当然要！近年来新创崛起，许多公司正面临「从0到1」甚至「1到100」的起飞阶段。对于一个「个人」来说，每个人在社会中都有所谓的「人际关系」；对于「公司」而言亦然，一家公司在市场上营运，势必接触各种「利益关系人」（如，消费者、客户、投资人、供应商、媒体、公部门、员工等），如何在接触时，从留下好印象，到能有良好互动，甚至合作，皆攸关「公共关系」经营。