印度：网购搜索软件大受电商网站青睐

如果你想上网购买某件东西，在网站内搜索了半天之后，页面里总是显示出不怎么相关的商品，此时你很可能会放弃购买，或者以为这家网站（网店）没有出售这类商品而转到其他网站（网店）里了。

从这个角度来看，电商网站的搜索功能非常重要，如果不能给顾客提供精准化的搜索结果，将大大影响顾客的下单率。

印度两个IT工程师从中看到了商机，专门开发出一款为电商网站服务的个性化搜索引擎。许多电商网站借助于这一搜索软件，大大提高了网站的转化率。

雨果网从《印度时报》6月10日的报道了解到：印度电子商务红红火火的局面让IT工程师帕万和库玛颇为激动。他们从中看到了商机，认为电商网站急需一种能够跟顾客进行紧密沟通的工具。为了开发出这种工具，两人双双辞职，一门心思地钻研这种软件。

随后，两人共同创立了一个名为Unbxd的合资公司。其同名产品Unbxd旨在通过搜索、导航、产品推荐功能帮助网站提高转化率（顾客从浏览到下单的比率），同时还可以帮助电子商务网站获取访客在站内的搜索记录。

帕万称：“我们在2011年推出第一款产品，其主要功能在于帮助网购者找到自己心仪的商品。我们的软件可以应用到电商网站里，帮助网站跟踪顾客的搜索记录。”

“我们的第一个客户是优惠券和折扣网站75.com。如今，我们的客户包括Trendin、CBazaar、RedMart等。RedMart是一个在线食杂零售网站，此前一直使用Solr搜索引擎，但是顾客总是会搜到毫不相关的结果，客户体验较差；此外，它的 APP没有搜索功能。不过，使用了我们的Unbxd搜索软件之后，用户可以根据自己的目标价位、商品特征进行精准的个性化搜索。比如，一个顾客要购买食用油，只要顾客选择自己的‘喜好’，Unbxd商品推荐平台可以帮助他迅速找到心仪的那种食用油。此外，我们为该网站的APP安排了搜索功能。”Unbxd公司的数字营销部门负责人Yamini Sharma说。

RedMart公司CTO Lingappa称：“借助于Unbxd个性化搜索引擎，顾客可以在我们的网站里精准地搜索到相关商品，因此我们网站的转化率迅速提高。”

在过去一年半的时间里，Unbxd公司致力于开发软件，仅仅在6个月前才开始其市场拓展行为。据了解，IDG Ventures和Inventus Capital Partners两个投资公司近期向Unbxd公司注资200万美元。Unbxd公司立下雄心勃勃的目标，有意拓展国际市场。（编译：吴以辉)

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