesale等一些促销短语,对增加商品的曝光机率大优好处。标题即门面,千万马虎不得。

5、价格的设定

卖家在定商品价格的时候不妨去网站上参考下其他优质卖家的定价。价格中最好将邮费也包含进去,因为国际快递的价格非常高的。正如许多卖家总结的那样:免运 费才是买家下单的强心剂,太高的运费会吓跑你的客户。如果你的产品不是奢侈品,最好选择是香港小包或者邮政小包,给买家经济实惠的同时也能提高你的竞争 力。

以一个女鞋类卖家为例,她的一款主推鞋子,成本42元,在淘宝售价50且不包邮。由于竞争激烈,在淘宝上仅仅只有8元的利润。在速卖通上,其根据重量和货 代折扣估了一个运费,最后定了一个保守的价格20.8美金,小包免运费。一个莫斯科的客户下单,她发的中国邮政小包,运费63元,净赚28元人民币,利润 是淘宝网的3倍。

6、所有出售的宝贝都要保证有

在国内的交易中,突然卖家的商品断货了,没办法发货给顾客,顶多也就是和顾客沟通一下,说明原因,一般情况下顾客也不会为难卖家。但是海外顾客比较重视按 时发货,他们通常都是不声不响的买下宝贝,一旦没货发给人家,大部分会选择投诉到底的,卖家成交不卖不可避免会受到平台的严厉惩罚。
  查看全部
速卖通本来是一种阿里的开店方式,只要在阿里上注册速卖通店铺,就可以将产品卖到国外去。当然经营速卖通一定要有物流的保障,否则很难做下去。当然,需要注意的问题还有很多。如今淘宝卖家后台也和速卖通打通了,为广大的淘宝卖家提供了很大的方便。但据文浩电商学院了解,很多淘宝卖家对跨境零售认识不足,仅仅把速卖通当做一个销售渠道,因而导致开通速卖通之后销售情况不理想。那么中小卖家做速卖通时都要注意哪些问题,关注哪些因素,在这里为大家一一梳理。
 
1、了解你所在的城市都有哪些货

物流是跨境零售避不开的问题。事实上,跨境物流程序并没有人们想象中那样复杂,正如淘宝邮寄件找快递公司,跨境零售卖家只需把物流交给货代公司。速卖通小 二建议,一般沿海城市货代比较多而且价格也相对内陆地区便宜很多,如果不是在沿海地区的话可以查询离你最近的沿海城市,或者考虑速卖通推荐物流,这样更省 时省力而且相对有保障。

2、先上架再优化,每天保持进步

 速卖通开通之后,卖家可以先就把淘宝上的宝贝一键导入速卖通。一般情况下,淘宝图片可以直接使用,卖家只需要定好价格,稍微优化标题,就可以将宝贝发布上 架。而许多卖家在实践中发现,海外买家大多喜欢静默下单,主要通过宝贝的描述来获知商品信息,完善宝贝详情就显得非常重要,做好这点往往可以省下许多与顾 客沟通的成本。同时也可以减少因为宝贝没有描述清楚而引起的售后纠纷。

3、根据自己店中的宝贝提前了解一下目标国家

目标国家消费者的喜好和风格,乃至天气气候都是卖家选择出售宝贝时应该着重考虑的因素之一。另外卖家也可以去速卖通平台的热卖推荐频道看看,了解国外流行的宝贝以保证在选品时有据可依。

4、宝贝标题的设定

 不少卖家感觉淘宝导入速卖有的后台翻译80%是准确的。需要注意的是用在线翻译将中文翻译成英文,会出现同义词重复,速卖通小二指出,应尽量把这些词定为 一个关键词(可参考平台其他产品),不然重复的关键词会使产品排序降权。另外加上free shipping、wholesale等一些促销短语,对增加商品的曝光机率大优好处。标题即门面,千万马虎不得。

5、价格的设定

卖家在定商品价格的时候不妨去网站上参考下其他优质卖家的定价。价格中最好将邮费也包含进去,因为国际快递的价格非常高的。正如许多卖家总结的那样:免运 费才是买家下单的强心剂,太高的运费会吓跑你的客户。如果你的产品不是奢侈品,最好选择是香港小包或者邮政小包,给买家经济实惠的同时也能提高你的竞争 力。

以一个女鞋类卖家为例,她的一款主推鞋子,成本42元,在淘宝售价50且不包邮。由于竞争激烈,在淘宝上仅仅只有8元的利润。在速卖通上,其根据重量和货 代折扣估了一个运费,最后定了一个保守的价格20.8美金,小包免运费。一个莫斯科的客户下单,她发的中国邮政小包,运费63元,净赚28元人民币,利润 是淘宝网的3倍。

6、所有出售的宝贝都要保证有

在国内的交易中,突然卖家的商品断货了,没办法发货给顾客,顶多也就是和顾客沟通一下,说明原因,一般情况下顾客也不会为难卖家。但是海外顾客比较重视按 时发货,他们通常都是不声不响的买下宝贝,一旦没货发给人家,大部分会选择投诉到底的,卖家成交不卖不可避免会受到平台的严厉惩罚。
 

速卖通该如何做排名?

一位不愿透露姓名的热心网友 发表了文章 • 1 个评论 • 8343 次浏览 • 2016-07-29 17:54 • 来自相关话题

转发的老贴,现在不一定有用,但思路可以借鉴。

昨天33万产品搜索排序还是第一的,但是那会儿没有截图,今天被挤到第二了,标题就牛B不起来了。即便落到了第二,经验还是要写的。文采就别计较了,大家凑合着看。先上图,这是 Home & Garden 行业下 Home Décor 类目325322个产品的Best Match 搜索排序情况。







这是这个排序靠前产品的浏览情况






下面是优化后的流量变化情况,这是曝光计算方法改变之后的,在销售的产品只有38个







图中情况这么好,大家可能会猜测是不是我信用很高,其实我才刚刚做一个多月,只有7个ratings






下面开始说说我是怎么进行优化提高搜索排名的,首先我们得对速卖通关于搜索排序的规则有所了解,卖家频道有速卖通规则,下面有个搜索排名















我主要就商品信息描述质量及商品与卖家搜索需求的相关性谈下我自己的一些想法。我设置标题以及关键词时,主要就是依靠数据纵横,平台开发出这个功能可以说给了卖家很大的便利,你不用很多关键词试来试去,而是可以一步到位,直接放弃那些无用的关键词,利用好数据纵横里的选品专家,比如我选择我的主营产品:壁挂钟 类目,选择最近90天,点击按搜索量排名,就会出现下面的图






我们看到圈红圈的都是在第一页搜索量最大的几个关键词,但是这几个词的特点是他们的行业匹配度比较低,就是说跟我卖的壁挂钟没什么太大的关联,你如果用这些关键词肯定能够提升你的曝光,同时可能提升浏览量,可是我卖的壁挂钟并不是搜索这些关键词的买家所需要的商品,这样买家不买单,你的转化率就会降低,跟着排序就会降权,这是一个链条,也就是官方规则里所说的商品与买家搜索需求的相关性。所以此类的关键词我都不会用。再看看我设置的标题以及关键词






上面红圈里的才是我们需要的,不知道大家知道不知道,标题里面的关键词是可以自由组合的,比如DIY和wall clock没有连在一起,但是你搜DIY wall clock就可以搜得到这个产品,搜索DIY clock,产品也会出现在搜索结果里面,所以我们要做的只是把热门的关键词用比较正规的文法、语法把它串联成一个好的标题,注意不要关键词堆砌,比如mp3,MP3 player,MP3 music player这样简单的罗列在标题里。壁挂钟的类目是wall clocks,它的上级类目是clocks,再往上是home décor,所以这些词就算搜索量再大你也不需要用,因为你产品发布在这个类目下,别人搜索这些词你已经自动包含在搜索结果里了。 我的标题的主词是wall clock,那么clock wall也会通过标题的自由组合成为我的关键词,我就不需要再列出来了。然后我们看热门关键词的第二、第三页。










DIY是我这个产品的特性词,你在选品专家里继续往下翻就会看到这类搜索比较多的特性词,找到跟你产品匹配的。我在标题的后面会加上我店铺的经营范围、经营模式及包邮这类的销售特征,会让买家对你的产品及店铺印象更深刻,标题的字数尽可能的用上,更多的关键词可以填到关键词栏里,三个关键词栏都要填满,这里要注意的是关键词栏的关键词不是自由组合的,就是说你填的什么就只能用那个词搜到,比如你关键词栏填wall clock,那么只有用wall clock搜索才能搜索到,用clock就搜不到了,这时候我们就不要和标题关键词重复了,要尽可能多的设置热门的关键词。下面再按行业匹配度排序,你会发现又有好多新的关键词可以派上用场。





 
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转发的老贴,现在不一定有用,但思路可以借鉴。

昨天33万产品搜索排序还是第一的,但是那会儿没有截图,今天被挤到第二了,标题就牛B不起来了。即便落到了第二,经验还是要写的。文采就别计较了,大家凑合着看。先上图,这是 Home & Garden 行业下 Home Décor 类目325322个产品的Best Match 搜索排序情况。

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这是这个排序靠前产品的浏览情况

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下面是优化后的流量变化情况,这是曝光计算方法改变之后的,在销售的产品只有38个

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图中情况这么好,大家可能会猜测是不是我信用很高,其实我才刚刚做一个多月,只有7个ratings

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下面开始说说我是怎么进行优化提高搜索排名的,首先我们得对速卖通关于搜索排序的规则有所了解,卖家频道有速卖通规则,下面有个搜索排名

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我主要就商品信息描述质量及商品与卖家搜索需求的相关性谈下我自己的一些想法。我设置标题以及关键词时,主要就是依靠数据纵横,平台开发出这个功能可以说给了卖家很大的便利,你不用很多关键词试来试去,而是可以一步到位,直接放弃那些无用的关键词,利用好数据纵横里的选品专家,比如我选择我的主营产品:壁挂钟 类目,选择最近90天,点击按搜索量排名,就会出现下面的图

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我们看到圈红圈的都是在第一页搜索量最大的几个关键词,但是这几个词的特点是他们的行业匹配度比较低,就是说跟我卖的壁挂钟没什么太大的关联,你如果用这些关键词肯定能够提升你的曝光,同时可能提升浏览量,可是我卖的壁挂钟并不是搜索这些关键词的买家所需要的商品,这样买家不买单,你的转化率就会降低,跟着排序就会降权,这是一个链条,也就是官方规则里所说的商品与买家搜索需求的相关性。所以此类的关键词我都不会用。再看看我设置的标题以及关键词

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上面红圈里的才是我们需要的,不知道大家知道不知道,标题里面的关键词是可以自由组合的,比如DIY和wall clock没有连在一起,但是你搜DIY wall clock就可以搜得到这个产品,搜索DIY clock,产品也会出现在搜索结果里面,所以我们要做的只是把热门的关键词用比较正规的文法、语法把它串联成一个好的标题,注意不要关键词堆砌,比如mp3,MP3 player,MP3 music player这样简单的罗列在标题里。壁挂钟的类目是wall clocks,它的上级类目是clocks,再往上是home décor,所以这些词就算搜索量再大你也不需要用,因为你产品发布在这个类目下,别人搜索这些词你已经自动包含在搜索结果里了。 我的标题的主词是wall clock,那么clock wall也会通过标题的自由组合成为我的关键词,我就不需要再列出来了。然后我们看热门关键词的第二、第三页。

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DIY是我这个产品的特性词,你在选品专家里继续往下翻就会看到这类搜索比较多的特性词,找到跟你产品匹配的。我在标题的后面会加上我店铺的经营范围、经营模式及包邮这类的销售特征,会让买家对你的产品及店铺印象更深刻,标题的字数尽可能的用上,更多的关键词可以填到关键词栏里,三个关键词栏都要填满,这里要注意的是关键词栏的关键词不是自由组合的,就是说你填的什么就只能用那个词搜到,比如你关键词栏填wall clock,那么只有用wall clock搜索才能搜索到,用clock就搜不到了,这时候我们就不要和标题关键词重复了,要尽可能多的设置热门的关键词。下面再按行业匹配度排序,你会发现又有好多新的关键词可以派上用场。

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【速卖通】吼吼!速卖通治理出售虚假移动电源类目

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 5133 次浏览 • 2016-07-08 11:54 • 来自相关话题

最近,速卖通开始对出售容量虚标以及低质移动电源产品卖家启动治理和处罚。这样一来,肯定是有人欢喜有人愁啊~
 
不过了解清楚速卖通对出售虚假移动电源类目,做出相应的调整,努力在平台上安全的活下去才是咱们要解决的事儿,喏~我把具体的情况发上来,大家可以蛮了解下吧~
 
这次速卖通针对的卖家主要以下两种:

1.标示虚假容量。例如标称2万毫安的移动电源而实际容量只有16000毫安。

2.转换率过低。举例,如标称容量1万毫安,因电芯质量差转换率低,使用后发现只能给iPhone 6最多充满2次。从客户体验的角度,也属于虚标范畴。

速卖通针对违规的商品及店铺,视情节严重对其进行搜索屏蔽、商品删除、扣分等处罚。其表示容量的规范标示,需要体现在标题、属性以及详细描述,并强烈建议商家在详细描述中务必体现标称容量、实测可用容量、转换率,以及能为标准型号手机充满几次。

实际上,除了这次对移动电源此热门类目开始进行整治外,从去年年末开始,速卖通就开始作出比较颠覆性的改革,并密集发布3条新政,希望把平台从过去的C2C模式转型为B2C。

在去年12月7日,速卖通宣布正式启动全平台招商准入制度,在全平台范围内按不同的经营大类收取技术年费,并限定每个店铺只准选取一个经营范围进行经营。

3月22日紧接着速卖通正式发布通告,将对速卖通平台内卖家设立企业身份准入门槛,对于在今年8月15日前仍无法完成升级企业身份认证的个人身份认证卖家,速卖通将下架其在线商品并取消其平台的经营权限。

而在4月12日,速卖通官方宣布速卖通平台全面实施产品商标化,有部分类目将不允许无商标产品存在,这部分类目商家在6月30日之后将不能发布无商标的产品。到8月15日后,不允许无商标产品存在类目下的店铺。
 
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最近,速卖通开始对出售容量虚标以及低质移动电源产品卖家启动治理和处罚。这样一来,肯定是有人欢喜有人愁啊~
 
不过了解清楚速卖通对出售虚假移动电源类目,做出相应的调整,努力在平台上安全的活下去才是咱们要解决的事儿,喏~我把具体的情况发上来,大家可以蛮了解下吧~
 
这次速卖通针对的卖家主要以下两种:

1.标示虚假容量。例如标称2万毫安的移动电源而实际容量只有16000毫安。

2.转换率过低。举例,如标称容量1万毫安,因电芯质量差转换率低,使用后发现只能给iPhone 6最多充满2次。从客户体验的角度,也属于虚标范畴。

速卖通针对违规的商品及店铺,视情节严重对其进行搜索屏蔽、商品删除、扣分等处罚。其表示容量的规范标示,需要体现在标题、属性以及详细描述,并强烈建议商家在详细描述中务必体现标称容量、实测可用容量、转换率,以及能为标准型号手机充满几次。

实际上,除了这次对移动电源此热门类目开始进行整治外,从去年年末开始,速卖通就开始作出比较颠覆性的改革,并密集发布3条新政,希望把平台从过去的C2C模式转型为B2C。

在去年12月7日,速卖通宣布正式启动全平台招商准入制度,在全平台范围内按不同的经营大类收取技术年费,并限定每个店铺只准选取一个经营范围进行经营。

3月22日紧接着速卖通正式发布通告,将对速卖通平台内卖家设立企业身份准入门槛,对于在今年8月15日前仍无法完成升级企业身份认证的个人身份认证卖家,速卖通将下架其在线商品并取消其平台的经营权限。

而在4月12日,速卖通官方宣布速卖通平台全面实施产品商标化,有部分类目将不允许无商标产品存在,这部分类目商家在6月30日之后将不能发布无商标的产品。到8月15日后,不允许无商标产品存在类目下的店铺。