洋码头

洋码头成立于2010年，是中国独立海外购物平台的领军者。作为一站式海外购物平台，洋码头专注于连接全球零售市场与中国本土消费，致力于将世界各地优质丰富的商品以及潮流的生活方式和文化理念同步给中国消费者。通过海外买手商家实时直播的海外购物场景，以及跨境直邮快速、安全的运输，同时为消费者提供正品保障、假一赔十的服务，为消费者解决后顾之忧，让每一个中国消费者足不出户，即可安心享受海外原汁原味的正品和服务。

2016年初，在跨境“4•8”税改政策落地之际，洋码头凭借多年累积的国际物流经验，率先与海关系统快速对接实现“三单对碰”，为不断提升物流效率奠定坚实基础。

截止2017年第三季度，洋码头用户数达4800万，认证买手商家超过6万名，覆盖全球六大洲，分布于美国、英国、日本、韩国、澳洲、新西兰等83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件，以满足国人日益多元化、个性化的海外购物需求。

常见问题汇总：

Q：我怎么在洋码头上做代购？

A：您首先必须是在海外长期居住的华人，才可以经过我们的海外地址身份双重认证成为我们的认证买手。在成功认证之后，您可以在洋码头销售现货商品，也可以提供代购服务；在接受国内客户的代买委托和订单之后，您要履行下单、发货、售后的基本义务。在客户确认收到物品之后，您才可以将货款提现。您还必须遵守我们统一制定的退货规则，为符合退货规则的交易退货退款。

Q：洋码头有什么费用吗？

A：目前我们不收取任何费用。

Q：我怎么认证成买手？

A：认证前你需要同意并接受洋码头关于买手的服务协议，其次您需要提交用于身份和地址认证的材料，审核通过后您会收到确认函。详情请查阅“买手认证”

Q：我怎么发布现货？

A：您需要在“我的码头”中选择“发布现货”。然后按照提示添加现货商品。已发布的现货还可设置商品分类标签，可方便买家浏览店铺内的商品。

Q：我改怎么设定售价？

A：商品售价中通常要包含服务费、官网运费、消费税，如果国际运费由您承担则还要包含国际运费和关税。如果国际运费由买家承担则需要填写运费，并在商品描述中说明关税由谁承担。

Q：我怎么代购商品？

A：您需要在店铺中设置代购公式，然后在代购介绍中写明代购细则和代购范围。代购商品时候通常买家先支付定金，等您采购成功后发起补款，买家付清尾款后再发货，买家确认收货后您能收到货款。

Q：我如何申请店铺？

A：您在成为买手后已默认开通了店铺。您可在“我的码头”中选择“设置店铺”，添加店铺信息。店铺信息包括店铺名称、联系方式、店铺公告、代购介绍、代购公式、代购分类等，您可按需设置。

Q：店铺中代购定金有什么用？

A：代购定金可让买家购买代购商品。您可以复制代购定金链接给买家进行代购商品的购买操作。

Q：我要承担什么责任？

A：1.承诺不卖假货；2.遵守我们统一指定的退货规则；3.承担所有可能发生的关税和运输损失。

Q：什么叫标准退货条款？

A：洋码头为国内客户以及海外买手统一制定了一套可执行性强的退货规则以最大程度保护交易双方的交易安全。

Q：我收到的是人民币还是美金？

A：您收到的是人民币，您需要提供给洋码头一个国内的银行账户用于提现。

Q：我怎么收款？

A：具体详情请点击“货款管理”

Q：买家不确认收货，我怎么收款？

A：自您发货之日起15天，如用户逾期不确认收货，也没有申请退款，将默认用户已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功，系统默认同意放款。