卖家开了AtoZ ，亚马逊没有查明情况立即通过了索赔，给买家退款了。通过申诉，亚马逊推翻了原来的决定，亚马逊说会将钱重新计入我们的账户。但是过了一段时间之后我们查看这个订单，订单页面显示钱仍然是被扣除的状态。去payment页面查看，显示这笔钱也是被扣除的状态。甚至还有买家说他已经收到了这笔退款。我们想要咨询一下，这笔钱去了哪里，最后真的会被重新计入我们的账户吗？-雨果网

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2021-07-09 10:26

卖家开了AtoZ ，亚马逊没有查明情况立即通过了索赔，给买家退款了。通过申诉，亚马逊推翻了原来的决定，亚马逊说会将钱重新计入我们的账户。但是过了一段时间之后我们查看这个订单，订单页面显示钱仍然是被扣除的状态。去payment页面查看，显示这笔钱也是被扣除的状态。甚至还有买家说他已经收到了这笔退款。我们想要咨询一下，这笔钱去了哪里，最后真的会被重新计入我们的账户吗？

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