客户让寄样品,我该怎么办?

trister 发表了文章 • 0 个评论 • 11663 次浏览 • 2016-12-15 16:48 • 来自相关话题

做外贸的都知道,经常遇到客户要样品先测试,测试好了才有可能下单。但是很多人根本不懂怎么处理好其中的问题,比如有的朋友坚持跟客户说公司规定样品要付 费,不能免费给的。还有的朋友说我们样品免费,但是运费你必须承担,这么强硬的语气,却没让客户感到你是做服务的。分分钟逼走客户的节奏,下面来详细讲讲 怎么解决这类问题。

每个要样品的客户都寄样么?

当然不是。仅说对贵司的产品很感兴趣,且订量很大,要求寄样,而不具体指某个产品,这种客户基本无效,可以不要寄。

能说出具体要求规格,数量的客户,可能是有效客户,但是仍然需要去搜索他的公司名和网址,看是不是有效客户。而且免费邮箱163,gmail,hotmail,foxmail,outlook,yahoo此类的大部分是无效客户,邮箱是付费的企业邮箱,@后面是以公司域名为 后缀的,才一定有效客户,一定要寄样品的。

样品收费问题

但是这里有个样品要不要收费的问题。很多朋友都说公司有规定,样品必须收费。而客户说我们拿了几家样品,都是免费的。这时候你要变通说,样品是付费的,但是你下单后我可以返还。这样客户就很容易理解和接受了,而不要一直强调公司规定。

如果客户是大客户,有网站,网站很多品牌,或者做自己品牌的,这种一定是寄免费样品。因为大客户的供应商都是这样操作,你要是不这样操作,可能就错失机会了。

还有样品如果是低于100元以下的,建议给客户免费寄。因为现在外贸竞争这么激烈,你不寄免费样品,别人寄了,那你就彻底没机会了。如果价值高的,公司有规定要收,那就收。没规定要收的,也可以收。

当然这时候客户还会问:如果样品寄错了,或者我们收到了不满意,但是我们付了样品费,咋办。这时候可以跟客户说,这个如果寄错了或者不满意,我们可以第2次给你寄免费样品。第一次付的样品费在下单后扣除。

运费谁来承担

一般来说,样品免费的话,运费由客户承担。但是实际情况,却遇到些还想不付运费的客户。这时候怎么办?

这时候可以说,考虑到你是好客户,也是很有意向的,我们珍惜和你的关系,所以给你免费寄样。但是生意是建立在有诚意的基础上的,我们给你免费样品表示了我们的诚意,那么你能不能表示下你的诚意承担运费呢?而且我们之前的客户都是这样操作和接受的,包括大客户也是。

如果客户是大客户,运费又不贵的话,可以考虑和老板申请公司付运费。

如果客户还是坚持不付的话,那可以退一步说。我们老板要求你要全部承担运费,但是我考虑到你是个很有意向的好客户,我尽力去争取了,最后老板同意各自付一半运费,希望你能接受。

客户既不想付样品费也不付运费咋办

这种就比较闹心了。但是首先分析客户是不是真实有效而且有成单意向的客户,然后呢跟客户说公司规定我也没办法改变,但是我们联系这么久,我觉得你是个值得信任的朋友,这样吧样品费我自己付,运费麻烦你承担下,这样双方各让一步,实现共赢,你说好不?

给客户寄样品之前还是要拍照确认规格颜色数量,这样避免寄错样品。运费承担要先问客户有没有DHL或FedEx到付账号,如果客户没有,那就找家代理问到便宜点的运费,让客户打运费给我们Paypal。还有就是寄样品时要立刻通知客户单号和大概几天到,如果到了要立刻通知客户去取,这样完善的服务理念,会让客户对你留下深深的印象的,对跟进工作和以后的下单有帮助。 查看全部
做外贸的都知道,经常遇到客户要样品先测试,测试好了才有可能下单。但是很多人根本不懂怎么处理好其中的问题,比如有的朋友坚持跟客户说公司规定样品要付 费,不能免费给的。还有的朋友说我们样品免费,但是运费你必须承担,这么强硬的语气,却没让客户感到你是做服务的。分分钟逼走客户的节奏,下面来详细讲讲 怎么解决这类问题。

每个要样品的客户都寄样么?

当然不是。仅说对贵司的产品很感兴趣,且订量很大,要求寄样,而不具体指某个产品,这种客户基本无效,可以不要寄。

能说出具体要求规格,数量的客户,可能是有效客户,但是仍然需要去搜索他的公司名和网址,看是不是有效客户。而且免费邮箱163,gmail,hotmail,foxmail,outlook,yahoo此类的大部分是无效客户,邮箱是付费的企业邮箱,@后面是以公司域名为 后缀的,才一定有效客户,一定要寄样品的。

样品收费问题

但是这里有个样品要不要收费的问题。很多朋友都说公司有规定,样品必须收费。而客户说我们拿了几家样品,都是免费的。这时候你要变通说,样品是付费的,但是你下单后我可以返还。这样客户就很容易理解和接受了,而不要一直强调公司规定。

如果客户是大客户,有网站,网站很多品牌,或者做自己品牌的,这种一定是寄免费样品。因为大客户的供应商都是这样操作,你要是不这样操作,可能就错失机会了。

还有样品如果是低于100元以下的,建议给客户免费寄。因为现在外贸竞争这么激烈,你不寄免费样品,别人寄了,那你就彻底没机会了。如果价值高的,公司有规定要收,那就收。没规定要收的,也可以收。

当然这时候客户还会问:如果样品寄错了,或者我们收到了不满意,但是我们付了样品费,咋办。这时候可以跟客户说,这个如果寄错了或者不满意,我们可以第2次给你寄免费样品。第一次付的样品费在下单后扣除。

运费谁来承担

一般来说,样品免费的话,运费由客户承担。但是实际情况,却遇到些还想不付运费的客户。这时候怎么办?

这时候可以说,考虑到你是好客户,也是很有意向的,我们珍惜和你的关系,所以给你免费寄样。但是生意是建立在有诚意的基础上的,我们给你免费样品表示了我们的诚意,那么你能不能表示下你的诚意承担运费呢?而且我们之前的客户都是这样操作和接受的,包括大客户也是。

如果客户是大客户,运费又不贵的话,可以考虑和老板申请公司付运费。

如果客户还是坚持不付的话,那可以退一步说。我们老板要求你要全部承担运费,但是我考虑到你是个很有意向的好客户,我尽力去争取了,最后老板同意各自付一半运费,希望你能接受。

客户既不想付样品费也不付运费咋办

这种就比较闹心了。但是首先分析客户是不是真实有效而且有成单意向的客户,然后呢跟客户说公司规定我也没办法改变,但是我们联系这么久,我觉得你是个值得信任的朋友,这样吧样品费我自己付,运费麻烦你承担下,这样双方各让一步,实现共赢,你说好不?

给客户寄样品之前还是要拍照确认规格颜色数量,这样避免寄错样品。运费承担要先问客户有没有DHL或FedEx到付账号,如果客户没有,那就找家代理问到便宜点的运费,让客户打运费给我们Paypal。还有就是寄样品时要立刻通知客户单号和大概几天到,如果到了要立刻通知客户去取,这样完善的服务理念,会让客户对你留下深深的印象的,对跟进工作和以后的下单有帮助。

2017年卖家需要知道的美国重大节日

安之若素 发表了文章 • 0 个评论 • 18258 次浏览 • 2016-12-09 14:51 • 来自相关话题

美国有很多重要节日,买家在节日购物一般是在节前1-2周,而圣诞节则会提前1个月左右。而作为我们亚马逊卖家来说我们就要在节日前1-2个月就要开始备货了,所以了解好美国的重要节日,提前做好备货,才能在节日这个重要的时刻抢占市场!

美国的节日有些是从宗教节日演化而来,更多节假日同样具有他们独到的纪念意义。美国联邦政府还规定,节日如果在星期六或星期天就挪到前面的星期五或后面的星期一。

美国节日按性质可以分为4类。一类是传统性宗教纪念日,如复活节、清教徒登陆纪念性节日等;第二类是国家性质节日,如五一节、武装部队日、阵亡将士纪念日、独立日等;第三类是纪念性节日,如林肯生日、华盛顿生日、感恩节等;第四类是民族性节日,如圣诞节、父亲节等。联邦政府认可的节日有:新年、华盛顿生日、阵亡将士纪念日、独立日、劳工节、哥伦布日、感恩节和圣诞节。

而我们需要关注的重点,就是哪些节日美国人会疯狂shopping呢?

一、总统日:2月13日

总统日是为了纪念美国国父乔治·华盛顿在2月22日的生日。虽然他的生日是固定的,但华盛顿日定于每年二月的第三个星期一。最早的庆祝起源于1880年的哥伦比亚特区。1885年,这一假日被在全国推行。这一天虽然是假日,但公共交通系统大多数不受影响,很多商店还会展开促销。

二、劳动节: 9月4日

又称网络星期一,是电商狂欢的节日.是多家电商平台网站一同打造的一个狂欢节日.可能比黑五还像我们国内的双十一,黑五是买家自己的购物节日,而劳动节却是电商为买家准备的节日.

三、万圣节:10月31日

提前备好Cosplay服装、LED灯饰、鬼怪家装、 鬼怪玩具、带万圣节风格的其它产品

四、感恩节:11月23日

感恩节是美国最大的节日,影响力超过圣诞节。因为美国人习惯在这一天全家人团聚在一起吃火鸡,所以厨房类用品销量将为此大增。所以多准备点厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装 、婴幼儿用品、消费类电子产品.

五、黑色星期五:11月24日

黑色星期五是美国人疯狂购物的日子,很多人在感恩节团聚了之后第二天凌晨就冒着寒冬开始在自己喜欢的店铺外排队,等候全年最大的折扣。准备好厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装、婴幼儿用品、消费类电子产品.

六、网购星期一:11月27日

这一天和黑五都算不上节日,但是对我们做亚马逊来说,这绝绝对对是一个超级大节日,就像淘宝的双十一一样热闹.美国的双十一,多准备些促销活动,这两个节日一定要用心啊.对于服装、鞋帽、珠宝、家装、婴幼儿用品、消费类电子产品来说应该可以获得很好的成绩.

七、圣诞节:12月25日

圣诞节就不用说了,跟我们中国过年一样,大家都在买东西,互相都在送东西.包装纸,圣诞卡就不用说了,还有很多作为送礼,或者补年货的商品也是销售一空.很多东西真的是有钱买不到的情况.

上面总结的几个购物狂欢节,可能不是特别全面.对于我们做亚马逊来说,做美国站最好的旺季就是11月,但是我们应该常年不懈才行,所以我下面贴出美国节日表,各位看着办.

美国十个法定节假日:

1、1月1日:新年(元旦),在圣诞节以前1周开始放假!一直放到元旦之后的周一。

2、1月15日:马丁路德金纪念日,放假1天

3、2月份第三个星期一:总统日,放假1天

4、5月份的最后一个星期一:阵亡将士纪念,放假1天

5、7月4日:美国独立纪念日,放假2天

6、9月份第一个的星期一:劳动节,放假1天

7、10月份第二个星期一:哥伦布纪念日,放假1天

8、11月11日:退伍军人节,纪念一战,放假1天

9、11月份的最后一个星期四:感恩节,放假1天

10、12月25日:圣诞节,一般是20号到6号,放假2周

其它节日:

1、林肯生日──2月12日

2、圣瓦伦丁节(节)──2月14日

3、华盛顿生日─2月22日

4、爱尔兰人传统节日圣帕特里克节─3月17日

5、复活节─3月21日以后第一次月圆之后的第一个星期日

6、犹太人的逾越节─3-4月份,有时是3月29日,有时是4月8日

7、植树日─4月的最后一个星期五

8、母亲节─5月份的第二个星期日

9、武装部队日─5月17日

10、国旗日─6月14日

11、父亲节─6月份的第三个星期日

12、祖父祖母─外祖父祖母节─劳动节后的第一个星期六

13、美国印第安人日(9月的最后一个星期五)

根据国会1968年通过的“星期一假日法”,均改在星期一。

此外各州都有自己的不同节日,如加利福尼亚加入合众国日(9月9日);犹他州的拓荒者日(7月24日)等。全国各州的节日加在一起共有80多个。 查看全部
美国有很多重要节日,买家在节日购物一般是在节前1-2周,而圣诞节则会提前1个月左右。而作为我们亚马逊卖家来说我们就要在节日前1-2个月就要开始备货了,所以了解好美国的重要节日,提前做好备货,才能在节日这个重要的时刻抢占市场!

美国的节日有些是从宗教节日演化而来,更多节假日同样具有他们独到的纪念意义。美国联邦政府还规定,节日如果在星期六或星期天就挪到前面的星期五或后面的星期一。

美国节日按性质可以分为4类。一类是传统性宗教纪念日,如复活节、清教徒登陆纪念性节日等;第二类是国家性质节日,如五一节、武装部队日、阵亡将士纪念日、独立日等;第三类是纪念性节日,如林肯生日、华盛顿生日、感恩节等;第四类是民族性节日,如圣诞节、父亲节等。联邦政府认可的节日有:新年、华盛顿生日、阵亡将士纪念日、独立日、劳工节、哥伦布日、感恩节和圣诞节。

而我们需要关注的重点,就是哪些节日美国人会疯狂shopping呢?

一、总统日:2月13日

总统日是为了纪念美国国父乔治·华盛顿在2月22日的生日。虽然他的生日是固定的,但华盛顿日定于每年二月的第三个星期一。最早的庆祝起源于1880年的哥伦比亚特区。1885年,这一假日被在全国推行。这一天虽然是假日,但公共交通系统大多数不受影响,很多商店还会展开促销。

二、劳动节: 9月4日

又称网络星期一,是电商狂欢的节日.是多家电商平台网站一同打造的一个狂欢节日.可能比黑五还像我们国内的双十一,黑五是买家自己的购物节日,而劳动节却是电商为买家准备的节日.

三、万圣节:10月31日

提前备好Cosplay服装、LED灯饰、鬼怪家装、 鬼怪玩具、带万圣节风格的其它产品

四、感恩节:11月23日

感恩节是美国最大的节日,影响力超过圣诞节。因为美国人习惯在这一天全家人团聚在一起吃火鸡,所以厨房类用品销量将为此大增。所以多准备点厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装 、婴幼儿用品、消费类电子产品.

五、黑色星期五:11月24日

黑色星期五是美国人疯狂购物的日子,很多人在感恩节团聚了之后第二天凌晨就冒着寒冬开始在自己喜欢的店铺外排队,等候全年最大的折扣。准备好厨房用品、服装、鞋帽、珠宝、家装、婴幼儿用品、消费类电子产品.

六、网购星期一:11月27日

这一天和黑五都算不上节日,但是对我们做亚马逊来说,这绝绝对对是一个超级大节日,就像淘宝的双十一一样热闹.美国的双十一,多准备些促销活动,这两个节日一定要用心啊.对于服装、鞋帽、珠宝、家装、婴幼儿用品、消费类电子产品来说应该可以获得很好的成绩.

七、圣诞节:12月25日

圣诞节就不用说了,跟我们中国过年一样,大家都在买东西,互相都在送东西.包装纸,圣诞卡就不用说了,还有很多作为送礼,或者补年货的商品也是销售一空.很多东西真的是有钱买不到的情况.

上面总结的几个购物狂欢节,可能不是特别全面.对于我们做亚马逊来说,做美国站最好的旺季就是11月,但是我们应该常年不懈才行,所以我下面贴出美国节日表,各位看着办.

美国十个法定节假日:

1、1月1日:新年(元旦),在圣诞节以前1周开始放假!一直放到元旦之后的周一。

2、1月15日:马丁路德金纪念日,放假1天

3、2月份第三个星期一:总统日,放假1天

4、5月份的最后一个星期一:阵亡将士纪念,放假1天

5、7月4日:美国独立纪念日,放假2天

6、9月份第一个的星期一:劳动节,放假1天

7、10月份第二个星期一:哥伦布纪念日,放假1天

8、11月11日:退伍军人节,纪念一战,放假1天

9、11月份的最后一个星期四:感恩节,放假1天

10、12月25日:圣诞节,一般是20号到6号,放假2周

其它节日:

1、林肯生日──2月12日

2、圣瓦伦丁节(节)──2月14日

3、华盛顿生日─2月22日

4、爱尔兰人传统节日圣帕特里克节─3月17日

5、复活节─3月21日以后第一次月圆之后的第一个星期日

6、犹太人的逾越节─3-4月份,有时是3月29日,有时是4月8日

7、植树日─4月的最后一个星期五

8、母亲节─5月份的第二个星期日

9、武装部队日─5月17日

10、国旗日─6月14日

11、父亲节─6月份的第三个星期日

12、祖父祖母─外祖父祖母节─劳动节后的第一个星期六

13、美国印第安人日(9月的最后一个星期五)

根据国会1968年通过的“星期一假日法”,均改在星期一。

此外各州都有自己的不同节日,如加利福尼亚加入合众国日(9月9日);犹他州的拓荒者日(7月24日)等。全国各州的节日加在一起共有80多个。

Amazon怎么设置促销?设置促销有什么作用?

不言 发表了文章 • 0 个评论 • 29309 次浏览 • 2016-09-19 10:08 • 来自相关话题

Amazon怎么设置促销?登入您的卖家帐号之后,在Advertising的标签下,点击Create,进到选择Promotion的页面,总共有4种:
Free shipping (免运费)
Money off (折扣)
Buy one get one (买一送一)
External Benefits (额外赠品)

Step 1: Conditions 以下有几种情况

1. Buyers Purchase 买家购买:

At least this quantity of items(至少X样商品): 表示此促销方案只有在顾客购买X样商品时方可采用,您必须填入数字。

At least amount (in $)(至少X金额): 表示此促销方案只有在顾客购买至少X金额时方可采用。

For every quantity of items purchased(每X样商品): 顾客每购买X个商品即可得到此促销方案,这个选项仅适用于Money Off 与 Buy One Get One的促销类别。  

"Every qty of item purchased" 就是 "For every quantity of items purchased" 是指买家每次一次购买多少商品可以有价钱上的优惠。假如设定一次购买5个商品有优惠,一次购买5个商品的卖家就会有优惠。

那么如果要建立 For every quantity of items purchased 的 promotion,捆绑的商品种类卖家可以自行设置,那么买方并没有规定要买 X 商品多少 Y 商品多少才能有折价,只要是一次买 XY产品多少都会有折价。比如说,卖家设定一次买五个商品有优惠,买家买了X + Y商品加总起来5个就有优惠了。

基本上买家只要购买有捆绑优惠的商品就行。卖家不能设定要买加买X 多少个 Y 多少个 (亚马逊后台没这功能)。所以如果设定的数量是1 的话,买家只要买一样商品就有折扣了,不会是 X 商品 一份 和 Y 商品 1 份。 那么红色筐的地方是卖家要让买家购买的商品有特价,假如卖家放3个,买家购买卖家设定的一次买5个有特价的优惠,那折扣就会套用到5个一次购买里的3个产品。

2. Purchased Items 已购买商品: 
 
Select a product list.挑选商品清单

您可以创建新的清单(点击Create a new product selection),或是挑选不在下拉选单中的清单(点击Select another),若您想要在您库存中选择单个产品,点击Entire catalog.

3. Buyer gets 买家得到:

Money Off: 从下拉选单中选择一项
Percent off 
Amount off (in $)
Fixed price for all items (in $): 此选项表示顾客每购买X项商品,将可享有固定金额的折扣,这个选项仅在您上面选择

For every quantity of items purchased(每X样商品)时适用。
 
Buy One Get One: 使用默认选项的Free items。
External Benefits: 使用默认选项的Post-order benefits.

4. Applies to适用于:

Money Off: 选择Qualifying Item,点击Select an ASIN .
Buy One Get One: 选择Qualifying Item, 点击Select an ASIN 来选择适用的品项。还要设置您附赠商品的数量。

External Benefits: 使用默认设置的 Purchased Items.
   
5. Advanced Options 进阶选项

Tiers (只适用于 Money Off 的促销): 创建重叠的促销方案套用于不同金额的order,您可以创建最多9个方案。注意如果您选择Applies to Qualifying Item,Tiers的选项将无法套用。

Exclude Items排除项目: 选择您想要排除在促销方案之外的产品,要选择不在下拉选单中的清单,请选择Select another。

Step 2: Scheduling 時程表

1.Date Range: 设定开始与结束的日期时间
开始的时间必须要在未来四小时之后。
2.Identifier: 创建内部描述与Tracking ID
Tracking ID 并不会显示给买家,仅供内部用途。

Step 3: Additional Options 附加选项
1.Claim code: 选择 Claim code 来限制买家使用以取得优惠。点击Claim code来展开设定。
2.Customize messaging客制化讯息: 创建或客制给客户的讯息,并设置展示的先后顺序。点击Customize messaging来展开设定。
3.设定完以上资讯,预览没有问题之后,点击Submit。
 
设置促销有什么作用?

第一、品牌知名度。我觉得今天的电商有点像娱乐圈,就会得到巨大的流量,并且得到天文数字的销售额。但是过一段时间会发现,后台有7天、15天和30天的销售数量,你都是送的,送的同时要向亚马逊支付运费。所以每个月的销售额是几十万美金,但利润可能是负数。品牌知名度,通过各渠道可以迅速获得流量,对品牌知名度无疑有提升作用。

第二、品牌的体验度,这跟第一个有很大的区别。品牌知名度可以迅速拉升,而且拉升到一定程度的时候,你想掉下来是非常缓的。品牌的体验度,你想进行提升是很难的,而且不是一蹴而就的,也不是一天两天能完成的,包括售前售后和整体用户体验。这个东西哪怕形成了,掉下来是非常快的,只要某个环节出问题体验度马上降低,而且一去不复返。很多人做促销是一类产品,真正卖的时候质量可能会做得好一点,这种打击无疑是巨大的。

第三、品牌形象。大家觉得促销对你的品牌形象是好的影响还是坏的影响?好的还是坏的?当这个产品每天促销9.9块钱,你在消费者心目中的品牌价值就是9.9。有一天你想卖39.9,消费者是不买账的,你就是9.9的产品,现在卖39.9,扯蛋吧,这是不好的一面。当然也有好的一面,很多人会牺牲品牌形象换取品牌的知名度,这并不是坏的。我们知道并不是所有的品牌都能做成高端品牌或者说知名品牌。这是促销对品牌的几个影响,是两面性。 查看全部
Amazon怎么设置促销?登入您的卖家帐号之后,在Advertising的标签下,点击Create,进到选择Promotion的页面,总共有4种:
Free shipping (免运费)
Money off (折扣)
Buy one get one (买一送一)
External Benefits (额外赠品)


Step 1: Conditions 以下有几种情况

1. Buyers Purchase 买家购买:

At least this quantity of items(至少X样商品): 表示此促销方案只有在顾客购买X样商品时方可采用,您必须填入数字。

At least amount (in $)(至少X金额): 表示此促销方案只有在顾客购买至少X金额时方可采用。

For every quantity of items purchased(每X样商品): 顾客每购买X个商品即可得到此促销方案,这个选项仅适用于Money Off 与 Buy One Get One的促销类别。  

"Every qty of item purchased" 就是 "For every quantity of items purchased" 是指买家每次一次购买多少商品可以有价钱上的优惠。假如设定一次购买5个商品有优惠,一次购买5个商品的卖家就会有优惠。

那么如果要建立 For every quantity of items purchased 的 promotion,捆绑的商品种类卖家可以自行设置,那么买方并没有规定要买 X 商品多少 Y 商品多少才能有折价,只要是一次买 XY产品多少都会有折价。比如说,卖家设定一次买五个商品有优惠,买家买了X + Y商品加总起来5个就有优惠了。

基本上买家只要购买有捆绑优惠的商品就行。卖家不能设定要买加买X 多少个 Y 多少个 (亚马逊后台没这功能)。所以如果设定的数量是1 的话,买家只要买一样商品就有折扣了,不会是 X 商品 一份 和 Y 商品 1 份。 那么红色筐的地方是卖家要让买家购买的商品有特价,假如卖家放3个,买家购买卖家设定的一次买5个有特价的优惠,那折扣就会套用到5个一次购买里的3个产品。

2. Purchased Items 已购买商品: 
 
Select a product list.挑选商品清单

您可以创建新的清单(点击Create a new product selection),或是挑选不在下拉选单中的清单(点击Select another),若您想要在您库存中选择单个产品,点击Entire catalog.

3. Buyer gets 买家得到:

Money Off: 从下拉选单中选择一项
Percent off 
Amount off (in $)
Fixed price for all items (in $): 此选项表示顾客每购买X项商品,将可享有固定金额的折扣,这个选项仅在您上面选择

For every quantity of items purchased(每X样商品)时适用。
 
Buy One Get One: 使用默认选项的Free items。
External Benefits: 使用默认选项的Post-order benefits.

4. Applies to适用于:

Money Off: 选择Qualifying Item,点击Select an ASIN .
Buy One Get One: 选择Qualifying Item, 点击Select an ASIN 来选择适用的品项。还要设置您附赠商品的数量。

External Benefits: 使用默认设置的 Purchased Items.
   
5. Advanced Options 进阶选项

Tiers (只适用于 Money Off 的促销): 创建重叠的促销方案套用于不同金额的order,您可以创建最多9个方案。注意如果您选择Applies to Qualifying Item,Tiers的选项将无法套用。

Exclude Items排除项目: 选择您想要排除在促销方案之外的产品,要选择不在下拉选单中的清单,请选择Select another。

Step 2: Scheduling 時程表

1.Date Range: 设定开始与结束的日期时间
开始的时间必须要在未来四小时之后。
2.Identifier: 创建内部描述与Tracking ID
Tracking ID 并不会显示给买家,仅供内部用途。

Step 3: Additional Options 附加选项
1.Claim code: 选择 Claim code 来限制买家使用以取得优惠。点击Claim code来展开设定。
2.Customize messaging客制化讯息: 创建或客制给客户的讯息,并设置展示的先后顺序。点击Customize messaging来展开设定。
3.设定完以上资讯,预览没有问题之后,点击Submit。
 
设置促销有什么作用?

第一、品牌知名度。我觉得今天的电商有点像娱乐圈,就会得到巨大的流量,并且得到天文数字的销售额。但是过一段时间会发现,后台有7天、15天和30天的销售数量,你都是送的,送的同时要向亚马逊支付运费。所以每个月的销售额是几十万美金,但利润可能是负数。品牌知名度,通过各渠道可以迅速获得流量,对品牌知名度无疑有提升作用。

第二、品牌的体验度,这跟第一个有很大的区别。品牌知名度可以迅速拉升,而且拉升到一定程度的时候,你想掉下来是非常缓的。品牌的体验度,你想进行提升是很难的,而且不是一蹴而就的,也不是一天两天能完成的,包括售前售后和整体用户体验。这个东西哪怕形成了,掉下来是非常快的,只要某个环节出问题体验度马上降低,而且一去不复返。很多人做促销是一类产品,真正卖的时候质量可能会做得好一点,这种打击无疑是巨大的。

第三、品牌形象。大家觉得促销对你的品牌形象是好的影响还是坏的影响?好的还是坏的?当这个产品每天促销9.9块钱,你在消费者心目中的品牌价值就是9.9。有一天你想卖39.9,消费者是不买账的,你就是9.9的产品,现在卖39.9,扯蛋吧,这是不好的一面。当然也有好的一面,很多人会牺牲品牌形象换取品牌的知名度,这并不是坏的。我们知道并不是所有的品牌都能做成高端品牌或者说知名品牌。这是促销对品牌的几个影响,是两面性。

我的一个产品出了几单,我想打折促销,会对产品有影响吗

俄拓网 回复了问题 • 6 人关注 • 3 个回复 • 3904 次浏览 • 2016-09-19 14:02 • 来自相关话题

没有被选上的prime day的listing,在大促来临之际怎么要做些什么来应对?

七的琴弦 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 3860 次浏览 • 2017-05-11 09:47 • 来自相关话题

如何在亚马逊后台设置给Reviewers的一次性优惠码?

卢卡 发表了文章 • 0 个评论 • 22575 次浏览 • 2016-07-04 17:40 • 来自相关话题

随着亚马逊政策变化,listing页面带有Verified Purchase认证(客户实际购买后留下的评价)的review的作用越来越大。现在很多卖家都想快速增加这类评论来提高商品转化,但老外留评的概率实在是太低太低。于是可以通过邀请 Reviewers 为您写商品评论,创建专属Reviewers的Promotion来进行留评操作。
 
 以下是通过Money Off方式设置一次性优惠码的具体操作:
 1. 从Advertising 下拉菜单选择Promotions.




2. Create a Promotion 下选择促销的类别,点击Create




3. 创建ASIN 模板




以ASIN 为例:




4.输入必填的内容:








5.Promotion 创建完成后点击view or modify your promotions ,选择 Manage Claim codes.




6.输入CODE 组名称以及相对应的数量




7. 点击 Create.
8.刷新页面,Claim code 一旦可用,就会出现Ready.




9. 点击下载后,解压单当前文件夹,打开解压的TXT 文档就可以看到一次性的折扣码








这些就是一次性CODE. 查看全部
随着亚马逊政策变化,listing页面带有Verified Purchase认证(客户实际购买后留下的评价)的review的作用越来越大。现在很多卖家都想快速增加这类评论来提高商品转化,但老外留评的概率实在是太低太低。于是可以通过邀请 Reviewers 为您写商品评论,创建专属Reviewers的Promotion来进行留评操作。
 
 以下是通过Money Off方式设置一次性优惠码的具体操作:
 1. 从Advertising 下拉菜单选择Promotions.
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2. Create a Promotion 下选择促销的类别,点击Create
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3. 创建ASIN 模板
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以ASIN 为例:
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4.输入必填的内容:
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5.Promotion 创建完成后点击view or modify your promotions ,选择 Manage Claim codes.
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6.输入CODE 组名称以及相对应的数量
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7. 点击 Create.
8.刷新页面,Claim code 一旦可用,就会出现Ready.
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9. 点击下载后,解压单当前文件夹,打开解压的TXT 文档就可以看到一次性的折扣码
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这些就是一次性CODE.

损失惨重!Amazon优惠码code设置错 reviewer把库存给买空了……

moss 发表了文章 • 1 个评论 • 14194 次浏览 • 2016-07-04 10:58 • 来自相关话题

今天看到一个亚马逊卖家的坑事,立刻就愤愤不平了。谁天天喊我天朝人素质低,欧美人文明到天上去了?文明毛线啊,外国的月亮没比较圆嘛,有便宜占时,全世界完全都是一副超市打折中国大妈提菜篮抢购的火爆场景好么。(完全没黑我天朝欧巴桑的意思)

是这样,这位卖家将新品发货到Amazon仓库后,联系到top review专业测评人员,生成优惠码(100%),找到合适测评人员确认测评原因发送优惠码(只限每账号一次)。作为一名有经验的卖家,他很骄傲地等待销售记录形成后类目排名可以噌噌往上窜一下。

结果蓦然发现,这排名不仅会窜,还居然是坐火箭窜的,噌的一下突破了大小类目的top50内,查看FBA库存,全没了。该卖家凭借丰富的经验判断到,这是有些爱占便宜又没素质的老美买家干的,别有用心的人会用多个帐号或者社区论坛公布优惠码。




但素,这单刷的也太,,,“非我所愿”啊~卖家表示他有蛋蛋的忧伤~
然鹅,小编觉得此事至少说明了三个问题:

一,找top review发优惠券需要找给力的!优惠码 “每帐号用一次”和“一次性优惠码”有很大区别。

二,确实有没素质的老美!欠揍!

三,优惠卷刷单真的可以提升排名耶!

为了避免更多同行犯错,就来讲讲这种情况下如何傲娇绕过这个大坑。

首先创建promotion。




仅是选择one redemption per customer也是不够的。




上图中画圈部分千万不要打勾,不然进入到你这个listing的人都能看到了,后果你懂的~

Promotion创建成功以后,你以为复制发送claim code给reviewer就OK了吗?是的,ok了,那你的FBA仓库也会空了。

下面还有最重要的一步。




点击红色画圈中的选项,进入下一个界面。




接下来进入claim code group的创建页面。Group名字随便你,quantity随心填,然后点击create。




所有的完成以后,这才算大功告成了,之后下载。

然后就是一个压缩包,然后解压,然后点文件进去,你能看到什么?这个才是要给reviewer代码的正确打开方式!

其实很多东西都是一样,什么深奥的技术都是唬人的,“书读百遍”“其义”还“自现”呢。还是那句话,简单的事情重复做,复杂的事情分解简单做,亚马逊没什么技术了,品牌+FBA,listing优化好了,站内站外流量搞起,新店刷一刷reviews 和feedback,然后拼死上平台活动(deals),站外deals 站点,多去撒优惠码吸引小鱼儿。 这样,基本可以坐收美金了(保证FBA库存)。如果这些做到了,你还不能有所成绩,只能说明:一,你产品太滥,不符合消费者。二,运气欠佳,找个大师掐指算一卦转运。 查看全部
今天看到一个亚马逊卖家的坑事,立刻就愤愤不平了。谁天天喊我天朝人素质低,欧美人文明到天上去了?文明毛线啊,外国的月亮没比较圆嘛,有便宜占时,全世界完全都是一副超市打折中国大妈提菜篮抢购的火爆场景好么。(完全没黑我天朝欧巴桑的意思)

是这样,这位卖家将新品发货到Amazon仓库后,联系到top review专业测评人员,生成优惠码(100%),找到合适测评人员确认测评原因发送优惠码(只限每账号一次)。作为一名有经验的卖家,他很骄傲地等待销售记录形成后类目排名可以噌噌往上窜一下。

结果蓦然发现,这排名不仅会窜,还居然是坐火箭窜的,噌的一下突破了大小类目的top50内,查看FBA库存,全没了。该卖家凭借丰富的经验判断到,这是有些爱占便宜又没素质的老美买家干的,别有用心的人会用多个帐号或者社区论坛公布优惠码。
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但素,这单刷的也太,,,“非我所愿”啊~卖家表示他有蛋蛋的忧伤~
然鹅,小编觉得此事至少说明了三个问题:

一,找top review发优惠券需要找给力的!优惠码 “每帐号用一次”和“一次性优惠码”有很大区别。

二,确实有没素质的老美!欠揍!

三,优惠卷刷单真的可以提升排名耶!

为了避免更多同行犯错,就来讲讲这种情况下如何傲娇绕过这个大坑。

首先创建promotion。
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仅是选择one redemption per customer也是不够的。
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上图中画圈部分千万不要打勾,不然进入到你这个listing的人都能看到了,后果你懂的~

Promotion创建成功以后,你以为复制发送claim code给reviewer就OK了吗?是的,ok了,那你的FBA仓库也会空了。

下面还有最重要的一步。
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点击红色画圈中的选项,进入下一个界面。
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接下来进入claim code group的创建页面。Group名字随便你,quantity随心填,然后点击create。
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所有的完成以后,这才算大功告成了,之后下载。

然后就是一个压缩包,然后解压,然后点文件进去,你能看到什么?这个才是要给reviewer代码的正确打开方式!

其实很多东西都是一样,什么深奥的技术都是唬人的,“书读百遍”“其义”还“自现”呢。还是那句话,简单的事情重复做,复杂的事情分解简单做,亚马逊没什么技术了,品牌+FBA,listing优化好了,站内站外流量搞起,新店刷一刷reviews 和feedback,然后拼死上平台活动(deals),站外deals 站点,多去撒优惠码吸引小鱼儿。 这样,基本可以坐收美金了(保证FBA库存)。如果这些做到了,你还不能有所成绩,只能说明:一,你产品太滥,不符合消费者。二,运气欠佳,找个大师掐指算一卦转运。

创建promotion输入Claim Code的说明及preferential、unrestricted、exclusive设置

moss 发表了文章 • 1 个评论 • 7915 次浏览 • 2016-06-30 14:44 • 来自相关话题

Claim Code是在购买商品时得到优惠的关键。买家必须输入Claim Code才能享受折扣。

你可以在创建 Promotion时决定是否需要输入Claim Code。当你需要买家输入Claim Code时,你可以限制每个买家只能使用一次优惠。你也可以让买家输入多个Claim Code来得到更多优惠。

适用的规则:

如果Promotion不需要 Claim Code,它会结合所有non-Claim Code Promotion。

如果Promotion需要 Claim Code,它会结合所有 non-Claim Code Promotion并与部份或所有需要 Claim Code的Promotion活动结合。

组合 Claim Code
这取决于你如何创建你的Claim Code的规则,买家可以结合你的Claim Code,获得更高的折扣。当允许在同一项目使用多个Claim Code,要小心,因为额外的折扣可能会发生。
















  查看全部
Claim Code是在购买商品时得到优惠的关键。买家必须输入Claim Code才能享受折扣。

你可以在创建 Promotion时决定是否需要输入Claim Code。当你需要买家输入Claim Code时,你可以限制每个买家只能使用一次优惠。你也可以让买家输入多个Claim Code来得到更多优惠。

适用的规则:

如果Promotion不需要 Claim Code,它会结合所有non-Claim Code Promotion。

如果Promotion需要 Claim Code,它会结合所有 non-Claim Code Promotion并与部份或所有需要 Claim Code的Promotion活动结合。

组合 Claim Code
这取决于你如何创建你的Claim Code的规则,买家可以结合你的Claim Code,获得更高的折扣。当允许在同一项目使用多个Claim Code,要小心,因为额外的折扣可能会发生。
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promotion实战分享:如何设定Money Off(折价优惠)功能?

moss 发表了文章 • 1 个评论 • 11530 次浏览 • 2016-06-28 10:33 • 来自相关话题

今天的 promtion 的主题是 Money Off (折价优惠) 的设定,请先点击 Create 并进入规则架设页面。




本篇文章将会提供各种不同 money off 的规则设定给大家参考。 首先我们先看看最基本的 money off 规则设定。

注意: 要有黄金购物车,promotion 才会生效噢




Case A: 买家一次性购买 $50 USD 以上的商品,其中包含指定商品,可以在这指定商品折价 $10 USD




Case B: 买家购买 $50 USD 以上的商品,结账可以折 $10 USD




Case C: 买家购买 3 样以上的 promotion 商品,可以享有买 3个商品 9 折 ( 10% discount ) 的优惠,买 5 个商品则可享有 8 折 ( 20% discount ) 的优惠。




Case D: 买家每次购买3样商品,会折掉3个商品里最低价商品的金额,这是变向性的买多少,送多少的 money off 设定。




Case E: 买家每购买3个商品就可以享有折价 20 USD  的优惠。




Case F: 买家每购买3个商品,每个商品的价格都会是 $20美金。




除了建立 Promotion 之外,技巧性的关闭 Promotion 也是十分重要的!(转自BQool) 查看全部
今天的 promtion 的主题是 Money Off (折价优惠) 的设定,请先点击 Create 并进入规则架设页面。
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本篇文章将会提供各种不同 money off 的规则设定给大家参考。 首先我们先看看最基本的 money off 规则设定。

注意: 要有黄金购物车,promotion 才会生效噢
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Case A: 买家一次性购买 $50 USD 以上的商品,其中包含指定商品,可以在这指定商品折价 $10 USD
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Case B: 买家购买 $50 USD 以上的商品,结账可以折 $10 USD
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Case C: 买家购买 3 样以上的 promotion 商品,可以享有买 3个商品 9 折 ( 10% discount ) 的优惠,买 5 个商品则可享有 8 折 ( 20% discount ) 的优惠。
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Case D: 买家每次购买3样商品,会折掉3个商品里最低价商品的金额,这是变向性的买多少,送多少的 money off 设定。
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Case E: 买家每购买3个商品就可以享有折价 20 USD  的优惠。
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Case F: 买家每购买3个商品,每个商品的价格都会是 $20美金。
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除了建立 Promotion 之外,技巧性的关闭 Promotion 也是十分重要的!(转自BQool)

promotion实战分享:如何设定Free Shipping(免运费)功能?

moss 发表了文章 • 2 个评论 • 6471 次浏览 • 2016-06-27 10:46 • 来自相关话题

注意: 要有 Buybox 才能建立 promotion 噢!

首先我们先到 亚马逊卖家后台的 promotion 页面。




进入到 promotion 的页面后,我们要看的是红色框框内的四个 promotion 的设置。各别为 Free Shipping, Money Off, Buy One Get One 和 External Benefits,promotion 设置讲解的顺序为从左到右。




现在先来介绍 Free Shipping ( 免运费 ) 的设置,点击 Create




进入到 Create a promotion: Free Shipping 页面,最重要的规则设置莫非于:

Step 1:Conditions。

tip:卖家在设置 promotion 时,必须要记得第一步骤的第一选项 Buyer purchases ,是主宰着整个 Step 1 promotion 的设定,那么填写的优先顺序是要从上到下,因为上层的设置都会影响到下方的选项。Free Shipping 的 promotion 虽然没这么明显的显示出设定上的优先顺序,但是其他 promotion 的设置像是 money off 等,读者们就会发觉这情况了。




当选择 Buyer purchases ( 红框内 ) 的选项时, Free Shipping 给你个二选一的选择

At least amount ( in $ ) - 意思是说买家最少要买多少钱的商品才会有这优惠

At least this quantity of items - 意思是说买家最少要买多少个商品才会有这优惠

Buyer purchases 的用意是买家要先符合你设定的具备条件,才可以享有这优惠。
选择好规则后,在绿色的框框内依照选择的规则输入最少价钱或是最少商品的数值(数字就好),比如说:最少价钱 50刀,或者是最少商品 3个。




选择完 Buyer purchase 后,卖家需要填写以下栏位

A. Purchased items:卖家在这选择哪些产品才享有 promotion

B. Buyer gets:对买家的优惠,这里是默认 Free Shipping

C. Applies to:哪些产品可以有这 promotion,这里是默认 purchased items (购买的商品)




D. Qualifying Shipping options:卖家可以在这打勾勾选择免费寄送的寄送方式有哪些




E. Advance Options: 每个promotion 的方案都有 Advance Options,点击后就会出现下方 F 的选项,那每个 promotion 的 Advance Options 显示的选项都不大一样。

F. Advance Options- Exclude Items: 在 Free Shipping,卖家可以在这排除掉不要参加promotion 的商品。

步骤一结束之后,卖家们就可以到步骤二选择您要 promotion 开始和结束的日期与时间,这部份较简单易懂,所以就不多说了。




步骤三:Additional Options,这部份是用来设置商品页面上的促销讯息,卖家可以自行更改这里面的内容,如果不想要自己改写促销讯息的话,使用亚马逊的默认设置就行了,如果卖家需要使用 claim code 的功能,也可以在步骤 3 这启用 claim code。




三个步骤完成后,卖家可以 review 自己的 pormotion 设定,再 submit 结束 promotion 设置。








以上是 Free Shipping promotion 的例子,所有的 promotion 步骤二和步骤三设置大致都是一样的 ( 除了External Benefits 会有点不同 )。

除了建立 Promotion 之外,技巧性的关闭 Promotion 也是十分重要的! 查看全部
注意: 要有 Buybox 才能建立 promotion 噢!

首先我们先到 亚马逊卖家后台的 promotion 页面。
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进入到 promotion 的页面后,我们要看的是红色框框内的四个 promotion 的设置。各别为 Free Shipping, Money Off, Buy One Get One 和 External Benefits,promotion 设置讲解的顺序为从左到右。
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现在先来介绍 Free Shipping ( 免运费 ) 的设置,点击 Create
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进入到 Create a promotion: Free Shipping 页面,最重要的规则设置莫非于:

Step 1:Conditions。

tip:卖家在设置 promotion 时,必须要记得第一步骤的第一选项 Buyer purchases ,是主宰着整个 Step 1 promotion 的设定,那么填写的优先顺序是要从上到下,因为上层的设置都会影响到下方的选项。Free Shipping 的 promotion 虽然没这么明显的显示出设定上的优先顺序,但是其他 promotion 的设置像是 money off 等,读者们就会发觉这情况了。
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当选择 Buyer purchases ( 红框内 ) 的选项时, Free Shipping 给你个二选一的选择

At least amount ( in $ ) - 意思是说买家最少要买多少钱的商品才会有这优惠

At least this quantity of items - 意思是说买家最少要买多少个商品才会有这优惠

Buyer purchases 的用意是买家要先符合你设定的具备条件,才可以享有这优惠。
选择好规则后,在绿色的框框内依照选择的规则输入最少价钱或是最少商品的数值(数字就好),比如说:最少价钱 50刀,或者是最少商品 3个。
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选择完 Buyer purchase 后,卖家需要填写以下栏位

A. Purchased items:卖家在这选择哪些产品才享有 promotion

B. Buyer gets:对买家的优惠,这里是默认 Free Shipping

C. Applies to:哪些产品可以有这 promotion,这里是默认 purchased items (购买的商品)
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D. Qualifying Shipping options:卖家可以在这打勾勾选择免费寄送的寄送方式有哪些
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E. Advance Options: 每个promotion 的方案都有 Advance Options,点击后就会出现下方 F 的选项,那每个 promotion 的 Advance Options 显示的选项都不大一样。

F. Advance Options- Exclude Items: 在 Free Shipping,卖家可以在这排除掉不要参加promotion 的商品。

步骤一结束之后,卖家们就可以到步骤二选择您要 promotion 开始和结束的日期与时间,这部份较简单易懂,所以就不多说了。
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步骤三:Additional Options,这部份是用来设置商品页面上的促销讯息,卖家可以自行更改这里面的内容,如果不想要自己改写促销讯息的话,使用亚马逊的默认设置就行了,如果卖家需要使用 claim code 的功能,也可以在步骤 3 这启用 claim code。
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三个步骤完成后,卖家可以 review 自己的 pormotion 设定,再 submit 结束 promotion 设置。
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以上是 Free Shipping promotion 的例子,所有的 promotion 步骤二和步骤三设置大致都是一样的 ( 除了External Benefits 会有点不同 )。

除了建立 Promotion 之外,技巧性的关闭 Promotion 也是十分重要的!