DTC品牌专注于打造独特的产品、发展忠诚的客户群,同时保持着对其价值链的完全控制。国内DTC品牌有幸福西饼、三只松鼠、江小白、完美日记、花西子、蔚来、半日闲、波司登、泡泡玛特、野兽派等。
从制造、分销、到销售的整个业务流程,DTC品牌在业务流程的每一步都保持对自身品牌形象和品牌叙事的控制。也因此,他们往往可以成功建立起与消费者之间的亲密关系。
通常情况下,DTC品牌会优先考虑利用大数据手段,结合社群营销的方式,探索引人注目但又遵循极简主义的设计,以展现其品牌形象;将 “以消费者为中心的战略” 与 “数据驱动的数字系统” 结合起来,呈现出引人注目的品牌故事,并建立起忠实的消费者基础。
DTC是英文Direct To Customer(直接面向消费者)的缩写,是一种绕开第三方,通过独立的互联网线上销售渠道(又称“独立站”或“自建站”)直接面向消费者出售商品或服务的商业模式。顾名思义,DTC品牌,也就是“直接面向消费者的品牌”。简单的说,是由同一个公司设计,生产,营销,销售的品牌,无需依赖传统的零售店或其他中间渠道。通过缩短中间环节,使得DTC品牌能够以更低的价格,给消费者提供设计更美,质量更好,服务更佳的产品。
1、掌控主权,沉淀私域,价值翻倍 先举个简单的例子,以往卖家甲在亚马逊、eBay、Wish 等第三方平台入驻卖货,不仅受到平台的规则约束,而且卖出一件算一件,从此不再有联系,相忘于江湖。此外,为促进销售,还要与众多乙丙丁等卖家抢占有限的平台“坑位”,“内卷”之风悄然兴起。 反观DTC 独立站,不仅能够砍掉中间渠道,靠高性价比产品吸引消费者;还能够掌握和消费者沟通的主动权,通过第一手数据快速迭代产品和营销方式,并将自己的私域池运营起来,不断累积-激活-沉淀-转化-复购,大幅度提升复购率和客单价,实现销售业绩大翻身。 2、利好齐发,蓝海导向,朝阳在前 再者,政策利好无疑也让中国品牌出海乘风破浪。近期,深圳市商务局发布通知,鼓励有实力的跨境电商企业,通过独立站销售渠道开拓海外市场,单项目给予200万元资助。从 7 月开始,全球最大童装 DTC 品牌 PatPat 完成超 7 亿美元融资。当下,DTC 独立站也逐渐成为国内众多品牌出海的选择。