2016年，国务院印发《国务院关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》（国函〔2016〕17号），深圳获批成为全国第二批跨境电子商务综合试验区，同时深圳也是全国首个国家电子商务示范城市。
为推动跨境电子商务综合试验区建设，深圳市成立了以市主要领导为组长的深圳市跨境电子商务综合试验区建设工作领导小组。研究制定《中国（深圳）跨境电子商务综合试验区实施方案》并以省政府名义印发实施，《实施方案》从完善跨境电子商务监管政策措施、充分发挥跨境电子商务产业优势、完善跨境电子商务通关服务平台功能、打造产业综合服务平台、建立跨境电子商务B2B管理新体系、依托深港区域优势建立跨境电子商务新格局六个方面提出工作举措，总领综试区建设方向。
近年来，在各级部门的大力支持下，深圳依托区位、产业发展和深港合作等优势，全面加强产业园区、通关平台、物流服务等软硬件基础建设，深入实施跨境电商税收、监管、支付等政策措施，持续深化改革创新，着力培育新业态、新模式，努力健全促进跨境电商发展的体制机制，不断完善支撑服务体系建设，各相关部门共同努力，综试区建设工作取得了较好成效，跨境电商产业发展迅速，产业规模持续扩大，总体走在全国前列。
深圳是全国经济中心城市、科技创新中心、区域金融中心和商贸物流中心，是一座充满魅力、活力、动力和创新力的现代化国际化创新型大都市。作为我国最早实施改革开放、影响最大、建设最好的经济特区，40年间，深圳实现了从小渔村到国际化大都市的“世纪”跨越，挺立在时代的潮头，这是一片干事创业、大有可为、前景可期的热土，尤其是在粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”的当下，深圳迎来了新一轮的重大发展机遇。
近年来，深圳在用地用房、人才奖励、住房保障、金融支持等方面对企业给予了全面的支持，出台了一系列针对性举措，全面支持创新创业和推动企业高质量发展。跨境电商方面，深圳是全国跨境电商卖家最多的城市，被称为亚马逊卖家之都。依托雄厚的制造业基础和成熟的对外贸易体系，深圳跨境电商各类经营主体快速增长，产业集聚效应明显，人才供给、金融支持和技术服务等配套不断完善，海外物流配送网络体系逐步成熟，产业链各环节加速协同，经济新生态逐渐形成。深圳持续加大产业扶持力度，鼓励跨境电商应用与业态创新，对跨境电商综试区服务体系建设的优质项目给予奖励。
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